Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Wyczyść filtry
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór asortymentu. Ceny dość przystępne. Miły personel.

Rafał_828

01.07.2017

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam mięso na...
Kupiłam mięso na wagę, gdy przywiozłam je do domu klimatyzowanym samochodem od razu po zakupach okazało się że śmierdzi. Pani kierownik telefonicznie mówi że nie mogę złożyć reklamacji bo nie mam na jakiej podstawie. Wmawia mi że jest to towar z promocji więc na pewno jest świeży a na dworze jest ciepło i pewnie bardzo długo szłam z mięsem do domu i się na słońcu popsuło. Zero dobrej woli wyjaśniena, załagodzenia sprawy, wręcz atak na mnie. Żenada że takie osoby pracują na stanowiskach kierowniczych.

Klientka_62

30.06.2017

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja produktów estetyczna,...
Ekspozycja produktów estetyczna, widoczne ceny i komfort sięgania po towar z półki. Obsługa kasy bardzo profesjonalna i sympatyczna.

Katarzyna_5036

29.06.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj, to jest...
Dzisiaj, to jest środa , nie warto pytać personelu o jakikolwiek towar . Jak w zwykle wszyscy pracownicy wykładają towar na stoiska bo od czwartku nowe promocje i czasu nie mają aby zainteresować sie klientem.

zalogowany_użytkownik

28.06.2017

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem obszerny, niestrzeżony.Powtarzające się niemiłe sytuacje: spleśniałe warzywa i owoce, mały asortyment warzyw i owoców, niemiła obsługa na stanowisku mięsno-serowym, długie kolejki, artykuły nie na swoich miejscach, brak "cenówek".Nie zdarzyło mi się by była inna cena na regale a inna na rachunku. Panie na kasie ZA SZYBKO kasują (jak dla mnie, osoby z niedowładem było to kłopotliwe oraz czułam się źle z tym, że ktoś musi na mnie czekać), nigdy nie mówią pierwsze "dzień dobry" oraz "zapraszamy ponownie". O naklejki z licznych akcji musiałam się sama upominać, jak również o gazetki do ich zbierania. Asortyment mają bardzo obszerny, ostatnio nawet zauważyłam naturalne kosmetyki.Gazetki tygodniowe są na wejściu na market, tuż przy stanowisku informacyjnym. Rzadko widzę kogoś ze sklepu pracującego na sklepie więc też jak mam pytania to najczęściej kieruję się na informację. Tam pracujące Panie są zawsze miłe i uśmiechnięte oraz służą pomocą.

Weronika_306

27.06.2017

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu porządek,...
Na parkingu porządek, wchodząc do sklepu brak koszyków podręcznych przy wejściu (trzeba przejść cały sklep i wziąć sobie taki koszyk spod kas), skierowałam się na stanowisko mięsne, kolejka nie duża czekałam ok 5 minut, obsługująca mnie pani na pytanie o dobra kiełbasę poleciła konkretny rodzaj, następnie stwierdziła, że ta kiełbasa pięknie pachnie i... oparła się całym ciężarem o ladę pochylając nad wędlinami, praktycznie wsadzając głowę do "lodówki" i powąchała wcześniej przez siebie wskazaną. Było to przynajmniej dziwne zachowanie,a dla mnie "niesmaczne". Przy kasie czekałam w kolejce ok 7 minut, kasjerka przywitał się, skasowała zakupy, zapłaciłam, podała naklejki i zaprosiła na kolejne zakupy. Zaniżam ocenę zachowania personelu, ze względu na panią ze stoiska mięsnego.

zalogowany_użytkownik

26.06.2017

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wyposażony...
Bardzo dobrze wyposażony sklep w dobry świeży towar. Od samego początku sklep ma miłą ekipę pracowników. Jest wiele promocji.

zalogowany_użytkownik

23.06.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całe otoczenie sklepu,...
Całe otoczenie sklepu, zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz w porządku, poza tym że między kasą 4 a 5 była czarna podłoga. Ktoś prawdopodobnie upuścił jakiś owoc (Np. winogrono) i rozniosło się dalej gdy kolejka się przesuwała. Duży minus za lodówkę na sałatki pakowane na stoisku z warzywami i owocami. Nie było dolnej części lodówki, co odsłoniło, naprawdę ładnie mówiąc "wielki brud" - do odmoczenia. Nad produktami znajdującymi się w gazetce którą miałem znajdowało się wyraźne oznaczenie cenowe. Wszystkie produkty były też dostępne. Z rzeczy które rzucały się w oczy to truskawki, zarówno pakowane jak i luzem w koszyczkach. Były totalnie nieprzebrane, Nie chciało się ich kupować po prostu. Osoba z personelu znajdująca się na sklepie w uprzejmy i wyraźny sposób pokazała mi od razu w którym miejscu znajduje się potrzebny mi produkt. Były otworzone chyba wszystkie kasy więc na obsługę nie czekałem dłużej niż minutę. Kasjerka przywitała mnie słowami ; "Dzień dobry" zachowując kontakt wzrokowy i pożegnała ; "Zapraszamy ponownie"

Konrad_315

22.06.2017

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na stoisku...
Panie na stoisku mięsnym obsługiwały szybko, sprawnie, były miłe. Stoisko było bardzo dobrze zaopatrzone w towar. Przy kasach nie było dużych kolejek, obsługa była szybka i miła. Obsługa była ubrana czysto, w sklepie również było dość czysto.

Sylwia_1427

20.06.2017

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo tego, że...
Mimo tego, że sklep jest bardzo duży to człowiek czuje się w nim bardzo dobrze.Produkty są ułożone dokładnie i starannie. Ceny są atrakcyjne, a asortyment bardzo liczny.Polecam wizytę w sklepie.

Rafal_43

18.06.2017

Placówka

Sosnowiec, 11 Listopada 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i szybko,...
Miło i szybko, szkoda , że ceny na półkach sklepowych są inne niż przy kasie (zwykle niższe).

Mmamma

14.06.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z oferty sklepu Kaufland , która generalnie odpowiada moim potrzebom . Najbardziej irytujące są kolejki często generowane przez obsługę . Nagminnie brakuje pokrojonego sera w lodówce na dziale samoobsługowym . Z tego powodu po ten jedyny produkt należy czekać w kolejce na dziale mięsnym . Wystarczyłoby dopilnować ,aby ów ser był dostępny na dziale samoobsługowym i spokojnie można by było kontynuować zakupy . Często brakuje skrojonego pieczywa , ale na prośbę personel tej czynności dokona . Wiele do życzenia pozostawia praca kasjerów . Wykonuję oni pracę dość wolno i w wielu przypadkach daję się odczuć ich słabe wyszkolenie .Pozytywem jest dobra ekspozycja asortymentu i świeżość owoców oraz warzyw . Prezencja personelu również nie budzi zastrzeżeń . Ogólnie jest niezle i będę nadal się tam zaopatrywał.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjny sklep, wszystko...
Rewelacyjny sklep, wszystko na swoim miejscu, czysty, sprzedawczyni pomocne, aczkolwiek niekiedy bardzo duże kolejki do kas (mało otwartych)

Beata_1350

13.06.2017

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market z duzą...
Market z duzą możliwością wyboru produktów, częste promocje przyciągają a który już wcześniej może sobie dzięki gazetce upatrzyć coś dla siebie. Przemyślanie ustawione stoiska tak żeby podobny towar był blisko siebie. Dużym plusem jest stoisko mięsne i wędliniarskie dzięki czemu możemy decydować jaką ilość i z jakiej "części" kupujemy mięs. Niestety widać że sprzedawcy są często przemęczeni i pracuja resztką sił. Kolejki praktycznie jak w każdym markecie uczą nas trzymania nerwów na wodzy.

Urszula_522

08.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. W punkcie...
Witam. W punkcie obsługi klienta brak zaangażowania w stosunku do klienta, niemiła obsługa. Chciałabym wyróżnić Panią Małgorzatę Gajda która wykazała się profesjonalnym zaangażowaniem i chętnie pomogła w zamowieniu, na którym mi bardzo zależało.

Sylwia_1425

06.06.2017

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z długą listą i wszystko udało mi się kupić. Sporo towarów w promocji. Trochę dziwne jest kupowanie kiszonej kapusty w dziale mięsnym, ale co tam... Obsługa na sali chętnie wskaże miejsce artykułów, których nie udało się znaleźć samemu. Trochę długa kolejka przy kasie.

cicero12

06.06.2017

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo przyjazny...
Personel bardzo przyjazny i chętnie udzielający pomocy klientowi. Czas obsługi bardzo dobry, zawsze jest otwartych co najmniej kilka kas, przez co kolejki nie są długie. Oferta bardzo zróżnicowana, bardzo duży wybór szerokiego asortymentu zarówno żywności, jak i chemii oraz pozostałych oferowanych produktów. Zawsze jest sporo promocji, z różnych kategorii produktów. Atrakcyjne, dyskontowe ceny. Dość duża liczba produktów marki własnej Kaufland, o dobrej jakości i świetnej cenie. Za to ogromny plus! Wygląd sklepu atrakcyjny, bezproblemowa lokalizacja sklepu i duży parking do dyspozycji klientów. Jednak czystość w sklepie niejednokrotnie pozostawia wiele do życzenia.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Chojnice, Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland to coś...
Kaufland to coś pomiędzy dyskontem a hipermarketem. I ofertą i wielkością. Ceny to mieszanka standardu z paroma okazjami. Znajdziemy tutaj nie tylko marki kauflandzkie czy "niemieckie" ale i normalny przekrój ogólnie dostępnych produktów. Wybór marek i produktów nie będzie tak bogaty jak w hipermarketach ale nie jesteśmy ograniczeni do produktów dyskontowych jak to ma miejsce w Lidlu czy Biedronce. Olbrzymią zaletą tego miejsca i mam nadzieję, że uda im się to możliwie długo utrzymać to fakt, że to świeżo (re)otwarty sklep. Jest czysto, ładnie, wózki są super. Jest też parę rzeczy, które rzadko się znajduje w normalnych sklepach. Dzięki braku kolejek do kasy (jest specjalny bonus jeśli się czeka parę minut) zakupy to brak stresu i walki z czasem i innymi Klientami. Świetnym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe przy których nie ma nikogo poza pomocną obsługą. Dodajmy do tego całkiem wygodny parking i jestem fanem. Do kompletu gwiazdek zabrakło lepszego systemu rozłożenia grup towarowych co skutkuje tym, że należy odłożyć logikę na bok jeśli chcemy coś znaleźć. Negatywnie należy ocenić dział warzywno-owocowy jeżeli nie znajdziemy się w sklepie zaraz po otwarciu nie ma czego szukać

Mateusz_1222

04.06.2017

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tam...
Często robię tam zakupy. Zawsze spotykam się z miłą, profesjonalną obsługą. Co nie znaczy, że nie można lepiej.

Marek_1022

04.06.2017

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzien dobry bardzo...
Dzien dobry bardzo lubie robic zakupy w Kauflandzie obsługa na sklepie jest miła niestety czego nie moge powiedziec o stojisku z obsługa panie na stoisku sa bardzo nie sympatyczne I nieuprzejm a zwlaszcza taka jedna grubsza pani jest bardzo nie spatyczna I arogancka wobec klientow traktoje jak intruzow

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2017

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!