Jakość Obsługi - Profil firmy

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu na pierwszy rzut oka widać że panuje ogólny chaos. Ekspedientki nie są chętne, aby podejść i udzielic pomocy kiedy się je o to prosi jedną z nich była pani Ewelina. W koszach , których znajdują sie rzeczy przemyslowe trudno jest odnaleść ceny. Obsługa przy kasie odbywa się dość sprawnie . Kasjerki witają są uśmiechnięte i zaprawszają ponownie na zakupy.

Małgorzata_1964

08.01.2013

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie brakuje...

W sklepie brakuje przy wejściu koszyków. Trzeba się przeciskać przez kolejkę ludzi przy kasie, aby znaleźć jakiś wolny koszyk. Koszyki brudne. Całe zakupy były jakimś koszmarem. Tłum ludzi przeciskający się między alejkami, omijając przeszkody typu metalowy kosz ze śmieciami (kartonami tekturowymi). Odnalezienie pieprzu czarnego ziarnistego przerosło moje oczekiwania - wszystkie przyprawy pomieszane ze sobą, a na domiar złego żadnego pracownika w zasięgu wzroku. Dział z pieczywem i kolejna niespodzianka - ułożona wysoka piramida z pustych żółtych skrzynek, i pracownica, która nieudolnie opróżniając kolejne skrzynki (wysypując przy tym część bułek na ziemię i nie sprzątając ich), budowała kolejną piramidę. Przy tym jedna z klientek dostała w głowę przekładaną skrzynką. Na alkoholach rozbita butelka. Ogólnie bród i smród wydobywający się z każdego zakątka. Przetowarowanie sklepu wiązało się z ty, że aby odgrzebać cenę piwa musiałam poprzestawiać zgrzewki. Jednym słowem brak słów. A na koniec długa kolejka do kasy. Paranoja. Jedna z gorszych Biedronek w jakich miałam przyjemność robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Koluszki, Piękna 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się dzisiaj...

Udałam się dzisiaj do tego sklepu po drobne zakupy. Nie miałam problemu ze znalezieniem koszyka, ponieważ wszystkie były ładnie poukładane przed wejściem i przy kasach. Na sali sprzedaży było czysto. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało estetycznie, produkty były świeże. Niestety w koszach z artykułami przemysłowymi panował straszny bałagan. Przy kasach nie było dużych kolejek, bo prawie wszystkie kasy były czynne. Obsługa bardzo sprawna i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Ogrodzieniec, Plac Wolności 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na niewielkie zakupy do Biedronki znajdującej się w pobliżu mojego miejsca zamieszkania. Jak zwykle nie było wolnych koszyków, w momencie gdy kupuję dwie góra trzy rzeczy, nie jest to problem, natomiast kiedy robię większe zakupy brak koszyków jest naprawdę dość uciążliwy. Dużym minusem tego sklepu jest moim zdaniem brak miejsca i ciasno ustawione półki, czasem jest tak tłoczno, że nie sposób przedostać z jednego końca sklepu na drugi. Za zakupy nie można płacić kartą, a panie ekspedientki dość często mają problem z wydawaniem pieniędzy. Zaletą sklepu są korzystne ceny produktów, często zdecydowanie niższe niż w innych supermarketach.

Magdalena_2809

07.01.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w Biedronce w Pajęcznie, okazało się że obsługa jest bardzo miła, pomocna i uśmiechnięta. Zapytałam gdzie leży pewien produkt. Pani mi wskazała dział, podziękowałam i poszłam szukać ale że nie mogłam znaleźć zapytałam kolejnej Pani zaprowadziła Mnie. Podziękowałam a ona że to jej praca z uśmiechem na twarzy.Asortyment w sklepie jest po układany tematycznie, widać że produkt są dokładane cały czas. Podchodząc do kasy, obsługa zawszę uśmiechnięta i jak kasjerka zauważy że tworzy się kolejka za chwilę przychodzą kolejne Panie i nie ma stresu że mało kas otwartych. A wizyta kończy się zawszę tak samo Dziękujemy. Zapraszamy ponownie. Dowidzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Zielona Góra, Kożuchowska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno otwarta, kolejna...

Niedawno otwarta, kolejna „ Biedronka”Zajęła lokal po delikatesach mini Europa.Jednak niech nas to ni zwiedzie.Tak mimo że poprzednim najemcą był sklep o profilu spożywczo-przemysłowy przemysłowym to po przejęciu przez JMD sklep przez swoją aranżację jest ciasny alejki wąskie.Kolejka do kasy bardzo utrudnia poruszanie się klientom którzy są dopiero w trakcje zakupów.Plusem jest kubatura bez zakamarków.Plusem stoisko alkoholowe w nie każdej biedronce zorganizowane.Wracając do kas jednak.Te są trzy, długaśna kolejka powoduje że czasem otwarte są po dzwonku wszystkie.Nie ma miejsca , stolika do swobodnego spakowania zakupów.Nie ma parkingu jako takiego.Podjazd dla wózków (Wlana betonem pochylnia ) .W wiatrołapie są szafeczki depozytowe, stojak z gazetkami promocyjnymi.Prz wejściu na zewnątrz ochlapana od jakiegoś już czasu gablota z proponowanym asortymentem sezonowym.Co jeszcze dodać.Pracownicy w koszulkach polo zielonych z przypiętym identyfikatorem, przepasani granatowymi fartuchami.Schludnie i ładnie.W sam raz dopasowane do pracownika obsługi sklepu i na kasie i na sklepie.Ceny atrakcyjne za atrakcyjną jakość w przewadze.Sklep widać z daleka .Duży charakterystyczny, podświetlany szyld nad samym wejściem drugi z boku za bilbordem reklamowym.Zaciskając zęby i licząc się z pewnym dyskomfortem zakupowym można tu zakupy zrobić.Uwaga.Kartą nadal nie można płacić.

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep czysty obsługa...

sklep czysty obsługa miła do kasy krótkie kolejki gdyż jak tylko jest więcej ludzi wołani są następni kasierzy towar ładnie poukładany tak że łatwo jest cokolwiek znaleźć ceny są widoczne bardzo lubię ten sklep bo zawsze kupię rzeczy które w danej chwili potrzebuję w bardzo atrakcyjnej cenie jest tam też wiele atrakcyjnych promocji

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Biedronka do...

Market Biedronka do którego ostatnio udałem się na szybkie zakupy znajduje się na ulicy Budowlanych w Ostrowie Wlkp. w sklepie panował idealny porządek, żadnych papierków czy też widocznych śmieci nie zauważyłem i co najważniejsze-obsługa klienta przy kasie perfekcyjna. Kasjerka była bardzo miła i uprzejma aż chce się znowu wracać:)

Robert_530

07.01.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, 3-go Maja 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żona WYSŁAŁA mnie...

Żona WYSŁAŁA mnie na drobne zakupy do Biedronki, ponieważ tylko tam jest dobry ser mielony na sernik, papier do pieczenia i oczywiście "dodatkowa lista zakupów". Poszedłem, sklep sprawia wrażenie małego ale towary są rozmieszczone tematycznie, pod każdym cena, duży wybór pieczywa. Nie mogłem znaleźć papieru, więc zapytałem panią rozkładającą towar, a ta zaraz zostawiła słoiki i poszła ze mną aby pokazać mi gdzie znajdę WYMARZONY papier mojej żony. Zrobiłem resztę zakupów i podszedłem do kasy, była tam dość duża kolejka, ale zaraz podeszła następna kasjerka i otworzyła kasę. Podszedłem, powitała mnie standardowym dzień dobry,zaproponowała reklamówkę,skasowała towar i pożegnała,zapraszając ponownie. Sklep jak i personel zachęca do następnych zakupów.

WK76

07.01.2013

Placówka

Opoczno, Biernackiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Solidna obsługa, proszony...

Solidna obsługa, proszony o pomoc uzyskałem ją natychmiast z uśmiechem. Ceny na produktach były , aczkolwiek nie na wszystkich. Brak świeżego pieczywa. Rzetelna obsługa przy kasie. W razie wielu klientów proszeni sa dodatkowi kasjerzy. Schludny wygląd. Towar dobrze prezentował się na półkach. Brak małych koszyków przy wejściu. Były przy kasach.

Dariusz_28

07.01.2013

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Biedronce jak zawsze kupiłem wszystko, co kupić chciałem Duży wybór, świeże produkty, ładnie wyeksponowane warzywa i owoce. Na sklepie czysto i widno. Produkty opisane zgodnie z ceną dochodząc do kasy były otwarte 4 kolejki umiarkowane, ale problem polega na tym, iż kasjerki obsługujące pracują jak roboty, co jest wielkim minusem, co z tego, że słyszę dzień dobry dziękuję zapraszam jak musze w biegu łapać swoje produkty, bo jeszcze nie zdarzę zabrać reszty a drugi klient już ma ¾ swoich produktów zeskanowane, co wprowadza zamieszanie. Czy ktoś z całej centrali do diabła nie może coś z tym zrobić, to są ludzie a nie bydło? Za takie coś to nadaje się NAGANA dla centrali i dyrekcji. Mimo, że kasjerki są miłe i sklep zatowarowany daje naganą ocenę. Może ktoś zacznie myśleć, bo to jest absurdalne.

Bastian

06.01.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w tej placówce wiem że zasze mogę liczyć na pomoc personelu. gdy sie czegos szuka Panie nie odsyłają i nie pokazuja polcem że powinno to leżeć tam w tym przejsciu tylko idą z kliętem po poszukiwany towar.Kasjerki są miłe i uśmiechnięte.Bardzo polecam ten sklep i mam nadzieje że tak zostanie.

Krystyna_171

06.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

oświetlenie - Bardzo...

oświetlenie - Bardzo dobreczystość regałów - czyste, wyeksponowanie, wyłożenie produktów - prawidłowe, produkty ułożone w odpowiednich częściach regałów, ceny umieszczone we właściwych miejscachczystość podłogi - czysta, sprzątana na bieżąco,świeżość powietrza - lokal dobrze wentylowany, powietrze świeże,prezentacja oferty - właściwa, czytelna, informacja marketingowa spójna z prezentowanym towarem,duża ilość reklam dotycząca oferowanych produktów,jakość obsługi - bardzo dobra, szybka fachowa pomoc podczas zakupów,zakończenie interakcji - dobra interakcja z klientem podczas płacenia za zakupy, kasjer przywitał się, pożegnał, zachęcał do dalszych zakupów, sprzedaż przebiegła sprawnie, brak możliwości płacenia kartą płatniczą

zalogowany_użytkownik

06.01.2013

Placówka

Głubczyce, Plac 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kupić krem...

Potrzebowałam kupić krem do rąk i akurat miałam po drodze tę Biedronkę, więc wstąpiłam. W sklepie była średnia ilość klientów i nie było widać długich kolejek do kas. Sklep ten jest wąski i długi i nie mogłam się w nim odnaleźć, więc zapytałam pracownicę układającą towar o lokalizację produktu. Pracownica przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce i wskazała regał z produktami. Znalazłam krem, który był mi potrzebny i skierowałam się do kasy. Były otwarte 2 stanowiska i obsługa odbywała się sprawnie. Kasjerka przywitała mnie miło, zaproponowała zakup reklamówki, sprawnie wykonała transakcję i na koniec bardzo miło pożegnała z uśmiechem.

klientka_7

06.01.2013

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie czysto,podłoga...

W sklepie czysto,podłoga czysta.Nie ma braków towaru na półkach.Towar ułożony.Owoce i warzywa świeże, Kasy czynne są trzy.Kasjerki uprzejme, witają każdego klienta, pytają czy potrzebna jest reklamówka.Szybko obsługują.Ochroniarz odpowiednio ubrany, spaceruje po sklepie ,obserwując klientów,jednak robi to dyskretnie.Kiedy brakuje wózków to podaje klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2013

Placówka

Głuchołazy, Norwida 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po dokładnieszym...

Sklep po dokładnieszym przyjżeniu się stwarza wrażenie brudnego. Brak zwracania uwagi na klientów poprzez pracowników podczas przewozu asortymentu na sklepie jak i przy wykładaniu towaru. Mimo dużych kolejek nie zostały otworzone dodatkowe kasy, przez co czekało się na swoja kolej ponad 15 minut. Ogólnie do sklepu i towaru nie mam żadnych zarzutów jedynie pracowincy mogliby się obchodzić z klientami z wieksza kulturą.

Bartłomiej_322

06.01.2013

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka - jeden...

Biedronka - jeden z najpopularniejszych obecnie dyskontów spożywczych, niekiedy mnie negatywnie zaskakuje - tak było podczas wczorajszych zakupów, choć przyznam, że jest to ocena ogólna, bo zaglądam do tego sklepu regularnie. Poza cenami i ofertą, które zdają się być bezkonkurencyjne, nie widzę tam większych plusów. Od zawsze denerwuje mnie ordynarny, a wręcz niegrzeczny personel, poobwieszany kolczykami, o dziwnych kolorach włosów, ze stringami na wierzchu - to po prostu niesmaczne. Podczas mojej wizyty przy kasie, inna kasjerka podeszła do "mojej" i powiedziała,"kiedy k**** będzie ta przerwa?" - co sprawiło, że czułam się jak pasożyt, który nie pozwala jej na tą przerwę wyjść. na większość pytań do personelu "na sklepie" byłam odsyłana do kolegów, którzy też nic nie wiedzieli... Chyba jest to efekt przepracowania, bo byłam też świadkiem, gdy jakaś starsza Pani wzięła ostatni jogurt z papierowej tacki, a tuż po niej z nieskrywanym zniecierpliwieniem podeszła pracowniczka i zabrała z pełnym pretensji spojrzeniem tackę i odłożyła do pustych pudeł. Oczekiwanie przy kasie w biedronce to już standard... czeka się średnio 5 minut, choć niekiedy zdarzało się i 10! Powinni to trochę usprawnić.. Przy kasach panuje wieczny bałagan - tysiące paragonów pod nogami kasjera, reklamówki itp. i zwykły piach z butów ale w ilościach wskazujących na to, że się tam raczej rzadko zamiata...Mimo to oferta cenowa i jakościowa jest tak dobra, że będę tam wracać, bo się po prostu opłaca . Może dlatego nie zależy pracownikom na wszystkim innym, bo klientów będą mieli tak czy inaczej?

Marta_1903

05.01.2013

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka w naszym...

Biedronka w naszym mieście jest mała w porównaniu do innych.Ceny są bardzo przystępne(na każda kieszeń).Duży wybór produktów spożywczych i nie tylko.Wadą jest to, że nie ma karty stałego klienta i płatności kartą.Obsługa jest zawsze przyjazna i uśmiechnięta.Służy radą i pomocą.Miejsce obsługi kasy zawsze czyste i przejrzyste.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czystość na sklepie...

Czystość na sklepie nie budzi zastrzeżeń. Towar na pułkach i w koszach jest nie estetycznie poukładany. Brak niektórych cen towarów na pułkach. Puste kartony na pułkach. Personel ubrany w jednakowych i czystych ubraniach. Miła i grzeczna obsługa na kasie. Przy kasie zostałam przywitana przez kasjerkę, zaproponowano mi gazetkę a po wydaniu paragonu kasjerka podziękowała. Kasjerka sprawnie i szybko przeprowadziła transakcje.

Joanna_2555

04.01.2013

Placówka

Jawor, Starojaworska 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsza próba obserwacji...

Pierwsza próba obserwacji odbyła się dnia 03.01.2013 . Niestety po 15 minutach chodzenia po sklepie nie było osoby którą mogłam poprosić o wskazanie mi poszukiwanego produkty. Drugą próbę podjęłam dnia 04.01.2013 . Po zrobieniu małych zakupów podeszłam do Pana który wykładał towar na sklepie i poprosiłam o wskazanie mi gdzie znajduję się PRZYPRAWA ZŁOCISTA DO KURCZAKA. Pan bez wahania zaprowadził mnie w miejsce gdzie znajdują się przyprawy i pomógł mi znaleźć tę konkretną przyprawę. Jak ją znalazł podał mi ją do ręki i powiedział "Proszę bardzo" Ja podziękowałam i odeszłam. Pan wrócił do swojej pracy.

Aneta_730

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17120 z 23910)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Savia

Wimar

Dom handlowy Ela

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?