Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16942 z 23623)

Wyczyść filtry
W sklepie o...
W sklepie o tej porze panował bardzo duży ruch. Przy strefie kasowej obecny był pracownik ochrony, który obserwował klientów. Pomógł również jednej klientce tłumacząc, aby na zakupy wzięła wózek oraz wskazał miejsce, gdzie można je znaleźć. Otwarte były wszystkie kasy. Pracownicy rozkładali towar, ale kartonowe palety były zebrane do jednego metalowego kosza, który mimo że stał obok owoców i warzyw, nie utrudniał klientom możliwości dokonania zakupu. Przy kasie powitała mnie bardzo uprzejma kasjerka. Uśmiechała się oraz szybko policzyła zakupy. Rozmawiałam wtedy przez telefon, a ona wydała mi pieniądze do ręki tak, bym nie musiała rezygnować z rozmowy. Na koniec podziękowała mi i zaprosiła ponownie.

Agnieszka_2586

16.11.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie o...
W sklepie o tej porze panował bardzo duży ruch. Przy strefie kasowej obecny był pracownik ochrony, który obserwował klientów. Pomógł również jednej klientce tłumacząc, aby na zakupy wzięła wózek oraz wskazał miejsce, gdzie można je znaleźć. Otwarte były wszystkie kasy. Pracownicy rozkładali towar, ale kartonowe palety były zebrane do jednego metalowego kosza, który mimo że stał obok owoców i warzyw, nie utrudniał klientom możliwości dokonania zakupu. Przy kasie powitała mnie bardzo uprzejma kasjerka. Uśmiechała się oraz szybko policzyła zakupy. Rozmawiałam wtedy przez telefon, a ona wydała mi pieniądze do ręki tak, bym nie musiała rezygnować z rozmowy. Na koniec podziękowała mi i zaprosiła ponownie.

Agnieszka_2586

16.11.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiła rano do...
Wstąpiła rano do Biedronki, aby kupić dwa produkty, mianowicie ketchup i kawę rozpuszczalną w pojedynczych saszetlach. Gdy weszłam na salę sprzedaży na środku pierwszej alejki zauważyłam porzucony przez pracownika wózek z pustymi kartonami. Przyznam, że nie wyglądało to zbyt estetycznie. Gdy podeszłam do działu z kawami zauważyłam jedynie puste miejsce po kawie. Pierwszy raz spotkałam się z sytuacją, że w Biedronce nie było tak podstawowego towaru. Rozczarowana skierowałam się do kas. Czynne były cztery stanowiska kasowe. Obsługująca mnie kasjerka była uprzejma i sympatyczna. Mój czas oczekiwania w kolejce był niewielki.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając ze szpitala...
Wracając ze szpitala postanowiłam odwiedzić Biedronkę przy ul.Sapiehy. Biedronka ta ma całkiem spory parking, lecz o miejsca do zaparkowania tu trudno, ponieważ pracownicy szpitala zostawiają tu swoje prywatne samochody, żeby nie płacić za przyszpitalny parking. Ponieważ była godzina jeszcze dość wczesna udało mi się zaparkować bez większych problemów. Parking był posprzątany, nie zauważyłam walających się papierków, kosze opróżnione, wycieraczka w strefie wejścia czysta. Wchodząc wzięłam ulotkę z podajnika oraz mały koszyk, który był wystawiony zaraz przy wejściu, po czym udałam się na salę sprzedaży. Towar na półkach ładnie poukładany, cena czytelna, palety z napojami ustawione równiutko, a pomiędzy paletami i pod regałami czysto. Zatrzymałam się przy stoisku z pieczywem, wzięłam parę bułek i chleb razowy i udałam się w stronę koszy z non-foodem obejrzeć nową ofertę. Towar wyeksponowany bardzo ładnie i czytelnie, cena przy każdym produkcie, więc nie musiałam się rozglądać za czytnikiem. Zaszłam jeszcze na stoisko owoce/warzywa, które wyglądało bardzo ładnie, jakość owoców i warzyw była zadowalająca, woreczki na warzywa dostępne, czystość przy klockach warzywnych również ok. Jedynie dopatrzyłam się pewnych niedociągnięć jeżeli chodzi o czystość przy cukrze i mące. Podeszłam do kasy, nie było kolejek więc obsługa poszła szybko. Pani siedząca na kasie powitała mnie werbalnie nawiązując kontakt wzrokowy, zajrzała w mój koszyczek sprawdzając czy jest pusty, po czym wręczając mi paragon z resztą zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była moja...
To była moja kolejna wizyta w sklepie Biedronka - tym razem w sklepie w którym byłem po raz pierwszy. Asortyment podobny jak w innych sklepach tej sieci. Wygląd sklepu, oznakowanie, kolorystyka standardowe. No i cóż - obsługa w tym sklepie także na najwyższym poziomie. Pracownica, która mnie obsługiwała w kasie (w mojej ocenie) realizowała dokładnie czynności nakazane w standardzie obsługi - kogoś być może to irytuje, ale nie mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Ustroniu wstąpiłam do sklepu biedronka,który ma najniższe ceny.Chciałam kupić potrzebne mi przyprawy/kminek,cynamon/, niestety nie było ich.Pytam pracownicy sklepu dlaczego nie ma ? usłyszałam niekompetentną odpowiedz ,,nie wiem,, Niemiła odpowiedz spowodowała,że zrobiłam zakupy w innym sklepie.

Anna_3641

16.11.2011

Placówka

Otwock, Batorego 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj ponownie byłem...
Wczoraj ponownie byłem w sklepie biedronka. Szczerze mówiąc robi się tam coraz większy problem z kasami, których o każdej porze brakuje. Dodatkowo niesamowity bałagan z nowymi produktami oraz brakiem ich cen. Co więcej czytnik również nie jest w stanie podać wartości rzeczy. Poszedłem więc do kasy i poprosiłem by Pani podała mi cenę, na co Pani stwierdziła, ze nie może tego zrobić. Jedyną osobą, która okazało się znała cenę był... ochroniarz. Daję dużego minusa, robiąc zakupy chciałbym wiedzieć ile kosztują zakupione przeze mnie rzeczy przez zdecydowaniem się na ich zakup.

Smok.tm

16.11.2011

Placówka

Łomża, Porucznika Łagody 4B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę popołudniową...
W niedzielę popołudniową porą udałam sie do Biedronki by kupić jakieś owoce i coś na śniadanie na poniedziałek. Przed sklepem było czysto, w gablotach były aktualne plakaty reklamowe, w strefie wejścia były aktualne ulotki. W sklepie był mniej wiecej porządek (drobne niedociągnięcia były), była tam jednak wyraźnie brudna podłoga - ogólnie zszarzała plus świeże zabrudzenia, plamy, jakiś rozlany płyn. Wybór towaru byl zadowalający, z przyjemnością odnotowałam (i oczywście kupiłam) jeden z moihc ulubionych owoców, a mianowicie pomelo. Ceny przystępne, jakoś towarów dobra. Przekonałam się już niejednokrotnie, że towary produkowane dla Biedronki nie ustępują w niczym tym z innych sklepów, a są tańsze. Do kas były średniej długości kolejki, obsługa była uprzejma, otrzymałam poprawną ilość reszty oraz paragon.

Karolina_962

16.11.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem sklep...
Moim zdaniem sklep nie do końca jest ogarnięty przez personel. Być może wynika to z tego, że panuje tam ciągły tłok ludzi, w kasach długie kolejki, mimo działania wszystkich punktów kasowych (przynajmniej w godzinach szczytu). Ale dlaczego tak uważam? Przy niektóych towarach brak karteczek z cenami, szczególnie tych rzeczy, na które aktualnie jest promocja, bądź które są "na gazetkowym czasie", tzn. aktualnie są w ofercie. W lodówkach czasami natomiast jest podana cena, ale produktu całkowity brak (np. dzisiaj chciałam kupić małe jogurty kemowe - ich miejsce zajmowały duże jogurty kremowe). W kasie siedziała Pani Małgosia - obsługiwała bardzo sprawnie, była miła i uprzejma. Ładnie się przywitała. Także z tej strony wszystko ok. Ale biedronka jak biedronka, POLECAM :)

Jolanta_367

16.11.2011

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co uderza...
Pierwsze co uderza po wejściu do sklepu to zapach, a raczej smród. Sklep wygląda czysto ale unosi sie nie przyjemny zapach. Obsługa nie rzuca się w oczy, jest zajęta wykładaniem towaru, nie zwraca uwagi na klientów. Jeżeli podejdzie się do obsługi i zapyta o towar, grzecznie udzielą odpowiedzi, są kompetetni, znają asortyment i jego położenie w sklepie. Kasjerki szybką reagują na większe kolejki przy kasach i szybko wzywają koleżanki do pomocy. Ceny przystępne.

Dawid_331

15.11.2011

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwując sklep oraz...
Obserwując sklep oraz prace personelu jestem bardzo zadowolona, towar ładnie poukładany na półkach, personel miły uśmiechnięty, pomocny, rozłożenie sklepu przejrzyste. Towar jest świeży, poukładany na pułkach wygodnie do robienia zakupów, woreczki przy jarzynach i pieczywie pomagają w utrzymaniu higieny.

Marta_1551

15.11.2011

Placówka

Starachowice, Majówka 23

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy w poniedziałkowe popołudnie, więc sklep był przepełniony klientami.Duża ilość klientów oraz dość mała przestrzeń między półkami utrudniały mi zakupy.Ciężko było się dostać w konkretne miejsce. Obsługa w sklepie także miała problemy ze swobodnym poruszaniem się po sklepie. ponieważ wszyscy byli mili i uprzejmi, wykonywali swoje obowiązki. Czystość w sklepie dostateczna.

Madziula_2

15.11.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Męczy tu mnie...
Męczy tu mnie ciągły lub prawie ciągły brak koszyków, robię tu zakupy codziennie. Kolejki tez są zatrważające, szczególnie jak jest jakiś wolny dzien, jak niedawno 1 listopada. Przeddzień wolnego dnia uparcie 1-2 kasy były otwarte, kolejki sięgały aż w alejkach, gdzie inni ludzie nie mieli dojścia do półek z towarem. Mogły być otwarte w sumie co najmniej 3 kasy, 1 osoba w markecie układała towar, podczas gdy jego było dodatecznie dużo na półkach. Czysto jest, nie powiem. Irytuje mnie tam ochroniarz, który klikakrotnie sprawdzał co am w siatkach i porównywał z paragonem jakbym była jakąś złodziejką

mysiunia25

15.11.2011

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja z supermarketu...
Obserwacja z supermarketu Biedronka. Zakupy, jakie zrobiłem, to pieczywo, soki i woda, ser żółty i pomidory. Ceny produktów były atrakcyjne. W sklepie panuje nieporządek, bardzo rzucają się w oczy puste kartony, leżące przy napojach. Przy lodówkach z nabiałem unosi się nieprzyjemny zapach, który zaobserwowałem już wiele razy wcześniej. Warzywa i owoce były świeże i estetycznie ułożone. W sklepie było stosunkowo dużo ludzi, ale funkcjonowały 3 kasy, więc nie było dużych kolejek. Przy płaceniu za zakupy kasjerka nie przyjęła karty płatniczej, mówiąc że w tym sklepie nie ma możliwości płacenia nią. Zrobiła to jednak w sposób uprzejmy i stosowny.

Michał_1467

15.11.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to przyjemność.Towar niezłej jakości w przystępnych cenach,wszystko dostępne w zasięgu ręki,a nawet jest jakiś problem z dostaniem się do czegoś to zawsze ktoś z personelu chętnie pomoże.Przy wejściu zawsze dostępne aktualne ulotki,a na ściance z pleksy zawsze wiszą plakaty reklamowe.Jest czysto ,a obsługa jest super .Muszę tu wyróżnić pewną starszą panią kasjerkę o imieniu Alina.Zawsze uśmiechnięta,szybka i profesjonalna w tym co robi.Reszta personelu również na pełen plus.Lubię robić zakupy w tej Biedronce bo to naprawdę przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panował...
Na sklepie panował ład i porządek.Towar na półkach był poukładany, nie leżały nigdzie puste kartony. Stoisko warzywne było uporządkowane i zadbane. Pracownik zapytany o konkretny produkt zaprowadził mnie do półki. Kolejki do kasy nie było, więc nie czekałam na obsługę. Kasjerka obsłużyła mnie bardzo grzecznie i z uśmiechem. Przed sklepem również panował porządek. Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania. Nikt nie rozmawiał przez telefon, nie podnosił głosu. Każdy wykonywał przydzielone mu zadanie. Na pewno tam jeszcze wrócę

ender_1

15.11.2011

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w biedronce...
Zakupy w biedronce uważam za udane, gdyż posiadają oni dobre produkty w stosunkowo niskiej cenie. Personel jest miły i kompetentny, gdy nie wiedziałem gdzie moge znaleźć leczo, po zapytaniu sie, pani ze sklepu zaprowadziła mnie do własnie tego miejsca po czym się miło porzegnała. Palety były równo ułożone, a podłogi czyste, jedynym aspektem który mi się nie spodobał było mało otwartych kas, i z tego powodu musiałem czekać nieco dłużej niż powinienem. Pani kasjerka była miła i uprzejma po czym zaprosiła mnie ponownie do zakupów. Podsumowując dobre wrażenie

Patryk_183

15.11.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się zrobić zakupy przed wolnym dniem 11 listopada. W sklepie była ogromna ilość kupujących. Był problem z poruszaniem się pomiędzy półkami, zwłaszcza, jeżeli miało się ze sobą metalowy koszyk. Przy kasach stały duże kolejki, chociaż obsługa w sklepie robiła co mogła, żeby przyspieszyć obsługę. Trzeba przyznać pracownikom, że udało im się prowadzić obsługę w jak najlepszy możliwy sposób, pomimo wielu klientów w sklepie było czysto i na półkach nie brakowało towarów, chociaż oczywiście było tam sporo pustych zbiorczych opakowań (worków, kartonów)

Astrum

15.11.2011

Placówka

Sokołów Podlaski, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłam zajrzeć do Biedronki na pl.Grunwaldzkim po kilka produktów. Nie był to jednak zbyt dobry pomysł, bo w sobotnie przedpołudnie sklep ten przeżywa oblężenie. Wchodząc zobaczyłam, że przy kasach stoją długie kolejki klientów z pełnymi koszykami, ale postanowiłam jednak dokonać zakupu. Przy wejściu znajdowały się wózki oraz koszyki. Wzięłam mały koszyk i skierowałam się do regałów z produktami, po które przyszłam. Sklep jest długi i dosyć wąski. Na środku znajdują się kasy i żeby dostać się do drugiej części sklepu, trzeba przeciskać się wśród klientów stojących w kolejkach do kas. Były otwarte 4 spośród 6 stanowisk kasowych, ale mimo kolejek nie można było uruchomić dwóch pozostałych kas, bo dojścia do nich były zastawione paletami z nabiałem. Dwoje pracowników bardzo sprawnie rozpakowywało zawartość tych palet. Wizyta na sali sprzedaży zajęła mi parę chwil, ale przez kolejne ok. 10 minut stałam w długiej kolejce do kasy, bo większość klientów przede mną miała pełne koszyki zakupów, a dodatkowo kasjerzy mieli problem z drobnymi i każdego klienta prosili o poszukanie jakichś drobnych pieniędzy, co wydłużało czas obsługi.

klientka_7

15.11.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tanie produkty o...
Tanie produkty o dobrej jakości . Personel taki standardowy , nic nadzwyczajnego, raczej wszystko dobrze z nim ale się nie wyróżnia. Produkty nie są odpowiednio rozmieszczone tak żeby ułatwiały podstawowe zakupy. Lokal w dobrej lokalizacji ale wyglądem raczej nie zachęca. Kasy tylko dwie i krótkie - długie kolejiki.

Jakub_531

15.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Dino

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Alibi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w godzinach popołudniowych. Przy wejściu zostałam powitana przez Pracownika. Sklep był utrzymany w czystości. Pracownik bez problemu wskazał mi położenie niektórych produktów. Kupiłam wszystko z mojej listy zakupów. Przy kasie nie było kolejki. Niestety niektóre owoce nie były już świeże oraz przy kasach samoobsługowych leżały paragony poprzednich klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!