Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6650 z 9354)

Wyczyść filtry
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland podoba mi się to, że jeżeli upatrzę sobie produkt w gazetce promocyjnej na dany tydzień, to idąc do sklepu jestem przekonana, że produkt ten dostanę. Rzadko zdarza się to w innych tego typu marketach, gdzie gazetki promocyjne mają się nijak do zaopatrzenia w sklepie. Ponadto wszystkie produkty będące w promocji są wyeksponowane przy głównych alejkach, nie trzeba biegać po sklepie i ich poszukiwać. Jest to bardzo duży plus jak dla mnie.

Anna_2290

13.11.2016

Placówka

Koszalin, Morska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepów sieci...
Do sklepów sieci Kaufland muszę jechać ekstra, do innego miasteczka, albo wstąpić po drodze, jeśli prowadzi trasa aktualnego przejazdu. 22 października, placówka w Wieluniu była na trasie naszej podróży, więc wstąpiliśmy na małe zakupy, przy okazji. Generalnie to sklep jak inne tej sieci, więc układ i zaopatrzenie niczym nie odbiegały – dużo różnorodnego asortymentu, uporządkowanego w działach, m.in. świeże pieczywo, świeży asortyment warzyw i owoców (na wejściu), zwiększona ilość artykułów aktualnego zapotrzebowania (nadchodzący dzień zmarłych). Obsługa sklepu była grzeczna i miła, a obsada stanowiskowa pozwalała na sprawne zakupy. Nie miałam potrzeby korzystania z pomocy pracowników na sklepie, ale widziałam, gdy inny klient prosił o pomoc - został zaprowadzony do właściwego miejsca w sklepie, Stanęłam przy ladzie wędlin i serów, była kolejka, ale zaraz podszedł pracownik, zajmujący się krojeniem/porcjowaniem i podał mi to, czego potrzebowałam. Organizacja kasowa, także nie była uciążliwym wyczekiwaniem, ilość czynnych kas, umożliwiała sprawną rotację płacących. Tego dnia sklep miał sporo atrakcyjnych promocji, skomasowanych w koszach, w pobliżu kas. Choć nie mam regularnych gazetek/ofert tej sieci, zwykle w czasie pobytu w Kauflandzie znajduję coś, czego nie planowałam, bo atrakcyjnych cen nie brakuje. Ogólnie, zakupy przebiegły bez zastrzeżeń w przyjemnej atmosferze, a sama wizyta pozostawiła przyjemne wrażenie. Parking przy-sklepowy mieścił wiele samochodów, a kierunki poruszania się były oznaczone.

DORA_1

11.11.2016

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

10.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie obsłużyła mnie bardzo sprawnie i szybko. Była również miła i uprzejma.

Agnieszka_3970

09.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest widoczny brak...
Jest widoczny brak wystarczającej ilości pracowników.Brak osób mogących udzielić informacji dotyczących produktu lub wspomóc jego odnalezienie.Bardzo duże kolejki przy kasach.

Krzysztof_1870

08.11.2016

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

04.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

04.11.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widoczne ceny, estetycznie...
Widoczne ceny, estetycznie wejście do sklepu, bezpłatny parking, duży asortyment

Tomasz_2290

28.10.2016

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi dobra,...
Jakość obsługi dobra, pracownicy sklepu są uprzejmi i pomocni, chociaż chciałabym zwrócić uwagę, że wieczorami zdążają się braki pracowników na dziale sera, wędlin i mięsa (np. jedna z pań obsługuje jednocześnie dwa działy, sera i wędlin mimo, że są obok siebie to musi przechodzić z jednego stanowiska na drugie co powoduje wydłużony czas obsługi). Produkty na półkach poukładane estetycznie, ceny towarów dobrze widoczne. Na całym sklepie panuje czystość. Jak robi się tłoczno przy kasach w miarę możliwości otwierają następne.

Natalia_1275

28.10.2016

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Tego dnia...
Witam. Tego dnia wracając z pracy chciałem kupić chleb który można na stoisku gdzie jest on wypiekany pokroić. Była to godzina między 19 a dwudziesta. Osoba jaka obsługuje to stoisko była nieobecna,gdzie parę metrów dalej jest stoisko z mięsem i wędlinami. Stały tam trzy Panie które nie były niczym zainteresowane,wręcz ,,wyginały się w prawo i lewo uskuteczniając jakieś prywatne pogawędki'' Na zadane przez moją osobę pytanie czy ktokolwiek obsługuje stanowisko z pieczywem odpowiedziały ,,że chyba ktoś jest ale gdzieś sobie jakoś tam poszedł'' A stałem już chyba z 10 minut, a Panie co jakiś czas obserwowały z pod oka czy chyba sobie odpuszczę, lecz nerwy moje nie wytrzymały,i po wizycie w punkcie obsługi przez mikrofon została przywołana osoba jaka to obsługuje, która miała wielką pretensje że nie zawołałem któreś z jej koleżanek ze stoiska mięsnego.

zalogowany_użytkownik

25.10.2016

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna -...
Obsługa fatalna - po raz kolejny niektóre Panie ekspedientki udowadniają ze chyba pracują za karę, w dniu dzisiejszym udowodniła to Pani odwozaca wózki na zewnatrz sklepu, przy wcześniejszych wizytach Panie na kasach. Drogie Panie trochę więcej taktu i kultury.

eszabelka

22.10.2016

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo długiej kolejki...
Pomimo długiej kolejki do kas obsługa bardzo szybko realizowała zadania. Miło została przywitana oraz zaproszona do kolejnej wizyty. na sali obsługi zapytany sprzedawca odpowiedział bardzo miło i rzeczowo wskazał towar.

Mmamma

21.10.2016

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry zarządzany...
Bardzo dobry zarządzany sklep. Kadra wykwalifikowana, zawsze służąca pomocą. Jakoś produktów zadowalająca. Ceny czytelne, chociaż czasami nie zgadzają się z ceną na paragonie. Wówczas Panie z informacji wyjaśniają całą sytuację i w razie pomyłki zwracają kwotę, Sklep czysty, dobrze urządzony, nowoczesny. Niestety, jak w większości sklepach - szybkość obsługi. Do kas czeka się ok 5 minut.

zalogowany_użytkownik

15.10.2016

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy za stoisku mięsno-wędliniarskim w godzinach popołudniowych. Na 7 stoisk z kasami czynne były tylko 2.Panie ekspedientki robiły co mogły aby przyspieszyć obsługę klienta ,niestety przy takiej ilości klientów było to wręcz niemożliwe. Ludzie stojący w kolejce bardzo się denerwowali a swoje frustracje wyładowywali na sprzedawczyniach.Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca zważywszy, że w tle słychać reklamę sklepu i gwarację szybkiej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2016

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy sklepie znajduje...
Przy sklepie znajduje się spory parking a także bardzo dużo stojaków na rowery, co dla mnie jest bardzo istotne z uwagi na to, iż poruszam się głównie rowerem. To była moja pierwsza wizyta w tym sklepie, ale na pewno nie ostatnia. Pani z obsługi zaproponowała mi podobny produkt, gdyż ten którego szukałam był nie dostępny. Bardzo dobrze wyposażony sklep, aczkolwiek układ regałów przypomina troszkę labirynt. Nie łatwo było mi znaleźć od razu drogę do kas.

Karolina_2295

08.10.2016

Placówka

Andrychów, Krakowska 83 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dbają o...
Pracownicy dbają o to żeby nie brakowało danego produktu na półkach, ceny podane na regałach są tymi które później są na paragonie. Bardzo miła obsługa i chetnie wskazują dany poszukiwany produkt.

Aleksandra_1891

04.10.2016

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu jest nie do opisania. Zacznijmy od wejścia.Panie w punkcie obsługi mieszczącym się przy drzwiach zawsze odpowiadają "Dzień dobry", zaraz za nimi dział owoce/warzywa, zawsze świeże - ja bywam w sklepie wieczorami- często owoce w mega niskich cenach. Dział mięsny ... i tutaj miłe zaskoczenie, Panie podają towar z uśmiechem, pomagają w wyborze mies, zawsze świeża golonka :) Obsługa pod koniec dnia zmęczona ale zawsze miłaDuży wybór napojów, chemii, słodyczy i alkoholi,przy kasie kolejka nigdy nie większa niż trzy osoby. Sklep często ma uchybienia w czystości ale Panie z uwagi na wielkość sklepu mają co robić i mija się je robiąc zakupy więc nie można mieć nic do zarzucenia. Natomiast każdemu marketowi życzę takiego asortymentu i obsługi, chociaż mam do tego sklepu nieco dalej od domu i to i tak wolę tam wybierać się na zakupy z racji personelu.

Aleksandra_1887

28.09.2016

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dostępni na...
Pracownicy dostępni na każdym dziale, ubrani w stroje służbowe. Bogaty asortyment na dziale sery oraz mięso.Na sklepie za dużo palet (ciężko przejść w na niektórych działach handlowych) Otwarte 4 kasy ( mało osób w kolejce )

Przemysław_764

19.09.2016

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cały sklep był...
Cały sklep był bardzo czysty, panował w nim porządek. Oferta i ceny zwracały uwagę swoją atrakcyjnością. To pozytywne wrażenie zepsuł fakt bardzo długiego oczekiwania przy kasie. W czasie zakupów były czynne jedynie dwie kasy, przy których ustawionych było po 7-8 klientów. Personel kasy sprawiał wrażenie zmęczonego, nie zostałem w ogóle powitany.

Lucjan_11

06.09.2016

Placówka

Andrychów, Krakowska 83 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamWskazany supermarket jest...
WitamWskazany supermarket jest daleki od ideału.Trzeba dużego szczęścia oby spotkać w sklepie pracownika którego można się o coś zapytać.Podczas obsługi czy to przy kasie, czy przy stoisku z wędlinami pracownicy często rozmawiają ze sobą na tematy zupełnie nie związane z pracą poświęcając przy tym mało uwagi klientowi przez co można poczuć się niekomfortowo. Poproszenie o jakąś specjalną prośbę typu ukrojenie plasterków wędliny grubości 1 cm (do sałatki) potrafi się spotkać z niemiłą miną i gderaniem pracownika.Na półkach często brakuje produktów (po kilka dni), leżą w nieodpowiednich miejscach lub mają niewłaściwą cenę, bądź jej brak. Ustawiając się do kasy często jest tak, że mimo braku migającej specjalnej lampki informującej o zamknięciu kas, pracownik potrafi oznajmić, że kasa nieczynna lub w drugą stronę, lampka cały czas miga, ty ustawiasz się do drugiej w długą kolejkę a kasjer dalej przyjmuje innych klientów (lampka cały czas miga). Sklep ten można polecić duże zakupy gdzie to czy spędzimy tam 2 czy 2.5 godziny nie robi nam różnicy, gdzie mamy czas sprawdzać ceny produktów na czytniku oraz wiemy czego nam potrzeba i nikogo nie musimy o nic pytać. Ponadto stosunek ceny do jakości oferowanych wędlin oraz pieczywa stoi na niskim poziomie....dużo bardziej będziemy zadowoleni kupując chleb w piekarni a wędlinę w mięsnym sklepie. Mimo powyższego na pewno wielu z was zaskoczy mojej stwierdzenie, że ww. sklep jest jednym z najlepszych wśród największych supermarketów innych zagranicznych marek. Asortyment jest ogromny i można kupić w nim prawie wszystko (jeżeli akurat nie brakuje towaru i odpowiada nam jego jakość).

Łukasz_1419

05.09.2016

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Kaufland...
Odwiedziłem sklep Kaufland w Lublinie przy ul. Orkana w godzinach popołudniowych. Zakupy robiłem przy kasie samoobsługowej, obsługa urządzenia była intuicyjna, a cała transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Sklep oferuje szeroki wybór świeżych owoców i jagód, a także bogaty asortyment nabiału i mięsa. Produkty były dobrze wyeksponowane, a alejki czyste i uporządkowane. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne – przyjemne miejsce do robienia codziennych zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!