Jakość Obsługi - Profil firmy

Do Biedronki wstąpiłam...

Do Biedronki wstąpiłam celem zakupu czegoś na szybko na obiad. Nie mam zastrzeżeń do obsługi, pomocna. Cały czas coś dokładają na półkach. W koszach promocyjnych bałagan ale ludzie nawet przy mnie rozwalali wszystko na lewo i prawo. Na pewno przyczyniają się do tego wyprzedaże i obniżki cen niektórych artykułów. Gdy ludzie odchodzą obsługa stara się porządkować i układać tam na bieżąco. Do kasy nie czekałam długo, gdyż zadzwoniono i przywołano szybko drugą kasjerkę.

sylka

10.01.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce w...

W Biedronce w nowej odsłonie trochę trudno się odnaleźć. Wcześniej wiedziałam co gdzie jest a teraz trzeba szukać. Dzisiaj niestety było sporo ludzi na zakupach, więc trwały dłużej niż bym sobie tego życzyła. Pory na stoisku z warzywami wołały o pomstę do nieba. Kawałek dalej leżały przecenione pomidory koktajlowe całe żółto-brązowe. Kiedy już stanęłam w kolejce do kasy, jedna z pracownic stanęła obok mnie i krzyknęła do koleżanki żeby otworzyła kasę. Kasjerka niestety nie zareagowała na przydługą kolejkę. Podeszłam do nowo otwartej kasy.Obsługa szła sprawnie. Kasjerka była sympatyczna i uśmiechnięta. Cały obrazek psuł tylko kawałek arbuza w woreczku foliowym, który leżał przeceniony na półeczce, gdzie powinno się kłaść pieniądze. Wyglądał odrażająco i był tuż przede mną...

zalogowany_użytkownik

10.01.2013

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu ładnie ułożone ulotki a aktualną ofertą. Na dziale warzyw i owoców porządek. Pieczywo - właśnie dokładane przez pracownika. Kosze poukładane na palenie - co się chwali - w końcu to artykuły spożywcze. Sklep całkiem ładnie zatowarowany. Jedyny nieład w sklepie to kosze z oferowanymi produktami z gazetki. Poza tym ok. Czynna jedna kasa al kolejka jeśli się utworzy to zaraz otwierają kolejną kasę. Sklep ogólnie zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to jedna...

Biedronka to jedna z tych placówek handlowych, które „świecą” przykładem ładu, porządku i estetyki handlowej. Tego dnia też tak było, pracownice zajęte czynnościami na sklepie miały też na uwadze klientów i ich ewentualne potrzeby. Ilekroć jestem w tym sklepie, nigdy nie widzę nudzących się, każdy zawsze ma co robić. Na stoisku z pieczywem wzięłam potrzebne produkty, uporządkowane w oddzielnych boksach i udałam się do kasy gdzie młodziutka da, drobnej budowy blondynka – kasjerka Małgorzata grzecznie i kompetentnie mnie obsłużyła.

DORA_1

09.01.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie Biedronki nie mam powodu aby czepiać się organizacji handlowej. Posadzka była czysta, artykuły uporządkowane na regałach, w chłodniach i koszach oraz na paletach. Można było swobodnie się przemieszczać i robić zakupy. Przed sklepem w boksie uporządkowane, spięte wózki, nad nimi informacja o monetach jakie zwalniają zaczep, kosz na śmieci i niedopałki papierosów. Jedyny brak to pusty stojak na gazetki ofertowe – nie było ani jednej, to się raczej nie zdarza. Kasjerka Gabriela miła i uprzejma, z uśmiechem zapraszała na ponowne zakupy.

DORA_1

09.01.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczyła...

Moja obserwacja dotyczyła supermarketu biedronka w Małkini Górnej przy ulicy Biegańskiego.Byłem świadkiem zdarzenia jak to niezdarna pani zbiła słoik. Zdziwiłem sie jak po jakiś 2 min już śladu po nim nie było. Więc organizacja jak najbardziej na +. Co do wyglądy to też jak najbardziej na +, wszystko ładnie poukładane, posegregowane. Nie ma chaosu. Więc podsumowując nie zauważyłem żadnych uchybień. Pozdrawiam

Przemysław_601

09.01.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak .Spotkanie które...

Tak .Spotkanie które mam za sobą skończyło się szybciej niż się tego spodziewałam.Dzięki temu ma chwilę i to wcale nie krótką wolnego przed kolejnymi zadaniami na dziś.Postanawiam wejść do Biedronki.Jestem w pobliżu tej przy alejach Jerozolimskich(Swede Center ).Wejście do niej jest z boku budynku.Od frontu mam jednak szyld więc wiemy że ona tu jest , nawet gdy po raz pierwszy swe kroki kierujemy pod ten adres sklepu.I choć nie planuję wielkich zakupów bo do domu nie jadę a zakupami nie chce mi się wozić co chyba jest zrozumiałe to jednak małe co nie co na drogę kupić sobie postanawiam.Sklep jest duży przestronny.Też przejęty po delikatesach, od zawsze choć pod różnymi szyldami był tu sklep spożywczy.Duża strefa wejścia , szeroki korytarz między linią kas ( mamy ich tu 5 ) a ścianą.Pod ścianą po prawej dwa stoły nie równo ustawione do spakowania zakupów.Bramka wejściowa na halę sprzedaży jest po lewo, przed nią bankomat euronetu nad nim tablica do umieszczania informacji i komunikatów.Przy bramce podajniki na materiały promocyjne- Zimowe Inspiracje Tygodniowe nr. 2 07-13 stycznia 2013 i katalog Zadbaj o formę. I tak jak wspomniałam hala sprzedaży jest przestronna o kubaturze kwadratu , bez nie lubianych prze zemnie zakamarków.Szerokie alejki umożliwiają spokojne zakupy nawet przy większej liczbie klientów.Na dzień dobry wita nas zapach gorącego pieczywa wypiekanego tu na miejscu.Tak nawet piec się tu zmieścił.Bogato i apetycznie wygląda wyspa owocowo -warzywna.Mandarynki 4,79, banany ok 4 z kawałkiem, liczi 15 bez paru groszy.Ten owoc ma dokładny opis i zdjęcie swego przekroju.Banany w Lidlu do dziś są tańsze, liczy tańsze ma w Kaufland Ferrero KINDER MAXI KING w cenie 1,95 jest też warte zakupu.....Na półkach panuje nawet porządek, nic nie jest poprzewracane , nie widzę pustych kartonów.Kosze z ofertą nie standardową prezentują się już gorzej.Nie do wszystkich jest przypisana cena.W tym rozgardiaszu wypatruję wśród czekolad z opakowaniem księżniczek Disneya tabliczki które przyciągają moją uwagę.Nie znam tego produktu, choć w biedronkach bywam Sprawdzam na czytniku cenę 4,99 .Nawet się nie zastanawiam, zdecydowanie decyduję się na zakup.Smak Truskawki z rabarbarem na bazie jogurtu w białej czekoladzie prawie na tych miast mnie przekonuje .I z duża dozą prawdopodobieństwa może zaryzykować tezę że gdzie indziej za ten sam produkt zapłaciła by znacznie znacznie więcej.Ostatnia alejka , jej koniec lub początek zależ z której strony narożnik to alkohole.Tu prezentacja asortymentu jest chaotyczna, nie gatunkowa, a ceny nie nad tymi co trzeba produktami.Wycięte niechlujnie fronty kartonów nie są wizualnie estetyczne.Ok.Do kasy.Po uwadze klienta i prośbie o otwarcie jednej z zamkniętych nie czekam długo na swoją kolej i podliczenie zakupów.Jednak wszej wspomniana prośba skierowana do przechodzącego pracownika spowodowała że ten coś na odchodne zapewne nie pozytywnego mruczy pod naosem.Mijam też inną panią z personelu.Młoda dziewczyna sprawia wrażenie jak by nie wiedziała co ma ze sobą zrobić i czym się zająć.Ok.Jestem przy kasie, w oczekiwaniu decyduję się na zakup jeszcze Kropki TV .Zauważam zawieszone pod sufitem prostopadle do boksów kasy plakaty z popiersiem zdjęcia osoby z wymiennym hasłem MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobre ceny.MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobry smak. Od czasu do czasu ją kupuję a w cudownym miedzy czasie ją sobie pobieżnie przejrzałam i co nie co z treści tam zamieszczonej mnie zainteresowało.Kasjerka, blondynka krótko obcięta, proste włosy turkusowa kreska nad okiem w wieku 35-40 lat ze zmęczonym uśmiechem mówi dzień dobry.Zaczyna skanować moje niewielkie zakupy, przerywa jednak dając czas klientce przede mną na spakowanie się.Do widzenia i po zakupach które ocenia pozytywnie ale słabo .Za nie grzeczną panią spotkaną na sali , za nie opisanie niektórych produktów ceną i za podartą pod pachą firmową kurtkę kasjerki.Identyfikator też był pod nią częściowo skryty i nie do końca dobrze widoczny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć marketów Biedronka...

Sieć marketów Biedronka należy do jednych z miejsc, gdzie lubię robić codzienne zakupy. Wiadomo - atrakcyjne ceny, a do tego rozsądna jakość. W sklepie na Worcella spotkałem się jednak z dziwnym zachowaniem pracowników. Bo czy przebojowy "przemarsz" rozkładającego towar, bez zwracania uwagi na klientów (kilku nawet potrącił) i mierzenie ich wzrokiem nie można nazwać "dziwnym"? Raz też przez nieuwagę "udało mi się" zakupić tam towar będący już tydzień po terminie. Niewiele mam złych doświadczeń z zakupami w Biedronkach, ale większość jednak miało miejsce w tej na Worcella w Krakowie.

Kamil_741

09.01.2013

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka przy ulicy...

Biedronka przy ulicy Jagiełły jedna z najbardziej tłocznych w mieście, ale mimo to kasjerki dobrze orientują się w tym co dzieje się dookoła nich i wzywają pomoc gdy robią się najmniejsze zatory. Dodatkowym plusem jest nie nachalne proponowanie dodatków np. gazetek ect. Gdy raz odmówisz nie będą Cię dręczyć następnym razem. Jedynym minusem jest działalność panów na drabinach podwieszających reklamy w godzinach szczytu co uniemożliwiało mi wzięcie pożądanego produktu, który akurat to panowie akurat zasłaniali. Ogólnie trwało to kilka minut i dało się we znaki jeszcze innym osobom. Myślę, że organizacyjne rzeczy takie jak ww mogły by być wykonywane w trakcie gdy sklep jest nieczynny.

Łukasz_1840

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka, który...

Sklep Biedronka, który odwiedziłam jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane, na ziemi również nie znalazłam żadnych uchybień np.. w postaci papierków. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. W strefie wejścia panował porządek. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownik sali sprzedażowej ubrany był w firmowy strój. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasa tylko 1 osoba (otwarte 2 kasy na 4). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty. Po tym kasjerka wręczyła mi paragon wraz z resztą żegnając się ze mną.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Busko Zdrój, Aleja Mickiewicza 14 A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorne zakupy w...

Wieczorne zakupy w biedronce: mleko, jaja, chleb. Dość duży ruch w sklepie i spore kolejki przy kasach. Na dziale z pieczywem pustko, mało chleba, zero bułek. Dział z owocami podczas porządków prowadzonych przez pracownika. W całym sklepie dużo pustych kartonów pozostawianych przez pracowników podczas wykładania towarów. Kolejki przy kasach "rozładowywane" sprawnie a personel jak zawsze miły i uśmiechnięty.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu byłem zaskoczony jakością towaru i kompetencji personelu jaki tam pracuje. Owoce i warzywa świeże i było z czego wybierać. Na sklepie panował ład i porządek. Personel bardzo miły i pomocny. Pytając się, gdzie jest dany produkt bez problemu i z usmiechem na twarzy wskazano mi to miejsce. Wyglad personelu jak najbardziej przyzwoity. Zachowanie naprawde kulturalne. Szybka obsluga klienta pomimo wygladajacych duzych kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Kazimierza Wielka, Kolejowa 27 b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka w Galerii...

Biedronka w Galerii Trend jak dla mnie zasługuje na szczególną uwagę ponieważ jest wyjątkowo przestronna, a jednocześnie bardzo zadbana. Widać dobrą rękę "gospodarza" :) Zwraca się dużą uwagę na estetykę gdyż towar jest należycie poukładany i wyeksponowany. Dla mnie cenne jest także to, że ruch przy kasach odbywa się tak płynnie, że nie ma kolejek i długich przestojów. Jeli ktoś chce szybko i bardzo sprawnie zrobić zakupy to szczerze polecam.

Małgorzata_1976

09.01.2013

Placówka

Police, Przyjaźni 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia tzn...

Dzisiejszego dnia tzn 08.01.2013 r. dokonałam obserwacji supermarketu Biedronka. Jak się wchodzi do sklepu od razu chce się wyjść, jest brudno, brzydko pachnie. Pod względem estetycznym sklep wypada bardzo źle. Towary wszystkie były wyłożone, niczego na półkach nie brakowało. Pani pracująca w sklepie bez problemu wskazała gdzie szukany produkt znajdę. Przy kasie bardzo duże kolejki, tylko dwie kasy czynne. Pani mnie obsługująca miała problemy z wydawaniem reszty klientowi, nie zaprosiła ponownie do sklepu.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował ład i porządek. Pracownicy byli w trakcie rozkładania towaru na półkach, jednak Pani poproszona o pomoc w znalezieniu zmywacza do paznokci od razu z uśmiechem na ustach zaprowadziła mnie do produktu. Pracownicy ubrani w schludne, jednakowe stroje. Towar ładnie i równo poukładany na półkach. Bogata i zróżnicowana oferta sklepu. Przystępne ceny. Czas obsługi wzorowy, dwie kasy czynne więc czekania około 1 minuty, a sama kasjerka bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc dziś w...

Będąc dziś w Biedronce na zakupach bardzo się zawiodłam. Nie dostałam kilku rzeczy po które pojechałam, także asortyment nie był zbyt bogaty. Co do cen nie mam zastrzeżeń, nie ma takich rzeczy jak to w sklepie cena wynosi 3,99 po czym zerkając na paragonie wynosi ona 4,55. Jeśli chodzi o czystość również mam kilka zastrzeżeń co do tego. Podłoga była bardzo brudna choć nie było tzw. "ciapy" również pudła porozrzucane po całym sklepie. Personel również nie był zbyt estetycznie ubrany. Moja opinia również nie jest wysoka.

Kinga_416

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, przestronny....

Sklep duży, przestronny. Na sali sprzedaży, jak i w najbliższym otoczeniu sklepu było czysto. Towary starannie poukładane na półkach, jak i w koszach. Obsługa klienta miła, pracownicy ubrani schludnie i czysto. Brak kolejek w sklepie, pomimo dużego ruchu poprzez systematyczne otwieranie kolejnych kas.

Mateusz_740

08.01.2013

Placówka

Płock, Portowa 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce postanowiłam...

W Biedronce postanowiłam zrobić zakupy podstawowych produktów spożywczych i chemii. Powierzchnia sklepu duża, jasno oświetlona, podłogi i półki czyste. Przejścia pomiędzy półkami szerokie. Towar poukładany starannie, także ten, który został wyłożony w koszach. Ceny widoczne i czytelne. Gazetki poukładane w miejscu do tego przeznaczonym, czyli przy wejściu do sklepu. Wózki na zakupy i koszyki czyste. Personel zajęty wykładaniem towaru. Kiedy nie mogłam znaleźć daty przydatności do spożycia na jogurcie poprosiłam o pomoc pracownika Biedronki. Data umieszczona była pod dodatkowym wieczkiem jogurtu, w miejscu niewidocznym. Pracownicy ubrani w czyste firmowe uniformy, sympatyczni, uśmiechnięci, służący pomocą. Witają wchodzących do sklepu klientów oraz odpowiadają na pozdrowienie. Kasjerka obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Od razu po zapłaceniu wydaje paragon. Po zapłaceniu żegna każdego klienta słowami „Dziękujemy za zakupy i zapraszamy ponownie. Do widzenia.” Jedynym minusem jest to, że w sklepach sieci Biedronka można płacić tylko gotówką.

Anna_4549

08.01.2013

Placówka

Kalisz Pomorski, Dworcowa 502

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uciążliwością zakupów w...

Uciążliwością zakupów w sieci sklepów Biedronka jest brak możliwości płacenia kartą.W czasie obserwacji w sklepie czynna była tylko jedna kasa co powodowało koniecznośc długiego oczekiwania. Personel był uprzejmy i pomocny jednak wygląd sklepu i personelu pozostawiał sporo do życzenia. Problemem jest duża ilośc towaru zgromadzona na niewielkiej przestrzeni co powoduje niemiłe wrażenie dla klienta.

Ewa_1431

08.01.2013

Placówka

Olsztynek, Mrongowiusza 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DZISIAJ BYŁAM NA...

DZISIAJ BYŁAM NA ZAKUPACH W SKLEPIE BIEDRONKA,BYŁEM POD WIELKIM WRAŻENIEM DOSTĘPNOŚCI TOWARU,GDYŻ MIMO TEGO ZE WCZORAJ SKLEP BYŁ NIE CZYNNY MARKET BYŁ DOBRZE ZAOPATRZONY.W TYM SKLEPIE MIŁO SIĘ ROBI ZAKUPY,OBSŁUGA MIŁA I POMOCNA,SKLEP CZYSTY I SCHLUDNY,I PRZEDE WSZYSTKIM NIE STOI SIĘ W DŁUGICH KOLEJKACH JAK W INNYCH MARKETACH.BARDZO POLECAM TEN SKLEP.....

Paweł_1532

08.01.2013

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17120 z 23910)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

TOBI

Supersam Piast PHU Dako

Kredens

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?