Jakość Obsługi - Profil firmy

Po wejściu do...

Po wejściu do lokalu odrazo można było zauważyć natłok ludzi, co skutkowało lekko brudną podłogą. Przy dosyć dużej kolejce, nie otworzono następnych. Gdy nastała moja kolej, złożyłem zamówienie, na które musiałem czekać ponad 5 minut, co w restauracjach typu fast food, nie świadczy dobrze. Natomiast zamówienie było dobre i wmiare tanie.

Patryk_183

17.11.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybki wypad na...

Szybki wypad na obiad zakończył się pełnym sukcesem;) Już przed wejściem do restauracji pierwsze co do mnie dotarło to zapach unoszący się na zewnątrz. Ja osobiście go lubię, ale wiem, że niektórzy ludzie za nim nie przepadają. Po wejściu byłam mile zaskoczona, bo przy kasach były dosłownie trzy osoby, a więc jak na to miejsce dość mało. Pani przy kasie była miła, a wszyscy pracownicy, których widziałam mieli służbowe stroje i ich wygląd był bardzo poprawny. Ekspedientka przyjęła ode mnie zamówienie i po niecałej minucie miałam wszystko na "swojej" tacy. Poszukiwania stolika nie zajęło mi zbyt dużo czasu, bo było sporo wolnych miejsc. Po krótkiej obserwacji zauważyłam, że wszędzie panował porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco sprzątane przez pracownika, który co chwila wychodził z zaplecza. Po zjedzeniu spotkała mnie dodatkowa niespodzianka, ponieważ wygrałam puszkę coca-coli ;) Więc ponownie udałam się do kasy, gdzie ekspedientka (tym razem już inna, ale również bardzo miła i uprzejma) mi ją wydała.

Paula_68

15.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszliśmy do restauracji...

Zaszliśmy do restauracji za namową maluchów. Z uwagi na wczesną godzinę, były w ofercie produkty śniadaniowe. No dobrze. Maluchy wybrały co chcą i wybrały zabawki. PJa także wubrałem i poinformowałem, że zapłacę za pomocą PayPassa. Pracownica podała mi kwotę a ja chciałem zbliżyć kartę do czytnika. W tym też momencie pracownica wzięła moją kartę i umieściła w terminalu prosząc mnie o podanie PIN kodu. Trochę byłem zdziwiony, no ale cóż tam. Po odczekaniu, otrzymałem wszystkie produkty spakowane, gdyż poprosiliśmy na wynos. Podcas drogi okazało się, że są inne zabawki, niż miały być. A niech to. Przecież nie będę zawracał. Wiadomo, kazdy może się pomylić. Mam nazieję, że tak nie było przez cały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całkowity brak organizacji,...

Całkowity brak organizacji, brak gotowego towaru do wydania podczas oczekiwania na zamówiony towar kasjer odchodzi bez słowa i idzie sobie rozmawiać z innymi pracownikami w międzyczasie dając część produktów które podczas oczekiwania na reszte zamówienia stygną. Długi czas oczekiwania na zamówienie i nieprzyjazne nastawienie sprzedających.

Michał_1463

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

lokal z zewnątrz...

lokal z zewnątrz wyglądał na bardzo zadbany. Wszędzie było czysto i jeden z pracowników sprzątał koło placu zabaw ławki. Po wejściu do środka, również ładnie i kolorowo, przyjemny zapach i miła atmosfera. Od razu zostałem zauważony przez pracowników przy jednej z kas i zostałem zaproszony słowami "zapraszam do kasy" Po podejściu do kasy usłyszałem "dzień dobry w czym mogę pomóc" było to wypowiedziane w bardzo miłym tonie i niezmiernie życzliwie z uśmiechem na twarzy i z pełnym kontaktem wzrokowym. Zamówienie zostało zrealizowane zaskakująco szybko. Hamburger i frytki które spożywałem były ciepłe i smaczne. Niestety na podłodze koło mnie zauważyłem parę plam na podłodze pozostawionych po butach lecz w tym samym momencie na sale wyszła osoba która rozpoczęła sprzątanie podłogi. Wizytę w lokalu oceniam na bardzo dobrą ponieważ do tak miłych ludzi i do tak sympatycznego miejsca chce się wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na początku listopada...

Na początku listopada będąc w Silesi City Center w Katowicach miałam smaka na pyszną kawę. Od zawsze chętnie piłam cappuccino serwowane przez Mc Donalda. Zawsze miało dużą piankę i było posypane dużą ilością czekolady. Tym razem jednak się rozczarowałam... Pianki było mało a czekolady w ogóle.Kasjerka, która mnie obsługiwała była nie była niemiła. Na wieść, że chce samą kawę,odpowiedziała: "Tylko kawa?". Obserwując Obsługę sadzę, że oni w ogóle nie dbają o klienta bo wiedzą,że klienci do nich wrócą...

Ramona_5

08.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny po dłuższej przerwie odwiedziłem dzisiaj sądeckiego Mc Donalda. Nowy wystrój restauracji jest jeszcze bardziej kiczowaty i plastikowy niż poprzedni. Ordynarne imitacje drewna niemal na wszystkim są w mojej ocenie bardzo brzydkie. Zaskakuje mnie fakt, że restauracja adresowana do młodszego pokolenia zmieniła kolorystykę wnętrza na bardziej ponurą (dzień był słoneczny ). Kolejki nie było, zatem obsługa sprawnie zrealizowała moje zamówienie. Odniosłem jednak wrażenie, że panosząca się wśród swoich podopiecznych kierowniczka zmiany, traktuje swoją załogę jak służbę. Zgaszone, ze spuszczonymi głowami, obowiązkowo uśmiechnięte panny uwijały się jak mrówki w ukropie – za co im chwała, jednak wrażenie niewolniczego wyzysku w ogarniętym bezrobociem Sączu Nowym jest nieodparte. Ulubione nugetsy mojej córci były jak zwykle chrupkie i cieplutkie, za co duży plus!

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2011

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pracy poszłam...

Po pracy poszłam do Mcdonalda bo miałam ochotę na lody. Przeglądając ofertę strefa niskich cen zauważyłam, że nadal jest to 3 złote, a w innym Mcdonaldzie strefa niskich cen wzrosłą do 4 złotych. Zapytałam więc Pana dlaczego tak jest skoro to ta sama firma. A na to Pan śmiejąc się pod nosem odpowiedział: "a dlaczego niebo jest niebieskie?" To co usłyszałam zszokowało mnie. Jak osoba na stanowisku menadżera może kierować takie słowa do klientów. A było to pytanie zwykłego konsumenta, bo często jadam w Mcdonaldzie. Po tej wizycie na pewno już w tej restauracji nic nie zjem.

magda.lena

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia na...

Tego dnia na kasę, do której w kolejce stanęłam, została przydzielona osobą ucząca się. Oczywiście każdy ma prawo się uczyc i nie ma tym nic złeg, trzeba okazac rozumienie i cierpliwośc. Niestety w ten dzień stałam 27 minut w koljce, szczytowe godziny, ogrom ludzi, a na kasie osoba, która jest zesesowana i nie radzi sobie.Nikt jej nie pomagał, więc była zdana na siebie. Sądzę, że w tym przypdku zawiodła osoba nadzorują, która nie powinna osoby dopiero przyswajającej się do pracy, stawiac w tak krytycznej chwili na kasę. Efektem była zestresowana pracownica i źli klenci, którzy staneli w najwolniej posuwającej się kolejce.

Agata_714

07.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald s w...

McDonald s w Tomaszowie restauracja mała wygląd restauracji wewnątrz czysto na zewnątrz budzi zastrzeżenia. Obsługa schudnie ubrana ubiór nie budzi zastrzeżeń jeśli chodzi o czas obsługi stanowczo za długi 15 minut trzeba wracać się i dopominać o swoje zamówienie. Cena - mogły by być niższe Toaleta - wygląd nie budzi zastrzeżeń natomiast powinny być jeszcze dwie dodatkowe łazienki ponieważ jej brak powoduje nie potrzebne kolejki. Jakość produktów bez zastrzeżeń cieple smaczne.

Magda_162

06.11.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chcecie coś...

Jeśli chcecie coś szybko i w przystępnej cenie zjeść to polecam Mc Donald's To szybki sposób na zaspokojenie potrzeby głodu zarówno czymś konkretnym jak i słodkim np shakem czy lodami. Poza tym dla zdrowo odżywiających znajdzie się zawsze coś a mianowicie zdrowa i smaczna sałatka. Obsługa zawsze miła i w miarę możliwości szybka POLECAM

Katarzyna_2869

06.11.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo spodobało mi...

Bardzo spodobało mi się to, że w święta takie jak 1.10, 24.12 restauracja taka jak McDonald, czyli szybkiej obsługi jest czynna. Wiele osób wracając, czy jadąc do bliskich w przerwie skusi się na coś ciepłego. Obsługa jest sprawna, więc nie trzeba wyczekiwać w kolejce, McDrive umozliwia szybki zakup bez wysiadania z samochodu, co umożliwia nowoczesny sprzęt, przez który miła obsługa przyjmuje zamówienie od klienta. Zamówienie jest wyświetlane na monitorze, dzięki któremu można uniknąć pomyłek i nieprzyjemnych sytuacji. Jedzenie uważam za smaczne, niezbyt zdrowe, ale apetyczne i tanie. Jedynym minusem McDonaldu jest to, że jest skupiony w centrum miasta, brakuje takiej restauracji np, w Fordonie, sadze, że wiele osób przed pracą, czy szkołą skusiłaby się na coś szybkiego do zjedzenia.

zalogowany_użytkownik

03.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam po pracy...

Pojechałam po pracy coś przekąsić, a że dawno nie jadłam w MC Donald'sie, tym razem padło na tę restaurację. Zamówiłam MC zestaw, MC Chicken. Kanapka przyrządzona w porządku, była odpowiedniej temperatury, dobrze wysmażony kurczak, warzyw też według panujących tam zasad. Na frytki też narzekać nie mogę, równie ciepłe i smaczne. Tylko od razu solone, mnie to nie przeszkadza, bo i tak solę, ale klienci powinni mieć możliwość wyboru. Coca cola też ok, pysznie zimna. Miejsce restauracji to wydzielony plac w C.H Tulipan, gdzie, tak naprawdę, według mnie tylko dwa miejsca, tzn. stoliki, mają świetne warunki, tzn. oddzielone są od "świata" roślinnością. Otwarte są tylko na samą restaurację. Personel obsługujący w porządku, wszystko sprawnie i miło. Podczas mojego pobytu pojawiła się również Pani odpowiedzialna za porządek w całym C.H. I akurat podsprzątnęła trochę w Mc Donald'sie. Generalnie było czysto, sprawnie i miło.

Jolanta_367

03.11.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Śpiesząc się tego...

Śpiesząc się tego dnia na autobus w pędzie musiałem zjeść coś na obiad. Padło na Mc Donald's, który akurat miałem po drodze. Lokal był dość zatłoczony, ale okazało się, że nie wpłynęło to znacząco na czas oczekiwania. Obsługa przy kasie profesjonalnie w kilka chwil zrealizowała moje zamówienie. Posiłek był ciepły i smaczny, a na sali w której go jadłem panował przykładny porządek.

chinosandoval

02.11.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Centrum Handlowym Złote Tarasy poczułem lekki głód. Postanowiłem zjeść fast fooda. Wybrałem się do Mc Donald'sa. Raczej unikam takiego jedzenia ale do wizyty w tej restauracji przekonała mnie aktualna promocja z biletami na mecze Euro 2012. Mimo dużej liczby klientów nie było tłoku. Wszystkie kasy były otwarte a klienci czekający w kolejkach sprawnie obsługiwani. Kiedy nadeszła moja kolej, uśmiechnięta Pani poprosiła mnie do kasy. Szybko przyjęła zamówienie i błyskawicznie je zrealizowała. Wybrałem wolny stolik i przystąpiłem do konsumpcji. Dobre wrażenie zatarła lekko chłodna kanapka. Mimo wszystko zaspokoiłem swój głód. Ogólnie byłem zadowolony z samej wizyty do czego przyczynił się także porządek panujący w lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek po...

W piątek po zajęciach a uczelni wybrałam się ze znajomymi na szybka kawę do Mc Donald 's na Krakowskim Przedmieściu. Weszliśmy do restauracji i na szczęście nie było dużych kolejek. Zwykle siadamy na pietrze, ale tym razem z powodu braku czasu zdecydowaliśmy się na stolik na dole, zaraz przy kasach. W restauracji było czysto, ale na podłodze było trochę okruchów. Na szczęście jak tylko usiedliśmy przy stoliku pani pozamiatała podłogę. Przy kasie obsługiwał nas młody chłopak. Ponieważ na stojakach nie było słodzika, poprosiłam go o słodzik, a on natychmiast położył mi go na tacy i wrzucił kilka do stojaka. Kiedy już mieliśmy całe zamówienie siedliśmy do stolika. Po mniej więcej 20 minutach podszedł do nas ten sam chłopak, który nas obsługiwał i zaproponował nam dolewkę kawy! Zapytałam czy to jakaś promocja a on żartując powiedział, że czasami robią taki gratis dla klientów. Ja z tym spotkałam się po raz pierwszy. Ponieważ byliśmy pierwszymi osobami, do których podszedł miał przy nas jakieś problemy z termosem i trochę się z nim siłował, ale w miarę sprawie mu to poszło. Tego dnia obsługa była bardzo miłą.

Karolina_1098

31.10.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z wizyty w restauracji Mc Donalds. Obsłużono mnie w bardzo krótkim czasie w bardzo miły sposób. Wszystkie zamówione prze zemnie produkty były smaczne. Nie mam również żadnych zastrzeżeń co do personelu. W lokalu było bardzo czysto. Pomimo dużej liczby gości całość obsługi przebiegła bardzo sprawnie.

Łukasz_1525

29.10.2011

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem restauracje Mc...

Odwiedziłem restauracje Mc Donald's i muszę przyzna że byłem bardzo zadowolony zarówno z obsługi, bardzo miła i sympatyczna atmosfera), jak i jakości produktów serwowanych w lokalu, w wszystko było smaczne i przygotowane w bardzo estetyczny i staranny sposób. Również czysto w całej restauracji była na wysokim poziomie podczas mojej wizyty sprzatano zarówno sale dla gości jak i toalet

Łukasz_1525

29.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem zdecydowałem się...

Wieczorem zdecydowałem się podjechać do restauracji Mc Donalds i spożyć to na co miałem ochotę. Po podjechaniu do stanowiska zamawiania MC Drive przywitał mnie Pan oraz wywieszona kartka z napisem `awaria maszyny do shake'ów` na które z resztą miałem ochotę. Cóż - pomyślałem, że zamiast wspomnianego shake'a wezmę lody - a dokładniej poprosiłem lód z polewą czekoladową na co dostałem miłą odpowiedź, że lodów niestety także nie ma. Koniec końców, zamówiłem jedynie hamburgera z prośbą aby bułka nie była sucha jak zawsze, Pan powiedział że tym razem nie będzie sucha. Po podjechaniu do Kasy obsługa miła, sprawna. Niestety bułka od Hamburgera jak zwykle była sucha, musiał leżeć tam już od dłuższego czasu.

Michał_1456

29.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wracając po pracy do domu postanowiłem wstąpić na śniadanie do restauracji Mc Donald's aby zjeść jakieś szybkie śniadanie. Przed wejściem do lokalu spojrzałem na otoczenie restauracji stwierdziłem że jest schludnie i czysto a szyby okienne czyste i przejrzyste było wyraźnie widać co się dzieje w środku i ile ludzi obecnie korzysta z tego lokalu. Wchodząc do środku na samym wejściu poczułem przyjemny zapach przyrządzanego jedzenia co tym bardziej zaostrzyło mój apetyt na jakiś ciepły posiłek. Po wejściu ustawiłem się w kolejce do kasy - nie była ona duża bo przede mną były tylko dwie osoby - czekałem ok 3 minut zanim zostałem uśmiechem zaproszony do podejścia przez pracownice obsługującą klientów. Pani była bardzo miła, uśmiechnięta i schludnie zgodnie z zasadami firmy ubrana. Bardzo rzetelnie i szybko wyjaśniła mi na co najbardziej warto się skusić i co jest najbardziej smaczne. Zamówiłem McZestaw z kawą za który zapłaciłem kartą co bardzo mnie ucieszyło bo nie lubię nosić gotówki przy sobie. Na zamówienie czekałem ok 5 minut w tym czasie rozejrzałem się po sali gdzie by było najkorzystniej usiąść aby w spokoju zjeść i spostrzegłem że na całej sali z stolikami było czysto i schludnie choć panował lekki tłok bo było bardzo dużo klientów, którzy przyszli na posiłek do tej restauracji. Po odebraniu mojego zamówienia udałem się na wolne miejsce gdzie mogłem w spokoju skonsumować to co zamówiłem. Po skończonym posiłku udałem się do toalety i stwierdziłem, że tak jak w całym lokalu jest schludnie i czysto. Sądzę że warto skorzystać z oferty tej restauracji z kilku powodów: po pierwsze znajduje się ona w przystępnym miejscu, można bardzo dobrze i tanio zjeść, pracuje w niej miła i fachowa obsługa która bardzo chętnie do radzi w zakupie jak i najważniejsze można płacić kartami bezstykowymi co bardzo ułatwia płatność za wybrane produkty.

Piotr_379

27.10.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3862 z 4515)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Vega D&D

Trojan Horse

Ralf Kebab

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?