Starbucks

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (762 z 1075)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi po...
Jakość obsługi po wizycie w tym punkcie mogę ocenić przyzwoicie.Na główną ocenę mojej opinii złożyło się zachowanie personelu, a przede wszystkim osoby (dziewczyna, wiek ok. 22 lat) która mnie obsługiwała.Elementy urządzenia lokalu, jego wygląd (dekoracje już świąteczne, muzyka) bardzo pozytywnie wpływają na przebywanie i chęć odwiedzania tego miejsca. Tak, też było i w moim przypadku. Jednak analizując jakość obsługi pewne elementy bardziej rzuciły obraz na całość wizerunku. Osoba obsługująca, bardzo miła i sympatyczna dziewczyna, powitała mnie grzecznie i po chwili poprosiła mnie o złożenie zamówienia. Zadając pytanie dotyczące potencjalnego zamówienia odpowiedziała mi w sposób wystarczający, złożyłem zamówienie. W między czasie podczas składania zamówienia, przy ladzie siedziała osoba (także dziewczyna), która prowadziła rozmowę z dziewczyną która mnie obsługiwała- nie lubię takich momentów, czuję się wtedy lekko zdezorientowany i jak osoba traktowana mniej poważnie... bo przecież Panie rozmawiają, a ja odrywam jedną od rozmowy.Zająłem miejsce, pierwsze możliwe najbliżej miejsca odbioru napoju. Po niedługiej chwili usłyszałem mało wyraźnie swoje imię. Podszedłem do miejsca odbioru, napój czekał. Skonsumowałem go w miłym i przyjemnym miejscu (dekoracje, muzyka), po ok. 25 min. podziękowałem i żegnając się ( werbalne pożegnanie) wyszedłem - nie usłyszałem pożegnania.Te elementy, znaczące podczas obsługi które trochę wpłynęły na moje odczucia na osobę która mnie obsługiwała, znacząco nie wpłynęły na smaczny napój który spożyłem. Nie smak jednak pozostaje...

zalogowany_użytkownik

30.11.2014

Placówka

Poznań, Św. Marcin 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, smacznie.
Szybko, sprawnie, smacznie.

Karolina_962

20.11.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w dobrym...
Wszystko w dobrym stanie, obsługa uprzejma jak zwykle

Feragas

14.11.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność odwiedzić to miejsce wraz z koleżankami. Jako osoba nie pijąca kawy byłam w tym lokalu po raz pierwszy i muszę przyznać, że wystrój tego miejsca jest bardzo ciekawy. Trochę obawiałam się, że firma ta serwująca głównie kawę nie dba o mojego typu klientów jednak byłam mile zaskoczona propozycją trzech rodzajów gorących czekolad i paru herbat. Przy ladzie zostałam przywitana przez sympatyczną obsługę, a pomimo kolejki zostałam sprawnie i szybko obsłużona. Ciekawym akcentem była możliwość samodzielnego posypania napoju cynamonem i wanilią, które muszę przyznać były przepyszne. Jedynym minusem tej wizyty była średniej jakości gorąca czekolada, bardziej niestety przypominała kakao.

Emilia_521

13.11.2014

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona kawiarnia...
Moja ulubiona kawiarnia zawsze doradzą jakaś pyszną kawkę. Czas realizacji zamówienia ok. Miła obsługa. Tylko mają mało miejsc siedzących, czasami trzeba brać kawkę na wynos.

Kinga_494

28.10.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, dobra jakoś kawy. To miejsce dla osób, które chcą w spokoju poczytać książkę, napisać jakąś pracę, a do tego wypić "łyk" ciepłej kawy. Polecam!

Anna_5008

10.10.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na bardzo wysokim poziomie. Zawsze pełni energii,proponują bądź też odpowiadają na pytania klientów.W kawiarni panuję miła atmosfera, jest komfortowo i przede wszystkim bardzo czysto. Warto wydać kilka złoty więcej za kawę czy tez ciastko, by później delektować się tym wyśmienitym smakiem. Można niemal przez cały dzień kosztować tych przyjemności,gdyż sklep otwarty jest już od 8:00 do 21:00

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i rzetelna, ale Pan trochę mało wyraźnie mówił i niedosłyszał.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2014

Placówka

Warszawa, Metro Politechnika

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię dobrą kawę....
Lubię dobrą kawę. I właśnie taką wypiłam dziś w Starbucks! Wielki plus dla bardzo sympatycznych i kompetentnych pracowników. Nie tylko potrafią doskonale doradzić, ale także są bardzo mili i pomocni. Do tego sam proces obsługi i przygotowanie zamawianych napojów trwa bardzo krótko. Chętnie wrócę do tego Starbucks'a!

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Gdynia, Al. Armii Krajowej 28/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna, młoda obsługa....
Rewelacyjna, młoda obsługa. Bardzo podobają mi się standardy w tej firmie - "lekka" obsługa, miła, sympatyczna. Niestety chyba nie do końca przygotowana do wykonywania obowiązków baristy, gdyż kawa była raczej słabej jakości.

zalogowany_użytkownik

03.07.2014

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie oczekiwania...
W czasie oczekiwania na pociąg, postanowiłem napić się kawy i gdzieś usiąść - wybór padł na Sturbucks. Lokal przestronny, wystrój standardowy, wygodne siedzenia i spokój - nic więcej nie trzeba do wypicia kawy i chwili odpoczynku. Obsługiwały mnie dwie dziewczyny Ania i Asia, bardzo sympatyczne, a zarazem profesjonalne. Skorzystałem z oferty promocyjnej widniejącej na tablicy. Za rozsądną cenę otrzymałem średnią kawę i 3 pyszne placki. Polecam zatrzymać się tu w oczekiwaniu na podróż.

zalogowany_użytkownik

01.06.2014

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kawę...
Obsługa miła, kawę podano bardzo szybko. Zamówienie było smaczne. Polecam.

zalogowany_użytkownik

12.05.2014

Placówka

Gdynia, Al. Armii Krajowej 28/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

24.04.2014

Placówka

Warszawa, Metro Politechnika

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego popołudnia odwiedziłam...
Dzisiejszego popołudnia odwiedziłam kawiarnię Starbucks w Galerii Katowickiej. Miejsce jest czyste i bardzo zadbane, co jest zasługą sumiennych pracowników kontrolujących sytuację na sali.Stoliki są regularnie sprawdzane, dzięki czemu nie zalegają na nich naczynia, czy też papierki po wcześniejszych klientach. Pracownicy przyjmujący zamówienie są mili i przyjaźnie nastawieni w kontaktach z klientami, zawsze są uśmiechnięci i służą dobrą radą przy komponowaniu odpowiedniego napoju. Serdecznie polecam.

Agata_1003

13.02.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal o bardzo...
Lokal o bardzo ładnym wnętrzu, z ciekawymi obrazami, różnorodnością stolików, możliwością wypicia kawy na zewnątrz i darmowym dostępem do internetu. Obsługa jest bardzo miła, sprawnie wykonuje swoją pracę, chętnie doradza nowości i szybko sprząta po klientach. Kilkukrotnie skusiłem się mimo niemałych cen na ten właśnie lokal, gdyż każda wizyta w nim była naprawdę sympatyczna.

Jarosław_473

29.10.2013

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawa rewelacyjna !!...
Kawa rewelacyjna !! Obsługa fantastyczna !! Bardzo szybka realizacja zamówienia pomimo bardzo dużej ilości gości. Przytulny wystrój, czyściutko. Po wejściu do kawiarni czuć zapach świeżo mielonej kawy.. aż jej się chce :) Duży wybór napojów (nie tylko kawowych). Smaczny donut :) Ceny raczej przystępne, choć niektórzy mogą swierdzić że dość drogo jak za kawę. Mała kawa wcale nie jest taka mała ;) a duża to pełne 500 ml :) Możliwość dowolnej kombinacji kawy wedle upodobań. Jak dla mnie SUPER! napewno tam wrócę :)

mysza_6

07.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne miejsce...
Bardzo fajne miejsce i pozytywna atmosfera, osoby z obsługi mówią do młodych osób wręcz po imieniu - mi się to bardzo podobało. Ciekawe miejsce, by spotkać się ze znajomymi w grupie, choć jest nie dużo miejsca i miałyśmy problem ze znalezieniem wolnego stolika. Porcje kaw/czekolad naprawdę solidne, wręcz byłam zaszokowana wielkością.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2013

Placówka

Warszawa, Widok 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się do...
Wybierając się do nowego Starbucksa w Galerii Katowickiej byłam dość sceptycznie nastawiona- nowo otwarty punkt, niedoświadczona obsługa, bariści... Jednak wszelkie moje obawy okazały się być bezpodstawne- obsługa w Starbucksie w GK jest w pełni profesjonalna! Moje zamówienie zostało zrealizowane w szybkim tempie,mimo niemałej liczby gości. Dodatkowo miłym zaskoczeniem było narysowane na piance napoju serduszko. Właśnie takie drobne gesty sprawiają, że do niektórych miejsc chce się wracać- ta filia Starbucksa jest jednym z nich;)

Natalia_1004

03.10.2013

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani nie uśmiechała...
Pani nie uśmiechała się i nie nawiązywała kontaktu wzrokowego podczas obsługi, dwa razy pytała mnie o to samo. Nie zapytała mnie o wielkość kawy i zrobiła najmniejszą, choć chciałam średnią, ale zapomniałam o tym powiedzieć. Jakość obsługi taka sobie.

MojaOpinia

13.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i uprzejma...
Szybka i uprzejma obsługa, obsługa jakiej nie można spotkać w innym miejscu czyli na "Ty" co akurat mnie się bardzo podoba i zaliczam to na duży plus. Jedna osoba kasuje, pyta o imię, zapisuje na kubku po czym przekazuje go kolejnej osobie, która przyrządza pyszną kawę. Gdy kawa jest gotowa, osoba ją robiąca przywołuje Klienta czytając jego imię zapisane na kubku. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Starbucks Corporation to największa na świecie sieć kawiarni. Została założona 30 marca 1971 w Seattle w stanie Waszyngton. W 1987 przejęta przez Howarda Schultza. Dziś działa ponad 15 000 lokali w 50 krajach, a Starbucks jest jednym z największych na świecie producentów i sprzedawców specjalnych gatunków kawy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

CAFE FRESCO

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ptasiek Cafe

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Klub Bezsenność

(0.59)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w kawiarni. Nie wiedziałam, jaką kawę wybrać, więc barista szczegółowo wypytał mnie o moje preferencje. Zanim wybrałam kawę, zostałam poinformowana, że jeśli mi nie zasmakuje, barista przygotuje nową.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!