McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3862 z 4515)

Wyczyść filtry
Miałem jeszcze trochę...
Miałem jeszcze trochę czasu do odjazdu autobusu do Wiednia, postanowiłem więc przeczekać to w Mc Donaldzie. Plusem jest centralna lokalizacja restauracji, w centrum miasta. Pomieszczenie dość duże, ogólnie panował w nim porządek, jedynie toaleta mogłaby być czyściejsza. Zamówiłem tylko coś do picia - nie było długich kolejek do kasy, obsługujący mnie pracownik był uprzejmy, aczkolwiek widać już było po nim zmęczenie. Napój otrzymałem bardzo szybko, nie mam zastrzeżeń co do jego jakości.

Born

25.08.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok galerii...
Przechodząc obok galerii handlowej Pasaż Grunwaldzki postanowiłam wstąpić do restauracji Mc Donald's, która znajduje się w tejże galerii na ostatnim piętrze. Obok Mc Donalda znaduje się również wiele innych restauracji, ale chciałam przekąsić coś sytego i na szybko. Kolejka do kasy, jak zwykle bardzo długa i zanim coś się zamówi trzeba się sporo naczekać, aby pracownik obsłużył klieta. Wkońcu, gdy nadeszła moja kolej zamówiłam standardowo moją ulubioną kanapkę "WieśMaca" i "Cheesburgera". Pracownik po skasowaniu poinformował mnie, że muszę poczekać ok. 10 min. na "WieśMaca", czyli w sumie naczekłam się więcej niżeli bym zamówiła jakieś kompletne danie z menu w restauracji obok. Po 10 min. czekania i podpierania kolumny obok kas zapytałam pracownika, czy moja kanapka jest już gotowa, bo widziałam, że ludzie będący za mną w kolejce odbierali już swoje zamówienie. Zmieszany pracownik restauracji poprosił, abym poczekała jeszcze 2 min. na zamówienie, co już mnie mocno zniesmaczyło i odechciało mi się dalszego jedzenia i czekania. Przecież nie zamówiłam zestawu powiększonego, a jedynie dwie kanapki, które chciałam zjeść w mig i szybko opuścić centrum. Panujący tam chaos jest nie do zniesienia, szczególnie w godzinach popołudniowych, gdzie personel nie radzi sobie z szybką obsługą klienta. Dokładnie po 4 min. otrzymałam wyczekaną kanapkę i chciałam zanaleść miejsce przy stoliku, aby wkońcu spokojnie ją skonsumować. Tłok był tak duży, że nie było miejsca, aby gdzie kolwiek usiąść, tak więc poprosiłam pracownika restauracji o zapakowanie mi kanapki na wynos i najzwyczajniej opuściłam to zatłoczone miejsce. Pracownicy restauracji choć mili to nie potrafią pracować pod presją czasu i natłoku klientów, myślę że następnym razem, gdy najdzie mie ochota na zjedzenie czegoś na szybko, zastanowie się dwa razem zanim zamówie coś w restauracji szybkiej obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam wrażenie, że...
Mam wrażenie, że tego lata uzależniłam się od lodów serwowanych w Mc Donaldzie. Kiedy mam okazję zawsze zamawiam kubek lodów z gorącą czekoladową polewą i to za jedyne 3 zł. Kiedy weszłam do lokalu okazało się, że panuje tam spory ruch. Niemal wszystkie stoliki były zajęte. Przed kasami stało kilka kolejek. Czynne były wszystkie stanowiska obsługi klienta. Mnie obsługiwała młoda dziewczyna, natomiasy moją koleżankę w kolejce obok osbługiwał chłopak. Nasze zamówienia były identyczne i przyjęte w tym samym czasie, jednak ja zostałam obsłużona znacznie szybciej. Na tyle szybciej, że zanim koleżanka odebrała zamówienie, ja zdąrzyłam zając stolik. W lokalu było bardzo czysto i nie zauważyłam żadnych niedociągnięć pod tym względem. Jedzenie jak zwykle było smaczne, ale mało wartoiściowe bowiem już po chwili byłam głodna. Podoba mi się, że na tackach podawanych klientów na odwrotnej stronie ulotki reklamowej jest licznik kalorii wszystkich dań serwowanych w lokalu. Jeszcze pożyteczniejsza jest tabele z alergenami, które zawarte są w poszczególnych pozycjach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łódzki Mc Donald's...
Łódzki Mc Donald's niczym szczególnym się nie wyróżnia spośród innych fast foodów. Oferuje ciepłe i szybkie posiłki. Bywam tam parę razy w roku i ani razu nie zdarzyło mi się otrzymać zimny posiłek. Personel zawsze był uprzejmy i uśmiechnięty, co w tego typu sieciach zdarza się rzadko. Czas obsługi zadowalający, gdyż wszystko zawsze jest już zrobione. Ceny takie jak Mc Donaldzie, niskie. Lokal jest czysty. W środku niekiedy jest ciasno, ale to raczej przez dużą ilość klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie obsługa bardzo...
Ogólnie obsługa bardzo miła,kulturalna.Jedyną ich wadą jest nie znajomość języków obcych. Już kilka razy spotkałam się tam z sytuacją, że pracownik nie potrafił przyjąć zamówienia w innych języku. Cenowo jak w każdym Mc Donaldzie uważam, że jest za drogo, ponieważ jedzenia jest mało. Lokal w Kutnie jest czysty i zadbany włącznie z toaletami.

Paulina_830

24.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam z chłopakiem...
Wstąpiłam z chłopakiem na lody. Padał ogromny deszcz więc postanowiliśmy nie wysiadać z samochodu tylko skorzystać z Mc Driva. Przed nami stał tylko jeden samochód, więc nasza obsługa przebiegła błyskawicznie. Zamówiliśmy lody sposobem raz, dwa, trzy. Organizacja Mc Driva jest bardzo przejrzysta i zrozumiała nawet dla osób korzystających z niej po raz pierwszy. Zamówienie otrzymaliśmy błyskawicznie. Było niemal gotowe gdy podjechaliśmy do ostatniego okienka. Pracownica obsługująca nas przy ostatnim stanowisku była sympatyczna i działała bardzo szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W świąteczne popołudnie...
W świąteczne popołudnie postanowiliśmy wybrać się na lody do McDonalda. W lokalu przebywało sporo klientów i była kilkuosobowa kolejka, mimo tego czynne były tylko dwa stanowiska kasowe. Zdecydowaliśmy się na duże lody z polewą za 3 zł. Do wyboru były trzy rodzaje polew: czekoladowa, karmelkowa i truskawkowa. Nasze zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Lody były doskonałe pod względem smaku. Obsługujący nas pracownik obsługiwał klientów mechanicznie. Wysłuchiwał zamówienia nie utrzymując kontaktu wzrokowego z klientami. W lokalu było czysto. Miałam okazję skorzystać z toalety w Mc Donaldzie i przyznam, że nie mam zastrzeżeń co do jej czystości. Wewnątrz toalety było schludnie i wszystko wyglądało w porządku. Dostępne było zarówno mydło w płynie jak i papier toaletowy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja usytuowana przy...
Restauracja usytuowana przy ruchliwej trasie tranzytowej. Przy płaceniu kartą w McDrive były problemy z odczytem mojej karty płatniczej. Żeby nie utrudniać i przedłużać, zostałem poproszony o zapłacenie przy następnym okienku, gdzie odbierałem zamówienie. Bardzo szybka reakcja personelu na trudną sytuację (żeby nie blokować następnych klientów).

Marcin_1536

23.08.2011

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zlokalizowana przy...
Restauracja zlokalizowana przy ruchliwej trasie, a mimo to (a może dzięki temu) bardzo sprawna i szybka obsługa. W momencie płacenia w pierwszym okienku (McDrive), w następnym pracownica już miała wystawione moje zamówienie na parapecie, gotowe do wydania. To istotne, bo w końcu McDrive jest dla spieszących się głodomorów.

Marcin_1536

23.08.2011

Placówka

Jarocin, ul. Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając chwilkę wolnego...
Mając chwilkę wolnego i ochotę na coś szybkiego dojedzenia wskoczyłem do Mc Donald'sa. Mała kolejka, szybko i sprawna obsługa. Zamówienie wydane rewelacyjnie szybko, Kasjer miły, używał zwrotów grzecznościowych, wydał paragon oraz prawidłową resztę. Niestety w lokalu panował mały nieporządek, dlatego też wziąłem zamówienie na wynos. Zauważyłem, że bardzo ciężko działają drzwi, które niekiedy trudno otworzyć jedną ręką, niekiedy przysparza to trochę problemów dla ludzi, którzy wychodzą z pełnymi rękoma jedzenia.

Toms

23.08.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc zjeść coś...
Chcąc zjeść coś szybkiego, poszłam do Mc Donald's. Kolejki były bardzo duże, ale ruch za ladą również, przez co nie trzeba było długo czekać. Otrzymałam smaczny posiłek w zaledwie kilka minut, a przyjemne wnętrze restauracji pozwoliło mi się zrelaksować. Obsługująca mnie dziewczyna mogłaby być bardziej miła i więcej się uśmiechać, podobnie kierownik zmiany, z którym też miałam do czynienia. Mimo dużej ilości klientów, opuszczane stoliki były od razu sprzątane i czyste dzięki temu.

SecretClient_2

22.08.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum Poznania postanowiłam wstąpić na szybkie lody na wynos do tej restauracji. Wchodząc do lokalu natknęłam się na młodą dziewczynę, która myła okna. Miała jednak raczej nieszczęśliwy wyraz twarzy i sprawiała wrażenie mało życzliwej klientom. Przy kasie nie było żadnej kolejki - od razu mogliśmy dokonać zamówienia. Minusem było jednak to, że cała obsługa znajdująca się za ladą zachowywała się mało naturalnie, przez co wszystkie zwroty kierowane do klienta brzmiały dość sztucznie. Pani, która mnie obsługiwała nie wyglądała zbyt świeżo. Wszystkie jej czynności wykonane były bardzo mechanicznie i szybko, bez wyrażania życzliwości wobec klienta, przez co miało się wrażenie, że jest się na szkolnej stołówce czy innej jadłodajni.

atram_1

20.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień otwarcia Galerii...
Dzień otwarcia Galerii Echo. Po zakupach postanowiliśmy coś zjeść. Na terenie Galerii jest kilka restauracji, poszliśmy do Mc Donalds. Tutaj również w kolejce odstaliśmy ok. 10 min, zamówiliśmy 4 zestawy obiadowe, dania były wydawane na raty-frytki stygły na tacy, a w coca-coli lód zdążył się rozpuścić zanim dostaliśmy hamburgery. W restauracji panował chaos-kelnerzy wyrywali sobie jedzenie chcąc jak najszybciej obsłużyć swojego klienta-atmosfera była nerwowa. Stolików było za mało w porównaniu do liczby klientów, były na nich nieuprzątnięte tace i resztki jedzenia. Zimne frytki były niedobre, a cola ciepła.

Gabi_3

20.08.2011

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu było...
W lokalu było małe natężenie ruchu. Nie było kolejek do kas. Lokal czysty, i zadbany. Asortyment dostępny po krótkim czasie oczekiwania, przyrządzany zgodnie z zamówieniem. Obsługa bardzo szybko zapraszająca do kas, nie dająca się zastanowic co chcemy zamówic. Pracownicy chętnie udzielają odpowiedzi na pytania. Pomagają dobrac produkty żeby wychodziło jak najtaniej dla klienta.

Agnieszka_2212

19.08.2011

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tej placówce gastronomicznej była bardzo krótka jakieś 5 może 6 minut. Celem jej był zakup jedynie Sezonowych ciasteczek o smakach jabłkowym i owoców leśnych – smaczne, wręcz pyszne, świeżutkie i chrupiące w cenie 3 zł/szt. Czy to dużo czy mało pozostawiam jako kwestię wtórną i wartość względną. W lokalu 5 stanowisk do obsługi wiec „z marszu” podeszłam do jednego z nich, które akurat było wolne i od razu zapytała o interesujący mnie asortyment. Pracownica Marta, przywitała mnie z uśmiechem i lekko zatroskana powiedziała, że akurat się skończyły i następna partia się piecze, przepraszając przy tym za zaistniałą sytuację, powiedziała że potrwa to do 5 minut i zapytała czy zaczekam; tak, oczywiście – mówię. Skasowała 15 zł i dodała, że dodatkowe ciastko będę miała gratis, poprosiła abym usiadła i zaczekała, ona przyniesie mi gdy będą gotowe. Usiadłam i faktycznie, nie minęło 5 minut, może jakieś trzy (naciągane) i już uśmiechnięta, grzeczna, miła dziewczyna, ubrana w koszulkę w kolorze firmowym, przyniosła na tacy zapakowane moje zamówienie, powiedziała: proszę uważać bo są bardzo gorące, życzę smacznego. Obsługa super. W lokalu czysto, trochę gwarno – to zasługa klientów, a zwłaszcza towarzyszących im dzieci; gdy klienci odchodzili od stolika natychmiast pojawiał się pracownik i wycierał ten stolik, nigdzie nie widać było okruszków czy pozostawionych resztek. Niektórzy klienci obsługiwani byli na zewnątrz z okienka wprost do samochodu. Zestawy żywieniowe w ofercie bardzo, bardzo różnorodne od lodów, ciasteczek i kanapek poprzez BigMc –i do zestawów z bardziej lub mniej urozmaiconym asortymentem charakterystycznym dla tego typu placówki, zestawy dla dzieci dodatkowo z zabawkami. Pracownicy bardzo przyjaźnie nastawieni do klientów w bardzo zmyślnych koszulkach firmowych w kolorze czerwonym z ciekawie wkomponowanym na koszulce białym znakiem firmowym. Chwilę tu byłam, zadowolona lokal opuściłam.

DORA_1

18.08.2011

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przy okazji...
Będąc przy okazji w Katowicach pozwoliłem sobie odwiedzić restaurację McDonald's. Pierwsze pozytywne wrażenie to to, że otwarte były wszystkie kasy. Mimo kilku osób w kolejkach obsługa dokładała wszelkich starań aby klient nie musiał długo czekać na obsługę. Ja czekałem w kolejce, gdy podszedł kolejny pracownik i zostałem obsłużony. Moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Jedzenie zamówione było ciepłe i smaczne. Gorąco polecam.

ZweryfikowanyKlient

18.08.2011

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Mc Donalds,...
Restauracja Mc Donalds, w której odbyłam wizytę ulokowana była w Galerii Krakowskiej. Znajdowała się ona tuż przy wejściu prowadzącym na dworzec PKP i PKS. Lokalizacja jest więc doskonała i stanowi duże udogodnienie dla podróżujących tego typu komunikacją. Lokal był czysty i uporządkowany. Obsługa na bieżąco porządkowała stoliki. W lokalu było mnóstwo osób jednak obsługa świetnie dawała sobie radę. Pracownicy posiadali dużą wiedzę na temat produktów sprzedawanych w restauracji. Były to osoby młode, energiczne, uśmiechnięte i miłe. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie, mimo dużych kolejek. Ceny w lokalu są konkurencyjne, w związku z czym za niewielkie pieniądze można najeść się do syta.

Karolina_456

17.08.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię siec...
Bardzo lubię siec tych restauracji. Wg mnie powinno więcej ludzi być na kasach w godzinach szczytu. Wybrałam się z koleżanką po godz 18. stałyśmy w kolejce dokładnie 45 min. Po znalezieniu stolika okazało się, iż jeszcze nikt nie po sprzątał po poprzednim kliencie. Było tam mnóstwo okruszków. W łazience zabrakło ręczników, a suszarka nie działała.

Emilka_3

17.08.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja MC Donalds...
Restauracja MC Donalds w centrum handlowym Forum bardzo mi się spodobała. Wnętrze restauracji było czyste, a w lokalu nie czuć było zapachu tłuszczu. Do kas nie było dużych kolejek, ponieważ personel starał się je na bieżąco rozładowywać. Obsługa była bardzo sympatyczna, z łatwością nawiązywała kontakt z klientami i widać było duże zaangażowanie ze strony personelu. Menu restauracji było dość rozbudowane, znajdowały się tu również zestawy dla dzieci z zabawkami. Ceny kształtowały się na poziomie opowiadającym konkurencji. Porcje uważam, że mogłyby być trochę większe ponieważ ciężko się nimi najeść. Jedzenie na wynos jest bardzo dobrze zapakowane, także nie ma obaw, że coś nam przemoknie albo go nie doniesiemy.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam szybko coś...
Chciałam szybko coś zjeść, więc wybrałam Mcdrive, w kolejce przede mną było może 6 albo 7 samochodów, zamówiłam McWrap z krewetkami królewskimi a dostałam z kurczakiem. Myślę, że jest to wygodna forma dla sprzedawcy jeżeli akurat nie ma produktu, bo zazwyczaj ludziom nie chce się wracać i reklamować.

Ana_8

16.08.2011

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Chicken Express

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Tosty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Express Oriental

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

McDonald’s to dobre...
McDonald’s to dobre miejsce na szybką przekąskę, szczególnie gdy brakuje czasu. Jedzenie zazwyczaj smakuje tak samo w różnych lokalizacjach, co jest dużym plusem. Obsługa bywa różna – czasem bardzo miła i sprawna, innym razem trzeba długo czekać na zamówienie. Lokale są zazwyczaj czyste, ale nie zawsze idealnie zadbane. Ceny są przystępne, chociaż w ostatnich latach trochę wzrosły. Ogólnie to dobre miejsce na szybki posiłek, ale nie zawsze można liczyć na najwyższą jakość obsługi czy atmosferę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!