McDonald's

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3894 z 4555)

Wyczyść filtry
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii handlowej, postanowiłem coś zjeść.Zdecydowałem pójść do fast foodu, który był niedaleko. W lokalu dało się odczuć bardzo miłą atmosferę,zostałem od razu zauważony przez menadżera, który wskazał mi miejsce.W restauracji panował ład i porządek stolik, krzesełka oraz podłoga były czyste i zadbane.Pracownik lokalu nie wykazał się znajomością menu, przyjął tylko zamówienie nie angażując się w obsługę, nie przedstawił również oferty promocyjnej.Jednak owy pracownik używał wszystkich zwrotów grzecznościowych,przedstawił się i zapewnił o swojej obecności i pomocy w razie potrzeby.Dosyć długo oczekiwałem na kelnera z paragonem co wpłynęło negatywnie na wizerunek całego lokalu. Podsumowując wizytę muszę przyznać, że jedzenie było smaczne i świeże w lokalu była słyszalna muzyka.Oprócz małych niedociągnięć personelu moją wizytę wspominam bardzo dobrze.

Sebastian_389

01.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na fast...
Jak na fast to troszkę powoli ale dają radę. często trzeba czekać długo na zamówienie powyżej 5minut ale to sytuacja gdy mają dużo klientów lub gdy zamówienie jest można powiedzieć niestandardowe lub rzadkie. Poza tym praktycznie zawsze z uśmiechem na ustach nigdy jakiegoś negatywnego wrażenia nie odniosłem.

Łukasz_1507

01.10.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald’s w galerii...
McDonald’s w galerii Mokotów mieszczący się na parterze nie należy do największych lokali tej sieci. Jego wyposażenie i wygląd niczym nie odbiega od standardów sieci. W restauracji nie było dużej liczby osób aczkolwiek na środku sklepu utworzyła się średniej długości kolejka (około 8-10 osób). Spowodowane było to tym, że do wszystkich kas ustawiała się wyłącznie jedna kolejka a następnie klienci podchodzili do kolejnych kas. Nie rozumiem takiego systemu gdyż znacznie opóźnia to obsługę klientów i tworzy dezorientację. Lokal był czysty, podłoga, stoliki i krzesła błyszczały. Z ubikacji można skorzystać wyłącznie po wprowadzeniu numeru z paragonu. Obsługa była ubrana w firmowe stroje, uśmiechała się i była nastawiona na klienta.

Toms

01.10.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dziś w...
Będąc dziś w restauracji McDonald's, która to jest czołową na rynku fast-foodów byłam zawiedziona czasem oczekiwania na posiłki. Na zaraz są tylko hamburgery i cheesburgery a co dalej? Jeśli chcę ciastko, lub kartofelki muszę czekać minimum 6 minut i wypatrywać czy Pani, która mnie obsługiwała już ma mój posiłek czy nie.

Kamila_525

29.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wskazana restauracja cieszy...
Wskazana restauracja cieszy się uznaniem przez wiele osób. Co ważne mozna w niej zjeść tanio i poczuc sytość. Korzystaja z niej zarówno studenci, młodzież, jak i osoby starsze. Obcokrajowcy równiez nie maja problemu z zakupem żywności w restauracji, ponieważ obsługa mówi po angielsku. Obsługa jest niezwykle życzliwa i podchodzi miło do każdego z klientów bez względu na cene jaka przeznaczył na posiłek. Wszystko funkcjonuje szybko, dlatego nie trzeba czekać dłużej niz minute na posiłek. Co zaoszczędza równiez nasz czas, kiedy mamy go za mało. Pomieszczenie w restauracji jest czyste, mimo wielu klientów jest w nim duzo miejsca, a więc kazdy moze spokojnie usiąźć i spożyc posiłek.

Barbara_665

28.09.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal z zewnątrz...
Lokal z zewnątrz nie różni się niczym od innych jemu podobnych. Obsługa szybka i kompetentna. Ceny standardowe jak we wszystkich restauracjach sieci. Bardzo czysto i schludnie.Toaleta czyściutka. Pracownicy bardzo przyjaźni dzieciom. Czas oczekiwania na towar nieco się wydłużył, ale zamówione danie dostarczono nam do stolika. Ogólna ocena bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Bonarce...
Będąc w Bonarce z przyjaciółką postanowiłyśmy coś szybko przekąsić. Wybór padł na Maca ze względu na szybkość obsługi i niskie ceny. Czystość tego miejsca nie jest jakoś wybitnie powalająca, ale utrzymuje się na dość przyzwoitym poziomie. Kolejki klientów są szybko i sprawnie obsługiwane, znacznie dłużej iż składanie zamówienia trwa jego realizacja. Pani obsługująca zdecydowanie nie była przesadnie miła, miało się wrażenie że pracuje tam za karę. Owszem, na pytanie o zawartość danego zestawu udzielała informacji, ale nie werbalnie - po prostu podstawiała klientom ulotkę pod nos. Jest to trochę deprymujące być obsługiwanym przez kogoś, kto się wcale nie uśmiecha i najchętniej by się nie odzywał. Ledwo udzieliła nam informacji na temat zabawek do wyboru w Happy Meal, których była dość ograniczona ilość. No i wiecznie ten sam problem - trzeba iść się prosić o ketchup do frytek. Nie było problemu ze znalezieniem wolnego stolika, za to później pojawił się - w związku z kwestią wyrzucenia opakowań i serwetek. Kosze nie były po prostu oznakowane. Generalnie oceniam tą akurat filię na tak sobie - naprawdę bywa przyjemniej gdzieś indziej.

SJamp

27.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa, czas obsługi prawidłowy, skład kanapki dobry, frytki ciepłe i nie przesolone jedzenie smaczne, restauracja czysta i zadbana, toalety czyste. Podsumowując nie zauważyłem jakiś nie prawidłowości. Sam pracuję w Mc Donald's i wiem na czym polega ta praca i jakie obowiązują tam standardy.

Marcin_1553

27.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety straszny wygląd...
Niestety straszny wygląd toalet. Przykre zapachy, bród, syf i malaria w jednym. Według listy porządkowej podpis jest a czystości brak. Pracownik powiedział ze zaraz problem rozwiążą lecz nie rozumie dlaczego nie teraz skoro w toalecie nie szło się załatwić. Co do tego MC niestety nie jest to pierwszy raz a skargi pisane na stronie www Mc nic nie dają. Chyba właściciele franczyzy chyba są ważniejsi dla Mc niż klienci

Wojciech_362

27.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Mc Donald's...
Do Mc Donald's chodzę bardzo chętnie. Do owej restauracji nie mam dużych zastrzeżeń, większość rzeczy działa jak należy. Personel wydał mi się bardzo kompetenty, odpowiadał na każde moje pytanie. Do wyglądu personelu nie mozna się przyczepić, jak również do zachowania. Bardzo uprzejmi. Mc Donald's ma interesujące oferty dla swoich klientów. Cena również nie jest zanadto wygórowana. Wszystko jest świetnie zorganizowane, na zamówioną rzecz nie czeka się długo co jest dużym plusem dla osób, którzy bardzo się spieszą. Lokal jest klimatyzowany, niezbyt duży, ale przez wzgląd na liczbę mieszkańców Jarocina w sam raz. Co do czystości, nie mam zastrzeżeń.

teenshi

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odrobinę zmęczona przedłużającymi...
Odrobinę zmęczona przedłużającymi się zakupami postanowiłam pojechać na ostatni poziom CH Galaxy celem skonsumowania jakiegoś obiadu a właściwie to już kolacji. Wybór padł na Mc Donald's. Dręczona wyrzutami sumienia o niedotrzymywanie danych sobie obietnic zdrowego odżywiania i zgubienia 5 kg do sylwestra złamałam się i mino tego poszłam na obiad do restauracji z hamburgerami. Pierwsze moje wrażenie po zobaczeniu gigantycznej kolejki oczekujących na obsługę klientów było takie żeby jednak zrezygnować i kupić coś bardziej zdrowego co mogę otrzymać w dwie minuty bez kolejki. Ale biorąc pod uwagę to że już tak bardzo nastawiłam się na to że skosztuje przepysznego loda z automatu z mc Donald's doszłam do wniosku że poświęcę swoje obolałe od chodzenia po sklepach nogi i poczekam w tej kolejce kilka minut. Nie byłoby pewnie problemu gdyby czas oczekiwania wynosił faktycznie kilka może kilkanaście minut ja tymczasem z ogromną determinacją i konsekwencją w podjętej decyzji stałam w nieszczęsnej kolejce ponad 20 minut. Muszę przyznać że to był chyba jakiś rekord. Dreptając z nogi na nogę zdążyłam obejrzeć za to każdy detal związany z funkcjonowaniem restauracji. Pracownicy ubrani w służbowe mundurki z identyfikatorami uwijali się jak w ukropie i mimo niesamowitego ciśnienia jakie wytwarzała presja czasu i zniecierpliwieni Klienci personel uśmiechał się bez przerwy. Miejsce pracy zarówno przy stanowiskach kasowych jak i za nimi było w nienagannym porządku. Pomimo pracy z żywnością podłoga również była czysta. Wszystkie elementy menu były dostępne. Można by powiedzieć idealne miejsce gdyby nie to, że kolejki był ogromne a obsadzone zostały zaledwie trzy stanowiska kasowe i nie było nikogo kto mógłby kolejkę rozładować otwierając nowa kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedyne co mi...
jedyne co mi się nie podoba to to, że w ofericie nie ma wszystkich produktów. jest tam nieco okrojone menu, nie znajduję tam jednej rzeczy, którą bardzo lubię. Ponadto obsługa bardzo miła, czego nie da się powiedzieć o kierownikach. Niejednokrotnie widziałam jak traktują pracowników. Wygląd personelu jak najbardziej w porządku. Często znarza mi się stać w gigantycznych kolejkach, co sprawia, że odechciewa mi sie jeśc.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Jarocin, ul. Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w restauracji byłaby przyjemna, gdyby nie gigantyczne kolejki i chaos jaki się tworzył wśród zniecierpliwionych klientów. Ze względu na ilość osób oczekujących w kolejce utrudniona została komunikacja między pracownikiem a klientem, oprócz tego oczekiwanie na zamówienie często wiąże się z pozostawaniem w ogromnym ścisku kiedy to pracownik zaczyna obsługiwać następną osobę nie kończąc obsługi poprzedniego. Jednakże całą sytuację poprawia szybka obsługa i pozytywny stosunek pracownika do klienta. Restauracja dodatkowo, pomimo wielu klientów pozostaje czysta i zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do Maca...
Poszedłem do Maca na lody. Sporo ludzi przed ladą, ale ostatecznie szło to wszystko jakoś szybko i nie musiałem długo czekać. Pracownica miła przywitała mnie. Po złożeniu przeze mnie zamówienia zapytała czy podać mi coś jeszcze, zaproponowała coś do picia. Podziękowałem, dokonałem zapłaty. Otrzymałem resztę i paragon, a następnie loda, który został mi higienicznie wręczony (pani trzymała wafelek przez papierek). Gdy odchodziłem od kasy pracownica pożegnała mnie. Lód jak zwykle smaczny.

Born

25.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Byłem tam kilka razy, do tej pory wszystko było w porządku. Ale nie tym razem, poprosiłem pracownicę o wystawieni faktury. Sprzedawczyni poprosiła osobę za tą odpowiedzialną. Następnie przyszła pani, która najpierw próbowała mi wmówić że paragony są nieczytelne, później że nie może wystawić ze względu na to że data na paragonie jest z dnia poprzedniego! W końcu z wielką łaską zgodziła się wystawić fakturę. Tym bardziej nie była to dla mnie przyjemna sytuacja, że musiałem oglądać jej braki uzębienia i brudne paznokcie! W restauracji! Sic!

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głodna pojechałam do...
Głodna pojechałam do skorzystać z jesiennej promocji w postaci kuponów rabatowych na poszczególne dania. Wchodząc zauważyłam dużo osób, nic dziwnego gdyż jest to jedyny Mc Donald w promieniu 30 lub więcej kilometrów. Przy kasie była długa kolejka, którą obsługiwało 3 pracowników ubranych w uniformy. W lokalu i na stołach czysto, jednak na niektórych leżały puste opakowania po frytkach czy hamburgerach. W końcu nadeszła moja kolej, Pani mnie przywitała i zapytała co podać. Skorzystałam z promocji frytek: 2 opakowania za 7 zł. Niedługo potem podano mi zamówienie. Frytki były dobre, jednak krzesła niezbyt wygodne. Ogólnie polecam to miejsce, gdy jest się starsznie głodnym a trzeba szybko coś zjeść. Niestety gdy jadam z tej restauracji jedzenie za godzinę jestem znowu głodna. Mogliby popracować zatem nad jakością oferowanego jedzenia. Ponadto normalnie cenowo różnica między małymi a dużymi frytkami jest nieznaczna namawiając tym samym klienta do zakupu większej porcji. Zatem trzeba bardzo uważać na chwyty marketingowe.

Maria_295

24.09.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość długim...
Po dość długim pobycie w Centrum Handlowym Korona, postanowiłam uzupełnić zapasy energii w restauracji Mc donald’s. Otwartych było kilka kas, a w kolejce maksymalnie stało dwóch klientów. Szybko zostałam obsłużona przez niewysoką, młodą dziewczynę o imieniu Ania. Zamówiłam jeden z zestawów. Kasjerka zaproponowała mi powiększenie zestawu oraz poinformowała mnie, iż dostanę wtedy duży napój oraz duże frytki za dopłatą 1,5 zł. Szybko mnie obsłużono i podano zamówione produkty. Jedzenie było ciepłe i świeże.

MagBe

24.09.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłodniałam nieco, a...
Zgłodniałam nieco, a że miałam przed sobą wizję spędzenia w samochodzie jeszcze około 2 godzin, to podjechałam do McDrive. Nie było długiej kolejki - przede mną były dwa samochody, z czego jeden właśnie odjeżdżał. Zamówienie składa się w okienku, zdecydowanie wolę tę wersję niż itercom. Pracownicy z którymi rozmawiałam byli uprzejmi, uśmiechnięci, ubrani w schludną odzież firmową. Na zamówienie nie musiałam dlugo czekać - kawa była gorąca i aromatyczna, a frytki i ciastko świeże i ciepłe. Otrzymałam też odpowiednią ilość serwetek. Miło pożegnano mnie i życzono mi smacznego.

Karolina_962

23.09.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są stosowne do wykonywanych czynności. Zachowanie personelu i jego wygląd nie budzą zastrzeżeń. Jednolite stroje dają poczucie profesjonalizmu oraz dbałości o wizerunek firmy. Oferta jest bogata a proponowane produkty są w atrakcyjnych cenach. Cyklicznie występują promocje w tym także dla dzieci. Organizacja i czas obsługi jest zadowalająca. Największą bolączką restauracji jest bałagan, który panuje przy stolikach. Nie znalazłam czystego stolika. Wszystkie były brudne, co skutecznie zmniejszyło mój apetyt. Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. Polecam ale raczej na wynos.

Anna_3470

23.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się samochodem...
Udałem się samochodem do restauracji McDonald`s. wewnątrz restauracji było czysto. Podłogi oraz stoliki czyste. Podobnie było w toalecie. Ustawiłem się w kolejce celem złożenia zamówienia. Kasjer przyjął zamówienie, po czym przygotował zamówienie, a następnie zrealizował płatność kartą. Mimo dość dużego ruchu, obsługa przebiegała szybko i sprawnie Po spożyciu zestawu, wyrzuciłem puste opakowania. Pracownicy nosili czyste i schludne ubrania firmowe, z przypiętymi w widocznym miejscu identyfikatorami.

Rafał_8

23.09.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Golla

(4.00)

Lepiej
Gorzej

3 Wymiar

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Czar PRL-u w Rzeszowie

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!