Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa zwykle pomocna...

Obsługa zwykle pomocna i kompetentna, poinformuje o zmianach rozkładów towarów na półkach, rolkarze szybko wypełniają swoje obowiązki. Obsługa przy punktach z towarem na wagę, dokładna, szybka i bezproblemowo znosi różne zachcianki klienta. Do plusów można także zaliczyć elektroniczne wyświetlacze cen produktów oraz atrakcyjne promocje. Minusem jest zdecydowanie ochrona, która każdego klienta z plecakiem traktuje jak potencjalnego złodzieja obklejając mu bagaż trudnymi do odklejenia plombami oraz kasjerzy, u których często zachodzi rotacja kadry i często kasowanie produktów idzie im mozolnie. Zdarzają im się wpadki typu policzenie innego warzywa lub pominięcie promocji. Problem jest także przy wymianie zwrotnych butelek, trzeba koniecznie posiadać paragon udowadniający, że butelki pochodzą z tego sklepu.

Sebastian_501

14.05.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jestem...

W sklepie jestem bardzo często w tygodniu. Sklep jest duży i dobrze umiejscowiony z parkingiem i własna stacją benzynowa. Parking duży , a gazu z stacji nie polecam z własnego doświadczenia. W sklepie znajdują rożne mniejsze takie jak apteka, e-papierosy, t-mobile, kilka barów z jedzeniem oraz bankomat. Sklep E Leclerc jest duży i tani asortyment. Jest w czym wybierać i można się nachodzić. Sklep posiada własna piekarnie do pieczywa typu bułki. E Leclerc jest dobrze chroniony i zabezpieczony przez kradzieżą. Sklep zatrudnia osoby niepełnosprawne. E Leclerc jest dobrze oświetlony i oznaczony dzięki czemu każdy nowy klient łatwo się odnajdzie. Również jest możliwość płacenia kartą bez ceny minimalnej. Niestety nieraz trzeba postać w długich kolejkach mimo bardzo wielu kas , które nie działają. Sklep jest na bieżąco sprzątany.

zalogowany_użytkownik

03.05.2013

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś robiłam zakupy...

Dziś robiłam zakupy w tym sklepie. Niestety nie zachwycił mnie. Wąskie ciągi komunikacyjne i nie zbyt logicznie poukładany towar.Miałam wrażenie, ze jest za dużo towaru. Najgorzej jednak było na stoisku z owocami i warzywami. Na melona za 1 szt znalazłam dwie ceny ( 1 zł różnicy), a przy kasie Pani jeszcze mniej chciała mi za niego policzyć. Mandarynki i cebula porozrzucane po podłodze. Brak torebek foliowych w odpowiednich koszyczkach i trzeba było wyruszyć na poszukiwanie tych foliówek. Obsługa widoczna na sklepie niestety nie reagowała na ten bałagan. Przy kasie następna niespodzianka. Za taborecik wędkarski na sklepie była niższa cena , a przy kasie 5 zł więcej.Brawo!!! Na koniec bonus: młoda Pani siedząca przy kasie chwaliła się swoimi czerwonymi paznokciami, z których w połowie odpadł lakier. Nie był to zachęcający widok.

zalogowany_użytkownik

24.04.2013

Placówka

Konin, Przyjaźni 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa szybka i...

Obsługa szybka i sprawna.

Sumer

22.04.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko byłoby piękne...

Wszystko byłoby piękne gdyby nie Pani w punkcie obsługi klienta i jednocześnie kasie w dniu 15.04. 2013r. o godzinie 14.36. Bardzo nieuprzejma ordynarna pani, dla której ważniejszym była rozmowa z ochroniarzami niż obsługa klienta. Odniosłem wrażenie, że wszedłem nie tam gdzie trzeba. Przez cały czas obsługi ekspedientka nie raczyła nawet spojrzeć na to co robi tylko jak w obraz na panów w powyciąganych swetrach, którzy mieli napisy ochrona. Słownictwo jak wygląd i zachowanie. Ochyda. Szkoda pracy innych ludzi w tej placówce. Kasjerka nr 29 podsumowała wszystko. Odradzam!!!!!

Kret

16.04.2013

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, sprawnie i szybko pracująca. Market bardzo czysty, co się różnie zdarza. Częste zmiany mające na celu ułatwić zakupy i upiększyć stoiska, czasami utrudnia to robienie szybkich zakupów, bo często produkty są przestawiane w zupełnie inne miejsce. W markecie jestem przeważnie pieszo, ale małym utrudnieniem może być parking dla osób zmotoryzowanych :), który jest dosyć duży, ale należy pamiętać, żeby podbić u ochrony kartę parkingową, o czym często nie pamiętają lub po prostu nie wiedzą szczególnie nowi klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doświadczyłam bardzo kompetentnej...

Doświadczyłam bardzo kompetentnej obsługi na dziale rtv agd. Pracownik uprzejmy, doradził, a nawet rozwiązał mój problem techniczny :) dzięki niemu nie kupiłam niepotrzebnej rzeczy, z którą miałabym później problem, a zakup, jakiego dokonałam, okazał się trafiony. Za kilka miesięcy planuję kupno większego sprzętu i na pewno dokonam go właśnie tam.

Anna_4200

09.04.2013

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemna obsługa, czasami...

Przyjemna obsługa, czasami za mało kas w stosunku do ilości klientów, ale to chyba zdarza się w każdym markecie. na regałach porządek. Półki zapełnione towarem.

Marzena_405

06.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa przy kasie...

Obsługa przy kasie bardzo miła i serdeczna. W porównaniu z innymi dużymi sklepami tutaj jest bardzo duży wybór produktów. Produkty są prawidłowo wyeksponowane i zaprezentowane. Duże okazje cenowe zachęcają do zakupów.

Magdalena_2891

01.04.2013

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Leclerc jest...

Hipermarket Leclerc jest jednym z najczęściej odwiedzanych przeze mnie tego typu sklepów w mieście. Podczas przedostatniej wizyty kupiłam tam buty, które - po dłuższym zmierzeniu w domu - okazały się kompletnie nieprzystosowane do mojej stopy. Postanowiłam zatem spróbować je wymienić, mimo iż sklep zastrzega sobie, że nie przyjmuje zwrotów nawet pełnowartościowych produktów. Panie w Punkcie Obsługi Klienta zgodziły się jednak mi pomóc i wymienić buty na inny model. Musiałam co prawda poczekać chwilę na decyzję i czas, kiedy któraś z pracownic będzie miała chwilę, żeby do mnie podejść i ostatecznie dokonać transakcji (z tego co zauważyłam, "zmianie" są tam na ogół dwie panie, które mają mnóstwo różnorodnych obowiązków, dlatego wcale się nie dziwię, że trudno im ze wszystkim zdążyć). Miejsce obsługi było z kolei zastawione wieloma rzeczami (pudła, papiery, folia), co nie sprawiało wrażenia ładu, choć zdaję sobie sprawę, że w supermarketach trudno utrzymać każdą strefę w idealnym porządku. Ważniejszy zatem jest dla mnie pomocny personel niż wygląd zewnętrzny stanowiska.

Anita_147

28.03.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór wszystkiego...

Duży wybór wszystkiego ceny niestety nie najniższe. Trochę nieładnie wyglądają warzywa. Bardzo poprzebierane i nie uzupełnione. Wyglądają nieświeżo. Zastawione paletami z towarem przejścia pomiędzy działami sklepu. Polecam ale z umiarem.

Kret

27.03.2013

Placówka

Bełchatów, Staszica 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemnie. Czysto, duży...

Przyjemnie. Czysto, duży wybór asortymentu. Dość wysokie ceny jak na warunki Oleśnicy. Niestety personelu na terenie sklepu nie można spotkać. Cztery panie (pracownice) paliły w tym czasie papierosy w jakimś arhaicznym przybytku w widocznym miejscu przy markecie. Nigdzie takiego cuda nie widziałem. Panie na stanowisku z wędliną jak już skończyły gadać z jakąś znajomą to zajęły się klientami. Były nawet miłe. Kilka kas czynnych i nie było kolejek.

Kret

24.03.2013

Placówka

Bełchatów, Staszica 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poraz kolejny zawiodłam...

Poraz kolejny zawiodłam się jakością produktu w tym sklepie.Kupiłam dziś produkty na obiad z gotowych dań.Dokładnie kotlety z mięsa mielonego.Okazały się już w domu że mięso w nich nadzwyczajnie w świecie brzydko pachnie najprawdopodobniej jest popsute.Jestem na prawdę rozczarowana.Bo ostatnio kupiłam surówkę z marchwi z piachem.

Patrycja_623

24.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio odwiedziłam miasto...

Ostatnio odwiedziłam miasto rodzinne mojego męża.Po drodze wstąpiłam do E.LECLERKA na drobne zakupy.Bardzo często kupuje w nim gotowe dania i sałatki.Kupiłam tak jak zazwyczaj sałatkę z kurczakiem i pierogi z mięsem.Cena była atrakcyjna.Po drodze poszłam na dział mięsny po udka z kurczaka.Pani podająca je była bardzo miła.Potem udałam się do kasy.Miejsce kasy jak i otoczenie w okół niej było czyste.Nie widziałam zbędnych pagonów czy reklamówek.Kasjerka była bardzo miła.Jestem zadowolona w dodatku zapłaciłam bardzo mało jak na takie zakupy.

Patrycja_623

24.03.2013

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest 23 marzec,...

Jest 23 marzec, godz. 20:05, przed 10 minutami wróciłem z zakupów w sklepie E.Leclerc w Gliwicach przy ul. Rybnickiej. To były niezwykłe zakupy, które na długo zapamiętam. Podczas przejścia przez stoiska zobaczyłem biegnącego ochroniarza w moim kierunku, minął mnie, ale odniosłem wrażenie że przyglądał mi się. Po wybraniu towaru podszedłem do kasy, zapłaciłem kartą, zakupy włożyłem do dwóch reklamówek i skierowałem się w stronę wyjścia. Przechodząc obok ochroniarza usłyszałem - jest pan zatrzymany do wyjaśnienia. Spytałem o co chodzi. Usłyszałem że w biurze wszystko się wyjaśni. Przeprowadził mnie od stoiska cukierniczego przez kasę do biura. Tam ochroniarz siedzący przed monitorem spytał czy wiem dlaczego zostałem zatrzymany. Odpowiedziałem że nie wiem. Następne pytanie - czy przyznaję się do winy. Odpowiedziałem że nie wiem o co chodzi. Odpowiedział że dokonałem kradzieży klemy i zniszczyłem mienie sklepu. Pokazał mi z daleka na malutkim ekranie jakąś postać i stwierdził że to jestem ja w trakcie kradzieży i niszczenia mienia. Odpowiedziałem że to bzdura bo osoba na monitorze nic nie niszczyła. Odpowiedzieli że on wiedzą lepiej i albo dogadam się z nimi albo wzywają Policję. Odpowiedziałem żeby wezwali Policję, bo nie będę się z nimi dogadywał. Powiedziałem że chciałbym rozmawiać z kimś z kierownictwa sklepu. Odpowiedzieli że to niemożliwe. Po dość długim okresie oczekiwania powiedziałem spytałem czy mają prawo mnie przetrzymywać tym bardziej że powinienem zażyć leki na serce i ciśnienie, a nie miałem przy sobie bo wyszedłem tylko na chwilę na zakupy. Pokazali mi jakiś wycinek z gazety który wisiał na ścianie i powiedzieli że to ich prawo.Zażądali mojego dowodu osobistego skąd spisali moje dane i kazali podpisać jakieś dokumenty. Odmówiłem.Policja nie przyjeżdżała, czułem że ciśnienie mi rośnie, zaczynam mieć zawroty głowy więc pytam czy na pewno wezwali Policję, bo niedługo będą wzywać pogotowie. Zadzwoniłem na nr 112 zgłosiłem żeby przyjechali i wyjaśnili sytuację. Po ok. 15 minutach przyjechał patrol Policji i najpierw rozmawiali z ochroniarzami którzy opowiadali jak to chodziłem po sklepie ponad godzinę aby ukraść klemę a potem żalili się że nie chciałem się z nimi dogadać. Policjanci zrewidowali mnie i spytali ochroniarzy na ile szacują straty. Odpowiedzieli że na 3,50 (słownie: trzy złote i pięćdziesiąt groszy). Dostałem od Policji propozycję aby zapłacić za szkody jakie rzekomo wyrządziłem, lub przesłuchanie na komisariacie, potem sąd, potem wyrok...NIE UKRADŁEM ŻADNEJ KLEMY!!! ale dałem ochroniarzom 3,50 zł żeby jak najszybciej dojść do domu i wsiąść leki. Klemy z opakowania też im zostawiłem.Ucieszyli się.Tak wyglądały moje ostatnie w życiu zakupy w sklepie E.Leclerc.Ochroniarze nie podali swoich nazwisk, ale moje dane będą mogli wykorzystać do jakiejś nowej fantastycznej zabawy.Stanisław.

ska01

24.03.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś kupiłam w...

Dziś kupiłam w promocyjnej ceni naleśniki.Bardzo często je tam kupuje i zazwyczaj jestem zadowolona.Niestetydziś jedząc naleśniki zauważyłam w serze duży kawałek papieru koloru białego.Masakra dobrze że nie jadły tego dzieci.

Patrycja_623

23.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar wysokiej jakości...

Towar wysokiej jakości . Ceny przystępne dla każdego klienta. Obsługa dobrze poinformowana w asortymencie sklepu. Obsługa życzliwa dla klienta i pomocna.

Iwona_946

18.03.2013

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłam surówkę z...

Zakupiłam surówkę z marchewki w dziale z surówkami i sałatkami na wagę.Po przyjściu do domu podałam ją domownikom do obiadu,okazało się że zawiera piach.Najprawdopodobniej marchew była nie wypukana .Gdyby nie niska cena i odległość odniosłabym ten nie udany zakup.Jestem bardzo nie zadowolona.

Patrycja_623

15.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś na...

Byłam dziś na zakupach ( na obiad) w Leclercu.Skorzystałam z dań z grilla .Pani przy podawaniu była bardzo nie miła,nie dość że patrzyła się na mnie Krzywo-to w dodatku poprosiłam o surówkę ,(wkładała mi ją do pojemnika jakby robiła mi łaskę) to w dodatku poprosiłam 1 kg ziemniaków smażonych a Pani dała mi do pojemnika dokładnie 30 dag.Jestem bardzo rozczarowana takim zachowaniem.

Patrycja_623

14.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z biegiem czasu...

Z biegiem czasu sklep nabiera pozytywnych nawyków. Zaczynał od niewielu klientów oraz słabej obsługi. W chwili obecnej sklep ma miłą i pomocną obsługę przynajmniej BOK i na kasach. W głąb sklepu też jest pozytywnie. Chociaż zdarza się Pani w nie najlepszym humorze. Ceny przystępne, częste promocje oraz stosunkowo szeroki i głęboki asortyment jak na sklep tej powierzchni.

Mariusz_831

10.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

E.Leclerc

Opinie (1074 z 1930)

E.Leclerc

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Kaufland

Tesco

Sklep

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?