Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Wyczyść filtry
Palety na środku,ciężko...
Palety na środku,ciężko przejść. Litwini wykupują wszystko. W sobotę mimo,ze jest ogromna ilość klientów nie wszystkie kasy są otwarte. A w weekendy największe oblężenie przez co kasjerki nie są zbyt przyjemnie nastawione do klienta..

zalogowany_użytkownik

11.12.2017

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest mała ilość personelu. W przypadku poszukiwania produktu, bardzo trudno jest spotkać kogoś z obsługi, aby zapytać, gdzie w sklepie dany produkt się znajduje i czy jest dostępny. Przy stanowiskach obsługowych z nabiałem, wędlinami i mięsem długie kolejki na kilkanaście minut oczekiwania, a często obsługują tylko jedna lub dwie osoby. Pozostałego personelu brak. W sklepie jest czysto, gdy sytuacja tego wymaga, szybko pojawia się personel sprzątający. Zdarza się, że na półkach można spotkać produkty, których termin przydatności kończy się tego samego dnia lub minął dzień czy dwa dni wcześniej.

Daniel_576

08.12.2017

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep drogi. Wszystkiego...
Sklep drogi. Wszystkiego pełno. Trudno coś znaleźć. Informacja od pracownika: może być na standzie reklamowym lub za pieczywem (pod koniec sklepu gdzieś) - niezwykle mało precyzyjna. Nowy sklep, to klient nie zorientowany a wiec wiedzy, gdzie ten stand, ani gdzie koniec sklepu i pieczywo też ma niewielka. Tak więc informacja bardzo mało trafna.

Izabela_919

08.12.2017

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalezienie przecieru pomidorowego...
Znalezienie przecieru pomidorowego graniczyło z cudem. Ułożenie sklepu i towaru wg mnie nieczytelne w 100%.Obsługa klienta poprawna.Często zbyt mało kas otwartych

Artur_736

04.12.2017

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep!...
Mój ulubiony sklep! Duży wybór towarów. Czysto. Przystępne ceny. Uwielbiam obslugę . Miła, z kulturą !!.

Anna_6016

02.12.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wieczornych...
W trakcie wieczornych zakupów, na dziale z warzywami/owocami personel sam mnie poinformował, że niektóre wybrane przeze mnie towary za chwilę zostaną przecenione, a rabat zostanie naliczony przy kasie. W sklepie było czysto, alejek nie zastawiały towary/wózki/inne sprzęty, których używa personel.Na dziale z mięsem i serami, akurat w trakcie naszej obsługi jedna z pani myła podłogę, personel rozmawiał i żartował między sobą, jednak obsługa przebiegła sprawnie.Ze względu na długie kolejki przy kasach, po chwili otwarto kolejną kasę, co usprawniło zapłatę za towar i rozładowało kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2017

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując karmę dla...
Kupując karmę dla ptaków gdzie już próbowałem setny raz od 3 miesięcy nie mają w systemie kodu i nie mogą sprzedać . Między czasie zgłaszałem to w sklepie do kierownictwa nawet ostatnio zrobili promocje na produkty których nie można kupić . Na infolinii zarzekali się że zajmą się tą sprawą . Jak dla mnie totalna klapa .

Ω

30.11.2017

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik rzetelnie wyjaśnił...
Pracownik rzetelnie wyjaśnił gdzie znajdę poszukiwany produkt.

Mmamma

29.11.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy w sklepie...
Byliśmy w sklepie tuż przed zamknięciem. Kasjer był nie miły. Widać było po Nim zmęczenie po całym dniu pracy.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się wraz ze znajomym aby zakupić potrzebne nam rzeczy na wieczór. Podłoga na stoisku z alkoholami bardzo się lepiła, gdyż na ziemi została rozbita butelka szklana z sokiem malinowym - szkło znajdowało się na środku przejścia. Towar był źle ometkowany i tylko dzięki czytnikowi dowiedzieliśmy się, że napój pepsi który miał kosztować 1.99 tak naprawdę kosztował 2.99. Pani która myła podłogi w innej sekcji sklepu mimo iż widziała, że stoimy przy półce i próbujemy zabrać miód z dolnej półki 'wjechała' w nas maszyną zmuszając nas do chwilowego odejścia od półki. Praca pani na kasie która obsługiwała mnie w danym momencie była poniżej krytyki. Kobieta po skasowaniu wszystkich produktów jak i włączeniu terminalu i zaakceptowaniu mojej transakcji - wszystko odbylo się w mgnieniu oka, przystąpiła do kasowania kolejnej osoby, mimo iż nie spakowałem jeszcze wszystkich rzeczy do siatki a co najważniejsze nie dostałem paragonu (który kobieta dopiero po chwili rzuciła pomiędzy produkty). Pośpiech kasjerki spowodował, że moje zakupy wymieszały się z produktami mężczyzny który był aktualnie obsługiwany co doprowadziło do kuriozalnej sytuacji, gdzie kiedy obróciłem się aby wręczyć siatkę koledze, spróbował ukraść zakupiony przeze mnie napój chowając go w swoich zakupach, nie był to przypadek, gdyż mężczyzna nie kupował w ów czasie żadnych napojów. Kasjerka widząc to nic nie powiedziała. Dopiero po tym jak upomniałem się o to, że to jest mój napój i pokazałem mu paragon. mężczyzna oddał mi go jednak nawet podczas wymiany słów z mężczyzną kobieta nie powiedziała ani słowa.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu natrafiłem na zaśmiecone koszyki gazetkami reklamowymi, torebkami foliowymi itp. Plusem jest to, że nie dawno koszyki zostały wymienione na nowe.Jeśli chodzi o asortyment to niestety zdarza się mały wybór rodzajów, smaków danego produktu. Przechodząc przez sklep często natrafiamy na alejki zastawiane kontenerami z kartonami, które skutecznie utrudniają przejście i wyminięcie się z innym Klientem. Podchodząc do kasy natknąłem się na kolejkę, która w miarę szybko została rozładowana dzięki wezwaniu kilku dodatkowych pracowników.

Maciej_1156

27.11.2017

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega czysto, wszystko...
Mega czysto, wszystko świeże i poukładane. Nawet jeśli kolejka wygląda na długą to stoi się krótko. Najczęściej prawie wszystkie kasy są otwarte

Jakub_870

25.11.2017

Placówka

Kamienna Góra, Jana Pawła II 10b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i kompetentna. Mała ilość czynnych kas.Nieco mały wybór towarów, półki zapełnione ale mała różnorodność jak na tak dużą powierzchnię. Ceny umiarkowane. Hipermarket na okazjonalne zakupy.

Iwona_1205

21.11.2017

Placówka

Warszawa, Modlińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsluga...
Bardzo dobra obsluga personel miły i profesionalnie zachowujący się asortyment sklepu dobrze wyeksponowany na półkach sklepowych w sklepie czysto i schludnie

Mariusz_1048

20.11.2017

Placówka

Sosnowiec, Al. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bielski Kaufland otwarty...
Bielski Kaufland otwarty znowu po remoncie może wydaje się piękniejszy i bardziej nowoczesny, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. W dniu zakupów nie działały czytniki cen. Dojście do lady z wędlinami jest praktycznie niemożliwe, z racji stałej kolejki do sąsiadującego obok stoiska z mięsem. Zamiast wygody - utrudnienia. Razi też brak obsługi na sali sprzedaży, a punkt informacyjny jest teraz mało dostępny i mało czytelny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2017

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zakupu wędlin...
Dokonałam zakupu wędlin na stoisku mięso-wędliny. Chciałam nabyć krupnioki luzem (na wagę), poinformowano mnie, że produkt jest ale wyłącznie w opakowaniach. Wzięłam jedno z nich, bowiem, kupowanie na sztuki nie było możliwe. Ogromna kolejka, presja zadziałały ... Pani ekspedientka zapewniła mnie o świeżości produktu. Po powrocie do domu, krupnioki trafiły do lodówki i po dwóch dniach postanowiłam przygotować z nich posiłek. Niepokój pojawił się po otworzeniu i wątpliwym zapachu...data ważnosci upłynęła trzy dni wczesniej. Uznałam, że nie mogę tego tak pozostawić, udałam się zatem do sklepu, do stanowiska reklamacji. Obsługująca ekspedientka w grzeczny sposób odrzuciła swoją odpowiedzialność i poprosiła do nas kogoś ze stoiska mięsno-wędliniarskiego. Po około 10 minutach przyszła pani ... z przekąsem wysłuchała sprawy i bez słowa zabrała towar oddalając się tylko w jej znanym kierunku. Pani z obsługi miała dość dziwny wyraz twarzy, zwróciła mi pieniądze i na tym zakończyła temat. Pozostał niedosyt i niesmak... a gdyby podała to komuś, gdyby ktoś np. ja zjadł to świństwo i rozchorowałby się... kompletny brak odpowiedzialności. Brak słów...

zalogowany_użytkownik

17.11.2017

Placówka

Płońsk, Żołnierzy Wyklętych 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tragiczna od...
Obsługa tragiczna od dwóch miesięcy próbuje kupić tam zestaw dla ptaków mianowicie chodzi o gotowe jedzenie obecnie w promocji tylko przy kasie jak zawsze nie wchodzi kod oraz nie mają żadnego kodu do tych produktów w sklepie .A gdy pytam obsługę otrzymuje informacje proszę próbować może już działa .

Ω

15.11.2017

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przyjazna dla...
Obsługa przyjazna dla klienta, jednak na sklepie panował chaos ze względu na wykładanie towaru.

Patryk_409

14.11.2017

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mała liczba...
Zbyt mała liczba pracowników do obsługi klientów, szczególnie na dziale mięsnym (czas oczekiwania na obsługę ok 10 min). Jakość obsługi na wysokim poziomie, obsługa miła i sympatyczna, chętna do pomocy. Na stanowisku z warzywami i owocami świeże produkty na bieżąco uzupełniane przez personel. Ilość otwartych kas adekwatna do liczby kupujących. Szeroki asortyment produktów, braki na bieżąco uzupełniane, lub informacja o chwilowym braku towaru. W związku z wprowadzeniem kas samoobsługowych nie zmniejszyły się kolejki do kas. Duży parking i dobry dojazd.

Marcin_2413

14.11.2017

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakowało pare produktów...
Brakowało pare produktów na warzywach/owocach pozostawiane puste skrzynki i towar na paletach bez obsługi w pobliżu. Obsługa na kasach ok. Była kolejka, otworzono dodatkową kasę.

Jagoda_103

31.10.2017

Placówka

Chojnice, Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!