Jakość Obsługi - Profil firmy

Wstąpiłam na kawę...

Wstąpiłam na kawę do "Starsbucka". Obsługa szybka i przemiła. Wybór kaw bardzo duży. Sprzedawca przyjmujący zamówienie chętnie doradza oraz podpisuje kubki imieniem. Ja wybrałam dla siebie kawę latte i bułkę cynamonową na ciepło. W bardzo krótkim czasie maje zamówienie zostało zrealizowane. Gdy odbierałam swoją kawę, zostałam poinformowana, że jeżeli kawa będzie dla mnie zbyt słodka to zostanie wymieniona na inną. Było to bardzo miłe:) Zarówno kawa jak i bułka były bardzo smaczne. Ceny nie są tutaj najniższe ale klientów nie brakowało. Naprawdę warto tutaj wstąpić.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemne miejsce,...

Bardzo przyjemne miejsce, choć nieco mniejsze od pozostałych lokali sieci Starbucks. Pracownicy energiczni, kulturalni, zaangażowani w obsługę każdego klienta - chce się przychodzić do takiego miejsca. Zawsze doradzą coś z menu. Jedna rzecz mnie dziwi - przy płatności kartą w w tytule transakcji kwota została zaksięgowana jako usługa w KFC w Pasażu Grunwaldzkim (btw - nigdy tam nie jadłam).

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, dynamiczna...

Bardzo miła, dynamiczna i komunikatywna obsługa - jak w każdym Starbucksie zresztą. Przyjmowanie i realizacja zamówień - szybkie i kulturalne. Obsługa zawsze doradzi. W lokalu czysto i przyjemnie. Specjalnie wydzielone miejsce dla osób z laptopami. Z tyłu (od podwórka) przyjemne patio pod parasolkami.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeżeli kawa to...

Jeżeli kawa to w Starbucksie. Firma zatrudnia młodych, pozytywnie nastawionych ludzi, którzy emanują energią i uśmiechem. Napiłam się dziś rano dobrej kawy, którą poleciła mi jedna z baristek. Było miejsce aby usiąść i w spokoju poczytać gazetę. Można tam spokojnie spędzić czas, napić się dobrej kawy i zjeść ciastko lub kanapkę.

Monika_1932

24.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta miała na...

Wizyta miała na celu ocenę obsługi i jakości serwowanych i przygotowywanych napojów kawowych w Starbucks Coffee. Po podejściu do kasy zostałem przywitany z uśmiechem i została zaproponowana mi promocja dnia. Następnie po wyborze napoju zostałem powiadomiony o tym, iż przy wyborze ciastka otrzymam drugie za pół ceny. Polecono mi również większy napój (podwójne espresso). Po zapłaceniu poszedłem odebrać napój - osoba przygotowująca napój zapytała czy będę słodził i czy przykryć napój przykrywką używaną do kubeczków na wynos. Następnie podziękowałem i po posłodzeniu napoju opuściłem kawiarnię. Miejsce te poleciłbym każdemu, kto ma ochotę na bardzo dobrą kawę, kto ceni jakość obsługi i znakomitę podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie robienia...

W trakcie robienia zakupów zaszłam do kawiarni i poprosiłam o kawę na wynos. Pani przygotowała ją na moich oczach. Widziałam, że do wszystkich klientów podchodziła z wielkim entuzjazmem. Kawa była rewelacyjna, dokładnie taka na jaką miałam ochotę. Moim zdaniem to bardzo dobra, warta odwiedzenia kawiarnia.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks to miejsce,...

Starbucks to miejsce, gdzie zawsze można napić się dobrej kawy, dużo lepszej niż w innych miejscach. Plusem jest to, że serwowana jest w normalnych, a nie plastikowych, czy też papierowych kubkach. Kawiarnia ta honoruje również zniżki na kartę EURO26. Cieszę się, że od niedawna to miejsce jest również w mojej okolicy.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bez zastrzeżeń....

Obsługa bez zastrzeżeń. Kawa podana szybko nawet według indywidualnych instrukcji. Lokal czysty i zadbany, pracownicy wyglądają nienagannie. Często w gratisie można tu dostać kawę w ziarnach która wedle życzenia może być również od razu zmielona. Plus również za to że doprawić i dosłodzić kawę możemy już sobie samemu wedle uznania.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Starbucksa z mamą, bowiem byłyśmy na sobotnich zakupach. Chciałam, żeby spróbowała smaku prawdziwej kawy. Po wejściu do kawiarni przywitał nas miły, młody barista, który natychmiast się nami zajął. Gdy byłyśmy w trakcie składania zamówienia zaskoczyła mnie jego intuicja, bowiem my z mamą nie byłyśmy do końca zdecydowane, jaką wielkość napoju zamówić. Pan barista ocenił to na "oko" i nie pomylił się! Nie dałybyśmy rady wypić większych kaw. Obsługa Starbucks w Gdyni pracuje szybko, sprawnie, ma wiedzę na temat oferowanych produktów. Zawsze jest tam masa ludzi, ale i tak wszystko co wiąże się z obsługą klienta odbywa się w sposób profesjonalny. Czysto, przytulnie, klimatycznie... Uwielbiam to miejsce :)

Żaneta

12.07.2012

Placówka

Gdynia, Al. Armii Krajowej 28/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadam do tej...

Wpadam do tej kawiarni od czasu do czasu na muffinki. W tym miejscu jest zawsze miło i przytulnie.Jest to znakomite miejsce, można się tu napić dobrej kawy i w spokoju posiedzieć przeglądając prasę.Największym minusem , jest to, że Starbucks nie wyróżnia się szczególnie na tle konkurencji. Nie ma do zaoferowania niczego, co mnie kazałoby chodzić tam i tylko tam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Polsce sieć...

W Polsce sieć Starbucks chyba nie jest tak znana. W Polsce mamy jeszcze relatywnie mało kawiarni, ale bardzo szybko powstają nowe. Co do samej kawiarni to, jest to bardzo fajne miejsce, na spędzenie przerwy. Nie mam najmniejszych zastrzeżeń do obsługi. Sprzedawca był bardzo miły, nieprzesadnie miły. Mają tu również doskonałe muffiny czekoladowe.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed południem wybrałam...

Przed południem wybrałam się na poranną kawę do Starbucks w Galerii Bałtyckiej. Klientów obsługiwały dwie, miłe baristki. Zamawiając kawę frappuccino konsument ma do wyboru: rodzaj mleka, syrop, bazę, bitą śmietanę lub nie, a także ilość kawy. Zapytano mnie jednak tylko o dodatkowy syrop, a reszta kawy została skomponowana przez jedną z baristek. Nie była ona niestety smaczna, a na pewno nie adykwatna do jej ceny. Nie było czuć ani smaku syropu, ani też samej kawy. Zapłaciłam 13 złotych za napój, który po wypiciu pięciu łyków stał się bezsmakowym, kruszonym lodem. Sposób wydawania napoju był kontroweryjny, gdyż na kubeczkach podczas składania zamówienia obsługa pisze imię osoby, która zamawia napój i wyczytując to imię woła gościa do odbioru. Uważam, że przy tak małej liczbie klientów (bya nas czwórka) baristki powinny same pofatygować się i przynieść napoje do stolika biorąc pod uwagę prestiż marki i oferowane ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnym punktem mojej...

Kolejnym punktem mojej wizyty na Bielanach był Starbucks mieszczący nieopodal Burger Kinga. W środku unosił się przyjemny zapach świeżo mielonej kawy. Przy ladzie zauważyłem 3 pracowników. Jeden z nich był zajęty przygotowywaniem napoju, drugi z nich obsługiwał klienta, a trzeci mnie powitał i zapytał na co mam ochotę. Poprosiłem o dużą Mocce. Baristka zapytała o imię i je zanotowała na kubku. Była bardzo miła i uprzejma. Podoba mi się tutaj obsługa, ponieważ jest bezpośrednia i na stopie przyjacielskiej. Po chwili otrzymałem zamówiony napój, był idealny :)W lokalu panował porządek, stoliki czyste, podłoga jak i kontuar również.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Starbucksa dałam...

Do Starbucksa dałam się dwukrotnie zaciągnąć komuś znajomemu, na krótką rozmowę przy kawie. Kawa miała być dobra. Nie moge niestety tego potwierdzić - według mnie była zupełnie przeciętna, jakość charakterystyczna dla sieciówek. Wystrój schludny i estetyczny, ale bez szału. Natomiast w Starbucksie funkcjonuje zwyczaj, ktorego nie zaakceptuję nigdy - obsługa przyjmując zamówienia wypisuje na kubku imię klienta i po odbiór kawy jest on wzywany po imieniu właśnie. Nie lubię nagminnego przechodzenia na ty, zwłaszcza z obsługą lokalu, w którym chciałam tylko wypić kawę. W USA to się sprawdza, bo taka forma jest tam jedyną dostępną. Ale bezmyślna kalka - niemądry pomysł.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świeżo po doświadczeniach...

Świeżo po doświadczeniach angielsko-amerykańskich, stwierdzam jednakoż, że w londyńskich kawiarniach tej sieci jest znacznie gorzej pod względem czystości, natomiast w amerykańskich, znacząco lepiej.Ruch przeogromny, miejsc też trzeba dobrze poszukać, niemniej nie zraża to obsługi, która szybko i sprawnie radzi sobie z zamówieniami.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie rozumiem fenomenu...

Nie rozumiem fenomenu Starbucksa i po jednorazowej wizycie nie bedę podejmować kolejnych prób. Koncept kawiarni sieciowej, gdzie obsługa przyjmując zamówienie pyta o imię klienta, zwracając się, niezależnie od jego wieku, na "ty", wypisuje rzeczone imię na papierowym kubku, a następnie woła klienta po odbiór kawy po imieniu - jest dla mnie nie do zaakceptowania! Wstępując do sieciowej kawiarni nie mam ochoty przechodzić na "ty" z całym jej personelem. Być moze w USA jest to normalne, ale w Polsce - sztuczne i niemiłe. Wystrój kawiarni - ładny, ale nic szczególnego. Kawa sama w sobie również nie powala.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, pl. Trzech Krzyży 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks w Poznań...

Starbucks w Poznań Plaza jest drugą kawiarnią tej sieci w Poznaniu, poza placówką w Starym Browarze. Starbucks mieści się na parterze Plazy, w korytarzu nieopodal wejścia. Obsługa w kawiarni jest doskonała, bardzo sympatyczna i pomocna, choć nie wiem, w jaki sposób zwraca się do osób starszych - czy nadal obowiązuje zasada "po imieniu", tak jak do młodych klientów? Nie jestem pewna, na ile taka zasada przyjęła się w dość konserwatywnej jeszcze Polsce. Kawy są smaczne, mrożona herbata Tazo - przepyszna, choć dobrze byłoby rozszerzyć asortyment o więcej napojów "bezkawowych" - koktajli, shake'ów, itp. Kawiarnia jest czysta, zastawa bardzo estetyczna. Niestety, jedynym, aczkolwiek dość poważnym mankamentem jest brak dostatecznej liczby miejsc siedzących, co wynika z małej przestrzeni kawiarni. Miłośnikom prawdziwie amerykańskiej kawy - polecam!

Mmmarta

04.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam z mamą...

Byłam z mamą w Plazie, kupowałyśmy prezent dla mojej kuzynki. Po dokonanym zakupie postanowiłyśmy napić się kawy. Udałyśmy się do Starbucksa, to druga kawiarnia tej sieci w Poznaniu (pierwsza jest w Starym Browarze). Sieć znana chyba na całym świecie, w co drugim filmie widzimy kubki z charakterystycznym logo. W sumie nie mogę zdecydować ile w tym marketingu, a na ile ta kawa jest naprawdę wyjątkowa, nie mniej bardzo ją lubię. W lokalu nie ma zbyt wielu stolików, ale na szczęscie udało nam się znaleźć wolne miejsce. Do kasy nie było długiej kolejki, tylko 2 osoby przede mną. Napoje szybko nam przygotowano, były bardzo smaczne, zrobione na bazie dobrej, aromatycznej, mocnej kawy. Ceny są dość wysokie, ale rzadko kiedy w popularnych miejscach jest tanio. W lokalu było czysto, sympatycznie, obsługa była młoda, miła, uśmiechnięta. kontaktowa.

Karolina_962

02.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z sentymentem odwiedzam...

Z sentymentem odwiedzam to miejsce. Pierwszy raz odwiedziłam Starbucksa będąc w Londynie. Lubię kawę. Duże porcje, dobrze zaparzonej kawy, z odpowiednim aromatem. Zamówiłam kawę na wynos. Na realizację zamówienia nie czekałam za długo. Szkoda tylko, że ceny są dość duże. Jakość obsługi oceniam dobrze.

Małgorzata_1623

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z moich...

Jedna z moich ulubionych kawiarni- doskonała jakość produktów, pomocna i zawsze uśmiechnięta obsługa, perfekcyjne przygotowanie kawy. Przyjemny wystrój, porządek i świetna lokalizacja czyni to miejsce niewątpliwie godnym polecenia. Warto skorzystać z promocji, często organizowane są tzw. "happy hours", które pozwalają na skosztowanie kawy/ napoju w korzystnych cenach. POLECAM

Joanna_245

25.05.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Starbucks

Opinie (766 z 1079)

Starbucks

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

FAMA

Pod Aniołami

Cremova

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?