Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Wyczyść filtry
Pracownicy mało okazują...
Pracownicy mało okazują zadowolenie z pracy, nie przyciągają swoja osobą do robienia zakupów w tym sklepie.

Magdalena_3280

25.08.2015

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pile. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Bardzo sprawna obsługa...
Bardzo sprawna obsługa na kasie, spory wybór świeżych owoców i warzyw mimo późnej godziny (zakupy robiłem około godziny 20).Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_1086

21.08.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Warzywa i owoce...
Warzywa i owoce są świeże .Folie do pakowania warzyw i owoców są na bieżąco uzupełniane. Codziennie świeże pieczywo. Opakowania do pieczywa na bieżąco uzupełniane. Rękawiczki do nakładania pieczywa zawsze dostępne. Kosze na zużyte rękawiczki opróżniane na bieżąco. Czytniki sprawne, działające. Towar na stoiskach promocyjnych poukładany. W lodówkach artykuły z ważna datą do spożycia. Obsługa szybka i miła.

Natalia_1219

20.08.2015

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.08.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Kwidzynie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
W poniedziałkowy wieczór...
W poniedziałkowy wieczór postanowiłam zrobić małe zakupy w Kauflandzie. Ponieważ były to godziny popołudniowe w sklepie był spory ruch. Widać było pracowników dokładających towar i dbających o czystość. Towary wyeksponowane prawidłowo.Jedyny mankament to owoce które na bieżąco powinny być segregowane ponieważ zdarzały się zepsute i nieestetycznie to wyglądało. Jakość obsługi przy kasie super sprawnie i szybko. Polecam

Marlena_60

18.08.2015

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Ostródzie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Od samego początku...
Od samego początku robiłam zakupy w Kauflandzie,ponieważ jestem mieszkanką pobliskiego osiedla.Tuz po otwarciu(przypominam ze było ono na przełomie maja i czerwca)wszystko było w jak najlepszym porządku.Market był dobrze zatowarowany,na każdym dziale zawsze było czysto, miło i świeżo.Zawsze kupowałam tam przepyszne świeże owoce(w rzadko którym markecie był taki wybór), na nabiale świeże sery i jogurty( szeroka gama).Zawsze świeże mięso i wędliny.Na koniec zaś zawsze byłam bardzo miło obsłużona przez Panie kasjerki.Poprostu nic dodać, nic ując.Nie wiem natomiast czemu ta sytuacja uległa tak diametralnej zmianie?I z tego co wiem nie jestem jedyną osobą która tą zmianę dostrzegła.Co się stało ze w tak krótkim czasie ten market został tak zaniedbany?Wiem jedno,juz nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie oraz nie polecę go nikomu.Od pewnego czasu po godzinie 14 dział warzywny świeci pustkami,nie można tam kupić nawet podstawowych produktów.W miejscu gdzie można kupic wody i napoje,tam panuje prawdziwa "masakra".Nieład,żadne ceny się nie zgadzają,a półki świecą pustkami(przypominam że mamy sezon letni, w innych sklepach półki uginają się od ciężaru).Przy kasach często panuje nieład i ogólny rozgardiasz, a w kolejce najczesciej trzeba godzinami.Na dziale mięsnym najpierw kupiłam stare parówki, pózniej stare podroby, a następnie nieświeży,wyschnięty po brzegach ser z przerostami pleśni, a wszystko to na przełomie zaledwie kilku ostatnich dni. Dział ten świetnie natomiast zatowarowany jest w przecenione starocie,wyprzedawane od samego otwarcia az do końca dnia(można je znależc wszedzie, wszedzie tam gdzie leżą pakowane hermetycznie mięso i wędliny, jest im tam całe mnóstwo, jeszcze w żadnym sklepie tylu nie widziałam).Oprócz tego ciagle rozsyłają gazetkę, a w niej mnóstwo promocyjnych produktow.Ceny owszem, przystępne. Lecz co z tego ? Skoro te produkty ciągle są niemożlwe do kupienia?Ogólnie nie polecam nikomu.Anna

Aneczka_13

15.08.2015

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie okropny...
Na sklepie okropny bałagan, wszędzie palety z nierozłożonym towarem, alejki ciasne, trudno się przemieszczać. Stanowisko z kwiatami i owocami poprawne, świeże, czyste, nadające się do sprzedaży. Pieczywo również jeszcze ciepłe. Obsługa sklepu "byle szybciej". Przy każdej kasie stało po ok.7 osób a jednak nie wszystkie kasy były otwarte. Kasjer nie przywitał się ze mną, ale podał kwotę i poprawnie wydał resztę. Myślę, że było to z roztargnienia i pośpiechu, ponieważ kolejki robiły się coraz dłuższe.

Klaudia_423

14.08.2015

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Płocku dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Po zmianie dyrektora...
Po zmianie dyrektora sklepu , ten sklep jest poniżej moich oczekiwań. . Ten sklep w Częstochowie schodzi na psy. Na dziale warzywa / owoce alejki są brudne. Na koniec dnia alejki wyglądają jakby tornadu przeszło. Brak koszyków dla Klienta. W alejkach stoją nie rozładowane palety. Nie ma drożności sklepu. Na dziele napoje nie porządek. Główny powód brak obsługi. Jedna osoba na dziale to zbyt mało w takim okresie. Dla mnie nowy dyrektor nie potrafi zarządzać tym sklepem. Za poprzedniego dyrektora sklep oceniałem wysoko , teraz nisko, poniżej przeciętnej.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2015

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Uprzejmie informujemy, że Pana krytyczne uwagi dotyczące zarówno porządku na poszczegółnych działach, dostępności obsługi jak również organizacji sklepu zostały skierowane do dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Wybralem sie na...
Wybralem sie na weekendowe wieksze zakupy. Obsługa bardzo miła i pomocna. Kiedy zapytalem ssie pracownika o towar (łososia), pracownik życzliwie zareagował na moje pytanie i zaprowadził do lodówki, w której znajdowała sie ryba. Sala sklepowa czysta i zadbana. Przy stoisku z pieczywem znajdowały sie papierowe woreczki na bułki. Przy kasie miła, mloda Pani - sprawnie i szybko slanowala produkty. Wyraźnie zaproponowała worek na zakupy i wydała resztę mówiąc kwotę. Ogolnie polecam siec marketów Kaufland, jednak przydała by sie zmiana wystroju lub wprowadzenie jakiś ciekawszych zmian, gdyż wieje nudą.

Adi_1

13.08.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Grudziadzu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Grudziądzu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Jesteśmy wdzięczni również za uwagę na temat wystroju w naszych marketach - weźmiemy je pod uwagę podczas planowania przebudowy naszych sklepów. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Miła i zawsze...
Miła i zawsze uśmiechnięta obsługa, zawsze jest czysto,przystępne ceny.

Grzegorz_1237

12.08.2015

Placówka

Puławy, Lubelska 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.08.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Dzierżoniowie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Ekspedientki w hipermarkecie...
Ekspedientki w hipermarkecie Kaufland w Skierniewicach są nagminnie nieuprzejme. Odnoszę wrażenie iż robią klientowi łaskę że go obsługują. Zdarzyło mi się nawet iż oprócz " Dzień dobry" burkniętego na początku obsługi , ekspedientka nic więcej nie powiedziała i tylko przewracała oczami jeśli ja coś powiedziałam.Jeśli natomiast chodzi o czystość to też można jej wiele zarzucić, zwłaszcza po godz. 16 na dziale warzywno-owocowym.Kolejnym ciekawym elementem obsługi są Panie w okienku Obsługi Klienta - szczególnie nieuprzejme i nieżyczliwe.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2015

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Skierniewicach. Bardzo nam przykro, że w w/w markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Pragniemy poinformować, iż 10.08.2015 przekazaliśmy wszystkie uwagi dyrektorowi marketu oraz dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Odwiedziłam Giżycki kaufland,...
Odwiedziłam Giżycki kaufland, kolejka ogromna az za stanowisko z napojami. W klejce spedzone 15-20 min a przy kazdej kasie informacja ze jezeli oczekujesz w kolejce powyzej 5 min nalezy ci sie kuponik o wartosci 5 zl , a na wszystkie kasy otwarte byly tylko 3, wiec dlaczego by nie skorzystac. podchodze do informacji w celu odebrania kuponu a tam przeokropnie nie mila pani (blondynka) z nerwami od razu do klienta, ze zglosil sie po cos co sie mu nalezy, z wielka łaska wydała kupon. Wiec w jakim celu wywiesza sie takie informacje przy kazdej kasie a pozniej z nerwami obsluguje sie klienta? nie polecam

Karolina_2061

10.08.2015

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Giżycku spotkala Panią nieprzyjemna sytuacja związana z niewłaściwym zachowaniem obsługi podczas wypłaty gwarancji sprawnej obsługi przy kasie. Serdecznie Panią przepraszamy i zapewniamy, że sprawa została przekaza do dyrekcji regionalnej celem wyjaśnienia zaistnialej sytuacji oraz wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć podobnych niedociągnięć. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze.
Robiłam codzienne zakupy...
Robiłam codzienne zakupy w markecie Kaufland w mieście Krośnie. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko warzywa-owoce, stoisko mięso-wędliny oraz pozostałe stoiska. Przestronne przejścia między regałami, osobne stoisko z napojami i alkoholami - bez konieczności wchodzenia i spacerowania po całym sklepie - świetna sprawa. Czas oczekiwania w kolejce - błyskawiczny. Miła i bardzo sympatyczna obsługa.

Anna_2290

08.08.2015

Placówka

Reda, mlynska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Krośnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Dzisiaj 07.08.2015 wybrałam...
Dzisiaj 07.08.2015 wybrałam się na zakupy do Kauflandu. Obsługa sklepu była bardzo miła i pomocna. Pani na dziale z nabiałem chętnie doradzała jaki ser warto kupić. Mianowicie pani kasjerka obsłużyła mnie szybko i sprawie, z uśmiechem na twarzy. Sklep był czysty, towar równo poukładany. Sklep charakteryzuje dużą ilością promocji oraz konkurencyjnymi cenami.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2015

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.08.2015
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jastrzębiu-Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Witam jakośc obslugi...
Witam jakośc obslugi jest poniżej krytyki ceny na pólkach są nieodpowiednie co do cen na paragonach obsluga przy kasach z wielką łaską .Przelozeni kasjerów opryskliwi . Brak asortymentu bardzo czesto gazetkowego. Byłam w innych marketach jest o wiele lepiej. Pozdrawiam z wyrazami szacunku.

Katarzyna_4826

08.08.2015

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat naszej placówki dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pani krytyczne uwagi zostały przekazane dyrekcji powyższego sklepu oraz od dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo dobry. Produkty są dobrej jakości. Zawsze świeże mięso i wędliny. Warzywa i owoce są również świeże. Obsługa na dziale i kasach bardzo miła i sympatyczna, nie ma problemu z pomocą klientowi. Czas stania w kolejce jest naprawdę krótki.

AgnieszkaSadowska

04.08.2015

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, za czas jaki poświęciła Pani, by dokonać oceny naszego marketu w Mławie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team.
Odwiedziłem sklep w...
Odwiedziłem sklep w sobotę. Przed sklepem czysto , pojemnik na śmieci wymieniony, a kosze równo ustawione w boksach. Sama sala sprzedaży czysta i utrzymana w porzadku. Warzywa i owoce świeże, nadawały sie do sprzedaży, a przy stoisku znajdowaly się foliowe rękawiczki. Obsługa mila i uczynna - szukając zielonej herbaty zapytałem sie pracownika, a pracownik zaprowadzil mnie do półki z towarem. Przy kasie również porządek oraz profesjonalna obsługa. Polecam. Duzy plus

Adi_1

31.07.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie. Jest czysto. Jakość i świeżość produktów na wysokim poziomie. Szybkość obsługi klienta jednak nie jest mocną stroną pracowników tego sklepu. Często stoję długo w kolejkach do kasy. Mimo tego, że Kaufland oferuje "5 zł za stanie w kolejce dłużej niż 5 minut, w przypadku, gdy nie wszystkie kasy są otwarte" niejednokrotnie zdarzyło się, że obsługa klienta nie wypłaca obiecanego 5 zł. W przypadku, gdy jakaś kasa była zamknięta tłumaczą się, że była zepsuta - mimo tego, że kilkanaście minut później została otwarta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2015

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Krakowie przy ul. Norymerskiej przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
obsługa świetna, wszystko...
obsługa świetna, wszystko dobrze widoczne, każdy produkt ma widoczną cenę, Panie szybko obsługują, codziennie świeże pieczywo :)

Paulina_1676

27.07.2015

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.02.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bolesławcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Byłam w Oławie,...
Byłam w Oławie, była informacja o kierunku do Kaufland-a, więc się tam udałam, bo często korzystam (gdy mam okazję/okoliczność) z wizyt w tej sieci. Już na przy-sklepowym parkingu spotkało mnie niezadowolenie, bo jakiś sprzedawca terenowy usiłował mi wcisnąć, rzekomo oryginalne perfumy w atrakcyjnych cenach, usiłując mnie zbałamucić swoją marketingową gadką i nie zniechęcił go fakt, że uznałam, iż nie jest to moja linia zapachowa. Był natrętny i ignorancko przyjął moją ostateczną odmowę, pozwolił sobie stwierdzić ”co pani taka dziwna”. Wciskając mi perfumy, próbował brać mnie na litość o drobne na pizzę lub obiad dla studenta, gdy zapytałam ile kosztuje pizza albo obiad dla studenta, usłyszałam – pizza 29 zł, więc powiedziałam – drogo jada student, ja zamawiam pizzę za 15 zł, więc się wykręcił, ze jada we Wrocławiu. To już nie była żebranina, ale ewidentnie próba wyłudzania pieniędzy. Tu powinien być jakiś pracownik placowy, który przepędzałby takich naciągaczy, skoro parking dla klientów sklepu, to wypadałoby zadbać o ich zadowolenie i komfort. W sklepie był porządek, pełna wygoda w przejrzystym eksponowaniu, ogromnej różnorodności artykułów, więc zakupy przebiegły mi w miarę swobodnie. Jedynie przy kasie okazało się, że pracownica nie ma możliwości sprawdzenia cen artykułów, bo wzięłam 2 (nie wiedząc, jakie mają ceny, inne opakowania, a przy regale była informacja, tylko przy jednym rodzaju opakowań), więc musiałam odejść od kasy i ponownie udać się na sklep do czytnika, który na szczęście nie był daleko, a bardzo zależało mi na tym artykule (zapasy do odświeżacza), był on głównym powodem wizyty i nie miałam zamiaru rezygnować z niego. Pod tym względem np. Biedronka czy EKO, są lepiej zorganizowane, bo przy kasie pracownicy mają taką możliwość, od razu. Poza tymi dwoma, negatywnymi (w moim pojęciu) przypadkami organizacyjnymi, nie mam zastrzeżeń do Kaufland-a w Oławie, gdzie byłam 14 lipca, kupiłam dokładnie to, po co tu wstąpiłam, a ceny tez mnie nie przeraziły, ale wychodząc, nadal widziałam biegającego po parkingu naciągacza-rzekomo studenta, który próbował ”złapać” jakiegoś naiwniaka, przybyłego na zakupy, do tego Kaufland-a. Ach, jak taki ”gagatek”, może zepsuć przyjemne nastawienie klienta. Dotąd, na parkingu tej sieci sklepów, nie spotkało mnie takie, wątpliwe ”szczęście”.

DORA_1

26.07.2015

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Oławie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W tym tygodniu...
W tym tygodniu robilam zakupy w hipermarkecie Kaufland w Bydgoszczy, ogolnie na sklepie panowal porzadek, na stanowisku z pieczywem oraz na stanowiskach z owocami i warzywami byly dostepne paczki do pakowania.Natomiast przy ladzie z miesem czas oczekiwania byl bardzo dlugi, czekalam ok 20 min na swoja kolej, obslugiwaly na tym stanowisku tylko dwie panie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2015

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Bydgoszczy przy ul. Wojska Polskiego. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!