Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6649 z 9352)

Wyczyść filtry
dzisiaj, p....
dzisiaj, p. kierownik zmiany, wyprosiła mnie ze sklepu, ponieważ miałem małego /2 kg/, psa na rękach. Gdzieś 3 tygodnie temu, zostałem poinformowany przez panie z obsługi co są za ladą przy wejściu do sklepu, że już można wchodzić z małymi psami w koszyku lub na rękach. Ucieszyłem się z tego i robiłem zakupy i nikt mi nie zwrócił uwagi aż do dzisiaj. Proszę konkretnie o odpowiedz, czy mogę z takim małym psem wejść do sklepu czy nie?. Dodam, że często bywam w Niemczech i tam jest to normalne, że klienci wchodzą do sklepów z psami, kotami /małymi/, również do Kauflandu. Janusz Szopniewski

Klient_KBTK

07.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry, uprzejmie informuję,...
Dzień dobry, uprzejmie informuję, że z reguły, gdy poproszę o tarę papieru - opakowania na ser żółty np. złotą goudę (zwykle kupuję dwie porcje i dwa papiery), Panie ekspedientki tego nie zrobią.Wobec tego faktu proszę o niepakowanie w papier. Wtedy kładą Panie ser na brudną wagę, jakby nie mogły zapakować w cienką torbę foliową najpierw. Dziś też mnie to spotkało. Przy kasie, po zgromadzeniu zakupów, byłam o godz.9.13, nr paragonu 521458. Niesmak pozostał. Za naprawienie sprawy na stoisku z serami i wprowadzenie bardziej rzetelnego, miłego personelu, serdecznie dziękuję. Z poważaniem J.

Niezweryfikowany Klient_xfLX

07.06.2019

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne miejsce, dobra...
Świetne miejsce, dobra lokalizacja, świeże warzywa, miła i uśmiechnięta obsługa

Niezweryfikowany Klient_CR0k

06.06.2019

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już dwa razy...
Już dwa razy zdarzyło mi się , że ta sama pani jest arogancka w stosunku do klienta tj. podczas przeceny ciasta wyrwała mi ciasta z ręki twierdząc, że nie jest przecenione, co było nie prawdą , następnym razem ta sama Pani wraz z koleżanką z innego działu brały ziemniaki do siatki , gdy podeszła Pani i chciała nabrać sobie ziemniaków, ta Pani w bezczelny sposób zapytała czy Pani jaka jest cena. okazało się, że są one nie przecenione. Okazało się, że niektóre Panie ekspedientki nabrały w siatki ziemniaków i wyniosły je do magazynu, a gdy zostały przecenione dopiero je zważyły. To powtarza się nagminnie. Rozumiem, że osoby zatrudnione mają prawo kupować po niższych cenach, ale niech to będzie dla wszystkich i dla klientów, a nie tylko dla nich.

Klient_7FRl

06.06.2019

Placówka

Pabianice, Grobelna 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny sobotnie zakupy w Kauflandzie w godzinach popołudniowych okazały się kompletną porażką. W sklepie był duży nieporządek. Przy wejściu do marketu nie było ani jednego koszyka zakupowego. Na dziale warzyw i owoców panował spory bałagan, a nadto brakowało podstawowych artykułów, których zabraknąć nie powinno, gdyby tylko sklep zadbał o porządne zatowarowanie przed weekendem. Na terenie całego marketu nie było do dyspozycji klienta ani jednego pracownika obsługi. Kolejka do działu mięsnego liczyła ponad 15 osób, a stoisko obsługiwane było przez jedną osobę. Nie tak chyba powinna wyglądać obsługa w markecie przed niehandlową niedzielą. Na dodatek trafiłem na niezbyt przyjemną panią w kasie, co do reszty obniżyło satysfakcję z zakupów w bielskim Kauflandzie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2019

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment uzupełniany na...
Asortyment uzupełniany na bierząco miła obsługa jedyny minus za pozostawione na środku sklepu palety przy rozpakowywaniu towaru co czasami przeszkadza w poruszaniu się po sklepie swobodnie

zalogowany_użytkownik

30.05.2019

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie to najgorsza kara jaką można dostać. Nie byłoby dnia, kiedy nie ma kolejek przy kasie. Rozumiem, 4-5 osób przy jednej kasie, ale 10 i więcej, w dodatku jedna kasa czynna. Koszmar. Obsługa w sklepie też nie na najwyższym poziomie. Często nie wiedzą gdzie jest jakiś produkt o który pyta klient, ceny inne na półce inne na paragonie. Słabo.

Karolina_1459

30.05.2019

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogromny, ciężko...
Sklep ogromny, ciężko cokolwiek obsługa jest bardzo dobra. Maja więcej pracy przez wielkość sklepu i brak opisanych alejek oraz miejsc promocji! Świeże owoce i warzywa, czasem w dobrych cenach. Mimo, że twierdzą, że ceny są bez zmian, to warto uważać, bo ceny są regulowane.

Izabela_919

29.05.2019

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica sklepu pracująca...
Pracownica sklepu pracująca na sali sprzedażowej znalazła czas, aby przerwać układanie towaru na półkach i podeszła ze mną do regału, na którym był eksponowany produkt, którego poszukiwałem. Miłe to, świadczy o dużym zaangażowaniu personelu w wysoką jakość obsługi klienta.

Grzegorz_89

23.05.2019

Placówka

Szczytno, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka po obsłudze...
Kasjerka po obsłudze poprzednich klientów używała wulgaryzmów, nie potrafiła opanować swoich emocji. Czas oczekiwania w kolejce nie był długi. W sklepie było czysto.

Niezweryfikowany Klient_BpFJ

22.05.2019

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten supermarket...
Odwiedzam ten supermarket dość często - zawsze kiedy na stoisku z obsługą znajduje się Pani na dziale sery i wędliny (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - wiem, ze to będą udane zakupy. Uśmiechnięta, sympatyczna, wybiera najlepsze kąski i doradza tak, jakbyśmy byli kimś z rodziny. Często słyszę jak rozmawia z koleżankami - wesoło, grzecznie, z empatią. Mam wrażenie, że tę Panią wszyscy lubią, bo sama sobie na to zapracowała. Pochwały należą się także Pani kasjerce (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - tak szybkiej obsługi na kasie nie ma nigdzie - sprawnie i szybko nabija produkty, tak szybko, że nawet długa kolejka nie czeka, tylko w szybkim tempie przesuwa się do przodu. Czasami wystarczą dwie osoby z całego personelu by umilić klientom dzień :)

KarolinaBe

21.05.2019

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam stoisko miesne...
polecam stoisko miesne , bo fajna obsluga !

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2019

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w centrum miasta z bardzo dużym parkingiem. Jest czysto i raczej nie brakuje towarów na półkach. Owoce i warzywa są świeże, a te, które prezentują niższą jakość są przeceniane. Można kupić towary różnych marek i ceny są naprawdę przystępne. Dostępu do towarów nie utrudniają żadne palety. Obsługa też jest miła i bardzo sprawna. Mega atutem jest program Payback i inne programy sieci. Dla mnie najlepszy w naszym mieście.

jULKA_6

20.05.2019

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam 30 (!)...
Byłam 30 (!) osobą w kolejce, stałam z jedną rzeczą.

Agnieszka_4323

17.05.2019

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to jedyny kaufland...
to jedyny kaufland w łodzi,gdzie obsługa jest tak okropna.pierwsze miejsce zajmuje stoisko miesne .tam juz na sam widok skwaszonych i niezadowolonych twarzy nie chce sie nawet .podejsc do stoiska .a skoro juz sie tam podejdzie ,to na ton jakim sie panie odzywaja ,odechciewa sie kupowac..Zero usmiechu i uprzejmosci.Druga zecza jest biuro obsługi klienta.Jest tam taka DUŻA i nieprzyjemna pani.Ostatnio miałam wątpliwą przyjemnosc w kontakcie z nia,kiedy oddawałam kupione w kauflandzie klapki damskie.Para butów była złączona opaską i dopiero w domu,kiedy założyłam buty na nogi,okazało sie że mają różne rozmiary/36 i 38/ Oddając buty u DUZEJ pani,nie zostałam ani wysłuchana dlaczego to robię,ani przeproszona,a buty zostały mi wyrwane i zwrócone pieniadze rzucone przed nos,a najciekawsze jest to ,że drugiego dnia dokładnie ta sama różna w numeracji para była wystawiona do sprzedaży .Chciałam podzielić sie z pzństwem swoja opinią o tym właśnie kauflandzie,gdyż do momentu zatrudnienia nowj ekipy,był to jeden z moich ulubionych sklepów pod względem podejścia do klienta, a niestety teraz nie lubie juz tam robić zakupów Z poważaniem była stała klientka

Niezweryfikowany Klient_gCtQ

15.05.2019

Placówka

Lubartów, lubelska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła uprzejma zawsze...
Miła uprzejma zawsze z uśmiechem na twarzy .

Jolanta_631

13.05.2019

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym hipermarkecie ponieważ znajduję tam większość potrzebnych mi rzeczy. Sklep posiada dość duży parking(połączony z parkingiem dla "mini" galerii, jednak jest tylko jeden wjazd/wyjazd co skutkuje częstymi stłuczkami w tym miejscu. Nowe kasy otwierane są dosyć szybko gdy zbierze się większa kolejka co jest dużym plusem.

Katarzyna_1775

11.05.2019

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię w...
Zawsze robię w tym sklepie zakupy. Jestem w nim prawie codziennie. Znajduję w nim wszystko co jest mi potrzebne do domu. Częste promocje, świeży towar, miła obsługa. Polecam każdemu.

wampirek

11.05.2019

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroko i...
Bardzo szeroko i apetycznie na stoisku z owocami i warzywami

Klient_79yM

11.05.2019

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest sklepem,...
Kaufland jest sklepem, w którym panuje miła atmosfera. Towar zawsze jest na półkach.

Mateusz_1043

11.05.2019

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kaufland pod względem...
Kaufland pod względem jakości obsługi jest na wysokim poziomie. Duży asortyment i wiele promocji. Kaufland w mieście Nowa Sól - Czysto, obsługa przyjazna. Na minus - świeżość niektórych owoców i warzyw. Przy płatności w kasie samoobsługowej, częsty błąd przy kasowaniu ziemniaków.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!