Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2928 z 4611)

Wyczyść filtry
Kończę już remont...
Kończę już remont w mieszkaniu i dzisiejsze zakupy były już prawie końcowymi. W zasadzie dzisiejsze zakupy były dokonywane tylko na dziale z farbami i wykańczania wnętrz. Byłem już dobrze przygotowany do tych zakupów i wiedziałem co mam konkretnie kupić. Po wejściu do sklepu skierowałem się natychmiast na dział farb i tam szybko sam dokonałem zakupu potrzebnych mi produktów, jedynie fachowych i kompetentnych porad udzielił mi pracownik tego działu na temat doboru odpowiedniej jakości silikonu sanitarnego.Następnie skierowałem się na dział drzewny , gdzie dokonałem zakupu listewki drewnianej.Przy kasie zostałem szybko i dosyć milo obsłużony przez kasjerkę i wyszedłem ze sklepu.

Mirosław_152

29.07.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio od męża...
Ostatnio od męża dostała katalog Ogród 2011 z Leroy Merlin 2011. Moim zdaniem katalog był dobrze zredagowany. Sam w sobie przedstawiał wiele kuszących ofert i propozycji. Niektóre bardzo mi się spodobały jak typu mała szklarenka. Po za tym przydał się do zrobienia listy potrzebnych produktów do zakupu.

Anna_149

28.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od 3 tygodni...
od 3 tygodni w sklepie przy wyjsciu stoi automat coca cola ktory pobiera gotowke nie wydajac napojów. ani ochroniarz ani pani siedzaca 2 metry od automatu nie interesuja sie sprawa. gdy poinforwałem szanowych panstwa o tym ze automat nie wydaje napojów, od pani w w informacji otrzymałem informacje ze "nie jest w stanie nic zrobic bo oni tylko dzierzawia automat". coca cola umywa ręce. nie wiem czy to nie zmowa ochroniaza i pani z informacji aby klienci płacicli za napoje,ktore oni pod koniec dnia zabieraja z maszyny

Paweł_507

28.07.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatni weekend...
W ostatni weekend przesadzałam kwiaty do nowych doniczek. Okazało się, że jeden z kwiatów potrzebuje większej doniczki niż to wcześniej przewidziałam. Ostatecznie postanowiłam go zostawić na razie w spokoju, dopóki nie dokupię odwiedniego dla niego rozmiaru doniczki. Jako że wszystkie doniczki w moim salonie pochodzą ze sklepu w Leroy Merlin, to wczoraj udałam się do tego marketu, aby dokupić brakującą. Market budowlany leży dość daleko od mojego domu, ale jak mus zakupu to mus:) Pojechałam, przedzierając się przez całe centrum miasta w dużych korkach. Leroy Merlin znajduje się w Toruniu na wylocie na Warszawę. Jest to duży kompleks obok CH "Bielawy", co pomaga w zrobieniu też innych zakupów. Parking naprawdę bardzo duży i dzięki temu nie ma problemów ze znalezieniem miejsca dla samochodu. Sklep zewnątrz i wewnątrz czysty. Nie było żadnych papierków, śmieci , niedopałków czy też paragonów. W strefie wejścia wystawione aktualne promocje. Po wejściu do sklepu zauważyłam wielu pracowników kręcących się po markecie. Wszyscy ubrani w stroje firmowe. W informacji 2 osoby. Były otwarte 3 kasy, w tym na jednej była stażystka dopiero ucząca się obsługi. Przy wejściu stoi ochroniarz. Od razu po wejściu skierowałam się na stoisko z doniczkami. Brakującą doniczkę znalazłam bez problemu, mimo że ostatnio kupowałam tam ten wzór ponad pół roku temu. Doniczek w odpowiednim rozmiarze i wzorze było kilka, te największe na samej górze półek, niedostępne niestety dla mnie z podłogi. Postanowiłam poszukać pracownika w celu sięgnięcia tej doniczki. Pracownika znalazłam bez problemu, w następnej alejce. Poprosiłam o pomoc. Pracownik bez problemu odpowiedział, że już przynosi drabinę. Gdy sięgał doniczkę spytał najpierw którą chcę (mimo, że wybrane przeze mnie doniczki mają jednakowy wzór, to zdarza się, że wybarwienie jest w innym odcieniu - w tym przypadku jasna i dość ciemna zieleń). Wskazałam palcem. Zanim mi ją podał, obejrzał dokładnie czy nie jest obtłuczona i o sprawdzenie poprosił też mnie. Następnie znalazł podstawek do doniczki i dopasowywał odpowiedni rozmiar spodka. Naprawdę pełen profesjonalizm. Dla upewnienia sprawdziałam cenę na czytniku, wszystko się zgadzało. Po drodze do kasy wzięłam również 2 miskitiery w promocyjnej cenie. W kolejce w ogóle nie stałam. Pani przy kasie zaporponowała, aby najpierw zamontować jedną. Jeśli się nie sprawdzi, to drugą bez problemu można zwrócić pokazując paragon. Wyszłam ze sklepu zadowolona. W ogóle jak już zdarzy mi się jechać do Leroy Merlin, to zawsze wychodzę zadowolona. Ciekawe promocje, ceny przystępne, taniej niż u konkurencji, obsługa miła i pomocna. Minus jest tylko taki, że sklep jest daleko położony od miejsca mojego zamieszkania, ale i tak będę go odwiedzać.

zalogowany_użytkownik

28.07.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się z zamiarem zakupu materiałów potrzebnych do zagospodarowania balkonu mieszkaniowego. Potrzebowałem mate wiklinową oraz wykładzinę dywanową. Po dojechaniu na miejsce z uwagi na to, że byłem z 13-to miesięcznym synem postanowiłem wziąć wózek, z miejscem dla dziecka. Po podejściu do miejsca, w którym stały wózki okazało się, że niestety nie posiadają one takiej funkcji. Nie zostało mi nic innego jak wziąć syna na ręce i uszyć do sklepu. Sklep z zewnątrz bardzo czysty i dobrze i utrzymany. Po wejściu do środka sprawiał wrażenie obszernego, z dużą ilością asortymentu. Postanowiłem od razu zabrać się do poszukiwań interesujących mnie materiałów. Alejki rozmieszczone były określonymi kategoriami, co ułatwia znalezienie interesującej nas rzeczy. Asortyment poukładany jest w należytym porządku, opisany w sposób jasny i czytelny. Po dłużnych poszukiwaniach postanowiłem skorzystać jednak z pomocy personelu. Po zapytaniu o matę wiklinową, pan z obsługi po chwilowym zastanowieniu poinformował mnie, iz takie produkty znajdują się w wydzielonym miejscu na parkingu przed budynkiem. Z uwagi na to, że należało wyjść z budynku postanowiłem najpierw zakupić drugą z szukanych rzeczy. Ze znalezieniem wykładzin nie miałem problemu, natomiast po wybraniu odpowiedniej gorzej było już ze znalezieniem pracownika tego działu, który mógłby dociąć interesująca mnie długość wykładziny. Po kilku przejściach przez cały dział postawiłem zapytać o pomoc pracownika działu kuchnie, który znajdował się w pobliżu. Niestety uzyskałem informacje, ze on nie może mi pomóc i żebym poszukał pracownika interesującego mnie działu. Przeszedłem więc do miejsca, w którym powinien być pracownik i czekałem. Trwało to około 5 minut i z uwagi na to, że miałem dziecko na rękach było dość uciążliwe. Po określonym czasie zjawił się pracownik, z którym podszedłem do wybranej wcześniej wykładziny. Podałem długość, która mnie interesowała i zacząłem przyglądać się jego pracy. Musze przyznać, że metoda jaką pracownik mierzył długość przed ucięciem troszkę mnie zaskoczyła i gdyby nie to, że założyłem długość dłuższą o kilka centymetrów niż potrzebowałem, miałbym wątpliwości czy wykładzina pokryje powierzchnie balkonu. Do pomiaru pracownik używał miarki rozsuwanej, którą w bardzo nieumiejętny sposób przykładał do rozwijanej jednocześnie wykładziny. Po ucięciu zwinął wykładzinę i wystawił rachunek. Ogólnie sklep oceniam bardzo dobrze. Jest duży wybór, panuje porządek a ceny są przystępne. Z uwagi na to, że robiłem już wcześniej zakupy w tym markecie, wcześniej nie miałem uwag co do pracowników. W tym jednak przypadku muszę przyznać, że pracownik nie spełnił moich oczekiwań.

Artur_430

27.07.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Centrum Handlowym Port Łódź. Na dużej powierzchni można znaleźć naprawdę wszystko co jest potrzebne do wyposażenia domu. Nie miałam konkretnego celu kiedy wchodziłam do sklepu. Przeszłam pomiędzy regałami w kolejnych stoiskach. Dotarłam do stoiska z roślinami gdzie znalazłam coś dla siebie. Nie mogłam znaleźć ceny dlatego podeszłam do jednego z pracowników. Okazało się że trafiłam na osobę z tego właśnie działu bo pracownik bez sprawdzania podał mi cenę rośliny którą zamierzałam kupić. Pracownik był na tyle miły że zaprowadził mnie do stoiska gdzie mogłam znaleźć doniczki do kwiatka którego wybrałam. Kiedy skierowałam się do kasy okazało się że jest przy niej tylko 1 klient. Poza tym były otwarte 4 kasy. Bardzo szybko zostałam obsłużona. Niskie ceny, duży wybór, bardzo miła i sprawna obsługa to niewątpliwe zalety tego sklepu. Polecam.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio bardzo często...
Ostatnio bardzo często bywam w tym sklepie i muszę powiedzieć, że z obsługą jest różnie. Jednego dnia czekałam na przedstawiciela jednego z działu bardzo długo a kiedy już przyszedł z wielką łaską zostałam obsłużona. Innego razu czekałam w kolejce po poradę do działu z farbami. Niestety był tylko jeden Pan dostępny a kolejka była spora. Personel raczej unika kontaktu z Klientem przez co strasznie trudno jest znaleźć potrzebny towar.

Ilona_52

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego dnia wybrałam...
Pewnego dnia wybrałam się do marketu Leroy Merlin w celu zakupu roślin na domowy taras. Wydawało się to dośc proste: wybór roślin, podłoża, donic itd. okazało się,że nawet zaradna i samodzielna kobieta ma problem w wyborze np. podłoża do roślin. I tak męczyłam się chwilkę wsród wielu palet, kiedy to Pani Ekspedientka, spytała w czym może pomóc? Dlaczego wcześniej nie zwróciłam się po pomoc- nie wiem. za to jedno wiem na pewno, pracują tam osoby które chca nam pomóc i doradzić, dlatego warto pytać. Pani rzetelnie i jasno wytłumaczyła mi jakie podłoże do jakich roślin, pomogła wybrać i jeszce dała cenne wskazówki:)

Katarzyna_2825

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia....
Sklep godny polecenia. Posiada duży i zadbany parking na którym z łatwością można znaleźć wolne miejsce. Personel jest bardzo miły i pomocny. Szukałam okleiny do mebli i gdy zapytałam panią w zielonym stroju bez problemu mnie zaprowadziła. Obsługę można łatwo odróżnić od klientów ze względu na charakterystyczne zielone koszulki. Pracownicy bardzo szybko obsługują klientów i pomagają innym. Placówka ta posiada ogromny wybór asortymentu i na prawdę atrakcyjne ceny! Zawsze otwartych jest wiele kas co usprawnia obsługę i wzmacnia zadowolenie klientów oraz zachęca do kolejnych zakupów.

Justyna_974

21.07.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z remontem jaki przeprowadzam w mieszkaniu ,udałem się wraz z żoną na zakupy.Przed wejściem do sklepu było czysto. Wszedłem na halę sprzedaży z torbą i nikt z personelu nie zwrócił mi uwagi ,że na halę sprzedaży nie wolno wchodzić z torbami.Na hali sprzedaży panował porządek i było czysto.Problem z zakupami rozpoczął się w momencie gdy podeszliśmy na dział wykładzin i chcieliśmy dokonać zakupu wykładziny PCV .Czekaliśmy dosyć długo na pracownika z tego działu ale w końcu jak się zjawił to tłumaczył się ,że pozostał sam do obsługi ,ponieważ inni pracownicy poszli na szkolenie.Pracownik był nieogolony,był uprzejmy ale niezbyt potrafił nam doradzić w doborze produktu.W końcu sami wybraliśmy wykładzinę. Następnie udaliśmy się po zakup farb emulsyjnych ,tam tez czekaliśmy na pracownika aby nam doradził w doborze farb, pracownik był kompetentny ale w trakcie rozmowy z nami zaczął rozmawiać z innym pracownikiem.Po zakupie farb ruszyliśmy po zakup listew z drewna, tam tez musieliśmy czekać na pracownika i w końcu jak się zjawił zaczął mi wybierać najgorsze listwy z sękami .Ja sam musiałem wybrać listwy odpowiedniej jakości.Najdłużej musieliśmy czekać na pracownika ,który obsługuje stoisko z karniszami(czekaliśmy okolo30minut).W końcu obsłużyła nas pracownica ,która przyszła na drugą zmianę i o dziwo była to osoba bardzo kompetentna ,z uśmiechem na twarzy,doradziła żonie jakie ma wybrać karnisze i żona bardzo była zadowolona z wyboru.Sklep opuściliśmy dopiero o godzinie 13:00.Obsługa w tym sklepie trwała bardzo długo ze względu na brak pracowników do obsługi na poszczególnych działach.Bylem bardzo znużony zakupami w tym sklepie i nie polecam tam robić zakupów.

Mirosław_152

21.07.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu weszłam...
Do marketu weszłam niedługo przed zamknięciem. Było w nim bardzo mało klientów. Wejście było czyste. Koszyki łatwo dostępne. Podłoga wyglądała nienagannie. Poszukiwałam narożnej półeczki do łazienki. Długo krążyłam po markecie, jednak nie mogłam znaleźć poszukiwanego przedmiotu. Postanowiłam zapytać obsługi. Niestety nie spostrzegłam żadnego pracownika w okolicy. Zaczęłam powtórnie przemierzać market. W końcu spostrzegłam punkt informacyjny. Jednak nie było w nim nikogo. Kawałek dalej był kolejny punkt, gdy zapytałam pracownika, skierował mnie do punktu informacyjnego przy dziale z łazienkami. W końcu odnalazłam i ten punkt. Było w nim dwóch pracowników- pan i pani. Pan rozmawiał przez telefon, a pani zajęta była klientami. Mimo, że stałam tam ponad 10 minut żadne z nich nie zwróciło na mnie najmniejszej uwagi. W końcu zirytowana odeszłam. Półki nie znalazłam, ale spostrzegłam kilka innych drobiazgów, z którymi udałam się do kasy. Pracownica przywitała mnie bardzo uprzejmie. Podliczyła moje produkty i podała mi sumę. Na koniec się pożegnała.

Benia

18.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłem sklep Leroy Merlin. Szukałem preparatu na ślimaki. Idąc w stronę wejścia zauważyłem, że w okół panuje porządek,wystawione są artykuły objęte aktualnie promocją. Na sali sprzedaży są stanowiska personelu, który chętnie sprawdzi cenę lub doradzi. Wszyscy pracownicy przy punkcie obsługi klienta byli ubrani w firmowe uniformy, byli życzliwie nastawieni do klientów. Na hali wszystkie produkty były pogrupowane, miały ceny i niezbędną informację. Prawie na każdym dziale znajdowali się pracownicy będący do dyspozycji klientów. Po wybraniu interesującego mnie produktów udałem się do kasy. Przy kasach nie oczekiwało więcej jak jedna osoba. Pani kasjerka bardzo uprzejma, uśmiechnięta. Tak jak inni pracownicy była ubrana wi uniform służbowy. Miło było robić tam zakupy

Sławomir_165

17.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz przy wejściu...
Zaraz przy wejściu wita nas Zapach wydobywający się z toalety, hm... Wentylacja szwankuje też na hali, poza tym wygląda na to, że część klientów wypróbowuje toalety i pisuary,dziwne, że nie ma tam kamery... Generalnie jest dosyć brudno, brudniej niż w innych sklepach budowlanych, nawet LM w innych miastach. Obsługa bardzo miła i kompetentna, naprawdę skora do pomocy, ale dosyć powolna, permanentny strajk włoski (poza paniami przy kasie, one są bardzo szybkie i wyjątkowo wyluzowane, ale jest ich za mało, szczególnie w weekendy). Gdyby nie było tak duszno, mogłoby być, a tak- chce się uciekać

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkając kilka lat...
Mieszkając kilka lat przy markecie budowlanym innego przedstawiciela miałem ugruntowaną nie najlepszą opinię o tego typu sklepach i zaglądałem tam sporadycznie. Leroy Merlin zaskoczył mnie bardzo pozytywnie. Najważniejszą różnicą okazała się jakość obsługi. Pracownicy są zawsze w pobliżu podległych im działów, służąc fachową i niemal natychmiastową radą. Bardzo szeroki asortyment pozwala na duże zakupy w przypadku remontu, jak i na nabycie drobnych przedmiotów potrzebnych w domu lub ogrodzie na co dzień. Dużym plusem jest stolarnia na terenie sklepu, gdzie, po zakupie, można za darmo przyciąć produkt do pożądanego rozmiaru. Podobnie rzecz ma się z tkaninami. Brak jakichkolwiek kolejek, zarówno do kas, jak i do informacji. Żadnych problemów w przypadku reklamacji. Obsługa bardzo miła, sklep bardzo czysty, nawet w dziale ogrodowym. Wg mnie jeden z liderów w branży marketów budowlanych na naszym rynku.

Karol_301

15.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Leroy...
Wizyta w Leroy Merlin. Dział glazury, dział hydrauliczny, dział sanitarny. Duży wybór towarów, niestety, większość na jedno "kopyto". Stanowczo za mało obsługi przy stanowiskach. Zwłaszcza w dziale glazury, gdzie przy stanowisku obsługi są bez ustanku kolejki. Duży plus za umieszczenie produktów na stronie internetowej. niestety, nie wszystkie produkty aktualnie umieszczone na stronie, dostępne są w sklepie, i odwrotnie. Produkty z gazetki promocyjnej w większości są dostępne w markecie. Ceny korzystniejsze niż "na mieście".

Agnieszka_2519

15.07.2011

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z dużym remontem w naszym mieszkaniu byliśmy w ostatnim czasie dość częstymi gośćmi w marketach budowlanych. W naszym regionie najlepiej w naszych oczach wypadł właśnie Leroy Merlin w Fordonie. Nam odpowiada nam on również ze względu na lokalizację. Sklep jest świetnie wyposażony, towary są dobrze wyeksponowane na półkach i można przy nich bez problemu znaleźć ceny. No i personel, ubrany w firmowe ubrania, zawsze jest w pobliżu i służy pomocą. Ja, kobieta bez fachowej wiedzy technicznej bez problemu mogę tam pójść z listą zakupów napisaną przez męża i szybko wszystko znajdę. Ciekawym pomysłem wprowadzonym przez Leroy Merlin jest program lojalnościowy. Robisz zakupy, nabijasz punkty a za ich określoną ilość uzyskujesz rabat na kolejne. A dla najbardziej lojalnych klientów sklep organizuje co jakiś czas spotkania z poczęstunkiem , w trakcie których przeprowadzane są badania marketingowe. Chętni klienci mogą również zaprosić do swojego domu kierowników wybranych działów w celu doradztwa. Mnie ten pomysł bardzo się podoba. Generalnie sklep cały czas się zmienia, reklamuje w mediach, rozszerza swój asortyment. W ostatnim czasie coraz więcej artykułów dekoracyjnych, które w Bydgoszczy faktycznie są dość trudno dostępne. Zakupiony towar można w oryginalnym opakowaniu oddać bezterminowo pod warunkiem,że posiada się dowód zakupu. No i na koniec ceny, wg.mnie wypadają dość korzystnie w porównaniu z Obi,czy Castoramą.

Agnieszka_2505

13.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu tapet...
W poszukiwaniu tapet udałem się do Leroy Merlin ponieważ wszyscy znajomi zachwalali ten sklep ogromnym wyborem, profesjonalną obsługą i dobrą organizacją po zamówieniu. I muszę przyznać że w żadnej z wymienionych rzeczy nie pomylili się. Bardzo podobało mi się to że sklep był bardzo dobrze oświetlony co ułatwiało wyszukanie oraz oględziny tapet, w innych sklepach budowlanych światło jest jak w ciemnej piwnicy przez co nie zawsze można ujrzeć w pełni kolor. Wybór tapet był tak ogromny że spędziłem w sklepie chyba 1.5 godziny do tego starsza Pani z obsługi która pomagała mi w wyborze w pewnym momencie z pełnym zaangażowaniem buszowała po półkach w celu dobrania dla mnie odpowiedniego koloru. Wszyscy pracownicy byli ubrani w jasno-zielone polo które z daleka można było dostrzec. Niestety nie wybrałem tapety ale Pani z obsługi odcięła mi po kawałku tapety co do których nie miałem pewności w wyborze abym mógł na spokojnie obejrzeć je w domu. Sklep wręcz idealny, myślę że po każdą rzecz związaną z remontami itp będę kierował się do Leroy Merlin. POLECAM !

zalogowany_użytkownik

13.07.2011

Placówka

Szczecin, ul. Struga 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w tym sklepie bardzo mnie rozczarowała. Korzystałem z pomocy na trzech działach, pierwszy z narzędziami pan mi pomógł i doradził w bardzo miły sposób. Drugi dział budowlany, obsługująca mnie osoba kompletnie nie znała się na swojej pracy, przyjmując zamówienie czekała na podanie dokładnych symboli materiałów, brak jakiej kolwiek wiedzy na dany temat. Trzeci dział to stolarka, tu obsługujący mnie pan znał sie na swojej pracy ale po jego zachowaniu odnosiło sie wrażenie, że mu przeszkadzamy i zabieramy cenny czas który mógłby przeznaczyć na pogawędki z innymi kolegami. Ogólnie obsługa fatalna nie wliczają pana z działu z narzędziami, który przyczynił się do ocalenia sklepu od najgorszej oceny. Faktem jednak jest, że jeśli chodzi o wybór towaru jest on bardzo duży.

Loki

12.07.2011

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Leroy Merlin w celu zakupu osłonki na balkon. W sklepie obejrzałam jeszcze uszczelki do kranu, kuchnie i udałam się na dział ogród. Nie chciało mi się szukać na własną rękę artykułu,więc spytałam Panią,która siedziła w punkcie informacyjnym na dziale Ogród. Opisałam,że szukam osłonki na balkon może być bambusowa lub z innego tworzywa, Pani pokiwała głową i powiedziała, że obecnie nie mają na stanie,ponieważ sklep jest mały, a oni nie mają zewnętrznego ogrodu. Spytałm kiedy można się spodziewać tego towaru, na co Pani odpowiedziła w przyszłym tygodniu.Podziękowałam, ale że Pani jakoś swoją wypowiedzią mnie nie przekonała, postanowiłam sama poszukać. I co się okazało??? Znalazłam osłonkę bambusową i gumową, ale w kolorze brązowym , a nie zielonym, wiec nie chciało mi się z tą Panią dyskutować, skoro ona nie miała kompletnie pojęcia, jaki towar jest dostępny.W Leroy Merlin zawsze spotkałam się z fachową obsługą, natomiast ta Pani albo była nowym pracownikiem, albo po postu jej się nie chciało. To jednak nie zwalnia jej z udzielania sprzecznych informacji. Następonym razem chodźbym miała godzinę szukać danego produktu to wolę to zrobić sama. Na nic mi taka obsługa!

Anna_3336

12.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu napotkaliśmy rozrzucone ulotki i gazetki reklamowe ponieważ padał deszcz na podłodze było brudno. Asortyment sklepu był zadowalający - z 3 artykułów które nas interesowały kupiłam 2. Obsługa sklepu jak zwykle pomocna i fachowa. Klienci w tym sklepie są zawsze dobrze i profesjonalnie obsługiwani. Przy kasie obsługa szybka ale mało sympatyczna to jedyny minus. Mimo wszystko polecam ten sklep.

Katarzyna_1581

09.07.2011

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Armet

(4.96)

Lepiej
Gorzej

BOL-ANN

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Agromasz

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy na dziale...
Pracownicy na dziale drzewnym i hydraulicznym bardzo mili i kompetentni choć sklep musi popracować nad czystością oraz lepszym oznakowaniem cen.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!