Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1823

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Towar...
Bardzo dobrze. Towar przeceniony często nie posada metki z obniżką. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment,

zalogowany_użytkownik

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adi_4

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu,

Wioleta_272

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam pytanie odnosnie...
Mam pytanie odnosnie skupu butelek..Na jakich zasadach to funkcjonuje,ile butelek mozna oddac?Moje pytanie wywodzi sie z tego iz za kazdym razem rozni pracownicy odpowiadaja co innego.Pare razy oddawalem butelki i raz mowiono mi ze moga przyjac 20 sztuk a innym 40..A dzisiaj juz mi powiedziano ze to nie skup tylko ze biora na wymiane!Jezeli jest tylko wymiana to prosze o zmiane szyldu ze skup na wymiana butelek.A jezeli w danym dniu nie ma miejca bo sa zapelnione to prosze tez ludzi w blad nie wprowadzac.A poinformowac laskawych kilientow ze w danym dniu nie mamy juz miejsca a nie takie cyrki.

Kowal_12

06.07.2016

Placówka

Konin, Spółdzielców 6

Nie zgadzam się (0)
Witam. Będąc na...
Witam. Będąc na zakupach pod wieczór chciałem kupić parę artykułów. Wszystko było by w porządku gdyby nie zachowanie pewnej Pani która prowadziła sobie dyskusję na stoisku mięsnym z chyba swoją koleżanką a może i pracownicą tego sklepu. Chciałem idąc w jej stronę i próbując poprosić ją dochodząc coraz bliżej o skrojenie chleba. Lecz zostałem zlekceważony bo Pani na stoisku zaczęła się specjalnie oddalać z ową Panią i udała się do regału gdzie zostawiłem ten chleb. Następie go skroiła, i przypuszczam że zaobserwowały mnie podczas swojej rozmowy że będę prosił o pomoc, bo na stoisku z chlebem nie było nikogo. A chleb z tego gatunku był już ostatni! Jeżeli chodzi o obsługę na kasie kasjerka była już chyba zmęczona.....!!! Jestem częstym bywalcem tego sklepu,nigdy nie miałem żadnych takich sytuacji, lecz po tamtym dniu duży minus!

zalogowany_użytkownik

27.06.2016

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Na plus duży...
Na plus duży market i parking lecz są też minusy obsługa niby pomocna lecz trafiłam na Panią niezbyt miłą i pomocną gdzie z nerwami odpowiedziała gdzie znajduje się dany produkt, w godz. od15 do 17 kolejki straszne przy kasach a niestety nie są wszystkie czynne albo 2 lub 3 :(

Oktawia_13

27.06.2016

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Kauflandzie przebiegła bardzo dobrze, ponieważ wszystkie produkty miały oznaczenia cenowe, w każdej alejce był porządek oraz wiedza pracowników jest nienaganna. Pierwszy raz miałem okazję zakupić PowerBank nie miałem pojęcia co zrobić i szukałem go po wszystkich możliwych alejkach. Zapytałem Panią na sali sprzedaży: Czy mają Państwo dostępne PowerBanki? Odpowiedziała mi Pani: Niech Pan zapyta w Punkcie Informacji. Dzięki tej Pani znalazłem gablotę w której był PowerBank, który zakupiłem. Dziękuję, że są tak wspaniali pracownicy w Kauflandzie.

TajnyAdrian

27.06.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Przestronny i nowoczesny sklep. Duży parking.

Damian_659

25.06.2016

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

23.06.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do Kauflandu zazwyczaj spotkać można bezdomnych, podpitych mężczyzn proszących o zakup "czegoś do jedzenia", zajmują się też odprowadzaniem wózków. Tworzy to nieprzyjemną atmosferę, zwłaszcza wieczorami i w godzinach nocnych - sklep czynny jest do 22.00.Na początku jest dział z warzywami i owocami, gdzie w ciągu ostatnich kilku miesięcy zaobserwować można, że w ciągłej ofercie są zgniłe, spleśniałe, psujące się i śmierdzące warzywa i owoce. Większość z nich można kupić po obniżonych cenach, jednak nadają się wyłącznie do wyrzucenia od kilku dni. Obserwuję ten proceder już jakiś czas, jednak nie ulega to zmianie. Poza tym oferta sklepu bogata, dużo artykułów w atrakcyjnych cenach, miły, uczynny personel.

ElKK

22.06.2016

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Kulturę traktowania klientów...
Kulturę traktowania klientów w Kauflandzie, chwaliłam już nie raz, a 31 maja, znów jej doświadczyłam, będąc w tej placówce. Rozglądałam się za miejscem ekspozycji świeczek zapachowych, nieopodal był pracownik zajęty wykładaniem towaru. Widząc moje wodzenie wzrokiem, podszedł i spytał, czy może mi pomóc i pomógł. To był pan Rysiek. Potem, jeszcze raz skorzystałam z jego wiedzy, ekspozycji towarów w sklepie. W placówce widoczni byli także inni pracownicy, którzy służyli innym klientów, gdy ci potrzebowali takiej pomocy. Sklep jest bardzo duży, tego dnia było wiele promocji cenowych, obok cen standardowych. Na pierwszy ”rzut” oka, widać było dbałość o wizualny wyraz – czysto, przestronnie i ład ekspozycyjny. Obsługa kasowa zorganizowana w sposób, umożliwiający, dość sprawną rotację kupujących – były czynne 4 kasy. Kasjerka Anna, witała/żegnała z uśmiechem, słowa grzecznościowe w jej ustach, brzmiały jak standard, a każdy (przede mną i ja), żegnany był sympatycznymi życzeniami, na resztę dnia.

DORA_1

22.06.2016

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (0)
Miłe ekspedientki -...
Miłe ekspedientki - służące pomocą,

Dorota_1032

21.06.2016

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi średnia....
Jakość obsługi średnia. Jeszcze mi się nie zdarzyło, aby pytając o daną rzecz ktoś mnie do niej zaprowadził. Pracownicy mało pomocni.Ceny przy produktach często inne niż przy kasie. Jeśli się zauważy to w informacji oddadzą różnicę,ale jeśli ktoś się zagapi to nawet nie zauważy,że zapłacił więcej niż było napisane przy produkcie

Grażyna_217

21.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep choć czasem brakuje towaru, szczególnie tego który jest aktualnie w promocji - "okazje cenowe" znikają już 1-2 dnia promocji, dobrze zaopatrzone stoisko z serami w dobrych cenach

Marcin_2355

21.06.2016

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Market zadbany, z...
Market zadbany, z miłą obsługą. Alejki schludne, podłogi czyste/myte na bieżąco, obsługa kasowa w zadowalającym tempie, miła i przyjemna, sytuacje zapalne z roszczeniowymi klientami rozwiązuje bardzo skutecznie i miło. Ochrony prawie nie widać. Obsługa poszczególnych działów zawsze służy pomocą i informuje o promocjach jeśli się o to poprosi. Rażące jest wykorzystanie alejki z mrożonkami na magazyn tymczasowy oraz brak odpowiedniej dbałości o wyspy z promowanymi produktami z gazetki. W sklepie jest dostatecznie jasno, Punkt obsługi klienta czasami się korkuje.

Kamil_1010

21.06.2016

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

20.06.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, niestety ciężko odnaleźć potrzebny produkt. Asortyment produktów jest dość duży w przystępnych cenach. W sklepie było czysto, a obsługa była miła. Do potrzebnych mi produktów znalazłem oznaczenia cenowe. Krótki czas oczekiwania przy kasie.

Marcin_2352

17.06.2016

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ogromny,...
Sklep jest ogromny, jeżeli często się go nie odwiedza może być problem ze znalezieniem produktów, które mamy zamiar zakupić. Asortyment ogromny. Miejsce czyste, klimatyzowane, dział z wędlinami wygląda na bardzo zadbany i mięso, które kupiłam było świeże. Niestety ekspedientka troszkę naburmuszona, ale wybaczę jej ten fakt. Może miała gorszy dzień. Duży wybór mrożonych ryb, czego w naszym regionie brakuje. Kasjerka mimo dużej kolejki zachowała zimną krew, sprawnie i prężnie obsługiwała. Ogólnie całość oceniam na 4 gwiazdki.

zalogowany_użytkownik

14.06.2016

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 1

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?