Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23930)

Wyczyść filtry
Wróciliśmy z mężem...
Wróciliśmy z mężem z zakupów w Stalowej Woli i doszliśmy do wniosku, że brakuje nam tylko mleka. Podeszliśmy do Biedronki, bo tam jest najtaniej, poza tym lubimy tam robić zakupy. Poszliśmy wpierw na stoisko warzywne i wybraliśmy 3 pomidory. Na stoisku warzywa były ładnie poukładane, były świeże. Natomiast jeśli chodzi o owoce, to również były oznakowane, ale na stoisku było bardzo dużo pustych miejsc. Podeszliśmy do lodówek z nabiałem i wybraliśmy mleko w butelce 2% (innego zresztą nie było). Pooglądaliśmy artykuły przemysłowe w koszach (tu również było dużo pustych miejsc). Chcieliśmy iść do kasy, ale mimo iż na sklepie widzieliśmy dwie pracownice (jedna układała owoce, druga stała kawałek dalej i też coś robiłą), to przy żadnej kasie nie było kasjerki. Nie wiedzieliśmy co robić, czy iść do jednej z tamtych pań i prosić je, żeby podeszły (pierwszy raz zdarzyła mi się taka sytuacja), czy czekać. W końcu mężczyzna z synem podeszli do pierwszej kasy od ściany (kasy znajdującej się na samym końcu od wejścia) i tam zaczęli wykładać towar. Stanęliśmy za nimi i w tym samym czasie podeszła młoda kasjerka - była na stoisku z alkoholem i układała tam chyba towar, bo do kasy szła z pustym kartonem po alkoholu. Za nami utworzyła się długa kolejka. Usłyszeliśmy dzwonek wzywający kogoś do otwarcia kolejnej kasy. Stojąc w kolejce i czekając na naszą kolej popatrzyłam na półkę znajdującą się przy kasie. Leżały tam gumy do żucia, ale nie było żadnych cen przy nich. Tak samo było z witaminami (w tubce, musujące) - też nie zobaczyłam nigdzie ceny. Kasjerka podliczyła nasze zakupy, zapłaciłam jej, zaś ona wydała mi resztę. Przy każdej kasie stało wiaderko z bukietami tulipanów - bardzo ładnie to wyglądało, tym bardziej, że kwiaty były świeże, nierozkwitnięte. Na parapecie leżały równo ułożone ulotki. Podłoga w sklepie była czysta.

zezenka

12.02.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam szybko kupić...
Chciałam szybko kupić kilka rzeczy. Soki, które wybrałam były strasznie brudne/zakurzone, więc musiałam wyciągać z kartonu niżej. Zabrudzenia były dość znaczne, dlatego dziwię się, że ktoś wystawia taki produkt spożywczy.. Mogliby chociaż trochę to przetrzeć. Alejki są wąskie, wiec kiedy idą dwie osoby przemieszczanie się nie jest łatwe, a co chwilę w obie strony chodził ochroniarz, który blokował ruch (sklep zamiast dla klientów widocznie jest dla spacerującego ochroniarza). Kolejka spora, a tylko dwie kasy otwarte. Do tego dość dziwnie są ułożone, przez co nie wiadomo, czy jest jedna kolejka, czy dwie i ciągle ktoś się przepychał do poprzedniej. Jedna z ekspedientek do tego obsługiwała znajomego, więc urządziła sobie dłuższą pogawędkę. Fakt, obsługiwała w tym czasie też klientów, ale spowolniało to przesuwanie się kolejki do przodu.

Em.

11.02.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. Witryny sklepu również były czyste. Przed wejściem na dział handlowy znajdowały się poustawiane koszyki na zakupy. Przejścia między półkami nie były zastawione. Towar w cenach promocyjnych był dobrze oznakowany. Był on również starannie poukładany. Owoce i warzywa były śwież. Personel sklepu był ubrany w stroje firmowe. Czynne były 2 kasy. Obsługa przy kasie była miła i kompetentna.

Magdalena_2329

11.02.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość duży samodzielny...
Dość duży samodzielny sklep samoobsługowy tej sieci. W sklepie prócz zakupów spożywczych można zrobić zakupy ogólnoprzemysłowe. Przed sklepem jest niewielki parking i ciężko znaleźć wolne miejsce, przez to dużo aut stoi w poprzek zastawiając siebie nawzajem. W środku jest czysto i dużo miejsca. Sklep jest dobrze zaopatrzony i jest dużo swobody między półkami dla klienta. Atutem są tutaj produkty marki własnej w bardzo niskich cenach przebijających każdą konkurencje, a do tego są dobrej jakości niewiele odbiegającej od markowych produktów. Przy kasie była kilkuosobowa kolejka pomimo otwartych dwóch punktów obsługi. Ale kasjerki sprawnie obsługiwały klienta i nie czekało się długo kolejce. Do tego były bardzo uprzejme. Jedynym minusem sklepu jest brak możliwości płacenia kartą i brak bankomatu w bliskim sąsiedztwie sklepu.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do zrobienia...
Miałam do zrobienia spore zakupy więc do sklepu wybrałam się z wcześniej przygotowaną listą. Układ sklepu znam na tyle, że po sklepie poruszam się niemal z zamkniętymi oczami więc znajdowanie konkretnych produktów nie sprawiło mi problemów. Znam również mniej więcej ceny produktów więc wydawało mi się, że wzięłam wystarczającą ilość gotówki. Szykuję małą imprezę w weekend więc musiałam zaopatrzyć się również w alkohol. Zdecydowałam się na Żubrówkę, która kosztowała 38 zł za litr czyli była w dosyć dobrej cenie. Z racji tego, że kupowałam alkohol udałam się do pierwszej kasy. Przede mną stały dwie osoby. Ich obsługa przebiegła sprawnie więc nie musiałam zbyt długo czekać w kolejce. Gdy kasjerka podała mi kwotę do zapłaty okazało się, że zabrakło mi niecałe 10 zł. Była to dla mnie dosyć wstydliwa i kłopotliwa sytuacja. Odjęłam jeden z produktów i zapłaciłam za resztę. Po raz kolejny przekonałam się, że w Biedronce przydałaby się możliwość płacenia kartą. Na szczęście kasjerka była uprzejma i życzliwa. Nie zareagowała na moją sytuację ze zdenerwowaniem, a wręcz przeciwnie z uśmiechem. Zauważyłam, że w Biedronce pojawiły się nowe paragony.Są one czytelniejsze od poprzedniej wersji.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Biedronce i kolejne zakupy w sklepie, który ostatnio mocno się reklamuje. Wybór towaru bez zastrzeżeń. W sklepie czysto. Panuje ład i porządek. Ceny dobrze uwidocznione. Szok i zdenerwowanie przychodzi przy kasie - z czterech stanowisk czynne tylko jedno! Kolejka do kasy zajęła mi sześć minut. Niby nie dużo, a jednak złe wrażenie pozostaje. Dlaczego w piątkowe południe, przy wypełnionym sklepie była czynna tylko jedna kasa? A przecież mamy polubić Biedronkę...

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Małkinia Górna, Biegańskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do supermarkietu...
Wstąpiłam do supermarkietu Biedronka. Gdy wyszłam z samochodu zauważyłam, że parking przed sklepem jest zanieczyszczony (widoczne były niedopałki papierosów oraz paragony). Zaobserwowałam czystość w sali sprzedaży wypadła lepiej. Podłoga w sklepie była czysta i nie było na niej śladów plam. Idąc w kierunku kas zatrzymałam się jeszcze chwilę przy owocach. Obsługująca mnie kasjerka miała przypięty identyfikator z imieniem. Kasjerka była miła dla klientów. Po zeskanowaniu towarów podała wartość zakupów. Zapłaciłam gotówką. Kasjerka oznajmiła kwotę reszty . Po wydaniu reszty podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie.

jakosc_1

10.02.2012

Placówka

Gubin, Westerplatte 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się w z tyłu budynku przeznaczonego na centrum handlowe w którym do każdego sklepu wchodzi się z pola. Przed budynkiem jest mały parking i trzeba chwilę poczekać aż ktoś wyjedzie żeby znaleźć miejsce takie aby nikogo nie zastawić. W środku jest czysto. Sklep jest niewielki i aby upchnąć wszystkie towary jest niewiele miejsca w przejściach pomiędzy półkami dla klienta. Przy kasach są duże kolejki pomimo, że cały czas są otwarte dwa stanowiska. Aby dojść do swojej kolejki trzeba poczekać kilka minut. Pani ekspedientka była uprzejma i sprawnie kasowała towary, ale niestety w sklepie nie można zapłacić kartą, a nikt nie zadbał o bliskość bankomatu.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce należą do jednych z milszych. Przy Kasach jest przyjemnie. Taśmy są długie więc można szybciej wyłożyć zakupu. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W kolejce nie czekałam długo, gdyż kiedy zebrało się więcej ludzi przy Kasach, została uruchomiona nowe stoisko kasowe. W sklepie panował porządek, produkty były równo ułożone na półkach.

zalogowany_użytkownik

10.02.2012

Placówka

Brusy, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu w zupełnie innej części miasta niż zwykle odwiedziłam Biedronkę, by zrobić małe zakupy. Po wejściu do sklepu okazało się, że pomieszczenie jest zagospodarowane trochę inaczej niż pozostałe sklepy tej firmy. Zaraz przy wejściu znajduje się stoisko z warzywami i owocami, trochę dalej stoiska z pieczywem oraz wędlinami i mięsem. Pomieszczenie sklepu jest bardzo duże, można więc swobodnie przemieszczać się między półkami bez przepychania się z innymi klientami. Poza tym w całym sklepie jest bardzo czysto, produkty są ładnie i równo ułożone na półkach, dzieki temu zachęcają do kupienia ich. Warzywa ładnie poukładane w koszach sprawiały wrażenie bardzo świeżych i wysokiej jakości. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony we wszystkie produkty, półki po prostu „uginają się” pod ciężarem asortymentu. Naprawdę jest w czym wybierać, a produkty produkowane specjalnie dla Biedronki wcale nie są niższej jakości niż produkty markowych firm. Przykładem produktu o dość wysokiej według mnie jakości jest kawa „O poranku”. Jest to połączenie kawy rozpuszczalnej z kawą zbożową, świetnie smakuje, pobudza do działania i nie uzależnia tak jak inne kawy. Kosztuje niecałe 9 zł, a słoik w jakim jest kawa ma pojemność 300 ml, więc jest dość duży. Muszę koniecznie pochwalić też obsługę sklepu, personel zachowuje się bardzo profesjonalnie zarówno przy kasie jak i na sklepie. Ekspedientki często służą swoją pomocą i doradztwem w szukaniu odpowiednich produktów w tak wielkim pomieszczeniu. Przy kasie panie są bardzo miłe dla klientów, bardzo szybko prowadzą obsługę i nie narzekają na byle co.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno otoczenie sklepu...
Zarówno otoczenie sklepu jak i strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Cały asortyment był estetycznie ułożony, a obsługa miła i uprzejma. W sklepie znajdował się również ochroniarz, a między alejkami było kilku pracowników którzy zajmowali się układaniem asortymentu. Nie było już jednak tego czego szukałam z dzisiejszej ulotki, udałam się więc do kas z zakupami. Boksy kasowe były czyste i uporządkowane, Pani Kasjerka bardzo sympatyczna. Moje zakupy trwały 10 minut.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo mały parking...
bardzo mały parking należy do tej Biedronki. Z trudem parkuję się tu pojazd a przy większym ruchu trudniej wyjechać. Udało mi się zaparkować - kolejne zakupy. W sklepie spory ruch, na pierwszej alejce sporo luźnej folii leżało na napojach. Jak później zauważyłem jedna z pracownic uprzątnęła to. Sporo klientów skoncentrowanych było na dziale owoców. Interesująca promocja jabłka z wyglądu bardzo apetyczne i czerwone w cenie za kg tylko 1,99zł. Postanowiłem również zakupić ten produkt. Reszta sklepu była zdecydowanie czysta. Przy kasie mała kolejka, natychmiast otworzono kolejną kasę. Obsługa szybka i sprawna z każdym klientem się witają jak i żegnają. Otoczenie kas mogłoby być bardziej uporządkowane, przed kasą paleta z towarem, klient odnosi wrażenie zbytniego przepychu wewnątrz budynku.

SECRETSERVICE

09.02.2012

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking pozwalający...
Duży parking pozwalający na swobodne zaparkowanie.Dodatkowo w poliżu sklep RTV,AGD myjnia stacje benzynowe przez co można zrobić kompleksowe zakupy a dodatkowo skorzystać też z innych usług.Wybór towarów z uwagi na duże rozmiary sklepu jest szeroki.Zawsze nawet przy dużym tłoku jest możliwe swobodne poruszanie się. Gdy nie wiedziałam gdzie jest cukier pani wykładająca towar uprzejmie i grzecznie pomogła mi go znaleźć.Niestety mankamentem jaki zauważyłam podczas pobytu w sklepie była kolejka do kasy oraz przeciekający dach

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem zadowolony...
Bardzo jestem zadowolony z obsługi sklepu oraz z pełnej kontroli produktów których brakuje na półkach .Zawsze świeże owoce i warzywa ład i porządek .A co najlepsze ze zawsze jest multum ludzi a na kasie nie ma zatoru oraz nie potrzebnych przepychanek .Nie zdarzyło mi się także żeby zabrakło reklamówek przy produktach na wagę .Jednym zdaniem Profesjonalna obsługa !!!

Agata_733

09.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czesto robie tu...
czesto robie tu zakupy,ale tym razem potrzebowałam zakupic sode,poniewaz nie mogłam znależć zapytałam sprzedawczynie gdzie znajdę,owszem udzieliła mi informacji jednak mimo jej wskazówek nie udało mi sie jaj odnależc,za to dokonałam zakupu super ciepłych kapci,szczególnie przydatnych w te mrozne dni za naprawde niewielkie pieniadze,to trzeba przyznać w biedronce sa napprawde super ceny na wiele toowarów :)

Agnieszka_2168

09.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki wskoczyłam...
Do biedronki wskoczyłam na chwilę, po kilka podstawowych produktów, których zabrakło w mojej lodówce. W sklepie było niewielu klientów, alejki przestronne, nie zastawione paletami z towarem, więc szybko zrobiłam swoje zakupy. Na półkach panował porządek, nie było pustych foli czy kartonów. Otwarte były 3 kasy i przy każdej z nich stało w kolejce po 3 lub 4 osoby. Mimo to szybko zostałam obsłużona przez miłą panią kasjerkę.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Zgorzelec, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w Biedronce wypadła bardzo dobrze. Przy wejściu aktualne gazetki z ofertą i koszyki ładnie ustawione. Po wejściu na salę sprzedaży wszędzie uzupełnione artykuły, nigdzie nie ma pustych półek. W koszach rzeczy ułożone, ceny też gdzieś blisko, wszystkiego można się szybko dowiedzieć. Dwie panie na sklepie, obie zajęte rozpakowywaniem towaru, co szło im na prawdę szybko. Owoce świeże, wyglądały zdrowo, foliówki pod ręką, także żadnego problemu. Po mimo małej ilości ludzi, wszystkie kasy czynne, szybka i miła obsługa, która wita i żegna klienta uśmiechem i miłym słowem. Polecam!

spostrzegawcza_1

09.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prowadzony jest...
Sklep prowadzony jest wzorowo. Obsługa miła i kompetentna. Są jednak pewne minusy natury organizacyjnej , którymi chciałabym się podzielić. Po pierwsze: towar rozkładany na półki jest zazwyczaj rano. Wtedy na sklepie ustawiane jest kilka palet , z których towar rozładowywany jest na półki. Kilka palet stojących na terenie sklepu stanowi spore utrudnienie w dostępności do niektórych towarów oraz w poruszaniu się po sklepie z wózkiem dziecięcym. Sądzę, iż lepiej byłoby najpierw rozładować jedną paletę a potem wywieź z magazynu następną. Drugie uchybienie: są towary, które pakowane są w zbiorcze opakowanie składające się z tego samego rodzaju produktu ale różniących się smakowo ( np. 1 zbiorczy karton w którym znajdują się fixy do gulaszu , spagetti, oraz potraw chińskich lub zbiorczy karton z prażynkami w rożnych smakach. W sklepie, o którym piszę, kiedy braknie jednego rodzaju asortymentu np. Fixów do spagetti nie są one dokładane tylko czeka się, aż klienci wykupią pozostałe rodzaje i dopiero wtedy wykładane jest kolejne opakowanie zbiorcze. Z punktu widzenia klienta to minus.

Joanna_1988

09.02.2012

Placówka

Łódź, Wodna 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc na zakupach...
będąc na zakupach w biedronce zauważyłam co prawda zbyt mało personelu,nie było się kogo zapytać o rzecz której szukałam,ale ogólnie asortymentu było sporo w końcu znalazłam to czego szukałam jedna uwaga to taka że czym bliżej kas tym większy bałagan-głownie chodzi mi o kosze wszystko było pomieszane z innych koszy również oczywiście to wina klientów ale skoro byłoby więcej pracowników nie byloby tego.

Doloreska

09.02.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu najpierw widać inne sklepy co powoduje dezorientację którędy wejść; wchodząc na teren sklepu towar ułożony dokładnie, czysto, ceny widoczne, nie ma wątpliwości jaka cena czego dotyczy; produkty promocyjne wyłożone w widoczny sposób; kasjerki mało uśmiechnięte, średnio pomocne; ciężko znaleźć jakiegoś pracownika żeby coś znaleźć lub zapytać o cokolwiek

anqa

09.02.2012

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 30

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Paleo

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!