Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6650 z 9354)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym supermarkecie jest fatalna, kasjerki sa opryskliwe,zeby nie uzyc słowa wredne. Dzis bylam na zakupach i przy kasie zabraklo mi pieniedzy wiec poprosilam zeby Pani wykasowala mi ostatnia pozycje na paragonie, a ta oburzona powiedziala mi ze powinnam ja uprzedzic ze mi zabraknie pieniedzy,.... paranoja.

niunia_11

03.09.2017

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszyscy z...
Nie wszyscy z pracowników orientują się jakie towary mają na stanie. Klient zostaje odsyłany od jednego do drugiego pracownika, aż natrafi na takiego, który udzieli pomocy.Brak zgrania; co skutkuje nagłym pojawianiem się gigantycznych kolejek przy jednej kasie, dopóki ochroniarz/bądź wracający z przerwy pracownik nie poinformuje o tym informacji, która w końcu wzywa kasjera na stanowisko. (Niezbędna wcześniejsza interwencja, wzmożona czujność.)Przyjecie towarów na sklep następuje w godzinach otwarcia sklepu, także można spotkać pracownika, który uzupełnia asortyment. Zdarzają się braki cenowe - bardziej od kontaktu z ludźmi, którzy - w przypadku odpadnięcia ceny, nie przyczepiają jej z powrotem na miejsce. Ostatecznie karteczka z ceną wędruje po alejkach, w najgorszym wypadku przyczepia się do wózka i już nie wraca na swoje miejsce. W razie potrzeby można użyć czytników, które znajdują się przy kilku ważniejszych działach.Przy kasie; podczas dłuższej kolejki można sięgnąć po produkty znajdujące się na wieszakach tuż obok. Są tam tradycyjne produkty, których nie trzeba szukać po całym sklepie. To co niezbędne, zawsze jest uzupełnione.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2017

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Nie ma problemu ze znalezieniem potrzebnych produktów w dobrych cenach. W sklepie panuje porządek, ceny w 90% zgadzają się z tymi na półkach. Owoce i warzywa zawsze świeże. Czasami zbyt długie kolejki do kas. Polecam :)

Małgorzata_2601

01.08.2017

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w Kauflandzie na zakupach postanowiłam zakupić świeże warzywa, przy kasie okazało się , że nie zważyłam produktu ( nie wiedziałam, że trzeba to wcześniej zrobić, nie w każdym sklepie jest taka konieczność) Pani , która siedziała na kasie pretensjonalnym tonem nakazała mi zważyć warzywa pokazując ręką gdzieś na sklep " tam jest waga " odparłam iż rezygnuje z produktu i nie chce go kupić ( nadal nie wiedziałam gdzie jest waga ) , wtedy Pani zza kasy wykrzyczała " NIE MOŻE PANI EGO ZWAŻYĆ SKORO JUŻ TO PANI PRZYNIOSŁA ?! " . Byłam bardzo zawiedziona jakością obsługi w sklepie, na pewno szybko tam nie wrócę.

Emila_14

28.07.2017

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam absolutnie...
Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń wobec funkcjonowania tego sklepu - obsługa na wysokim poziomie, sklep zadbany i czysty, ponadto Panie przy kasie bardzo uprzejme :) oby więcej takich sklepów!

Karol_570

28.07.2017

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo iż kasjerki...
Mimo iż kasjerki bardzo się spieszą i są miłe pewne rzeczy pozostawiają wiele do życzenia. Brak kasy pierwszeństwa dla kobiet w ciąży i osób niepełnosprawnych. Nikt z kierownictwa nie jest tym zainteresowany, że takie osoby czekają w kilometrowych kolejkach. Szczególnie w czwartki, soboty i niedziele powinno być więcej kas otwartych (ale chyba o tym kierownictwo wie). Tak samo przy stoisku z serami i mięsem nie wiadomo dlaczego jedna kolejka obowiązuje. Pani nie chciała obsłużyć mnie poza kolejką, chociaż byłam w zaawansowanej ciąży a kolejka była kilometrowa. Brak wyznaczonych standardów przez ten market? Pozostawia to niesmak. Nie spotkałam się z takim zachowaniem w Kościanie. Oprócz tego asortyment bardzo bogaty, tanio i czysto.

zalogowany_użytkownik

17.07.2017

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny, przestronny...
Bardzo fajny, przestronny market !Polecam zakupy w tym Siedleckim markecie, duży asortyment, miła obsługa, dogodne godziny otwarcia.Dużą zaletą jest ogromny parking gdzie zawsze można znależć miejsce do zaparkowania, Ceny produktów tez są bardzo konkurencyje.

Radosław_485

15.07.2017

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko z mięsem...
Stoisko z mięsem kolejka masakryczna. Jedna i ta sama pani obsługuje stoisko z serem i wędlinami oraz mięsem. Podchodzę do stoiska z mięsem i mowie poproszę karkówkę a ekspedientka nie widzisz , gdzie jest kolejka patrze na końcu za serami. Pytam się czemu tak dziwnie bo zawsze było ze na każdym dziale jeden sprzedawca. Pani na to na przerwie a gdzie rozumiem ze przerwa ale taka nie musiała być.

Marcin_1618

11.07.2017

Placówka

Świdnik, Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów. Ceny przystępne. Czysto i schludnie w sklepie. Obsługa miła i pomocna.

Rafał_828

11.07.2017

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży i dobrze...
Duży i dobrze zaopatrzony sklep. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Bezz problemu kupiłem wszystkie potrzebne mi produkty. Bardzo duży parking i inne sklepy w pobliżu wpływają na komfort zakupów.

cicero12

08.07.2017

Placówka

Hajnówka, Batorego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów....
Duży wybór produktów. Ceny zróżnicowane, w zależności od firmy danego produktu. Czystość na sklepie Ok. Miła i pomocna obsługa.

Rafał_828

06.07.2017

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi zależy...
Jakość obsługi zależy od pracownika. Jestem zadowolona z obsługi jednego pana, który zawsze z uśmiechem i serdecznością odnosi się do klientów. Jednak kiedy ostatnim razem robilam tam zakupy, poprosiłam o pomoc jedną z pań, ponieważ nie mogłam znaleźć produktu. Pani kazała poczekać twierdząc ze kogoś zawoła. Stałam 15 minut oczekując pracownika , niestety się nie doczekałam.

Joanna_3260

05.07.2017

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór asortymentu. Ceny dość przystępne. Miły personel.

Rafał_828

01.07.2017

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam mięso na...
Kupiłam mięso na wagę, gdy przywiozłam je do domu klimatyzowanym samochodem od razu po zakupach okazało się że śmierdzi. Pani kierownik telefonicznie mówi że nie mogę złożyć reklamacji bo nie mam na jakiej podstawie. Wmawia mi że jest to towar z promocji więc na pewno jest świeży a na dworze jest ciepło i pewnie bardzo długo szłam z mięsem do domu i się na słońcu popsuło. Zero dobrej woli wyjaśniena, załagodzenia sprawy, wręcz atak na mnie. Żenada że takie osoby pracują na stanowiskach kierowniczych.

Klientka_62

30.06.2017

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja produktów estetyczna,...
Ekspozycja produktów estetyczna, widoczne ceny i komfort sięgania po towar z półki. Obsługa kasy bardzo profesjonalna i sympatyczna.

Katarzyna_5036

29.06.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj, to jest...
Dzisiaj, to jest środa , nie warto pytać personelu o jakikolwiek towar . Jak w zwykle wszyscy pracownicy wykładają towar na stoiska bo od czwartku nowe promocje i czasu nie mają aby zainteresować sie klientem.

zalogowany_użytkownik

28.06.2017

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem obszerny, niestrzeżony.Powtarzające się niemiłe sytuacje: spleśniałe warzywa i owoce, mały asortyment warzyw i owoców, niemiła obsługa na stanowisku mięsno-serowym, długie kolejki, artykuły nie na swoich miejscach, brak "cenówek".Nie zdarzyło mi się by była inna cena na regale a inna na rachunku. Panie na kasie ZA SZYBKO kasują (jak dla mnie, osoby z niedowładem było to kłopotliwe oraz czułam się źle z tym, że ktoś musi na mnie czekać), nigdy nie mówią pierwsze "dzień dobry" oraz "zapraszamy ponownie". O naklejki z licznych akcji musiałam się sama upominać, jak również o gazetki do ich zbierania. Asortyment mają bardzo obszerny, ostatnio nawet zauważyłam naturalne kosmetyki.Gazetki tygodniowe są na wejściu na market, tuż przy stanowisku informacyjnym. Rzadko widzę kogoś ze sklepu pracującego na sklepie więc też jak mam pytania to najczęściej kieruję się na informację. Tam pracujące Panie są zawsze miłe i uśmiechnięte oraz służą pomocą.

Weronika_306

27.06.2017

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu porządek,...
Na parkingu porządek, wchodząc do sklepu brak koszyków podręcznych przy wejściu (trzeba przejść cały sklep i wziąć sobie taki koszyk spod kas), skierowałam się na stanowisko mięsne, kolejka nie duża czekałam ok 5 minut, obsługująca mnie pani na pytanie o dobra kiełbasę poleciła konkretny rodzaj, następnie stwierdziła, że ta kiełbasa pięknie pachnie i... oparła się całym ciężarem o ladę pochylając nad wędlinami, praktycznie wsadzając głowę do "lodówki" i powąchała wcześniej przez siebie wskazaną. Było to przynajmniej dziwne zachowanie,a dla mnie "niesmaczne". Przy kasie czekałam w kolejce ok 7 minut, kasjerka przywitał się, skasowała zakupy, zapłaciłam, podała naklejki i zaprosiła na kolejne zakupy. Zaniżam ocenę zachowania personelu, ze względu na panią ze stoiska mięsnego.

zalogowany_użytkownik

26.06.2017

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wyposażony...
Bardzo dobrze wyposażony sklep w dobry świeży towar. Od samego początku sklep ma miłą ekipę pracowników. Jest wiele promocji.

zalogowany_użytkownik

23.06.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całe otoczenie sklepu,...
Całe otoczenie sklepu, zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz w porządku, poza tym że między kasą 4 a 5 była czarna podłoga. Ktoś prawdopodobnie upuścił jakiś owoc (Np. winogrono) i rozniosło się dalej gdy kolejka się przesuwała. Duży minus za lodówkę na sałatki pakowane na stoisku z warzywami i owocami. Nie było dolnej części lodówki, co odsłoniło, naprawdę ładnie mówiąc "wielki brud" - do odmoczenia. Nad produktami znajdującymi się w gazetce którą miałem znajdowało się wyraźne oznaczenie cenowe. Wszystkie produkty były też dostępne. Z rzeczy które rzucały się w oczy to truskawki, zarówno pakowane jak i luzem w koszyczkach. Były totalnie nieprzebrane, Nie chciało się ich kupować po prostu. Osoba z personelu znajdująca się na sklepie w uprzejmy i wyraźny sposób pokazała mi od razu w którym miejscu znajduje się potrzebny mi produkt. Były otworzone chyba wszystkie kasy więc na obsługę nie czekałem dłużej niż minutę. Kasjerka przywitała mnie słowami ; "Dzień dobry" zachowując kontakt wzrokowy i pożegnała ; "Zapraszamy ponownie"

Konrad_315

22.06.2017

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Kaufland...
Odwiedziłem sklep Kaufland w Lublinie przy ul. Orkana w godzinach popołudniowych. Zakupy robiłem przy kasie samoobsługowej, obsługa urządzenia była intuicyjna, a cała transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Sklep oferuje szeroki wybór świeżych owoców i jagód, a także bogaty asortyment nabiału i mięsa. Produkty były dobrze wyeksponowane, a alejki czyste i uporządkowane. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne – przyjemne miejsce do robienia codziennych zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!