Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16951 z 23633)

Robiłem zakupy, jak...
Robiłem zakupy, jak co kilka dni w sklepie sieci Biedronka. Było mało ludzi , bo sklep za chwile miał być zamknięty. zakupy przebiegały standardowo, aż do chwili , kiedy podszedłem do kasy. Kasjerka obsługując kolejkę, rozmawiała jednocześnie z koleżanka. Podczas rozmowy namawiały się na wypicie piwa. słyszał to każdy kto był w tym czasie w sklepie. Uważam, ze to przesada. Nie dość, że nie ładnie jest rozmawiać z koleżanka, podczas obsługi klientów, a namawianie się na picie piwa, powoduje, ze w oczach klientów pojawiło się zażenowanie, ze są świadkami tak prymitywnych zachowań pracowników sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Od wejścia w...
Od wejścia w sklepie panowała miła atmosfera, było czysto i estetycznie. Ulotki reklamowe były dostępne. Klientów w sklepie nie było zbyt dużo. Produkty estetycznie poukładane i panował dość spory wybór. W metalowych koszach był porządek i znajdowało się tam dużo przydatnych rzeczy. Z łatwością można było znaleźć cenę przypisaną do produktu. Na stoisku z warzywami i owocami pracownik układał produkty. Inny pracownik rozkładał towar na sali sprzedaży. Na podłodze nie było nic rozlane, czy rozsypane. Gdy podeszłam do kasy, znajdowały się tam 4 osoby łącznie ze mną, z czego jeden klient miał pełny wózek zakupów. Jeden z klientów poprosił kasjera, by ten zawołał kolejną osobę do obsługiwania klientów. Pracownik od razu zadzwonił po kolejnego kasjera i po chwili pojawił się nowy pracownik. Zaprosił do nowo otwartej kasy. Zostałam miło przywitana. Kasjer sprawnie obsłużył klientów. Wyraźnie powiedziano kwotę do zapłaty oraz wydaną resztę. Pani pożegnała mnie słowami: "Dziękuję, zapraszam ponownie."

Anna_3539

20.01.2012

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (1)
Przychodząc do supermarketu...
Przychodząc do supermarketu Biedronka w oczu od razu rzucił mi się idealny porządek. Przy wejściu poukładane koszyki, gazetki promocyjne na swoim miejscu. Ceny przy produktach, wszystko poukładane. Personel ubrany w odzież firmową. Kiedy zapytałam pracownika gdzie znajdują się jajka od razu zaprowadził mnie na miejsce i wskazał gdzie się znajdują. Jedynym minusem jak dla mnie jest rozmieszczenie kas są bardzo krótkie a do tego ciasno ustawione gdzie przy większej ilości ludzi jest za duży ścisk. Pani przy kasie przywitała mnie, skasowała produkty po czym podała kwotę jaką mam do zapłacenia. Wydała resztę, powiedziała przy tym ile ma wydać i zaprosiła na olejne zakupy. Uważam, że mimo warunków jakie tam panują to rekompensuje to miła obsługa i porządek jaki tam panuje. Byłam bardzo zadowolona z tych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do marketu Biedronka. Na wejściu zauważyłam, że jest czysto, szklane drzwi nie miały żadnych plam ani zacieków. Jednak stojaki na gazetki reklamowe były puste. Nie można było więc dowiedzieć się, co aktualnie jest w promocji. Wzięłam koszyk i poszłam wybierać produkty, po które przyszłam. Artykuły spożywcze były ładnie poukładane na półkach, butelki z napojami stały równo i nie było żadnych zbędnych folii po opróżnionych sześciopakach. Owoce i warzywa zachęcały do zakupów, wyglądały apetycznie i świeżo. W artykułach niespożywczych, które znajdują się w koszach mniej więcej na środku sklepu gdzieniegdzie panował nieporządek. Przedmioty były porozrzucane, powyjmowane z opakowań. Udałam się do kasy, jednej z dwóch otwartych. Pani Kasjerka - młoda, około 28 lat Weronika - obsługiwała mnie, lecz cały czas też rozmawiała ze znajomą, która była w kolejce zaraz za mną. Usłyszałam kwotę do zapłaty, dałam pieniądze, spakowałam zakupy, po czym wyszłam ze sklepu. Pomimo małego zainteresowania obsługą mnie-klientki, ceny tego marketu uważam za bardzo konkurencyjne a produkty- za godne polecenia

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (3)
Gdy zmierzałem do...
Gdy zmierzałem do kolegi by obejrzeć mecz wstąpiłem do sklepu na zakupy. Po opuszczeniu samochodu zauważyłem czysty parking lecz w niektórych miejscach można było ujrzeć parę śmieci takich jak np. paragony czy paczki po chipsach. Strefa wejścia w sklepie była czysta, nie potrzebne było jej dodatkowe sprzątanie, również kosz na śmieci nie był przepełniony. Po wejściu do sklepu zapytałem się jednej z osób o znalezienie produktu, osoba ta bez problemu i dłuższego zastanowienia zaprowadziła mnie do regału z produktem. Widać było że pracownik bardzo dobrze zna położenie produktów po krótkim zastanowieniu i trafnej odpowiedzi. Pracownik miał na sobie poprawny strój poza brakiem identyfikatora. Kolejnie zauwarzyłem że szukany produkt tak jak i inne są ułośone estetycznie na regałach. Sklep podobał mi się przede wszystkim przez miły personel w szczególności obsługujący mnie w kasie, oraz tani towar. Plusem tego sklepu jest czystość i jakość obsługi. W przyszłości poleciłbym ten sklep moim przyjaciołom.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Kępno, Solidarności 18

Nie zgadzam się (2)
Zachęcony reklamami z...
Zachęcony reklamami z nową, uśmiechniętą biedronką, zajrzałem do Biedronku w Bielsku. Sklep czysty, a klientów witają prospekty reklamowe z propozycjami zakupów. Towar w dużych ilościach poukładany równo i estetycznie. Ceny uwidocznione przy każdym artykule. Mimoi dość sporego ruchu w sklepie, kolejka do kasy krótka, a uśmiechnięte kasjerki bardzo sprawnie obsługujące. Mankamentem Biedronek jest brak możliwości płacenia kartą płatniczą, ale za to na terenie sklepu dostępny bankomat. Zakupy przebiegły miło, sprawnie, a i rachunek do przyjęcia za podstawowe artykuły. Wyszedłem uśmiechnięty i zadowolony. Na pewno wrócę do Biedronki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (2)
Przyszłam tu w...
Przyszłam tu w oczekiwaniu na zamówioną w pobliskiej kawiarni pizzę (miała być gotowa za 15 minut). Liczne wyprzedaże artykułów mikołajkowo – świątecznych zastałam w cenach od 20-30 zł, kilka w cenie 40 zł – zabawki, patery w kształcie ryby, mini maszyny do szycia i inne. Mimo wielu klientów jakoś te artykuły nie budziły specjalnego zainteresowania, a może tylko w czasie mojej obecności tak było, przyznam że mnie też jakoś nie zachwyciły choć duże, wręcz ogromne ceny rzucały się w oczy. Wszystko poukładane, uporządkowane. Za to nowe promocje, zwłaszcza zabawki edukacyjne Wader-a były oblegane 6,99 zł/sztuka. Pojawiły się też saperki składane, przez moment miałam ochotę na zakup, zwłaszcza że zima się wreszcie „zjawiła” ale uznałam, że mam tego typu sprzęt w piwnicy a kolekcjonerem nie jestem. Za to cukierkom czekoladowym Mix na wagę się nie oparłam i wzięłam do woreczka foliowego (leżały obok) trochę orzechowych i jogurtowo-wiśniowych 19,49 zł/kg, na wadze dostępnej na warzywach mogłam zważyć sobie ilość. Fasola biała „Jaś” 2,99 zł/opakowanie 0,5 kg to dobra oferta cenowa, chyba nawet najlepsza na tle innych placówek, które w granicach 3,50 zł oferują. Przechodząc w okolicach stoiska z chemią uwagę moja zwróciły zapałki o których zapominałam przez ostatnie trzy dni więc wzięłam, 0,85 zł/opakowanie 10 pudełeczek, w innych sklepach cena zaczyna się od 1,20 zł. Gdy okazało się, że czas oczekiwania na pizzę minął, udałam się do kasy. Tu kasjerka Jolanta, blondynka, nie długie, do szyi włosy z daleka się uśmiechała i przywitała mnie bo właśnie odchodził obsłużony klient. Ubrana w odzież zieloną z niebieskimi wykończeniami, zaproponowała reklamówkę, skasowała 11,68 zł do zapłaty, wydała resztę i pożegnawszy zaprosiła na ponowne zakupy.

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Sklep ostatnio zmodernizowano....
Sklep ostatnio zmodernizowano. PRzestronniej i łatwiej się teraz poruszać. Duże alejki. Bogaty asortyment. Ceny są odpowiednie do jakości produktów. Pracownica z kasy wyszła aby sprawdzić cenę jakiegoś warzywa, wcześniej nawoływała inną pracownicę, która znajdowała się w pobliżu stoiska z warzywami, wykładała towar z palety. Na stoisku z warzywami widoczne były puste kartony po mandarynkach. Pomiędzy regałami z chipsami i przyprawami trochę zaniepokoiła mnie prędkość z jaką pracownica pchała paletę - przestraszyłam się, że nie wyhamuje i we mnie wjedzie. Paleta była wysoka, obłożona jakimiś kartonami z foliowymi nakryciami, które ograniczały widocznośc osobie pchającej. Czynne były cztery kasy. Klienci ustawiali się w większości do tej usytuowanej po środku sklepu. Tworzyła się kolejka. Obsługująca kasę krzyknęła, aby klienci korzystali z pozostałych kas, gdyż prawie nie ma przy nich klientów. Nie było separatorów przy taśmie. Nie mogłam oddzielić swoich zakupów. Kasjerka nawiązała kontakt wzrokowy, przywitała się i zaproponowała siatkę, zapytała się także do któ®ego produktu na taśmie ma liczyć. Wydała prawidłowo resztę, paragon, nawiązała kontakt wzrokowy i pożegnała się "zapraszamy ponownie". Miejsce do wykładania naliczonych towarów jest za krótkie, towary pojawiają się tam szybko, co powoduje uczucie "poganiania", aby szybiej spakować do siatki, lub koszyka - często podczas takiego szybkiego pakowania rozerwę siatkę itp. Nie podoba mi się to osobiście.

Anna_3747

19.01.2012

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (2)
Dzisiejszego poranka odwiedziłem...
Dzisiejszego poranka odwiedziłem dwa sklepy - jednym z nich była biedronka. Sklep odświeżony, całkowicie przemeblowany z dużą korzyścią dla klientów i ogólnego odczucia klienta. Poszukując jabłek w promocyjnej cienie 1,99zł napotkałem pracownika, który bezbłędnie i wyjątkowo życzliwie wskazał mi ich lokalizację. personel doskonale zorientowany jest w lokalizacji asortymentu. Dokonując kolejnym zakupów dostrzegłem , iż nie brakuje niczego na półkach a wszystkie interesujące mnie produkty posiadają właściwą cenówkę. Towar szczególnie na dziale warzywa i owoce jest wyjątkowa dobrze wyeksponowany i zdecydowanie zachęca do zakupu. Po zapełnieniu koszyka podszedłem do kasy. Kasy wyglądały tak jak kiedyś czyli długie taśmy dookoła zastawione towarem. Ogónie nie jest źle ale poprawić można rozrzucone koszyki pod kasą czy ułożenie reklamówek. W chwilach wzrostu kolejek przy kasach natychmiast otwierano kolejne kasy. Łącznie 4 czynne. Nie czekałem długo na obsługę a personel wita i żegna klientów całkiem sympatycznie.

SECRETSERVICE

19.01.2012

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Na wejściu do...
Na wejściu do sklepu nie znajdował się ani jeden koszyk na zakupy. Na sklepie panował względny porządek, jednakże brakowało niektórych produktów, a palety na których powinny się znajdować leżały niechlujnie. Otwarte były jedynie trzy kasy do których ustawiły się kolejki od siedmiu do dziesięciu osób przez co czekałam w kolejce do kasy około piętnastu minut. Żadna z kasjerek nie zadzwoniła, aby otworzyli następną kasę. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie powiedziała kwoty reszty którą mi wydawała i na dodatek podała mi oprócz mojego rachunek poprzedniego klienta

Aleksandra_1079

18.01.2012

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Dokonywałem zakupów w...
Dokonywałem zakupów w sklepie Biedronka w Gdańsku przy ul. Warszawskiej. Czystość w sklepie była na dobrym poziomie, pracownicy ubrani w czyste stroje firmowe. Głównym mankamentem była dość długa kolejka do kasy, gdyż tylko dwie kasy były otwarte. Po dotarciu do kasy sprzedawczyni powiedziała dzień dobry, zapytała czy potrzebuję płatną siatkę. Następnie zeskanowała produkty i wymieniła kwotę do zapłaty. Po zapłaceniu otrzymałem poprawnie wydaną resztę wraz z paragonem. Sprzedawczyni pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty w sklepie.

Rafał_8

18.01.2012

Placówka

Lublin, Nałęczowska 24

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu wszystko było w jak największym porządku. Towar był starannie poukładany, podłoga była świeżo myta. personel był ubrany w uniformy sklepu, a ich praca była nienaganna. przeraziła mnie nieco kolejka, jednak okazało się że gdy czekałem została uruchomiona dodatkowa kasa. ogólnie jednak zakupy uwazam za udane gdyz zakupiłem kilka produktów w niskiej cenie.

Maciej_768

18.01.2012

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (0)
Uzupełniające zakupy sobotnie...
Uzupełniające zakupy sobotnie w Biedronce to przeważnie dobra decyzja. W super cenie marchewkę tego dnia oferowano 0,97 zł/kg, dorodna i świeża, pietruszka już w mniej fantastycznej cenie ale też nie w „zabójczej” 3,47 zł/kg, też świeża, też ładna, korzenie selera bardzo duże (1,87 zł/kg) ale poprosiłam, będącą w pobliżu pracownicę Jolantę o przekrojenie, spełniła moje oczekiwanie bez namysłu i po chwili miałam do wyboru – ćwiartkę lub połówkę. Ogórki szklarniowe 5,97 zł/kg to też całkiem przyzwoita cena naprzeciw np. warzywniaka w którym wcześniej byłam, tam oferowano po prawie 9 zł/kg. Wszystkie warzywa poukładane w skrzyneczkach kartonowych, dookoła czysto, na uchwycie dostępne woreczki foliowe, z boku waga do dyspozycji klientów aby skontrolować ilość wybranych artykułów. Jogurty to standard zakupowy 0,65 zł/sztuka, nigdzie taniej kupić nie można. Gdy zmierzałam do kasy usłyszałam dzwonek przywołujący trzeciego kasjera bo dwie kasy były coraz bardziej oblegane i zobaczyłam tą samą Jolantę, która obsługiwała mnie na sklepie, jak zmierza w kierunku kasy nr 4, więc stanęłam i byłam pierwsza. Przypadkiem moje oczekiwanie skróciło się do minimum. Ogólne wrażenie po zakupach w Biedronce mam na ogół bardzo dobre i tym razem też nie inaczej.

DORA_1

18.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zauwazyłem brudną podłogę i brak gazetek promocyjnych .Na półkach panował lekki bałagan ,a co z tym się wiąże nie wszystkie produkty mają właściwą cenę na półce lub trudno się zorientować która cena jest własciwa .Przy kasie tworzą sie kolejki ,bo niestety jak zauwazyłem obsługa jednocześnie ma obsługiwać klientów na kasie a w "wolnych chwilach" szybko biegnie wykładać towar na półki . Efekt -kolejki przy kasie i bałagan na półkach

Tadek_1

18.01.2012

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
17 stycznia 2012...
17 stycznia 2012 około południa byłam w siedleckiej Biedronce przy ulicy Rynkowej. Ogólnie było czysto mimo roztopów panujących na dworze, nie było zauważalnych braków na półkach. Przy owocach było trochę pustych kartonów ale to wynikało z tego że Pani akurat dokładała owoce. Jedynym problemem okazał się brak małych koszyków, więc jeśli ktoś robi małe zakupy najlepiej trzymać je w ręku. Atmosfera panująca w sklepie była miła, ładnie pachniało świeżymi bułeczkami więc przyjemnie się robiło zakupy. Do obsługi także nie mam zastrzeżeń, Pani była miła i szybko i sprawnie mnie obsłużyła.

Magdalena_2285

17.01.2012

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (2)
Market "Biedronka" posiada...
Market "Biedronka" posiada duży parking, mimo godzin o natężonym ruchu nie miałem problemów z zaparkowaniem. Market wygląda schludnie i jest w nim czysto. Produkty znanych firm można kupić w przystępnych cenach często posiadają zmienioną nazwę na potrzeby marketu ale nie odbiegają jakością. Każdy produkt można kupić zarówno z wyższej półki cenowej jak i tańsze odpowiedniki co czyni dyskont sklepem na każdą kieszeń. Udając się do kasy zauważyłem kolejkę lecz zanim doszedłem do niej zadzwonił dzwonek i zostało uruchomione kolejne stanowisko. Pracownik kasy mimo tabliczki z napisem "uczę się" był bardzo sympatyczny i uśmiechnięty, nie miał najmniejszych problemów z obsługą klienta.

Radosław_315

17.01.2012

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (2)
Dziś byłem na...
Dziś byłem na zakupach w Biedronce. Ta placówka jest świeżo po zmianie rozmieszczenia asortymentu. Trzeba przyznać, że obecny układ jest o wiele lepszy, bardziej intuicyjny. Market sprawia wrażenie przestronniejszego. Klientów było, jak zawsze, bardzo dużo, mimo to obsługa starała się by pobyt w sklepie był jak przyjemniejszy. Sprawnie dokładano towar, a Panie na kasie szybko skanowały produkty. Kasjerka była bardzo uprzejma, przywitała się ze mną, nawiązała kontakt wzrokowy. Ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze i gratuluje zmian wnętrza.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Sklep położony w...
Sklep położony w środku osiedla blisko bloków mieszkalnych oraz szkoły. Po wejściu do środka zauważyłem brak podręcznych koszyków przy bramce. W skład personelu (ubranego w ubrania z logo firmy) wchodziły trzy osoby: jedna obsługiwała kasę, druga układała produkty na regałach, trzecia sprzątała. Gry zapytałem się gdzie znajduję się przykładowy produkt, pani z obsługi od razu zaprowadziła mnie do niego. Towar rozłożony na regałach starannie, ale asortyment nie jest za bogaty. Nie można wybierać jednego produktu z kilku producentów, to ogranicza wybór do jednego - dwóch produktów. Obsługa przy kasie przebiegała w miłej atmosferze, bardzo sprawnie i szybko.

Dario_2

17.01.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)
Ponieważ zabrakło mi...
Ponieważ zabrakło mi pieczywa postanowiłam udac się do Biedronki. Dużym jej plusem jest wygodny parking tuż przed. Pomimo niedzieli był tam nawet spory ruch. Zaskoczeniem było to ze pomimo pluchy na zewnatrz w sklepie było naprawdę czysto! Nawet na dziale z pieczywem było poukładane i nie było zużytych woreczków. Biedronka cały czas pozostaje konkurencyjna cenowo w stosunku do rywali wiec chętnie robię tam zakupy:) Chociaż otwarta była tylko jedna kasa, klienci obsługiwani byli sprawnie.Bardzo miła pani, do kazdego powiedziała "dzień dobry" spokojnie ale bardzo sprawnie radziła sobie z obsługą.

Joanna_2059

17.01.2012

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Rzadko chodzę na...
Rzadko chodzę na zakupy do Biedronki. Nie dlatego, żeby mi coś w niej nie odpowiadało. Najzwyczajniej nie jest mi do niej po drodze. Dzisiaj w oczekiwaniu na autobus postanowiłem zrobić szybkie zakupy właśnie tam. Przy wejściu stały równo ułożone koszyki. Jak dla mnie były trochę za duże. Może dla takich "szybkich" klientów przydałyby się jeszcze jakieś mniejsze - wygodniejsze? W środku pozytywnie zaskakuje czystość. Jak na trochę śniegowo-deszczowy dzień to podłoga lśniła. Przyjemnie było też patrzeć na równo ułożone produkty (jestem pod tym względem pedantem), chociaż trochę przeszkadzało bardzo ciasne ułożenie półek i wąskie przejścia, co przy dużej ilości ludzi zmuszało do przeciskania się między nimi. Ponieważ nie miałem czasu orientować się gdzie co jest, podszedłem od razu do młodej pracownicy, by zapytać o poszukiwany przeze mnie produkt. Sama ekspedientka była ubrana w "mundurek" który pozostawiał trochę do życzenia. Może nie był brudny, ale porządnie podniszczony. Rozumiem, że pracuje ona tutaj fizycznie, ale można by zadbać o lepszy stan tych ubrań. Na moje zapytanie pani przerwała pracę przy układaniu produktów i ku mojemu zdziwieniu nie pokazała mi palcem i nie tłumaczyła co gdzie jest, tylko prawie że za rękę zaprowadziła prosto do produktu. Przyzwyczajony jestem raczej do obsługi Reala czy Tesco, gdzie nie można marzyć, by pracownik podszedł z tobą i pokazał gdzie jest poszukiwana rzecz. Ciężko mi określić w pełni kompetentnie asortyment sklepu. Ceny są bardzo przystępne, ale brakowało mi szerszego wyboru np. herbat czy kaw. Gdy już znalazłem wszystkie potrzebne mi rzeczy poszedłem w kierunku kas. Muszę zaznaczyć, iż nie spodziewałem się takich tłumów o tej godzinie. W pierwszej chwili bałem się, że nie zdążę na autobus. Jednak otwarte wszystkie kasy i bardzo sprawna praca ekspedientek sprawiła, że po minucie stałem już przy kasie. Bardzo zadbana i uśmiechnięta pani przywitała mnie i bardzo sprawnie nabiła wszystko na kasę. Widząc, że mam przy sobie jeszcze dwie torby pomogła nawet zapakować rzeczy do reklamówki, o którą szkoda, że nie zapytała czy potrzebuję, bo przypomniałem sobie o tym na tyle późno że musiała ją oddzielnie nabić. Całość zakupów trwała niecałe 10 minut co mogę spokojnie przypisać nie tylko swoim umiejętnościom ale też bardzo sprawnej obsłudze sklepu. Na pewno dzisiejsze pozytywne wrażenie zostanie mi na dłużej i kto wie, może w przyszłości właśnie tutaj, w oczekiwaniu na autobus, będę robić te mniejsze zakupy.

Kurczak_3

17.01.2012

Placówka

Skierniewice, Domarasiewicza 3-5

Nie zgadzam się (7)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce jest bardzo...
Miejsce jest bardzo małe jak na sieć i ich pozostałe obiekty, niestety, przez to wiele alejek jest wąskich, często też pozastawianych, co powoduje problem z swobodnym poruszaniem się po sklepie. Produkty takie jak niektóre jogurty były 2 dni po terminie, po zwróceniu uwagi na ten fakt obsłudze, nikt nie postanowił tej sprawy rozwiązać od razu, usłyszałem tylko, że dziękuje za informacje, wkrótce się tym zajmiemy. Duża kolejka i czas obsługi, ponad 15 minut, brak pomocy przy kasach samoobsługowych, w kasach fizycznych pracują te same osoby co obsługa kas samoobsługowych, stąd duży problem. Miejsce było stosunkowo czyste, brak wyraźnych śmieci czy rozlanych napoi, niemniej sporo kartonów pozostałych po zatowarowaniu. Sama obsługa dosyć chaotyczna w działaniu, w takiej sytuacji trudno było dopatrzyć się miłego, uprzejmego traktowania klientów z uśmiechem i przy użyciu form grzecznościowych. Generalnie negatywny odbiór, zniechęcający do kolejnej wizyty.
Zgadzasz się?