Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6651 z 9356)

Zakupy w bytomskim...
Zakupy w bytomskim Kauflandzie to prawdziwa przyjemność. Market dobrze zaopatrzony, ceny przystępne, liczne promocje i co tydzień nowa, ciekawa oferta. Dostęp do wszystkich towarów prawidłowy, a obsługa przy kasach sprawna i bardzo życzliwa. Lubię tu robić codzienne zakupy i wszystkim polecam! Ułatwieniem jest przestronny parking i bliskość przystanków komunikacji miejskiej.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2016

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)
25.03.2016
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bytomiu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pracownicy sklepu na...
Pracownicy sklepu na każde moje pytanie starali się odpowiedzieć i mi pomóc. W sklepie nie brakowało towarów i było czysto. Kolejki do kas spore mimo otwarcia ~80% kas.

Paweł_2145

20.03.2016

Placówka

Sieradz, Polskiej Organizacji Wojskowej 80

Nie zgadzam się (0)
29.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Rzeszowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które ocenił Pan negatywnie. Jednocześnie mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie już kilka razy, sklep dobrze zaopatrzony, ceny są przy każdym towarze, owoce świeże , pani przy kasie miła, jedynie na sklepie ciężko było mi znaleźć obsługę

BB_2

19.03.2016

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (1)
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Sosnowcu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, miła obsługa, pracownicy bardzo kompetentni ale również mili i uśmiechnięci, czego dzisiaj brakuje w typowych sieciowych sklepach gdzie pracownicy obsługują nas machinalnie. Spory asortyment powoduję ,że jest w czym wybierać, zaskoczyła mnie również szybkość obsługi przy stoisku mięsnym. Jedynie ceny niektórych produktów, które były wyrażone mało przejrzyście, mam tu na myśli ceny mięs, serów.

misza_1

17.03.2016

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47

Nie zgadzam się (0)
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Krakowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, miła obsługa, pracownicy bardzo kompetentni ale również mili i uśmiechnięci, czego dzisiaj brakuje w typowych sieciowych sklepach gdzie pracownicy obsługują nas machinalnie. Spory asortyment powoduję ,że jest w czym wybierać, zaskoczyła mnie również szybkość obsługi przy stoisku mięsnym. Jedynie ceny niektórych produktów, które były wyrażone mało przejrzyście, mam tu na myśli ceny mięs, serów.

Aleksander_131

15.03.2016

Placówka

Reda, mlynska 2

Nie zgadzam się (0)
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krośnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego tę wiadomość pozwalamy sobie przesłać do dyrekcji marketu. Pozdrawiamy, Zespół Sieci Kaufland
Uważam, że obsługa...
Uważam, że obsługa sklepu jest na wysokim poziomie. Ekspedientki mile, sympatyczne i służą pomocą. Jako klient jestem dobrze obsłużona i nie traktują pracy jako "zło konieczne".

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2016

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
25.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Stargardzie Szczecińskim. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Kaufland jest podzielony...
Kaufland jest podzielony na dwa budynki. W jednym są napoje, a w drugi reszta produktów. Trochę jest to utrudnieniem, gdyż musimy chodzić z jednego budynku do drugiego i stać w drugiej kolejce.( Z drugiej strony nie ma, aż tak dużych kolejek jak kiedyś). Kaufland oferuje dużo miejsc parkingowych, co przez większość tygodnia wystarcza. Problem pojawia się w weekend, wtedy jest problem ze znalezieniem miejsca. Produkty są poukładane równo, warzywa i owoce świeże. Obsługa miła i zawsze pokaże szukany przez nas produkt. Kaufland ma sporą ofertę po cenach dyskontowych przez co jest idealnym miejscem na większe zakupy. Kolejki są bardzo długie, często czas obsługi przekracza 5 minut( w obydwu budynkach). Supermarket stara się utrzymywać czystość. Toalety czasami są nieczynne, co czasem może być problemem.

Dawid_584

12.03.2016

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
28.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Długo trzeba czekać...
Długo trzeba czekać w kolejce ale to tylko przez to, że jest dużo klientów, więc samo o sobie mówi, że wszyscy tam chodzą.

Dawid_585

12.03.2016

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 44

Nie zgadzam się (0)
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Szczytnie. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby poprawić sprawność obsługi w naszym sklepie. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Zakupy w Kauflandzie,...
Zakupy w Kauflandzie, należą do tych, które zwykle sprawiają mi przyjemność – lubię te sklepy, kiedyś przypadły mi do gustu. 7 marca byłam w okolicy i zajrzałam do placówki w Brzegu, która, niemal na wejściu, ”witała” różnorodnością kwiatów, zarówno ciętych (w wiązankach), jak i doniczkowych, a informacje plakatowe przypominały o nadchodzącym Dniu Kobiet. Ogólny wygląd sklepu ”dawał” poczucie komfortu i wygody w indywidualnym, niezależnym od innych kupujących, zaopatrywaniu się w artykuły. To dzięki porządkowi asortymentowemu i przestrzeni w alejkach, a także – ogólnej estetyce. Pracownicy sklepu to miłe, grzeczne i uprzejme osoby, uczynne w razie potrzeby. w czasie mojego pobytu były słyszalne komunikaty, zarówno dla klientów jak i pracowników. Organizacja obsługi kasowej, pozwalała na sprawną finalizację zakupów, a obsługująca mnie kasjerka Wiesława, okazała się przyjemną, komunikatywną kobietą.

DORA_1

11.03.2016

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland.
Towar estetycznie poukładany...
Towar estetycznie poukładany na półkach, personel grzeczny i pomocny w zakupach. Przystępne ceny, a podstawowych artykułów spożywczych niższe niż w innych marketach.Sklep posiada duży wybór produktów.. Przed sklepem jest duży parking i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca, aby zaparkować.

Kotałek

11.03.2016

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż zgłoszona opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostaną Państwo nadal naszymi Klientami. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Nie wiem kto...
Nie wiem kto zatrudnia pracowników w tym sklepie. Nie wiem co za atmosfera tam panuje. Ale już nie jeden raz przekonałam się, że nie ma po co zwracać się z jakimkolwiek zapytaniem do personelu. Opiszę parę sytuacji. 1. Poszukuję pomidorów, nie ma ich wyłożonych więc zwracam się do Pani która przy puszkach coś układa. Nawiązuję z nią dialog- Przepraszam czy nie ma już pomidorów?(Pani nie odwracając się z tonem wręcz uniesionym) - NIEE !!- acha (odpwiedziałam ze zwątpieniem)2. Pan za mną przy kasie ogląda wafelki po czym wysunął kartonik i nie wsunął go do końca udając się do kasy. Wydaję mi się, że to jakaś Pani kierownik bo odrazu podleciała i powiedziała - Co pan robi ?! Kto to ma odkładać?! Pan przestraszony dosunął kartonik3. Pani przy informacji z ogromnym blond kokiem i sztucznymi rzęsami. Bardzo nie sympatyczna ! Odniosłam wrażenie, że zachowuje się jakby to był jej sklep. Mierzy każdą kobietę z kamienną twarzą, co jest irytujące.Za to mogę polecić Panie na dziale mięsnym i pieczywie. Zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. -

Justyna_1830

10.03.2016

Placówka

Myszków, Pułaskiego 6A

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu we Włocławku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Pani obsługująca przy...
Pani obsługująca przy kasie narzekała na klienta, który nie sprawdził ceny produktu. Nastąpiło wycofanie paragonu w obecności wyglądającej na obrażoną kierowniczki,

Monika_3172

09.03.2016

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Łodzi. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Łodzi przy ul. Kilińskiego przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wszystkie produkty są...
Wszystkie produkty są świetnie poukładane i nie ma problemy ze znalezieniem ich, gdyż są podzielone na sektory. Owoce i warzywa są świeże( czasem lekko niedojrzałe), pieczywo też jest świeżo wypiekane. Minusem jest chaos w zamrażarkach, gdzie są produkty takie jak szpinak, truskawki, pierogi itp. ale rzucone luzem, bo często te produkty są ze sobą pomieszane, to też ciężko wybrać tylko to co chcemy. Nie polecam brać mięsa i serów przy stoisku, są stare i dziwnie pachną, kiedy robi się obiad. Obsługa jest szybka i miła, tak samo przy kasach. Sklep posiada bardzo dużo produktów, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Cenowo też przebija inne sklepy w okolicy. Kaufland ma też spory parking, więc nie trzeba szukać miejsca wokół. Oprócz stoika z mięsem i serami, serdecznie polecam każdemu kto tam się znajdzie.

Dawid_584

08.03.2016

Placówka

Rzeszów, Okulickiego 14

Nie zgadzam się (0)
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu we Wrocławiu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym sklepie zauważyłem, że wędliny i mięso jest świeże. Jednak pracownica na stoisku mięso-wędliny nie była zbyt uprzejma, nie pomogła mi w wyborze wędliny mówiąc, że wszystkie wędliny są dobre. Kolejki do kasy nie było. Kasjerka była uprzejma. Towaru bardzo dużo, ceny konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2016

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Krakowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Chętnie robię zakupy...
Chętnie robię zakupy w Kauflandzie, duży wybór towarów, promocje, nowocześnie i czysto. Zdarzają się pomyłki w cenach, ale nie ma problemu z wyrównaniem różnicy w informacji. Miła obsługa, zawsze przepraszają za pomyłki. Szkoda tylko, że czasami trzeba czekać na wypisanie faktury, bo panie w informacji przyjmują po kilkadziesiąt pustych butelek, zapach piwa z brudnych butelek też nie należy do przyjemnych. Rozumiem, że ktoś przynosi butelki jako zastaw, ponieważ jestem częstym klientem to widzę, że te butelki przynoszą osoby, które biorą pieniądze i nie wchodzą nawet po zakupy. Przez to ja tracę czas czekając na fakturę. Ostatnio pani w informacji zaproponowała mi, żebym zostawiła paragon , a fakturę odebrałam następnego dnia, ponieważ z butelkami do sprzedania czekała kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2016

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (0)
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Płońsku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Sklep o bardzo...
Sklep o bardzo dużej powierzchni co sprawia że czasami trudno jest tam odnaleźć jakiś produkt a nie zawsze jest ktoś z obsługi w pobliżu. Bardzo bogaty asortyment. Obsługa kasowa miła.

Ilona_377

06.03.2016

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Brodnicy. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, zarówno "na sklepie" jak i przy kasie. Pomimo kolejek kasjerzy bardzo mili i rzeczowi, szybka obsługa, kilka kas otwartych. W punkcie obsługi klienta sprawna realizacja zwrotów, reklamacji. W przypadku pomyłek nie robią problemów i zwracają różnicę pomiędzy ceną na paragonie, a na etykiecie na półce. Często tam chodzę i polecam :)

Martyna_538

04.03.2016

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
W markecie bywam...
W markecie bywam często do czego skłaniają mnie niższe ceny niż w wielu innych marketach. Oferta jest duża, jest w czym wybierać, a i promocje z gazetek nietrudno jest znaleźć dzięki rozmieszczeniu produktów na półkach. Owszem minusem jest zamienianie miejsc produktów, jednak można się łatwo wśród półek odnaleźć. Obsługa jest cały czas dostępna na sklepie dzięki czemu w razie problemów można spytać o coś i nie zostanie się potraktowanym jak zło konieczne. Personel zna promocje gazetkowe dzięki czemu obsługa jest jeszcze bardziej kompetentna . Ogólny wygląd marketu jest schludny i czysty co zachęca do zakupów.

Paulina_1730

03.03.2016

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żorach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że nadal będziemy się starać, aby Klientci byli zadowoleni z zakupów dokonywanych w naszej sieci. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa spotkała mnie dzisiaj na stoisku mięsnym w sklepie Kaufland w Kościanie. Szczerze się zaskoczyłem, ponieważ nie zawsze w marketach spotykam się z dzień dobry i do widzenia ze strony pracownika sklepu, bardzo miło się poczułem nie będąc potraktowanym przedmiotowo.

Kamil_998

03.03.2016

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji, dotyczącej naszej firmy. Bardzo nam miło, że Pana opinia na temat obsługi w naszym markecie w Kościanie jest pozytywna. Zapewniamy, że nadal będziemy się starać aby zakupy w naszej sieci upływały Klientom w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
w sklepie czysto,...
w sklepie czysto, bardzo miłe panie z obsługi

Aleksandra_1848

01.03.2016

Placówka

Ostróda, Piastowska 5

Nie zgadzam się (0)
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej opinii o naszym markecie w Zamościu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma i pomocna w odnalezieniu szukanego produktu. Market czysty. Przy kasie kolejka. Obsługa na kasie bardzo miła
Zgadzasz się?