Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Wyczyść filtry
Moim zdaniem zakupy...
Moim zdaniem zakupy oraz obsługa w tym supermarkecie jest najlepsza!. Polecam wszystkim:)

Robert_530

19.02.2017

Placówka

Turek, Kolska Szosa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie można...
W markecie można liczyć na szybką i sprawną obsługę - obsada na wszystkich stoiskach jest wystarczająca. Personel nastawiony na potrzeby klienta, życzliwy. Szeroka oferta towarowa, liczne, często bardzo atrakcyjne promocje. Market bardzo czysty, uporządkowany.

Lucjan_11

15.02.2017

Placówka

Andrychów, Krakowska 83 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga - przed...
Uwaga - przed wejściem do sklepu weź ze sobą wózek zakupowy.Sklep ma bogatą ofertę i częste, ciekawe promocje. Cenowo wychodzi całkiem korzystnie.Szeroki wybór artykułów gospodarstwa domowego, prasy, spożywczych - w tym owoców i warzyw oraz słodyczy różnych marek w różnych przedziałach cenowych - dość niskich.Niestety, pierwsze wrażenie sklepu jest krzywdząco negatywne. Wejście prowadzi przez dział warzyw, dookoła którego podłoga jest zwyczajnie brudna, jakby owoce i warzywa przyjechały bryczką zaprzęgniętą w konia prosto ze wsi.Już z daleka warzywa nie wyglądały za dobrze, więc sobie odpuściłem. Nie tylko w tym Kauflandzie, jak zdążyłem zauważyć. Rzadko kiedy można trafić pełny, świeży asortyment na warzywniaku.Koszyków przy wejściu proszę się nie spodziewać. Pani, która miała w obowiązku się nimi zainteresować siedzi sobie i czyta gazetkę za ladą, która jest 6 metrów dalej. Jest to stały obrazek.Dalej jest już tylko lepiej. Posegregowany towar leży na półkach. Można go szybko bez problemu znaleźć. Personel kompetentny. Dziś wiedzą i miłym podejściem zabłysnął Pan Michał, który umiał nie tylko opisać dany produkt, ale jeszcze zaproponował coś podobnego i napomnieć słowo o promocjach w najbliższym czasie, co brzmiało naturalnie, bez nielubianego przeze mnie, modnego ostatnio nagabywania i recytowania formułek sprzedażowych. Na kasie również profesjonalny personel. Miła, szybka obsługa bez (również ostatnio modnego, zwłaszcza w Kauflandach) wyganiania z kasy zarzucaniem moich zakupów zakupami osoby następnej. Miałem czas, żeby się swobodnie spakować do reklamówki.Tak więc zakupy udane. Szybko, tanio, dobry towar i porządny personel. Czułem się jak klient, nie jak portfel na nogach :) Szczerze polecam (może poza warzywami).

Tricerakoteł

12.02.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie robię zakupy...
Codziennie robię zakupy w sklepie Kaufland. Bardzo często w kolejce czeka się ponad 5 minut, a według zasad tego sklepu, powinno się otrzymać w takiej sytuacji bon o wartości 5 zł. Jednak za każdym razem kiedy w informacji proszę o bon, pracownicy próbują mnie spławić mówiąc że mnie stałam w kolejce 5 minut, lub wymyślają różne historie i zasady, abym nie otrzymała tego bonu. Raz nawet wezwano ochronę aby mnie wystraszyć, abym zaprzestała żądać o dany bon. Obsługi nigdzie nie widać na sklepie, a nie zawsze mam siłę chodzić po całym sklepie aby dowiedzieć się jednej rzeczy w informacji. Brakuje także personelu przy stoisku mięsnym, przez co czeka się długo w kolejce po szynkę na śniadanie.

Krystian_255

10.02.2017

Placówka

Piaseczno, Generała Leopolda Okulickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam jakość obsługi...
Oceniam jakość obsługi w sklepie w Kauffland na bardzo dobrze, ponieważ podczas wczorajszych zakupów nie mogłam znaleźć produktu, który potrzebowałam a odnalezienie osoby obsługującej zajęło mi trochę czasu. Osoba, która mi pomogła nie zbyła mnie lecz poszła ze mną wskazując produkt oraz zapytała czy w czymś jeszcze może pomóc. Więc gdyby czas poszukiwania obsługi byłby krótszy na pewno byłoby znacznie lepiej. Produkty w sklepie Kauffland były rozłożone na półkach, nie zauważyłam nigdzie braków. Towar jest dobrze na bieżąco uzupełniany przez obsługę. W sklepie panuje porządek, podłoga jest czysta. Kiedy przy kasach było dużo ludzi, po chwili została otworzona kolejna.

Agnieszka_4287

08.02.2017

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland oferuje bardzo...
Kaufland oferuje bardzo dobre ceny i profesjonalną obsługę. Pracownicy sklepu starają się by klienci mogli sprawnie odnaleźć produkty w sklepie.

Alicja_640

31.01.2017

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To, w jaki...
To, w jaki sposób zorganizowana jest kolejka w tym markecie nie jest jasne, brak również oznaczeń. Ruch popołudniami duży. Obsługa zawsze uprzejma. Łatwo o miejsce parkingowe. Brak alkoholu wysokoprocentowego.

Krzysztof_1872

20.01.2017

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna o ile się ją znajdzie na terenie sklepu. W sklepie jest czysto a towar bardzo schludnie poukładany na półkach. Duży asortyment. Wadą jest mała ilość kas jak na tak duży marekt.

Paweł_2178

16.01.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Kaufland-a lubię...
Do Kaufland-a lubię wstąpić, jak tylko mam okazję/jestem w pobliżu i dysponuję czasem, na przejście po sklepie. 13 stycznia byłam w pobliżu, więc zajrzałam, sprawdzić, czy są jakieś ciekawe promocje, może coś by mi się w domu przydało. To była dobra decyzja, choć niepodyktowana konkretnymi potrzebami. Trafiłam na artykuły, przydatne w domu i w atrakcyjnych cenach, więc można uznać, że piątek, 13-sty i zadowolenie w komplecie. W sklepie zastałam ład i porządek, także ekspozycyjny w zaopatrzeniu, dużo przestrzeni dla klientów i uprzejmych pracowników. Czekając do kasy, zauważyłam istotną informację, z której wynikało, że – jeśli klient będzie czekał na obsługę kasową dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy będą czynne, otrzyma bon zakupowy wartości 5 zł. to ciekawa propozycja, dyscyplinująca organizację obsługi, ciekawe czy działa w realizacji, ale nie miałam okazji przekonać się, bo mój czas oczekiwania był znacznie krótszy do kasy, gdzie finalizację przyjmowała Aurelia, a w sklepie były słyszalne komunikaty, przywołujące kasjera do dodatkowego stanowiska. Jednak samą ofertę oceniam bardzo pozytywnie, dotąd w żadnej innej sieci handlowej, nie widziałam takiej informacji.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie czysty,bardzo...
Sklep ogólnie czysty,bardzo dobrze wyposażony.Towar ładnie wyeksponowany już od wejścia aż po końcowe regały.Niestety w sytuacji poszukiwania jakiegokolwiek produktu trzeba wracać do wejścia by w punkcie obsługi klienta uzyskać jakąkolwiek informacje,gdyż pracownice będące w tym czasie na sklepie są tak "zajęte" że dopiero po trzeciej prośbie o pomoc przestają udawać że pytanie nie było kierowane do nich.Jeszcze gorsza komunikacja z pracownicą obsługującą stoisko z pieczywem.Na zadane pytanie Pani rzuca spojrzenie w twarz odwraca się i wchodzi na swoje piekarnicze zaplecze,gdy ponownie już przez regały wymagam odpowiedzi na pytanie rzuca zdawkowe i z mocno podniesionym tonem " a skąd ja mam wiedzieć,te chleby przychodzą mrożone-my je tylko pieczemy " po czym ucieka bardziej w głąb bym czasem nie zapytała jeszcze o cokolwiek.Przy kasach dość szybka i płynna obsługa.Konkretna odpowiedź na pytanie dotyczące niezgodności ceny.Gdyby nie brak pomocy pracowników na terenie sklepu,oceniłabym ze względu na ilość i jakość towaru na bardzo dobrze,niestety obsłudze brakuje doświadczenia bądź po prostu rzetelności i choć odrobiny chęci

Urszula_453

14.01.2017

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak koszyków (wózków)...
Brak koszyków (wózków) zaraz przy wejściu. Nie wszystkie produkty oznaczone cenowo. Towar porozrzucany. Przy dziale warzywnym ustawiony wózek widłowy, miejsce nie zabezpieczone, utrudniony dostęp do towarów. Obsługa kasowa szybka i bezproblemowa.

Maciej_1140

11.01.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża powierzchnia sklepu,...
Duża powierzchnia sklepu, swobodnie można poruszać się pomiędzy regałami. Szeroki asortyment towarów powoduje, że można się zgubić w poszukiwaniu danego artykułu. Wskazane byłoby oznakowanie rodzaju asortymentu nad poszczególnymi alejkami na wzór marketów budowlanych.

Joanna_3225

09.01.2017

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w miarę...
Sklep w miarę dobrze zorganizowany. Dobrze zaopatrzony, jednak bardzo ciasno i brudno.

Tom_6

04.01.2017

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłem że w sklepie panuje porządek. Nieliczne palety z towarem na sklepie - niektóre utrudniają przejście między alejkami. Obsługa na sklepie dobra - pokazuje w półce poszukiwany przeze mnie towar. Ubiór pracowników zgodny ze standardem firmy. Pięć kas z ośmiu jest czynne - niewielkie kolejki. Kasjer - przywitał się i pożegnał, zaprosił na kolejne zakupy. Posiadał identyfikator.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2016

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, towar...
Sklep zadbany, towar poukładany, w godzinach wieczornych często występują braki produktów. Bardzo często owoce i warzywa są zwiędnięte. Stoiska z produktami świeżymi - ciągle kolejki, dezorganizacja klientów przez sprzedawczynie, czasem obsługują trzy panie z podziałem na sery, wędliny, mięso, czasem trzy kasjerki obsługują z podziałem na mięso, druga kolejka wędliny i sery razem. Bardzo często ceny przy kasie różnią się z cenami na metkach. Produkty z wyprzedaży (kończące się terminy) często są zepsute, stare mimo, iż mają jeszcze termin do przydatności ( np. skwaszone mleko). Często towar poustawiany jest na paletach na środku drogi - przez co nie da się przejechać wózkiem.Kasjerki obsługujące dział świeży opryskliwe, często krzyczą "jedna kolejka", "dwie kolejki", zdarza się im skomentować półgłosem ilość wybranych produktów (co znowu 3 plasterki, nie 5). Obsługa przy kasie dość szybko bez pomyłek. Pracownik zapytany o konkretny towar nie prowadzi do niego tylko mówi gdzie sobie znaleźć.

Patrycja_917

16.12.2016

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland Bielsko to...
Kaufland Bielsko to koszmar "paniusie"na kasach są nieszczęśliwe że wogóle muszą do kasowania używać rąk, przekładając towar układają go jeden na drugim tak blisko siebie że ciężko po niego sięgnąć .Wogòle obsługa zostawia wiele do życzenia np dział mięsy .Dzisiaj pani ze złości że nie zbierałam towaru skasowanego odrazu i musiała go popychać bo zasłaniał już czytnik paragon na koniec położyła koło siebie więc zostawiłam jej go na pamiątkę.Proszę o interwencję w tym sklepie bo skarg na personel na różnych forach jest więcej.

zuza_23

10.12.2016

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez zarzutu....
Obsługa bez zarzutu. Krótki czas oczekiwania do kas.

Joanna_3216

05.12.2016

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na wysokim...
Wszystko na wysokim poziomie, panie zawsze pomagają i są bardzo miłe. W szczególności przyjemnie się robi zakupy wędliniarskie. Czysto i wszystko zawsze posegregowane jak należy. Choć raz zdarzyło się, że panie nie mogły dla mnie zlokalizować węgla drzewnego, ale wtedy osobiście poszły go dla mnie znaleźć.

zalogowany_użytkownik

04.12.2016

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie poinformowany i...
Świetnie poinformowany i pomocy personel w punkcie obsługi klienta. Obsługa przy kasie i na sali sprzedaży bardzo miła. Personel jest poinformowany o asortymencie i zasadach użytkowania produktów.

Krzysztof_1711

29.11.2016

Placówka

Sieradz, Polskiej Organizacji Wojskowej 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!