McDonald's

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3894 z 4555)

Wyczyść filtry
Fatalna obsługa i...
Fatalna obsługa i brak słuchu cechuje pracowników tej restauracji. Prosiłem o McWrap'a ... bez sera dla utrudnienia .... czekając na zamówienie kasjerka zapomniała powiedzieć że kanapka ma być bez sera. Pierwsza kanapka jaką otrzymałem była z serem... odmówiłem... po 20 minutach dostałem swoją <bez sera> skąd ten długi czas oczekiwania ? bo moj mc'wrap ciągle szedł do mc drive albo do innych zamówien

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i wygodnie,...
Szybko i wygodnie, kiedy nie chcemy wchodzić do środka Mc Donalda i czekać w kilometrowych kolejkach można korzystać z MC Drive. Obsługa jest miła, szybko sobie radzi z realizowaniem zamówienia. Jedzenie dobre jak zawsze i dostępne. Dobry pomysł to wejście do toalet po podaniu kodu z paragonu. unika się w ten sposób "toaletowych klientów".

Alicja_271

18.07.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po centrum...
Chodząc po centrum handlowym odrobinę zgłodniałam, wiec wybrałam się do McDonald's po shake. Były 4 kasy otwarte. Ustawiłam się w jednej z nich, w której była mała liczba gości. Przede mną stały 2 osoby, które dosyć szybko zostały obsłużone. Gdy nadeszła moja kolej,pan przy kasie zaprosił i przywitał mnie miłym głosem oraz zapytał co podać? zamówiłam shake oraz pikantnego kurczakburgera. Kasjerowi w wydawaniu pomagała pani menager.Po uregulowaniu rachunki otrzymałam reszte wraz z paragonem. Na otrzymanie swojego zamówienia czekałam dosłownie chwilkę. Jestem zadowolona z wizyty w tej restauracji. Ogólnie przy stolikach było czysto, kosze były w połowie zapełnione.

talunia_1

16.07.2011

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam restauracje znajdującą...
Odwiedziłam restauracje znajdującą się w centrum handlowym Bonarka. Podeszłam do lady kasowej. Przed kasami stało około 5 osób. Lada była czysta, nie spostrzegłam na niej żadnych starych paragonów ani innych papierów. Nikt mnie nie zaprosił do kasy, ani nie przywitał. Spostrzegłam kasę, gdzie nikt nie był obsługiwany i podeszłam do niej. Pani nie powitała mnie, zapytała od razu czego sobie życzę. Poprosiłam o 5 cheesburgerów. Zapytała czy na miejscu czy na wynos, poprosiłam na miejscu. Zanim zapłaciłam inna pracownica podała mi zamówione cheesburgery ponownie pytając czy na miejscu, czy na wynos. Gdy otrzymałam całe zamówienie kasjerka życzyła mi smacznego i zaprosiła ponownie. Na końcu się pożegnała.

Benia

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal czysty,stoliki i...
Lokal czysty,stoliki i podłoga oraz toalety utrzymane w ładnym porządku. Alle zamówiona sałatka była zwiędnięta, wyglądała jak "z dnia wczorajszego". Menu na cały asortyment było przy wejściu, przy kasach już było ukryte- aby je dojrzeć i sprawdzić co można zamówić trzeba było przechylać się przez ladę. Personel młody dawał sobie radę jak było mało klientów, przy obsłudze większej grupy był zdezorientowany.

zalogowany_użytkownik

15.07.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorańszym...
W dniu wczorańszym w godzinach obiadowych odwiedziłam jedną z restauracji McDonalds w Częstochowie przy ulicy Wolności. W lokalu znajdowało się dużo osob i około 20 stało w kolejce przy otwartych 3 kasach. Kolejka bardzo sprawnie sie zmniejszała. Kasjerka, która przyjmowała moje zamówienie grzecznie mnie przywitała i wysłuchała mojego zamówienia a następnie nabiła je na kasę. Zamówiłam zestaw powiększony z BigMakiem, frytkami i colą oraz porcje Krewetek z sosem słodko-kwaśnym oraz specjalnego McWrapa Klasycznego z Chrupiącym Kurczakiem bez sosu Onion Tomato. Większość zamówienia miałam juz podane na tacy nim kasjerka wydała mi resztę (zostało złożone przez inną osobę, która pomoagała przy obsłudze) inni kasjerzy również mieli takie osoby do pomocy. Po około 2 minutach odebrałam specjalnego McWrapa oraz BigMaka, gdyz kasjerka poinformowała mnie o 2 minutowym czasie oczekiwania. Produkty były świerze i smaczne. Estetycznie wyglądające a wieć odpowiednio zgarnirowane. Restauracja była czysta a ubigacje posprzatane. W czasie mojej wizyty przez sale przewineły się 2 pracownicy , którzy na bierząco sprzatali na sali powstały bałagan.

Anna_3397

15.07.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem restaurację McDonald's....
Odwiedziłem restaurację McDonald's. Po wejściu do restauracji ustawiłem się w kolejce. W trakcie mojej wizyty okazało się , że również jakaś wycieczka postanowiła stołować się w tej restauracji, w związku z czym kolejki były dość długie. Stojąc w kolejce zacząłem się rozglądać dookoła. W restauracji było czystko i schludnie, pomimo dużej liczby gości. Co około 5 minut pojawiała się pracownica i sprzątała stoliki i zamiatała podłogę. Kiedy nadeszła moja kolej złożyłem zamówienie, które zostało szybko zrealizowane. Wydano mi resztę i paragon, po czym poszedłem do wolnego stolika aby spróbować zamówionego jedzenia. Okazało się ciepłe i smaczne. Po skończonej konsumpcji opuściłem restaurację.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Dzień dobry, co...
"Dzień dobry, co podać", najczęściej słyszana fraza, po zamowieniu kanapki próba przekonania mnie do wzięcia lodów- typow polityka stosowana w Ms Donald's. Obsługa widać, przyjęta na wakacje- brak pewności siebie, trochę niesforne ruchy, ale na obsługę nie można narzekać podobnie jak na kulturę osobistą ludzi pracujących. Obsługa chętnie wydaje dodatki- np. cukier do kawy. W lokalu panuje czystość i porządek. Na swoją kanapkę nie mam co narzekać, ale nie raz zdarzyło mi się być obserwatorem niemiłej scenki narzekań gości na jakość- niedosmażone mięso i obsługę- zapomnienie o wydaniu kanapki. czas obsługi- zasadniczo szybki, gości było niewielu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno w Sanoku...
Niedawno w Sanoku pojawiła się nowa restauracja Mc Donald's, w bardzo atrakcyjnym miejscu. Cieszy się ona dużym zainteresowaniem sanoczan, dlatego bez względu na porę dnia - zawsze są tam tłumy. Wygląd restauracji nie budzi zastrzeżeń, jest czysto, a wystrój jest bardzo nowoczesny. Ze sposobu w jaki zostałam potraktowana, wnioskuję, że pracownicy są w trakcie szkolenia. Przy kasie ustawiłam się w kolejce i po obsłużeniu poprzedniego klienta, pracowniczka poprosiła mnie o złożenie zamówienia i zapłatę, ale po chwili, gdy poprzednia klientka postanowiła jeszcze coś domówić, zaczęła przygotowywać zamówienie dla tej klientki, zamiast dla mnie. Pracowniczka nie przeprosiła, ani nie poinformowała o konieczności czekania. Zdaję sobie sprawę, że w Mc Donaldzie niektóre pozycje w Menu są przygotowywane dłuższą chwilę, ale lody do nich nie należą, a to właśnie zamówiłam. Pracowniczka nie podała mojego zamówienia na tacy - jak zwykle - i nie podała serwetki, podała mi lody do ręki. Na pytanie innego klienta o cenę sałatki, inny pracownik nie był w stanie udzielić informacji. Na uwagę zasługują też warunki panujące na zewnątrz. Nieopodal stolików udostępnionych dla klientów, kostka ułożona na ulicy była rozkopana, a robotnicy obsługiwali głośne maszyny. Uniemożliwiało to przyjemne siedzenie na zewnątrz. Biorąc pod uwagę, że restauracja jest otwarta od niedawna, można na te niesprzyjające okoliczności spojrzeć z przymrużeniem oka.

Aleksander_69

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czuję się rozgoryczony...
Czuję się rozgoryczony po dzisiejszej wizycie w tym lokalu. Kolejki nie były długie do kas. Po jednej- dwie osoby, niestety Sprzedawcy bardzo wolno się poruszali, jedzenie było wydawane jeszcze wolniej. Czas się znalazł na inne rozmowy nie dotyczące pracy. Kasjerka była mila, przywitała się, długo jej zajęło wydanie reszty i paragonu. Używała zwrotów grzecznościowych. Minusem jest dodatkowo fakt, że ciężko otwierają się drzwi do lokalu. Jeśli ktoś ma duże zamówienie na wynos nie lada wyczyn otworzyć drzwi bez użycia rąk. Nie raz widziałem jak kruche kobietki miały z nimi problem. Ceny mi odpowiadają, najczęściej kupuję jedzenie ze strefy niskich cen. Przy kasie znajdował się porządek.

Toms

13.07.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na zakup loda Mc Flurry. Obsługiwała mnie dziewczyna wieku 20-23. Użyła formułki "Zapraszam do kasy", była uśmiechnięta, z uwagą wysłuchała złożonego przeze mnie zamówienia ; powtórzyła po mnie wszystko to, co powiedziałam w celu upewnienia czy wszystko na pewno odpowiednio zrozumiała i dopiero po moim potwierdzeniu nabiła produkt na kasę. Lód został przygotowany przez innego pracownika i niemalże poszybował na tackę (prawie został rzucony). Obsługująca mnie pani przeprosiła za zachowanie kolegi, który właśnie w taki, a nie inny sposób dostarczył produkt i z uśmiechem życzyła smacznego, oraz zaprosiła mnie ponownie do skorzystania z usług restauracji.

Katarzyna_2773

13.07.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze niezawodna...
Jak zawsze niezawodna restauracja w każdym większym mieście. Wyszedłem z domu bez śniadania, zajechałem do Mc Donald`s i się nie zawiodłem. Bardzo sprawna obsługa lini Mc drive, menu śniadaniowe w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Wszystko było świeżo przygotowane, personel bardzo uprzejmy. Restauracja jest bardzo zadbana z zewnątrz. Idealnie czysto, brak śmieci i opakowań po jedzeniu na parkingu.

WŁODZIMIERZ_17

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo bardzo dużej...
Mimo bardzo dużej ilości produktów w ofercie pracownik doskonale zorientowany. Uśmiechnięty i miły. Jedyne co można zarzucic obsłudzeto niechlujny wygląd (poplamiona koszula i spodnie). Czas obsługi bardzo szybki mimo dużych kolejek. Wszystkie kasy otwarte. Menu restauracji bardzo bogate i czytelnie przedstawione. Bogaty wybór zarówno w daniach głównych jak i deserów i napojów. Wewnątrz restauracji czysto i przytulnie. Toalety czyste, wszystkie urządzenia działające, pouzupełniane mydło i papier.Jedyny minus to zbyt wysoka temperatura wewnątrz. Na zawnątrz zadbany teren zielony oraz duży i bezpieczny plac zabaw dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta: profesjonalna,...
obsługa klienta: profesjonalna, miła, z uśmiechem. bardzo sympatyczna. wady: duże kolejki. ogólna ocena bdb. obsługa jednej z instruktorek pani Kasi była idealna, bardzo miła konkretna i rzetelna, podziwiam takich pracowników, którzy z pasją pracują i wxiąż z uśmiechem obsługóją klientów. bardzo polecam tą restaurację

ketra

12.07.2011

Placówka

Warszawa, Trakt brzeski 99 a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając ochotę na...
Mając ochotę na szybki obiad z pewnością można wstąpić do Mc Donald's. Zamówienie wydawane jest niemalże od razu, a produkty świeże. Dania są ciepłe i smaczne, a obsługa miła i uśmiechnięta. Kolejki nie są długie, bo obsługa idzie niezwykle sprawnie. Jedynym minusem są klejące się stoliki - personel sprzątający zdecydowanie bardziej się pokazuje niż pracuje.

SecretClient_2

11.07.2011

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okolica przed wejściem...
Okolica przed wejściem do restauracji czysta. Drzwi wejściowe były otwarte, w środku czysto, ale bardzo mało wolnych miejsc do siedzenia, ze względu na dużą ilość klientów. Kolejki niewielkie i praktycznie nie trzeba czekać na zamówienie. Przy zamówieniu obsługa uśmiechnięta ubrana w służbowe koszulki z widocznymi identyfikatorami. Przy zamówieniu niedostępnego produktu pytanie czy nie chcemy w zamian innej kanapki. Padło także pytanie czy na miejscu czy na wynos. Na zamówienie czekałem dosłownie chwile. Opłacało się odwiedzić Gliwice smak hamburgera był smakiem z dawnych lat, mało gdzie jeszcze taki kanapki robią. Na zewnątrz stoły czyste a na tackach materiały reklamowe. Ogólnie moje wrażenie bardzo dobre

Jan_61

11.07.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem dzisiaj z...
Skorzystałem dzisiaj z fast-food-u MC Donalds, w formie MC’drive. Podjechałem autem do terminala zamówień, pani zanotowała moje zamówienie, poprosiła o potwierdzenie jego zgodności, a następnie skierowała do okienka, aby uiścić opłatę i odebrać zamówienie. Po zapłaceniu i otrzymaniu reszty, wsypałem drobne do portfela i usłyszałem głos „proszę” i zauważyłem ze pani wydaje mi już cały zestaw spakowany na wynos. Byłem bardzo zaskoczony tempem realizacji zamówienia. Mc Donald był pełen klientów, bo tak naprawdę czas obsługi zamknął się dosłownie w 3 minutach.

DonMateo

11.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około południa w...
Około południa w restauracji (o ile naprawdę można tak nazywać lokale McDonald's) było bardzo tłoczno. Brak organizacji kolejki - jeden wielki tłum, z czego każdy porusza się w sobie tylko znanym kierunku. To sprawia, że obsługa jest rozdrażniona. Przez pośpiech (tak przypuszczam) frytki były niedosmażone i "gumowe".

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2011

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dworze gorąco,...
Na dworze gorąco, więc zamarzył mi sie pyszny, zimny shake. Podjechałam więc do Mc Drive. Teren zewnętrzny lokalu uporządkowany, czysty. Ku mojej radości nie było kolejki - przede mną byl tylko jeden samochód, więc szybko poszło bardzo syzbko i sprawnie. Muszę pochwalić obsługę - bardzo często w Macu jest znużona, mechaniczna obsługa, dzisiaj natomiast zamówienie przyjmowała ode mnie przemiła, rozmowna dziewczyna, uśmiechnieta i sympatyczna. W kolejnym okienku sprawnie otrzymałam lodowy napój. Krótka, ale udana wizyta.

Karolina_962

09.07.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem bardzo niewiele...
Miałem bardzo niewiele czasu na zakup czegoś do jedzenia, postanowiłem zaryzykować kupno w Mc Donald's. Kolejki nie było bardzo dużej, chwilkę musiałem uzbroić się w cierpliwość. Czasu miałem tylko tyle, aby zastanowić się co dzisiaj zakupię. W pomieszczeniu tym panował ogólnie bardzo duży ruch przy stolikach. Nie było wolnego miejsca. Podłoga była czysta, chodził Pracownik, który sprzątał salę. Kasjer był miły, wydała mi bardzo szybko jedzenie co mnie zdziwiło, bo nigdy tak krótko nie czekałem. Jestem bardzo zadowolony z obsługi.

Toms

08.07.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Italian Corner

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Bar na Dworcu Głównym Wrocław

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Tip top

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!