E.Leclerc

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1061 z 1869)

Wyczyść filtry
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym (tj 28.12.13) wybrałam się na szybkie zakupy do sklepu E.Leclerc w Nowym Sączu, przed wejściem do sklepu zauważyłam szafeczki, w których można schować wcześniej zakupione w innych sklepach rzeczy . Szafek jest kilkanaście i do tego większość z nich jest bezpłatna, schowawszy zakupy w szafce weszłam na teren sklepu, poszukując alejki z kosmetykami. Przeszłam przez dwie inne, towary na półkach były ładnie wyeksponowane, pod każdym produktem znajdowały się ceny, podłoga była czysta, Przechodząc przez dział z owocami i warzywami dostrzegłam że są one ładnie poukładanie nie było zepsutych czy nadgniłych. Gdy odnalazłam alejkę z kosmetykami zaczęłam poszukiwanie szamponu i odżywki. Bez większego problemu odszukałam odżywkę, z szamponem był kłopot, podeszłam więc do pracownika z obsługi z zapytaniem o konkretną odżywkę, pracownik od razu odpowiedział że niestety nie ma jej w asortymencie ,ale chętnie poleci mi odżywkę z innej firmy o podobnym składzie i właściwościach. Podziękowałam i z zakupami udałam się do kasy i tu zostałam pozytywnie zaskoczona, ruch przy kasach był duży, kolejka szła bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka po wydaniu reszty podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Łucja_19

29.12.2013

Placówka

Szczecin, Rostocka 15

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Leclerc jak...
Sklep Leclerc jak to bywa z hipermarketami jest dobrze zaopatrzony, za to dostał jedną gwiazdkę. Niestety asortyment to nie wszystko, cały klimat tworzą ludzie, których niestety brak na terenie sklepu. Można chodzić godzinami, szukać czegoś konkretnego, a i tak nikt nie przyjdzie Ci z pomocą, ba! nawet nie pracowników których można się o coś spytać a przynajmniej ja takich nie spotkałem będąc 45 minut na zakupach. Często zdarza się, że produkty nie mają cen i kodów, oraz leżą przy cenach atrakcyjnych, a kosztują dużo więcej.Tłum, ścisk, kolejki, młode kasjerki, które nie potrafią obsługiwać kart płatniczych. Niestety hipermarket Leclerc to nie sklep osiedlowy. Chcesz robić w nim zakupy? Zarezerwuj sobie dużo czasu.plusy:+ asortymentminusy-brak obsługi na terenie sklepu-rozłożone produkty pod cenami innych tańszych-kolejki

Radosław_407

17.12.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest usytuowany...
Sklep jest usytuowany przy głównej ulicy wylotowej w stronę Koszalina. W kompleksie znajduje się kilka innych sklepów. Zajmuje bardzo dużą powierzchnię i oferuje bogaty wybór towaru potrzebnego w gospodarstwie domowym. Ceny nie są wygórowane i dodatkowo trafiłem na promocje i obniżki.

Tymon_3

13.12.2013

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z atrakcyjnymi promocjami udałam się dzisiaj na zakupy do hipermarketu Eleclerc. Jest to duży sklep z dużą ilością różnych produktów. Podchodząc do alejki z herbatą zauważyłam, że mają ich bardzo duży wybór - cała alejka. Gdy zapytałam się pracownika o to gdzie znajduje się kakao to powiedział tylko obok czego jest i poszedł. Pytając się o mięso dostałam informację, że znajduje się na końcu sklepu i nie było to uprzejme. Pracownicy zajęci są pracą lub plotkowaniem, a klient ich dużo nie obchodzi. Przy stoisku mięsnych stałam 5 min aż podszedł ktoś z obsługi. Zdążyła się zrobić kolejka. Jedynie przy kasie jest przyjazna obsługa. Podsumowując - warto pójść do tego sklepu, ponieważ mają szeroką ofertę produktów i niskie ceny, jednak gdy chcemy być jeszcze prawidłowo i miło obsłużeni to warto wybrać inny supermarket.

zalogowany_użytkownik

11.12.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam przedstawić swoją...
Chciałam przedstawić swoją opinię na temat hipermarketu E. Leclerc. Do tej pory nigdy w nim nie byłam i zaskoczyły mnie w nim pozytywnie dwie rzeczy: bardzo niskie ceny i możliwość zaopatrzenia się przy wejściu w skaner, dzięki któremu nie trzeba szukać czytników na sklepie, a także podsumować swoje zakupy jeszcze przed podejściem do kasy, co skraca czas transakcji, jeśli się płaci gotówką. Nie skraca jednak czasu stania w kolejce, ponieważ kasjerzy są bardzo powolni. Wzięłam parę rzeczy w promocji, których ceny nie można było doszukać się na paragonie, ponieważ pokazywał on kwotę bez promocji i dodatkowo procent rabatu, a nie jego kwotę. Przez to klient może się czuć nieco zagubiony, jeśli robiłby większe zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w tym markecie. Ceny są odpowiednie, jednak moje zastrzeżenia odnoszą się do stoiska z wędlinami,serami i mięsem. Na te wszystkie stoiska obowiązuje jedna kolejka i jedna obsługa. Pracownice uwijają się jak mogą bijąc kilometry pomiędzy stoiskami. Bardzo źle robić zakupy bo nie pamięta się co się chce kupić gdy nie widzi się innego stoiska. Zamierzałam kupić ser i wyroby z grilla ale gdy doszła moja kolejka(obsługa na stoisku z wędlinami) już nie wiedziałam, które produkty chciałabym kupić. Kupiłam więc tylko wędlinę. Za każdym razem jest tak samo.

Żaba_4

26.11.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką tego hipermarketu i jestem szczególnie zadowolona z systemu promocji dnia. Na samym początku sali sprzedaży są wystawione wszystkie produkty o obniżonej cenie , są wszystkie w jednym miejscu, przez megafon co jakiś czas są podawane komunikaty o tych właśnie promocjach lub dodatkowo innych. Jest to dobre rozwiązanie , oszczędzające czas klientów.Dodatkowo uważam, że personel na kasach jest dosyć dobrze poinformowany, wyszkolony i przede wszystkim uprzejmy.

Anna_4957

18.11.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy E.leclerc są...
Pracownicy E.leclerc są bezczelni i pyskują do klientów,oszukują na cenach wprowadzają klienta w błąd, cena wybita na paragonie jest inna do tej zamieszczonej na sklepie, a co do wędlin to są sprzedawane stare nie polecam tego sklepu!!! Ponadto w ogóle nie przyjmują zwrotów to ogromny minus. Wygląd sklepu odstraszający. Na hali puste brudne pułki sklep chyli się ku upadkowi. NIE POLECAM.

Maciej_962

17.11.2013

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. kilka razy...
Dobrze. kilka razy robiłem zakupy...mają balagan w cenach i zdarza się to często. Po za tym ok... Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Znajomy

15.11.2013

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza obsługa klienta...
Dzisiejsza obsługa klienta na stoisku pieczywa niestety nie stała na najwyższym poziomie. Chcieliśmy kupić tego dnia 2 drożdżówki, które były wystawione na ladzie obok wagi. Czekając na jakąkolwiek obsługę ok 5 minut - postanowiliśmy obsłużyć się samodzielnie, gdyż owe drożdżówki leżały na tacy w pobliżu pieczywa, które można było zabrać samodzielnie. Dodam iż stoisko z pieczywem jest połączone ze stoiskami z serami oraz grillem. Zapakowane drożdżówki zabraliśmy z resztą zakupów na kasę. Niestety okazało się jednak, że muszą one posiadać naklejone metki z cenami... Po mojej prośbie, aby kasjerka załatwiła to z kasy telefonicznie - otrzymałem informację, że muszę osobiście nakleić cenę przy stoisku. Udałem się ponownie do stoiska i straciłem kolejne kilka minut na wyczekiwanie na osobę z działu z pieczywem. Po kilku minutach poprosiłem panią z działu z nabiałem, aby nakleiła ceny na drożdżówki, co w końcu zostało wykonane. Jest to kolejna moja sytuacja w tym sklepie na działach z obsługa, gdzie jako klient muszę dopraszać się o obsługę. Zobaczymy jak profesjonalna będzie obsługa przy następnej wizycie..

Adam_859

14.11.2013

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, aleja Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już atmosfera świąteczna....
Już atmosfera świąteczna. Miło się chodzi po sklepie. Muzyka ok - sprzyja zakupom. Produkty ułożone na regałach w sposób ułatwiający duże zakupy. Obsługa nie przeszkadza i nie pomaga w kupowaniu. Trzeba się nieźle naszukać i naczekać na kogoś kompetentnego z działu. Jak już się doczekamy na pracownika, to oczywiście możemy liczyć na pełną i profesjonalną pomoc. Sklep ogólnie godny polecenia, ceny konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.11.2103 udałem się...
09.11.2103 udałem się do nowo otwartego hipermarketu E-Leclerc /znajdującego się w galerii "Trzy Korony"/, w celu zakupienia zabawki dla dziecka, w promocyjnej cenie. Po wejściu do sklepu kolejno pięciu, pytanych przeze mnie, pracowników nie potrafiło mi wskazać działu z zabawkami! Wreszcie, gdy sam trafiłem na ten dział, poprosiłem jednego z nich o znalezienie pracownika działu zabawek. Czekałem na jego przyjście 10 minut. Pracownica ta, pytana przeze zemnie, o tę zabawkę, stwierdziła, że ona nic nie wie na ten ten temat, bo towar często nie przychodzi do sklepu i -poszła sobie! Skierowałem się więc do punktu obsługi klienta.Tu, po 15 minutach czekania, dowiedziałem się, że zabawka nie pojawiła się w sprzedaży, pomimo umieszczenia jej w gazetce sklepu! Pracownica punktu informacji nie wiedziała, dlaczego tak się stało. Żeby uzyskać informację, na temat nieobecności promowanego towaru w sprzedaży potrzebowałem 40 minut.

Robert_690

12.11.2013

Placówka

Szczecin, Rostocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Przy dużej liczbie ludzi problem z ilością czynnych kas.

Tomasz_1953

30.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogromny, towaru...
Sklep ogromny, towaru jest dużo ale panuje chaos i bałagan. Trudno cokolwiek znaleźć. Ciężko też odszukać pracownika z prośbą o pomoc. Jak już znajdziemy obsługę to ciężko uzyskać konkretną informację o lokalizacji czy cenie. Długie kolejki do kasy.

Karolina_1825

27.10.2013

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy na lodówkach...
Pracownicy na lodówkach z garmażerką i na lodówkach z nabiałem są bardzo mili. Personel wykładający towar dokładnie wie co gdzie jest.

zalogowany_użytkownik

08.10.2013

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu można...
Do sklepu można się wybrać na duże zakupy, ponieważ jest tam po prostu wszystko. Rozległy parking gwarantuje, że zawsze można znaleźć tam wolne miejsce. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Dodatkowo udało mi się trafić na sporo promocji.

Tymon_3

06.10.2013

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że pracownicy są niemili. Grymasy twarzy pracowników odrzucają klienta. Nowy układ położenia przy wejściu jest dużo lepszy. Więcej miejsca i nie trzeba obijać się o siebie nawzajem.

Tomasz_1963

01.10.2013

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

29.09.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie sklepu dobre,...
Zaopatrzenie sklepu dobre, zawsze dużo towaru co ułatwia kupienie potrzebnych produktów, obsługa też w miarę ok ale jak dla mnie sklep ma jeden minus - słabą wentylacje, zawsze jest nieprzyjemny zapach, który pozostaje niestety na ubraniach po wyjściu ze sklepu.

Edyta_543

29.09.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja pracowników na dobrym poziomie. Zawsze chętni do udzielenia rad i jak najszybszej pomocy, bardzo kulturalni, o nienagannym wyglądzie zewnętrznym, jednak czasem ciężko znaleźć kogoś z obsługi w dziale z artykułami chemicznymi. Dbają o higienę osobistą i czystość miejsca pracy. Szeroka oferta sklepu i częste promocje przyciągają codziennie wielu klientów. Towar logicznie poukładany, można szybko znaleźć to, czego akurat potrzebujemy. Jedyny minus - nieznaczna różnica ceny towaru od tej widniejącej na półce, a tej przy kasie. Obsługa sklepu bardzo szybko usunęła tą pomyłkę. Jeśli chodzi o zwrot towaru, bądź oddanie go na gwarancję - brak jakichkolwiek problemów ze strony personelu - bardzo szybka i profesjonalna obsługa w punkcie obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Kaufland

(3.92)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie pozytywnie oceniam zatowarowanie regałów oraz właściwe oznaczenia cenowe. Szybki i czytelny system kasy samoobsługowej oraz to że w razie ewentualnych problemów była dostępna od ręki obsługa która służy pomocą.
Dodaj własną opinię!