Starbucks

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 1079)

Wyczyść filtry
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce i pozytywna atmosfera, osoby z obsługi mówią do młodych osób wręcz po imieniu - mi się to bardzo podobało. Ciekawe miejsce, by spotkać się ze znajomymi w grupie, choć jest nie dużo miejsca i miałyśmy problem ze znalezieniem wolnego stolika. Porcje kaw/czekolad naprawdę solidne, wręcz byłam zaszokowana wielkością.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2013

Placówka

Warszawa, Widok 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się do...
Wybierając się do nowego Starbucksa w Galerii Katowickiej byłam dość sceptycznie nastawiona- nowo otwarty punkt, niedoświadczona obsługa, bariści... Jednak wszelkie moje obawy okazały się być bezpodstawne- obsługa w Starbucksie w GK jest w pełni profesjonalna! Moje zamówienie zostało zrealizowane w szybkim tempie,mimo niemałej liczby gości. Dodatkowo miłym zaskoczeniem było narysowane na piance napoju serduszko. Właśnie takie drobne gesty sprawiają, że do niektórych miejsc chce się wracać- ta filia Starbucksa jest jednym z nich;)

Natalia_1004

03.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani nie uśmiechała...
Pani nie uśmiechała się i nie nawiązywała kontaktu wzrokowego podczas obsługi, dwa razy pytała mnie o to samo. Nie zapytała mnie o wielkość kawy i zrobiła najmniejszą, choć chciałam średnią, ale zapomniałam o tym powiedzieć. Jakość obsługi taka sobie.

MojaOpinia

13.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i uprzejma...
Szybka i uprzejma obsługa, obsługa jakiej nie można spotkać w innym miejscu czyli na "Ty" co akurat mnie się bardzo podoba i zaliczam to na duży plus. Jedna osoba kasuje, pyta o imię, zapisuje na kubku po czym przekazuje go kolejnej osobie, która przyrządza pyszną kawę. Gdy kawa jest gotowa, osoba ją robiąca przywołuje Klienta czytając jego imię zapisane na kubku. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal dosyć duży,...
Lokal dosyć duży, przestronny, klimatyzowany z bardzo wygodnymi fotelami, których niestety jest trochę mało. Obsługa bardzo miła, bez problemu można się także porozumieć w języku angielskim. Sprzedawca pomógł mi wybrać kawę zgodnie z moimi preferencjami. Co mnie bardzo zaskoczyło pozytywnie, to możliwość wyboru mleka odtłuszczonego, tłustego a także sojowego. Dla klientów dostępne są smakowe posypki do kawy, cukry (biały/brązowy), a także słodzik. Ceny dosyć wysokie, ale warto czasami poświęcić parę groszy więcej, bo kawa pita w tym lokalu daje wiele przyjemności dla podniebienia. Toalety bardzo czyste, ale niestety zdarzyło mi się natrafić na brak papieru tudzież ręczników papierowych (jest to bardzo niezręczna sytuacja, gdy trzeba się o nie upominać). Obsługa powinna też większą uwagę zwrócić na pozostawiane przez klientów kubki oraz talerzyki, ponieważ kilka razy jeśli chciałam usiąść przy czystym stoliku musiałam naczynia odnieść sama i poprosić o przetarcie stolika wilgotną szmatką, gdyż zdążył się na nim pojawić zaschnięty osad.W kawiarni obowiązuje zakaz palenia tytoniu, ale dostępne są stoliki na zewnątrz lokalu, gdzie można zapalić.Ogólnie bardzo polecam.

zalogowany_użytkownik

02.09.2013

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa godna polecenia...
Obsługa godna polecenia dla innych kawiarni. Zawsze miłe i przyjazne powitanie, profesjonalne doradztwo przy kasie. W momencie oczekiwania na zamówiony napój, luźna rozmowa z baristą. Dzięki temu nie odczułam czasu oczekiwania. Napój zawsze smakujący tak samo. Godne polecenia.

Karolina_1791

13.08.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo sympatyczna kawiarnia...
bardzo sympatyczna kawiarnia szybkiej obsługi, styl i wystrój przyjemny, dobry na spotkania ze znajomą czy znajomym przy kawie, napój wydawany jest bardzo szybko, nie trzeba długo czekać i jakoś kawy jest dobra. oferta z dużym asortymentem syropów oraz dodatków. polecam

Paulina_1293

23.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i przyjemna...
miła i przyjemna obsługa, kawe dostałam bardzo szybko, miejsce czyste i przytulne

Paulina_1293

21.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pojmuje fenomenu...
Nie pojmuje fenomenu sieci kawiarni Starbucks. Oferta tej sieci to nic innego jak 30krotnie przepłacona mieszanka robusty z czymś bliżej nieokreślonym w smaku. Podobnie jak nigdy nie zrozumiem kawy o pojemności pół litra! Być może, to mój zmysł pojęcia jest tak ograniczona albo po prostu kawa jest dla mnie produktem, którego spożywanie celebruje, delektuję się jej smakiem i cenię sobie najwyższą jakość. Z kawiarni w Sky Tower zmuszona jestem korzystać w związku z pracą - obserwuję, że często jest w lokalu po prostu brudno. Nie tylko rażą nieuprzątnięte stoli ale za ladą gdzie jest parzona kawa często panuje bałagan i chaos co przy tak małej ilości klientów jest nieakceptowalne. Co do standardów obsługi - młodzi ludzie pracujący w tym fastfoodzie z kawą są bardzo mili i uprzejmi i są jedynym pozytywnym akcentem tego miejsca.

Ewa_177

19.07.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starbucks w Rynku...
Starbucks w Rynku to miejsce, w którym można spędzić przyjemnie czas. Podczas mojej wizyty za ladą znajdowało się dwoje baristów w czystych, schludnych koszulkach firmowych. W powietrzu unosił się przyjemny, delikatny zapach kawy. Brak długiej kolejki, natomiast nieliczni klienci przede mną zostali obsłużeni szybko i efektywnie. Bartistka przywitała mnie miło i przyjęła moje zamówienie z uśmiechem na ustach. Zamówiłam kawę, wówczas zaproponowała do niej coś słodkiego - muffina, ciastko. Była sympatyczna i przyjaźnie nastawiona. Po dokonaniu zapłaty, w przeciągu pięciu minut odebrałam zamówienie. Do mojej dyspozycji był także (o czym poinformowała mnie baristka, gdy odbierałam kawę) cukier (biały i trzcinowy), darmowe łyżeczki, serwetki - wszystko schludnie poukładane na blacie. Dostrzegłam parę wolnych stolików na parterze i na piętrze -1. Na dole, z racji tego, że brak okien, znajdowała się włączona klimatyzacja. W tle grała spokojna, odprężająca muzyka. Większość stolików była czysta i schludna, widocznie sprzątane są na bieżąco w całym lokalu; na nielicznych (2 -3) stolikach na dole znajdowały się brudne kubki. Sama kawa (cappuccino) była gorąca i smaczna, podana w czystym, dużym kubku. Przyznaję, że kawa w Starbucksie jest jedną z najlepszych jakie piłam, a samo miejsce daje szansę na odprężenie i przyjemne spędzenia czasu w kameralnym gronie przyjaciół.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Rewelacyjna kawiarnia...
Rewelacyjnie. Rewelacyjna kawiarnia z duza i bogata oferta kaw oraz napoi. Jak ostatnio sie dowiedzialam rowniez kawą bezkofeinową. Ostatnio wybralam sie z mezem do kawiarni i obslugujaca mnie Pani widzac ze jestem w ciaży bardzo delikatnie i z wyczuciem zapytala czy nie chcialabym zamiast zwyklej kawy kawę bezkofeinową. Tym wlasnie sposobem dowiedzialam sie ze wszystkie kawy w ofercie Starbucks sa rowniez dostepne w opcji bezkofeinowej, chociaz nigdzie nie jest to napisane. Dodatkowo obslugujaca nas Pani byla przemila, a z uwagi na to, ze w tej galerii nie ma tlumow to i nie czekalismy dlugo na realizacje naszego zamowienia:-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

12.07.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pani Malwina...
Rewelacyjnie. Pani Malwina najmilsza. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Kawiarnie Starbucks...
Rewelacyjnie. Kawiarnie Starbucks to mejsce gdzie robia najlepsze kawy. Ceny kaw nie sa wysokie w porownaniu do innych kawiarni, za to sa zdecydowanie lepsze. Świetne ciasta. Obsluga mila i profesjonalna - bezpośrednie podejscie do klienta. Zapisuja na kubku imie klienta i wołaja bezpośrednio gdy kawa jest gotowa. W kawiarni mozna kupic rowniez m.in. kubki Starbucks. W ofercie sa rownież kawy bezkofeinowe-świetne rozwiazanie dla kobiet w ciaży:-). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dim

30.06.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Kawa podana szybko i w dodatku bardzo smaczna. Czysto schludnie i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2013

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tej kawiarni i na pierwszy rzut oka odstraszyły mnie ceny i wyszłabym gdyby nie to, że zaraz ekspedientka z uśmiechem mnie zaczepiła i zaczęła proponować i doradzać. Skusiłam się na lodową kawę o niepowtarzalnym smaku czekolady i malin. Mimo ceny warto raz na jakiś czas ich odwiedzić, gdyż porcje są na prawdę duże. Miejsca w lokalu jest niestety bardzo mało, i powinni trochę inaczej to rozplanować, gdyż obserwując ilość osób jaka odwiedza kawiarnię i wręcz każdy z nich szuka miejsca dla siebie nie jest to miłe, gdy każdy zerka z kupujących kiedy skończysz i zwolnisz sofę.

Monika_2515

30.04.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w jednej z sieciowych kawiarni Starbucks miałam okazję obserwować personel, organizację pracy oraz estetykę miejsca w którym spędzałam czas. Moja wizyta miała miejsce około godziny 14.00 w sobotę 20.04.Po wejściu głównymi drzwiami, w powietrzu unosił się przyjemny zapach świeżo mielonej kawy. Kiedy skierowałam się do lady kasowej zostałam uprzejmie i z uśmiechem przywitana przez jednego ze znajdujących się tam dwóch pracowników. Pracownicy wyglądali schludnie i czysto, ubrani byli w firmowe koszulki. Oprócz mnie w pomieszczeniu znajdowało się jeszcze kilku klientów, przy kasie nie było kolejki, na ladzie panował ład i porządek. Przy ladzie zapytano mnie o wybór napoju, podałam więc rodzaj i rozmiar kawy na którą się zdecydowałam. Jako duży minus uznaję to, że nie zaproponowano mi dodatkowo ciasta, tarty itp., bo nie wykluczone, że którąś z tych rzeczy bym zamówiła. Po dokonaniu zapłaty oraz odebraniu kawy udałam się do "piwnicy" kawiarni, gdzie na niektórych stolikach (ok. 2) znajdowały się nie uprzątnięte kubki po poprzednich klientach, jednak po niedługim czasie (ok.7-9min.) zjawił się ktoś z personelu, kto zajął się brudnymi naczyniami. W miejscu, gdzie znajdują się słomki, serwetki i cukier panował bezład, tj. rozsypany był cukier, serwetki nie na swoim miejscu. W pomieszczeniu słychać było stonowaną muzykę, a światło o średnim natężeniu wprowadzało przyjemny, odprężający nastrój. Jeśli chodzi o samą kawę - w chwili podania - była ona aromatyczna i o odpowiedniej temperaturze. W między czasie zdarzyło mi się również odwiedzić WC, które pozostawiało wiele do życzenia. Panował tam niezbyt przyjemny zapach, ponadto pod zlewem była porozlewana woda, wnętrze kabin również wymagało odświeżenia, wyglądało to tak, jakby od rana zupełnie nikt tam nie sprzątał. Ogólne wrażenie jakie wywarła na mnie kawiarnia Starbucks na wrocławskim Rynku oceniam jako średnie, było sporo mocnych stron takich jak klimat miejsca, czyli muzyka, światło i zapachy, ale też kilka słabszych punktów, głównie jeśli chodzi o porządek w pomieszczeniu, być może wynikało to z niezbyt dobrej organizacji obecnych wówczas pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście wielki plus....
Oczywiście wielki plus. Niestety w Krakowie tylko w Galerii Krakowskiej możemy spotkać Starbucksa a mógł by być choćby jeszcze jeden na rynku. Ale przejdźmy do rzeczy, szeroki wybór produktów i miły personel. Jeśli chodzi o jakość, to właśnie w tym miejscu piłem najlepsze macchiato jakie można spotkać. Lokal zawsze czysty. A i bardzo lubię logo Starbucks ;) polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia typu "wyspa"...
Kawiarnia typu "wyspa" fajne miejsce dla kogoś kto chce się pokazać w tak renomowanym miejscu z kubkiem pysznej kawy w efektywnej porcelanie z nadrukowanym logo kawiarni. Kawiarnia typu samoobsługowego. Efektowne "uniformy" baristów dodają im powagi i poczucie klientowi, że jest w dobrych rękach:) Kawa smaczna (własna mieszanka ziaren), ceny dosyć wysokie ale za JAKOŚĆ się płaci niestety.Urzekł mnie malutki "kącik dla dziecka" gdzie maluszek może porysować:) Miejsce idealne na kawe z przyjaciółką, jak i na rozmowę biznesową. Polecam:)

Monika_2441

20.03.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnie Starbucksa mieszczącą...
Kawiarnie Starbucksa mieszczącą się w hali dworca w Katowicach odwiedziłem przy okazji spotkania z koleżanka. Kawiarnia ta mieści się w samym centrum hali. Widać, iż kawiarnia jest nastawiona na sprzedaż kawy "na wynos”, bo miejsc siedzących dla klientów jest tutaj niewiele. Zamówienie poszło szybko i sprawnie. Przyjęła je pracownia kawiarni ubrany w firmowy strój, posiadała identyfikator. Zapytała o nasze imiona i prosiła o chwile cierpliwości na przygotowanie ich. Chwila rzeczywiście była krótka i po chwili wywołało nasze imiona i mogliśmy skosztować napojów. O gestach się nie dyskutuje jednakże, jakość mojego napoju owocowego pozostawała wiele do życzenia moim zdaniem. Kawiarnia ma dobra lokalizacje, jej otoczenie było czyste. Wybrane napoje otrzymaliśmy szybko a obsługa była miła. Moja ocena jest bardzo dobra ze względu na te elementy. Minusem jest cena napojów, która sprawia, iż moja osoba nie będzie tam gościć zbyt często.

Błażej_30

28.01.2013

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa, która chętnie pomogła w wyborze odpowiedniej kawy. Standardy obsługi na wysokim poziomie. Ponadto sprawna i przede wszystkim szybka realizacja zamówienia mimo wielu klientów.Stanowisko pracy kasjerów, jak i baristy nie budziło żadnych negatywnych zastrzeżeń.Sympatyczna atmosfera "lokalu", za którą przemawia odpowiedni wygląd pomieszczenia, jak i czystość oraz przemiła obsługa, służąca z chęcią pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Starbucks Corporation to największa na świecie sieć kawiarni. Została założona 30 marca 1971 w Seattle w stanie Waszyngton. W 1987 przejęta przez Howarda Schultza. Dziś działa ponad 15 000 lokali w 50 krajach, a Starbucks jest jednym z największych na świecie producentów i sprzedawców specjalnych gatunków kawy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Lavenda

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Cukiernia Broszkiewicz

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Shakewave

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła, pomocna obsługa,...
Miła, pomocna obsługa, napoje przygotowane zgodnie ze standardami, szybka realizacja zamówienia, lokal utrzymany w czystości
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!