Jakość Obsługi - Profil firmy

Czysto, personel jednakowo...

Czysto, personel jednakowo ubrany, pomaga klientowi w znalezieniu danego produktu. Przy kasie trochę kolejki ale kasjerka szybko wezwała pomoc i dość szybko zostałam obsłużona. Polecam

ULKA_2

18.01.2016

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Biłgoraju. Cieszymy się z Pani pozytywnych uwag na temat obsługi personelu oraz sprawności obsługi przy kasie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zespół Kaufland.

Witam,Ocena wizualna:Sklep wygląda...

Witam,Ocena wizualna:Sklep wygląda bardzo ładnie, panuje tutaj ład i porządek. Łazienki są zawsze czyste. Lokacja produktów prawidłowa.Ocena personeluJak wiemy, każdy z nas ma czasem gorsze dni. Niestety ja trafiłem dziś na ekspedientkę przy kasie która miała właśnie taki dzień. Robiłem większe zakupy i uprzedziłem, że pośpiech przy sczytywaniu cen nie jest pożądany (chciałem wszystko dokładnie spakować do koszyka). Niestety do Pani przy kasie moje prośby nie docierały i w wyniku nadmiernego pośpiechu z lady nie pospadało kilka kupionych produktów (zdążyłem złapać).Cóż zdarza się ....niestety ale nie był to pierwszy raz w tym sklepie.Ocena oznaczeń na cenach i cen produktów:Na ostatnich zakupach nie miałem zastrzeżeń co do oznakowania i cen samych produktów.

Paweł_2132

17.01.2016

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Biłgoraju. Cieszymy się, iż jest Pan zadowolony z funkcjonowania marketu. Bardzo nam przykro, że mimo Pana prośby proces kasowania odbył się za szybko. Chcielibyśmy Pana bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. O Pana zgłoszeniu poinformowaliśmy dyrekcję marketu oraz dyrekcję regionalną. Pana opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwoli na udoskonalenie naszych usług. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Zespół Kaufland.

Jestem pozytywnie zaskoczony...

Jestem pozytywnie zaskoczony poprawą jakości obsługi w tym markecie. Obsługa przy stanowisku informacyjnym bardzo pomocna.

Leszek_168

16.01.2016

Placówka

Świdnik, Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żarach. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa przy stanowisku informacji. Miło robiło się zakupy. Polecam.

Magdalena_3489

16.01.2016

Placówka

Świdnik, Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żarach. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i atrakcyjnym cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w Kauflandzie i poszukiwałam mrożonych truskawek. Przeszłam wszystkie lodówki z mrożonkami i nie mogłam się ich doszukać. Postanowiłam więc zapytać pracownika, znajdującego się na sklepie, czy mógłby mi pomóc i wskazać miejsce, gdzie znajdują się truskawki. Pracownik bardzo życzliwie zareagował na moją prośbę - wskazał lodówkę z mrożonymi truskawkami i dodatkowo powiedział, że obecnie są nawet w promocyjnej cenie. Mile mnie to zaskoczyło.

Anna_2290

15.01.2016

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W sklepie Kaufland...

W sklepie Kaufland najgorzej wyglądającym działem jest dział owoców, który jest na samym wejściu do sklepu. Podłogi są zabrudzone, warzywa i owoce stare, ceny nie czytelne tzn. nie bezpośrednio zawieszone nad towarem, brak torebek foliowych do pakowania owoców. Obsługa miła, pomocna. Szybkość obsługi oceniam na dobry, choć można by ją usprawnić. Dodatkowo odstraszają pozostawione przy kasach rzeczy przez klientów.

Małgorzata_2522

14.01.2016

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.01.2019

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Mrągowie. Dołożymy wszelkich starań aby usprawnić dziedziny ocenione przez Panią negatywnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Za mało. Obsługa...

Za mało. Obsługa przeciążona obowiązkami.

Kamila_904

14.01.2016

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Goleniowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Braki w towarze,...

Braki w towarze, sklep czysty, obsługa miła.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Częstochowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W zasadzie cały...

W zasadzie cały proces zakupu wraz z zapłatą przy kasie odbył się bez problemów. Jedyną negatywną zauważalną rzeczą był nieświeży zapach wydobywający się ze stanowiska wędlin.

Waldemar_158

07.01.2016

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Oleśnicy. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Jakość obsługi oceniam...

Jakość obsługi oceniam na bardzo dobrą. Układ marketu i opis działów czytelny. Porządki na regałach. Pomimo braku produktu z promocji na regale (w godzinach dużego natężenia ruchu Klientów), pracownik przyniósł produkt z magazynu. Widoczni pracownicy rozkładający towar. Oczekiwanie w kolejce do 5 minut. Czysta taśma, porządek wokół kasy. Powitanie przez pracownika w kasie, uśmiech, pożegnanie - wszystkie elementy miłej obsługi.

Magdalena_3574

06.01.2016

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.02.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w tym hipermarkecie ponieważ jestem bardzo zadowolona zarówno z oferty jak i obsługi w tym miejscu. Zalety dotyczące samego funkcjonowania sklepu i pośrednio obsługi to: bardzo dobre ceny i duży wybór produktów na stosunkowo małej przestrzeni(zakupy nie są męczące), w sklepie jest czysto i panuje w nim porządek,produkty są dobrze oznakowane czyli: nie ma kłopotu ze znalezieniem cen przynależnych do danego artykułu, są rzetelne informacje o promocjach, jest informacja o cenie produktu za kg, sporadycznie zdarza się, że cena "z półki" nie zgadza się z tą na rachunku. Co do bezpośredniego kontaktu z obsługą, to też mam bardzo dobre doświadczenia. W miarę łatwo jest znaleźć "panią na sklepie", zdarzyło się, że nie mogłam znaleźć produktu z gazetki promocyjnej i zawsze ktoś z obsługi go ze mną poszukał, był przy tym bardzo miły i kontaktowy. Przy kasie też nie ma kłopotów, kolejka posuwa się szybko, panie kasjerki są miłe i co mnie zawsze pozytywnie zaskakuje, nawiązują ze mną kontakt w taki sposób, że często przy kasie wywiązuje się jakaś miła "ludzka"pogawędka-to zachęca mnie do robienia kolejnych zakupów w tym sklepie. Jedyne co mi się nie podoba to poczucia chaosu i zatłoczenia w galerii sklepu.

Dud23

04.01.2016

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.01.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Gdyni przy ul. Morskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep Kaufland w...

Sklep Kaufland w Brodnicy jest sklepem bogato zaopatrzonym w asortyment. Niestety ma problem z dostępnością cenówek do produktu. Obsługa bez większych zarzutów.

Elżbieta_774

31.12.2015

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Brodnicy dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Wiedza pracowników na...

Wiedza pracowników na temat produktów jest bardzo duża. Zapytani gdzie się on znajduje zaprowadzą nas do odpowiedniego regału. Sklep mimo "świątecznego szału" jest czysty, towar dobrze poukładany, nie śmierdzi w sklepie a muzyka nie jest za głośna.

Filip_120

26.12.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy Panu za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej placówki w Poznaniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości świadczonych usług jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.02.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

NOWY SUPERMARKET A...

NOWY SUPERMARKET A TAK TAM CIASNO,CIEZKO MINAC SIE MIEDZY ALEJKAMI,WIDAC ZE MASA TOWARU NA OTWARCIE I TERAZ GOTUJA SIE Z TYM .PEWNIE CAŁY TOWAR Z KRASNIKA PRZYWIEZLI BO TAM NIE UDAŁO SIE OTWORZYĆ I DLATEGO LECĄ TERMINY I WARZYWA PRZECENIAJĄ.EKSPEDIETKI NA TRADYCJI -CHODZĄ DO PSYCHIATRY CIEKAWE CZY JUŻ WYZDROWIAŁY !!!! CENY CELOWO PODAWANE ZA 100G.-5.99 CZYLI KILOGRAM 59.90.WIELU LUDZI NABIERAJĄ SIE NA TECHNIKI MARKETINGOWE.MEZCZYZNA ZROBIŁ PTEZNA AWANTURE KIEDY ZAPŁACIŁ NA KASIE INNĄ CENE .

zalogowany_użytkownik

14.12.2015

Placówka

Warszawa, Batalionów Chłopskich 73

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Państwa zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Dęblinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Gdy przyszłam do...

Gdy przyszłam do sklepu zauważyłam, że otoczenie sklepu było czyste tj.bez śmieci. Szyby sklepu, koszyczki i kasy były również czyste. Natomiast podłoga w sklepie była na trzech alejkach brudna. W oszklonych zamrażarkach pokrywy poziome były brudne ,natomiast drzwiczki pionowe były czyste. Jedna lampa w sklepie nie działała. Używane przeze mnie dwa czytniki cen były sprawne. Towary były ułożone na poszczególnych regałach tematycznie ale regały z artykułami spożywczymi były przemieszane z regałami z artykułami przemysłowymi. Asortyment sklepu był bardzo zróżnicowany. Niektóre ceny były bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi sklepami. Niektóre towary były pozbawione etykiety z ceną, te same towary były umieszczone w dwóch różnych miejscach na sklepie. Personel był czysto, estetycznie ubrany. Posiadał czytelne identyfikatory imienne, jednak nie wszyscy pracownicy posiadali pełne ubranie firmowe tj.czerwone bluzki i czerwone kamizelki. Niektórzy mieli ubrane wyłącznie własne ubranie, a inni mieli ubraną jedynie kamizelkę firmową i własną bluzkę. Gdy zwróciłam się do pracownika obsługi klienta o pomoc w znalezieniu wkładek do butów to on wprowadził mnie w błąd mówiąc, że znajdę je tylko koło skarpet i nigdzie indziej lecz okazało się to nieprawdą, bo mimo że nie było wkładek koło skarpet to były one w innym miejscu na sklepie, które mi wskazał inny, zwykły pracownik sklepu. Pracownik obsługi klienta jednak wykazał gotowość skontaktowania się z kierownikiem sklepu w sprawie ustalenia czy na terenie sklepu Kaufland odbędą się bezpłatne badania przesiewowe. Z tym problemem bowiem zgłosiłam się do niego. Ochroniarz również okazał się w tym przedmiocie pomocny, bo gdy zwróciłam się do niego z tym samym pytaniem to zaoferował się na sklepie odszukać kierownika sklepu i przekazał mi że kierownik sklepu nic nie wie o tym badaniu. Kasjerka kasowała sprawnie towar, przywitała mnie i pożegnała. Personel z którym się stykałam w czasie pobytu w sklepie był bardzo uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2015

Placówka

Andrychów, Krakowska 83 A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Rybniku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Panie pracujące w...

Panie pracujące w tym hipermarkecie kompletnie nie mają szacunku do klienta. Pracują tam jakby siedziały za karę, lekceważą sobie pytania klienta. Osoby pracujące w pukncie informacyjnym karygodnie traktuja ludzi. Uważam, że nie powinny znajdowac sie na takich stanowiskach skoro nie mają do tego kompetencji i nie potrafia rozmawiać. Z góry traktują ludzi zwłaszcza Pani w rudych włosach i blond, które są bezczelne i brak im wychowania.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2015

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płońsku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Prosimy o przesłanie dokładniejszych informacji na temat niewłaściwego zachowania naszych pracowników na adres service@kaufland.pl. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Na wstępie zaznaczę,...

Na wstępie zaznaczę, że ze względu na bliskie położenie sklepu i konieczności zaoszczędzenia czasu często robię zakupy w Kauflandzie - może właśnie z tego powodu znajome mi są standardy obsługi, które tam panują. Wszystko wydawałoby się być znośne, dopóki nie doświadczyłam krzyku jednej z Pań sprzątających i jej kąśliwych uwag na własnych uszach w stosunku do mojej osoby - niestety poczułam się strasznie niekomfortowo i zniechęciło mnie to całkowicie do odwiedzania Kauflandu.Przejdźmy do meritum:Po pierwsze Panie kasjerki - mało, oj mało wśród nich tych, które potrafią zebrać się na uśmiech, bądź krótką wymianę zdań z klientem. Ja rozumiem, że praca może dla nich nie być satysfakcjonująca, ani może im nie dawać powodów do uśmiechu, ale chociaż czasem powinny go odwzajemnić, albo... chociaż normalnie odpowiedzieć na jakąś prośbę... a nie krzykiem, bądź z wielkim wyrzutem. Po moich częstych wyprawach do Kauflandu, śmiem twierdzić, ze pracują tam kasjerki do których "boję" się stawać w kolejce przy kasie widząc jak odnoszą się do klientów. Ogólnie rzecz biorąc - mają krzykliwe tony i są bardzo niemiłe.Traktują klienta przedmiotowo, a wręcz jak intruza, a sytuacje, które widziałam nie są jednorazowe, więc wykluczmy tutaj zły dzień Pani kasjerki. Pomijam też fakt, że Panie kasjerki mówią dzień dobry na wejściu i przy odejściu do widzenia oraz zapraszają do ponownych zakupów - jest to rzucone automatycznie, bez większego sensu, na pewno nie odzwierciedla uprzejmości Pani kasjerki - robią to "bo muszą". Oczywiście są też wyjątki, ale one są jedynie potwierdzeniem tej reguły. Nierzadko też kasjerki mało nie wypadną wychylając się zza kasy, kontrolując czy aby na pewno klient niczego nie "przemyca" w wielkim koszyku - tu uwaga dla zarządcy, że powinien zainwestować w coś na kształt lustra odbijającego zawartość koszyka, wygląda to bardziej dyskretnie i nie wprowadza w zakłopotanie klientów. Kolejna sprawa - ochrona. Praktycznie brak jej na terenie sklepu (rozumiem, że macie monitoring), ja jeśli już się pokazuje to jedynie w celu ujęcia "przestępcy". Dodatkowo nie wiadomo kto to nawet jest. Wyskakuje gościu ubrany w sweter lub kurtkę i nagle każe iść takiemu "delikwentowi" do wskazanego miejsca w celu kontroli (?) No właśnie w jakim celu? Chyba istnieje takie coś jak nietykalność osobista, a wątpię, żeby ochrona miała licencję. Podejrzewam, że w celu oczekiwania na przyjazd policji... Ale co w przypadku jeśli się pomyli, a delikwent nic nie ukradł? Myślę, że klient powinien wiedzieć, że ma do czynienia z pracownikiem sklepu, który ma za zadanie pilnować bezpieczeństwa i towaru :-) na terenie sklepu. Inne Panie ze sklepu też jakoś przesadnie przyjemnie nie są. Byłam świadkiem jak jedna pracownica pouczała klientkę w jaki sposób powinna odłożyć daną rzecz na miejsce, bądź o wyrzuceniu foliowej torebki, która leżała na podłodze do kosza, który jest do tego przeznaczony - a tak naprawdę chyba Pani sprzątająca od tego jest w sklepie, aby utrzymywać porządek, a nie zwracać uwagę klientowi, który nie był niczemu winien - może jeszcze za nią powinien posprzątać? Sama powinna podnieść torebkę i bez zbędnych komentarzy wyrzucić do kosza - taka jest jej praca. Będąc w toalecie, w której kabinie panował nieporządek, na podłodze walał się papier toaletowy i śmieci wysypywały się z kosza, spotkałam również inną Panią sprzątającą, która weszła do kabiny, którą przed chwilą opuściłam. W momencie kiedy korzystałam z umywalki usłyszałam, ze kobiety są jeszcze gorsze od facetów i coś mającego na celu stwierdzenie, ze jestem bałaganiarą i nie potrafię szanować cudzego mienia. W ogóle nie wzięła pod uwagę, że ja również mogłam zastać toaletę w takim stanie, w którym zastała ją ona. Ale oczywiście moja wina, bo wychodziłam ostatnia.Ogólnie rzecz biorąc atmosfera w Kauflandzie nie zawsze sprzyja miłym zakupom, stąd niestety jestem na NIE. Pracownice czasami powinny trzymać język za zębami., a niech sobie myślą co chcą. Wolę przejść kilkadziesiąt metrów dalej i odwiedzić Biedronkę lub Carrefour.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2015

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Kutnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Hipermarket oceniam bardzo...

Hipermarket oceniam bardzo dobrze ze względu na pomocną i wyraźnie zainteresowaną problemem klienta obsługę obiektu spory wybór towarów i dobrą cenę produktów dodatkowo ciekawe akcje promocyjne każdy znajdzie coś dla siebie

Sebastian_617

10.12.2015

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Jastrzębiu-Zdróju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Nie byłem zadowolony...

Nie byłem zadowolony w 100% z zakupów w tej placówce ponieważ:-Ciągle byłem obserwowany przez ochroniarza (co mnie bardzo irytowało)-Były dostępne tylko 2 kasy -Towar na był pomieszany

Tomasz_2248

08.12.2015

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.11.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bytowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6638 z 9338)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

Makpol

Centrum Kowale

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?