Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z sieci sklepów Leroy Merlin. Mają w swojej ofercie szeroki asortyment oraz w miarę przystępne ceny. Ostatnio chcieliśmy z mężem kupić tapety - pracownik hali udzielił nam wyczerpującej odpowiedzi na wszystkie pytania, a w dodatku polecił nam kilka wzorów. Najlepsze jest jednak to, że w Leroy Merlin nie spotkałam się jeszcze z kasą, do której kolejka przekraczałaby jednego klienta.

Tajemniczy_3

15.09.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W SKLEPIE TYM...

W SKLEPIE TYM KUPIŁAM KABINĘ Z HYDROMASAŻEM, NIKT NIE SPRAWDZIŁ CZY JEST WSZYSTKO I JAK SIĘ OKAZAŁO BRAKOWAŁO ELEMENTÓW MONTAŻOWYCH. SKLEP ZWALIŁ WINĘ NA PRODUCENTA I ZGŁOSIŁ DO NIEGO REKLAMACJĘ. DOSYŁALI MI 3 PACZKI Z ELEMENTAMI I ZA KAŻDYM RAZEM ALBO ZA MAŁO ALBO NIE TE CO TRZEBA ALBO ZA DUŻO. W SKLEPIE NIE WIADOMO Z KIM W KOŃCU SIĘ KONTAKTOWAĆ W SPRAWIE REKLAMACJI A PRZEZ ICH OPIESZAŁOŚĆ REMONT WYDŁUŻYŁ SIĘ O 1,5 MIESIĄCA BO WŁAŚNIE TYLE TRWAŁO AŻ W KOŃCU ODDALI MI ŁASKAWIE PIENIĄDZE. OSTRZEGAM ONI NIE LICZĄ SIĘ Z TYM, ŻE WANNA TO NIE KUBEK I WAŻNE JEST W JAK SZYBKI SPOSÓB ZAŁATWI SIĘ REKLAMACJĘ O ILE W OGÓLE JĄ SIĘ ZAŁATWI. NA SKLEPIE I TAK CIĘŻKO BYŁO UZYSKAĆ OD KOGOŚ POMOC, TOWARY POPRZEKŁADANA I JAK SIĘ OKAZAŁO W MOIM PRZYPADKU - NIEKOMPLETNE. OMIJAĆ Z DALEKA.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lepszych sklepów budowlanych...

Lepszych sklepów budowlanych jak sieć Leroy Merlin nie ma! W każdej placówce jest szeroki wybór asortymentu w dogodnych cenach. Na dodatek obsługa sklepu zawsze chętnie pomaga. Potrzebowałam kupić farbę, aby odmalować pokój. Wybór był tak wielki, ze ciężko było się zdecydować. Pani, która akurat obsługiwała ten dział chętnie pomogła i wyjaśniła jakie są różnice pomiędzy wszystkimi gatunkami i która nadaje się najlepiej. Nawet kolor razem wybrałyśmy. Kobieta jednak potrafi doradzić :)

Justyna_974

11.09.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam kolejny...

Dziś odwiedziłam kolejny raz sklep Leroy Merlin w celu zakupienia farby.Wybór jest ogromny,ceny zróżnicowane.Jedyne co mi się zawsze nie podoba,to za mała ilość personelu jak na tak dożą ilość towaru na półkach.Często ludzie potrzebują fachowej porady.Wiec uważam że 2 pracowników na jednym dziale to zdecydowanie za mało.Nie raz już szukałam personelu pomiędzy regałami.

Natalia_657

04.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam kilu rzeczy...

Potrzebowałam kilu rzeczy typu: ramka do obrazu, folia bombelkowa, roleta i dlatego wybrałam się do tego marketu. Podłoga jak dla mnie rewelacyjnie czysta. Tym razem weszłam innym wejściem niż zazwyczaj- wejściem bezpośrednio z parkingu.Przed wejsciem na sale ochroniarz co dla mnie jest na plus poniewaz gdybym miała drobne zakupy, które by mogły być na sali mogłabym bez problem zgłosić ochronie. Obeszłam dział z kamieniem elewacyjnym. I zauważyłam ciekawe ekspozycje, jasne opisy i wyraźne ceny. Na dziale z muszlami klozetowymi i deskami według mnie panował chaos i nadmiar towaru. Potrzebowałam sprawdzić cenę deski z firmy Koło no ale w tym chaosie było to nie wykonalne. Niestety nie spotkałam nikogo z obsługi. Przy obrazach oraz ramach widoczne ceny. Przy firankach i zasłonkach ładnie upięte próbki zasłon. Bo przecież co innego w opakowaniu czy w beli co innego jak materiał wisi i można zobaczyć go tak jak będzie wyglądał po zawieszeniu na okno.

Magika

23.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu Liroy Merlin po słuchawkę prysznicową. Sklep podzielony jest na kategorie, każdy dział jest dobrze opisany, więc na dział łazienka trafiłam bez problemów. I tu zaczęły się schody. Chociaż sklep oferuje dość duży wybór słuchawek prysznicowych, to były one pomieszane, nie wiadomo było która cena dotyczy której słuchawki, niektóre były nawet pootwierane. Chciałam poradzić się sprzedawcy, aby po pierwsze powiedział mi jaka jest cena słuchawki która wybrałam, a po drugie doradził, czy dana słuchawka będzie pasowała do mojego prysznica. Jednak znalezienie kogoś, kto by mi pomógł graniczyło z cudem. Na dziale łazienek nie było żadnej osoby w koszulce sklepu (przynajmniej jest to plus bo można ich łatwo zlokalizować), poszłam więc na inny dział. I na każdym dziale słyszałam "przepraszam, ja nie jestem z działu łazienek, więc pani nie pomogę, proszę poszukać kogoś z działu łazienek". Moja frustracja sięgnęła zenitu kiedy od trzeciego pracownika usłyszałam taki tekst, bo po pierwsze to nie ja powinnam szukać po całym sklepie odpowiedniego pracownika, a po drugie to każdy sprzedawca powinien mieć minimalna wiedzę, na temat całego asortymentu sklepu. Wróciłam więc na dział łazienek, gdzie chciałam sprawdzić chociaż cenę słuchawki na specjalnym czytniku. Szukanie czytnika zajęło mi kilka chwil, ponieważ nie są one dostatecznie dobrze oznaczone. Kiedy już znalazłam czytnik, okazał się zepsuty. Zła i zrezygnowana odniosłam słuchawkę na miejsce i wyszłam ze sklepu. Podsumowując za plus można uznać dość duży wybór artykułów, ale obsługa klienta, sposób ułożenia towaru i oznakowanie czytników są na bardzo niskim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu przyjechałam...

Do sklepu przyjechałam ponownie na kilka minut przed zamknięciem. Przy kasach stali ostatni klienci, wśród nich pracownicy sklepu. Przy wejściu stała ochrona. Poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w znalezieniu odpowiedniej zaprawy, pan odesłał mnie do kolegi, który stał w punkcie informacji. Szybko podeszłam do drugiego pracownika i zapytałam o to, gdzie mogę znaleźć produkt, którego szukałam. Pan zaprowadził mnie do regału po drodze wypytując o to do czego jest mi potrzebna zaprawa, której szukałam. Następnie odradził mi zakup, który planowałam i wskazał zaprawę, która znacznie bardziej nadawała się do wykonania prac, które planowałam. Niestety, wybór tego typu zapraw jest niewielki (pan zaproponował mi dwie) a ceny nie są najniższe. Wzięłam z półki ostatnie wiaderko zaprawy. Pracownik posiadał wiedzę, był cierpliwy i uprzejmy. Mimo później pory nie wykazał się zniecierpliwieniem. Przy kasie ustawiłam się w chwili, kiedy przez głośniki usłyszałam informację o zamknięciu sklepu. Kasjerka była uprzejma. W sklepie było czysto, towar był poukładany, jedynym minusem był brak niektórych towarów na półkach.

Anita_118

22.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O tej godzinie...

O tej godzinie nie ma w sklepie dużego ruchu. Pomiędzy regałami zauważyłam sporą ilość obsługi. Część obsługi była zajęta wykładaniem towaru, część udzielaniem informacji klientom a cześć rozmowami prywatnymi z kolegami. Dosyć długo spacerowałam pomiędzy regałami z farbami, ale nikt nie zaoferował mi pomocy. Poprosiłam więc przechodzącego pracownika sklepu o udzielenie informacji i pomoc w wyborze odpowiedniej farby. Pracownik był uprzejmy, wykazał się wiedzą i wskazał odpowiednia farbę zgodnie z moimi oczekiwaniami. Następnie udałam się na dział ogrodniczy. Na dziale z obsługi była jedna pani, która w tej chwili była zajęta informowaniem klienta. Podeszłam do niej po kilku minutach, pani bardzo chętnie udzieliła mi odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące środków chwastobójczych i ochrony roślin. W trakcie rozmowy podszedł do nas jeszcze jeden z pracowników, który włączył się do rozmowy i wykazał się bardzo duzą wiedzą w interesującym mnie temacie. Udzielił mi kilku bardzo cennych wskazówek dotyczących usuwania chwatów i ochrony innych roślin przed skutkami oprysków. Niestety produkt, który ostatecznie wybrałam był w danej chwili w sklepie niedostępny, a produkt alternatywny stosunkowo drogi i zbyt niebezpieczny dla roślin. Ostatecznie nie zdecydowałam się na zakup z tego działu i podeszłam do kasy. Przy kasach nie było w ogóle kolejki, zostałam więc szybko obsłużona. Kasjerka była uprzejma. W sklepie było czysto, a towar był starannie poukładany. Braki uzupełniali pracownicy poszczególnych działów. Ochrona sklepu była widoczna przy wyjściu.

Anita_118

22.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam odświeżyć mieszkanie....

Postanowiłam odświeżyć mieszkanie. Dopiero przy okazji samodzielnego remontu człowiek dowiaduje się jak wiele potrzebuje kupić różnych rzeczy. Musiałam nabyć farby, wałki i inne akcesoria, a przy okazji okazało się, że również gips lub inną gładź, szpachelkę, coś do wygładzania ścian i tak dalej. Nawet nie wiedziałam jak niektóre przedmioty się nazywają. Udałam się więc do pobliskiego Leroy Merlin. Sklep okazały, pełen towaru, jasny, czysty i aż miło wejść. Trzeba się jednak sporo nachodzić i bynajmniej nie tyle za towarem, co za pracownikami, którzy byliby w stanie pomóc odnaleźć potrzebne artykuły. Odwiedziłam trzy stanowiska, gdzie kolejno odsyłano mnie do innego, przy którym okazywało się, że pracownik jednak nie może mi pomóc. Wreszcie trafiłam do odpowiedniego punktu informacyjnego, lecz nie było tam nikogo. Poszukiwania fachowej pomocy okazały się nieefektywne. Wszyscy byli mili i sympatyczni, tylko w mojej sprawie bezużyteczni. Potrafili jedynie wskazać gdzie jest dział budowlany. Cóż było robić? Poszłam sama między regały z przedmiotami, o których nie miałam zielonego pojęcia. W końcu wybrałam jakąś masę szpachlową, dobrałam akcesoria, które zdawały się pasować do tego, co chcę zrobić i poszłam do kasy. Sympatyczna kasjerka uprzejmie przyjęła zapłatę i pożegnała mnie z uśmiechem. Zakupy okazały się trafione, więc mogę być z siebie dumna. Pewnie gdyby obsługa była bardziej fachowa i zorientowana oraz chętna do pomocy, moja wizyta w Leroy Merlin byłaby dla mnie przyjemniejsza, a zakupy mniej intuicyjne i zapewne lepiej dobrane do potrzeb. Kto wie, może kupiłabym więcej, może zaoszczędziłabym. Z pewnością byłabym bardziej zadowolona z obsługi, a co za tym idzie mojej wizyty w sklepie i zakupów.

Marzena_386

20.08.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep na ul....

Sklep na ul. Targowej w Warszawie ma bardzo obfity wybór. Praktycznie można dostać tam wszystko co jest potrzebne do wykonania remontu oraz do wyposażenia mieszkania - zaczynając od gipsu i lamp kończąc na artykułach ogrodowych. Ceny są dość przystępne, co umożliwia tanie zakupy. Obsługa jest miła i pomocna. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie.

Rishard

18.08.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w markecie na dziale drewno zaszedłem na stolarnie gdzie klienci przede mną byli do pracownika upierdliwi i opryskliwi . Ten widać było że jest zdenerwowany i robi się coraz bardziej nieuprzejmy. Sytuacja sie zmienił kiedy zaczął obsługiwać mnie. Normalnie zadałem pytanie normalnie mi odpowiedziała . Nawet znalazła sie płyta której na początku nie było.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Łódź, Jana Karskiego 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś rano wybrałam...

Dziś rano wybrałam się do jednego ze sklepów sieci Leroy Merlin. W sklepie panowała gorąca atmosfera ponieważ było bardzo wielu klientów. Mimo to w sali sprzedaży i przy stanowiskach pracowników, które mijałam panował ład i porządek. Udałam się spokojnie w stronę działu z artykułami drewnianymi, które były celem mojej wizyty. Po drodze oglądałam towary wystawione na frontach regałów, nawet dwukrotnie pracownicy zaoferowali mi pomoc. Wszystko toczyło się bardzo miło i sympatycznie, niestety tylko do czasu. W końcu znalazłam listwy do podłóg drewnianych (ich właśnie szukałam). Kilka kroków ode mnie stał pracownik i jadł paliszk (średniego wzrostu, na głowie miał, kas, koszulkę firmową, podwinięte spodnie i czarną plamę na przednim zębie)i, niestety nawet nie zwrócił na mnie uwagi. Jestem osobą samodzielną więc wybrałam listwy sama. Był to dąb rustykalny w cenie 8,90zł za 1szt, wzięłam ich 5. Potem dokupiłam impregnat do drewna i udałam się do kasy. Ogromne było moje zdziwienie kiedy za same listwy zapłaciłam 79, 95zł, od razu wyłapałam ten błąd(wychodziło 15,95 za sztukę). Kasjerka (szczupła blondynka, falowane włosy do ramion, trudno ocenić wzrost ponieważ siedziała, nosiła okulary) uprzejmie poprosiła bym chwilkę zaczekała, a ona w tym czasie zadzwoni na ten dział i dowie się o co chodzi. Pracownik z którym rozmawiała był bardzo nieuprzejmy nawet dla niej, słyszałam jak krzyczy do telefonu - w końcu jednak sprawdził i powiedział że tak wchodzi w system i tak ma być. Grzecznie więc wróciłam do regału i pokazałam panu (był to ten sam pan który wcześniej jadł paluszki)cenówkę w listwie na której winiała cena i numer przypisany do mojej listwy. Nieuprzejmy pracownik (nie dostrzegałm plakietki z imieniem) powiedział że to nie ma znaczenia i i tak kosztuje 15,95. Poprosiłam więc kierownika danego działu, ponieważ znam prawo marketingowe i konsumenckie z których wynika że mam prawo towar kupić po takiej cenie jaka widnieje na pólce. Niestety kierownik miał zajęty nr, przynajmniej tak powiedział mi pracownik. Byłam z dzieckiem więc postanowiłam nie kłucić się i wyszłam. Następnym razem dwa razy zastanowię się zanim pójdę tam na zakupy, jestem bardzo zawiedzionapoziomem obsługi i kultury tego pracownika, w przeciwieństwie do kasjerki która była uprzejma.

Monika_1741

17.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Remontując mieszkanie pojechałam...

Remontując mieszkanie pojechałam do marketu budowlanego zakupić glazurę. Długo chodziłam między regałami. Pomimo, iż w sklepie było niewielu klientów, obsługa była zajęta rozmową między sobą i nie zwracała uwagi na kupujących. Przeszkodziłam więc panom w rozmowie i poprosiłam o pomoc. Pan był nieuprzejmy i zniecierpliwiony moimi pytaniami. Miałam wrażenie, że kobieta dla tego pana nie była partnerem do rozmowy na temat ścieralności, grubości i możliwości montażu glazury.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup kosiarki do...

Zakup kosiarki do trawy. Po wejściu na dział ogrodniczy skierowałam kroki do wystawy kosiarek. Część z nich była prezentowana na regałach, a część stała na podłodze. Wąskie przejście uniemożliwiało oglądanie towaru przez kilku klientów (brak możliwości swobodnego przejścia). Wszystkie z wyjątkiem jednej miały odpowiednie opisy z cenami. Poprosiłam sprzedawcę, który był w pobliżu o pomoc. Pan był odpowiednio ubrany, bardzo uprzejmy, znał prezentowany towar, posiadał identyfikator z imieniem z adnotacją "uczę się. Kiedy chciałam uzyskać szersze informacje o modelach, właściwie podał informacje, które mogłam sama odczytać z zawieszek. Przeprosił i polecił innego handlowca. Drugi z handlowców p. Leszek okazał się bardzo sympatyczny, sprawiał wrażenie osoby do której ma się zaufanie, fachowiec, który nie tylko znał towar, ale zadawał pytania określające moje potrzeby. Po kilku odpowiedziach polecił dwa modele do wyboru spełniające moje kryteria. Również na moje pytania odpowiadał wyczerpująco używając języka dla mnie zrozumiałego. Nie odniosłam wrażenia dyskryminacji płci. Pobyt w sklepie i zakup uważam za przyjemny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2011

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam market Leroy...

Odwiedziłam market Leroy Merlin w poszukiwaniu żarówek. Na wejściu poprosiłam o ometkowanie wnoszonej żarówki (mającej posłużyć mi jako wzór)na sale sprzedaży. Pracownik ochrony spytał mnie czy będę wyjmować żarówkę z opakowania czy tylko opakowanie będzie służyło mi jako wzór, a następnie nakleił naklejkę na żarówkę. Na sali sprzedaży dosyć szybko znalazłam odpowiedni dział, oraz interesujący mnie asortyment. Nikt z obsługi specjalnie nie zainteresował się moją osobą, ja sama nikogo o pomoc nie poprosiłam. Inna klientka, która pracownika o pomoc poprosiła została przez niego zaprowadzona do szukanego produktu i tam Pan odpowiadał klientce na pytania. Znalazłam odpowiadające mi żarówki dosyć szybko, cena w porównaniu do innych sklepów była atrakcyjna, więc zdecydowałam się na zakup. Przy kasie doznałam małego rozczarowania, pani była uprzejma dokładnie tyle ile musiała: dzień dobry rzucone w powietrze, kwota do zapłaty również. Nie byłą szczególnie nieuprzejma, ale nie tak wyobrażam sobie dobrą obsługę. Na sali sprzedaży było czysto, na półkach nie zalegał kurz, towar był na bieżąco uzupełniany. Nie czekałam długo przy kasie.

Anita_118

11.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie niewielkiego...

W trakcie niewielkiego remontu w domu okazało się, że potrzebna jest mi gładź szpachlowa. Pomyślałem, że warto się wybrać do sklepu Leroy Merlin, przy ulicy Obotryckiej, ponieważ nie wiedziałem dokładnie jaki produkt jest mi potrzebny, a pamiętałem, że w sklepie Leroy Merlin będę mógł liczyć na pomoc ze strony sprzedawców. Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, ponieważ towar jest tu ułożony w bardzo przejrzysty sposób i wyodrębniony za pomocą działów. Na każdym dziale znajduje się sprzedawca, który jest bardzo kompetentny i chętnie udziela porad. Kiedy nakreśliłem swój problem sprzedawcy, ten pomógł mi wybrać odpowiedni produkt. Obsługa w kasie była bardzo sprawna, więc nie spędziłem zbyt wiele czasu w kolejce. Cena towaru była umiarkowana.

Marlon

11.08.2011

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta w tym markecie była związana z zakupem żarówek 24V dla naszej Wspólnoty Mieszkaniowej.Był to zakup płatny przelewem i z tego też powodu nie byłem dobrze zorientowany jak to się załatwia. Po przybyciu do marketu, który położony jest przy drodze prowadzącej do Wrocławia, wszedłem na hale sprzedaży i skierowałem się na dział elektryczny. Przed wejściem do sklepu i w rejonie działu elektrycznego było czysto i pracownik porządkowy jeździł maszyną czyszczącą, która myła podłogę na hali. Pracownik na dziale elektrycznym obsłużył mnie bardzo miło, kompetentnie i w miarę sprawnie, wskazał mi gdzie znajdują się żarówki, sprawdził w komputerze ich aktualna cenę i podszedł ze mną do punktu informacyjnego, gdzie bardzo miła Pani dokończyła ze mną procedurę zakupu żarówek.Bardzo dokładnie i kompetentnie wytłumaczyła mi jak się dokonuje w tym markecie zakupów płatnych przelewem. Personel, z którym miałem do czynienia dzisiaj wykazał się umiejętnością doradztwa i doboru produktu, był uprzejmy i zaangażowany w obsługę klienta.Personel był ubrany w stroje firmowe. Po ostatnich moich wizytach w tym markecie, gdzie zostałem obsłużony bardzo niedbale i niekompetentnie, dzisiejsza wizyta w tm markecie bardzo mnie zaskoczyła na plus. Wyszedłem ze sklepu zadowolony.

Mirosław_152

11.08.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam zakupy w...

Polecam zakupy w sklepie Leroy Merlin w Swarzędzu, ponieważ jest on konkurencyjny w stosunku do pozostałych sklepów LM. Charakteryzują go niższe ceny pracownicy, którzy służą pomocą oraz co ważne zawsze znajdzie się miejsce do zaparkowania samochodu. Liczebność asortymentu jest tak duża, że miejsce obsługi to małe stanowisko w dżungli towarów, ale ważniejsze są kompetencje sprzedawcy.

Joanna_1934

05.08.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dobrze...

Sklep jest dobrze zaopatrzony, i mimo lokalizacji w centrum Gdańska - Wrzeszcza nie zatłoczony. Jakość obsługi klienta różni się pomiędzy poszczególnymi działami. Na przykład obsługa w działach "elektryczność", "kuchnia" czy "stolarka" jest nienaganna, eksperci szybko zlokalizują szukany przedmiot, odpowiedzą na każde pytanie i wykonają żądaną usługę. Jednak w niektórych działach jak "dekoracje", "oświetlenie" i "ogród" w ogóle nie można doczekać się jakiejkolwiek z osób z obsługi sklepu. Natomiast miłym zakończeniem zakupów jest brak kolejek przy kasach i szybka transakcja.

Joanna_1929

03.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako osoba będąca...

Jako osoba będąca ciągle na etapie wiecznego remontu w domu, postanowiłam wybrać się dzisiaj do Leroy Merlin w Swarzędzu. Po raz kolejny sklep spełnił moje oczekiwania. Jest tam duży wybór wszelkiego rodzaju artykułów do aranżacji wnętrz. Czasami ceny trochę człowieka zniechęcają, ale przynajmniej wszystkiego można dotknąć i zobaczyć jak wygląda w rzeczywistości. Szukałam materiałów zasłonowych, wybór był przeogromny. Obsługi trzeba było szukać. Wrażenia ze sklepu pozytywne, brak kolejek przy kasach, pan ochroniarz pomógł mi z listwami, które kupiłam zamiast zasłon. Polecam

Kinka

29.07.2011

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Leroy Merlin

Opinie (2928 z 4611)

Leroy Merlin

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

VOX Składy budowlane

Centrum Targowa

HOF-DOM

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?