Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc na wyjeździe...

Będąc na wyjeździe wstąpiłam do Kauflandu na małe zakupy. Od samego początku panował w sklepie chaos. Pełno palet wszędzie, ludzi rozkładających towar, nie bardzo było jak w niektórych miejscach się skupić nad wyborem produktów. Za to kolejki były krótkie, więc długo nie czekałam przy kasie.

Joanna_2886

11.05.2016

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Gryficach. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo sympatyczni pracownicy....

Bardzo sympatyczni pracownicy. Miła Pani z obsługi pomagała mi dzisiaj znaleźć ser (kompletnie się zakręciłam przy szukaniu). To nie pierwszy raz, kiedy czuję się potraktowana wyjątkowo.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2016

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by zamieścić obserwację na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Czechowicach-Dziedzicach jest pozytywna. Pragniemy poinformować, iż w dniu dzisiejszym przesłaliśmy Pani uwagi zarówno dyrekcji jak i dyrekcji regionalnej powyższej placówki, celem ich dalszego przekazania pracownikom. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa na dziale mięsnym. Panie z uśmiechem zawsze służą pomocą i fachowym doradztwem.

zalogowany_użytkownik

07.05.2016

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za czas jaki poświęciła Pani na zamieszczenie komentarza. Jest nam niezmiernie miło, że Pani opinia o naszym markecie w Elblągu jest pozytywna. Uwagi naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów są dla nas bardzo ważne. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W sklepie panuje...

W sklepie panuje porządek. Miła obsługa na wędlinach. Panie potrafią doradzić w wyborze produktu. Zawsze znajdę tutaj świeże warzywa i owoce. Panie przy kasach są również uprzejme.

Kamila_883

04.05.2016

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marektu w Gdyni przy ul. Morskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Zbyt mała ilość...

Zbyt mała ilość kasjerek, co powoduje wydłużony czas oczekiwania na zakończenie zakupów. Asortyment bogaty jednak zdarza się że znajduję na półkach rzeczy przeterminowane o jeden dzień

Kamil_1005

03.05.2016

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.02.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu we Wrocławiu przy ul. Bardzkiej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep Kaufland przy...

Sklep Kaufland przy ul. Bardziej we Wrocławiu to miejsce, w którym z przyjemnością robię zakupy. Duża i przestronna powierzchnia sklepu pozwala na spokojne zakupy nawet w okresach przedświątecznych, podczas których w sklepie jest więcej klientów. Wadą są jedynie kolejki do stoiska sery / wędliny / mięsa, gdzie przydałoby się więcej personelu obsługującego klientów, aby zmniejszyć kolejki i skrócić czas zakupów. Sklep dostosowany jest do klientów z niepełnosprawnością oraz dla rodzin z dziećmi. Jedną z zalet potwierdzającą tezę, iż jest to miejsce przyjazne dla kobiet w ciąży i dzieci jest parking, który posiada specjalnie wydzielone miejsca parkingowe nie tylko dla osób niepełnosprawnych ale także dla rodzin z dziećmi. Dodatkowo sklep posiada przestronną windę transportującą klientów pomiędzy poziomem "0" z parkingiem oraz poziomem "1" gdzie znajduje się sklep. W windzie spokojnie oprócz wózka na zakupy mieści się też wózek dziecięcy. Kobiety z dziećmi, w szczególności z wózkami mogą też skorzystać ze specjalnej ruchomej pochylni, która zamontowana jest zamiast ruchomych schodów.

Michał_2187

02.05.2016

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu we Wrocławiu przy ul. Bardzkiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team .

Byliśmy w Nysie,...

Byliśmy w Nysie, przejazdem w pobliżu Kaufland-a, więc wstąpiliśmy, aby zrobić zwyczajne, tzw. codzienne zakupy. W sklepie panowały ład i porządek, co traktuję, jako bardzo pozytywną ”wizytówkę”, nie raz widzianą. Mam tu na myśli nie tylko podłogę i ogólny wygląd, ale także szczegóły, dotyczące m.in. regałów, metek cenowych czy prezentacji, bardzo zróżnicowanego, asortymentu handlowego. Miałam okazję skorzystać z pomocy pracownika sklepu, który wykazał się uczynnością, dbając o zaspokojenie moich poszukiwań. Była to pani w średnim wieku, miła i grzeczna. Przyjazna klientom, organizacja obsługi kasowej, pozwoliła na sprawną finalizację zakupów, a kasjer Ewelina, profesjonalnie traktowała swoje obowiązki. Ta placówka, to nie tylko duży market, to także coś w rodzaju małego pasażu handlowego, gdzie kilka innych, pomniejszych sklepów może zaoferować swoje towary, czasem nawet konkurencyjnie w stosunku do Kauflanda. Są tutaj, m.in. apteka, cukiernia, salonik prasowy.

DORA_1

02.05.2016

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, za czas jaki poświęciła Pani, by dokonać oceny naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Sklep czysty, obsługa...

Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

30.04.2016

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego cieszymy się, iż ocenia Pani naszą placówkę pozytywnie.

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy mając nadzieję, że przebudowa tego marketu już się zakończyła. Niestety końca nie widać... Najbardziej denerwujące jest: - dany produkt np. ketchup można znaleźć teraz w 3 miejscach (na 3 różnych półkach w różnych częściach sklepu) - na jednym jest część rodzajów, na reszcie pozostałe, to samo jest np. z napojami, - wyspa z mięsem i serami - stanęłam jako jedyna klientka przy serach, w środku wyspy była jedna Pani, która wycierała krajalnice, czekałam, czekałam i czekałam.... po czym oczywiście zaczęła się tworzyć kolejka i przy wędlinie i przy mięsie, zostałam obsłużona jako ostatnia, spędzając 20 min przy ladzie, - przy wielu z produktów nie ma oznaczenia cen - np. białe sery w lodówce, ryby, - kolejki przy kasach - mimo dużej liczby klientów - otwarta jest jedna lub dwie kasy, - owoce i warzywa, a zwłaszcza warzywa często są nagnite, nieświeże, - w sklepie panuje rozgardiasz, bałagan, podręczne kosze są często wypełnione gazetkami reklamowymi lub foliówkami. Na chwilę obecną nie polecam wizyt w tym markecie, chyba że lubicie spędzać bardzo długi czas na staniu w kolejce, bądź poszukiwaniu ulubionego produktu. Mam nadzieję, że sklep upora się z "przebudową" i wróci porządek jaki panował wcześniej.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2016

Placówka

Szczecin, Ofiar Oświęcimia 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2016

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Sieradzu. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z przebudowy. Pragniemy poinformować, iż planowane prace potrwają jeszcze kilka tygodni, dlatego nie wszystkie artykuły znajdą się aktualnie w swoich miejscach docelowych. Mamy jednak nadzieję, że uda się nam przekonać Panią do nowego umiejscowienia produktów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości podczas zakupów, nasi pracownicy chętnie służą pomocą w znalezieniu artykułów. Chcielibyśmy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Osoby tam pracujące...

Osoby tam pracujące są zazwyczaj miłe, lecz niestety zdarza się że widać że siedzą tam jakby "za karę". Ceny w sklepie bywa że są inne na półkach i inne na paragonie. W warzywach często można znależć zepsute i zgniłe resztki. Kiedy jedna z kasjerek woła drugą na kase bywa ze mija naprawde duzo czasu zanim sie ktos pojawi do pomocy

zalogowany_użytkownik

27.04.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Malborku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Często brakuje personelu...

Często brakuje personelu w sklepie, tyczy się to w szczególności pracowników na dziale mięsnym. Sklep jest czysty i zadbany a obsługa bardzo miła i uprzejma. Czas oczekiwania w kolejce do kasy zazwyczaj jest dość długi.

Krzysztof_1838

26.04.2016

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Opolu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć z zakresu sprawnej obsługi. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep był czysty...

Sklep był czysty mimo późnej godziny, na dziale z warzywami oraz owocami panował lekki bałagan. Pracownik mimo, że nie był pewny czy mają w swojej ofercie przyprawę, której szukałam, razem ze mną przeszukał półki i pomógł mi znaleźć zamiennik. Przy kasach kolejki były krótki, a panie obsługiwały wszystkich klientów szybko. Zakupy zrobiłam w kilka minut i wyszłam zadowolona z produktami, które chciałam kupić.

Alicja_627

20.04.2016

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Łodzi przy ul. Zgierskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

19.04.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Grudziądzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Robiąc zakupy z...

Robiąc zakupy z trudem można było spotkać pracowników sklepu. Zauważyłam również, że cena oraz nazwa produktu nie była zgodna z towarem znajdującym się na półce. Dodatkowo niemiłą niespodzianką były zepsute ryby znajdujące się w lodówkach przy których nie dało się przejść z powodu bardzo nieprzyjemnego zapachu. Atutem sklepu jest duży i urozmaicony wybór produktów oraz krótkie kolejki przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2016

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Świdniku. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Do sklepów sieci...

Do sklepów sieci Kaufland, zaglądam, gdy nadarzy mi się okazja i pozwoli na to czas. 15 IV, byłam w tej placówce, można powiedzieć, że ją znam, bo zdarza mi się, tutaj bywać. Placówka przygotowana jest w sposób, dający wygodę kupującemu, nawet, jeśli prowadzi wózek zakupowy. Są obszerne alejki, na półkach panuje porządek prezentacyjny, a jeśli klient nie może dostrzec jakiegoś artykułu, pracownica sklepu chętnie pomoże. Tak było, bo szukałam czajnika do gotowania wody i jakoś wśród garnków, nie widziałam go, był w sąsiedniej alei. Grzecznie mnie obsłużono w dziale z wędlinami i świeżyzną. Zdrowo konkurencyjnym posunięciem placówki, jest obecność dodatkowego stoiska z wędlina, prywatnego przedsiębiorcy, na wprost sklepowego. Sprawnie sfinalizowałam swoje zakupy, bo dostępność czynnych kas, pozwoliła na to, mimo wielu płacących, 2-3 osoby przy kasie. Po tej wizycie, nie mam krytycznych uwag.

DORA_1

17.04.2016

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W sklepie Kaufland...

W sklepie Kaufland w Świeciu,z tego co widzę ceny produktów są nie duże.jedyną konkurencją jest Biedronka.Lecz w niej nie sa wszystkie asortymenty dostępne w Kawflandzie. Obsługa jest miła,i na zadane pytanie czy Pomoc w znalezieniu towaru zawsze pomocna.Czystość w sklepie też jest świetna,byłem świadkiem jak klientka stłukła słoik z buraczkami.Personel odpowiedzialny za czystość od razu posprzątał to a Pani nie musiała płacić za stłuczony produkt.Pracownicy sa ubrani w prywatne spodnie i maja firmowe bluzy kurtki,noszą identyfikatory imienne.

szunaJ

14.04.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.08.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Miła obsługa, bardzo...

Miła obsługa, bardzo duzy wybor towaru jedyny minus to taki ze jest zla lokalizacja towarów- brak oznaczen widocznych dla klientów przejezdnych.

Justyna_1838

08.04.2016

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Opolu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep wielki, ale...

Sklep wielki, ale dużym minusem są wąskie boczne alejki. Ilość asortymentu jest zaskakująca, każdy może znaleźć do czego potrzebuje, jedynie ceny mogą odstraszyć. Obsługa miła. Wiele razy robiąc tutaj zakupy spotykam się z długimi kolejkami, pomimo dużej ilości wolnych stanowisk kasowych. Parking jest dużym atutem tego sklepu. Również bardzo dobrym rozwiązaniem jest umiejscowienie rampy załadunkowej, dzięki czemu dostawy towaru nie kolidują z parkingiem dla klientów.

zalogowany_użytkownik

08.04.2016

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.04.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Płocku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi i przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Przez długi czas...

Przez długi czas temu robiłam w tym sklepie zakupy , niestety jakiś czas temu bardzo się zraziłam do tego miejsca . Przed świętami poszłam z rodziną na zakupy do Kauflandu no i chciałam zakupić cukierki na wagę , patrzę się na kody i wszystkie mają takie same kody i taką samą cenę więc pakuję je do jednego worka i ważę ale przy kasie się okazuje że nie może skasować bo mają inne kody , więc ja Pani kasjerce mówię, że sprawdzałam i na pewno jest tylko jeden kod ale ona uparcie twierdziła że są różne więc się wróciłam , zrobiłam zdjęcie i pokazałam że jest jeden kod ale ona dalej uparcie twierdziła że jest inny kod i dalej nie wierzy mimo zdjęcia . Nie chodziło o cukierki ale o traktowanie ludzi bo kasjerka nie potrafiła przyznać tego , że rzeczywiście jest jeden kod . Nie kupiłam tych cukierków i podziękowałam za " miłą " obsługę . Od tamtej pory omijam sklep Kaufland szerokim łukiem .

Ewa_1815

05.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego bardzo prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl. Jednocześnie serdecznie przepraszamy za zaistniałe wydarzenie i informujemy, że powyższa wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje już się nie powtarzały. Pozdrawiamy, Zespół Sieci Kaufland

Zależy na kogo...

Zależy na kogo się trafi, ale panie na kasach nie są czasem za miłe :-(

Kai

04.04.2016

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie przy ul. Bratysławskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna, dlatego bylibyśmy wdzięczni za wskazanie większej ilości szczegółów na temat wspomnianej niemiłej obsługi. Dzięki temu dyrekcja marketu będzie mogła podjąć odpowiednie środki zaradcze, aby sytuacja uległa poprawie. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland.

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6638 z 9338)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco Extra

CH Tesco

misztela

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?