Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5625 z 8839)

Wyczyść filtry
Powinno sie bardziej...
Powinno sie bardziej przeszkolić personel w zakresie kolorówek. Panie nie odróżniają odcieni chłodnych od ciepłych, a złe doradztwo klientce w danym temacieoraz brak elementarnej wiedzy skutkuje opłakanaym stanem makijazu.

Agata_375

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, zwłaszcza, że ma też w wielu punktach kasy samoobsługowe.

Marta_2588

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami brakuje towaru...
Czasami brakuje towaru promocyjnego i są luki na półkach

bozenas7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym, aby wejścia...
Chciałabym, aby wejścia do sklepów Rossmann było przystosowane dla matek z małymi dziećmi, gdyż wejście do sklepu z wózkiem jest problematyczne.

Monika_2146

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadnych uwag nie...
Żadnych uwag nie mam. Wszystko jest bardzo pozytywne. Mile personel, fachowa obsługa i mnóstwo towaru.

ZweryfikowanyKlient

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel poinformowany, zawsze...
Personel poinformowany, zawsze aktualne ceny

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Galerii Krakowskiej...
W Galerii Krakowskiej (poziom +1) jest wystarczająco dużo personelu, by od razu odebrać zamówienie internetowe i dopytać o konkretny kosmetyk. Doradcy znają asortyment i proponują rozwiązania w różnych przedziałach cenowych. Jeśli chodzi o zamówienie internetowe, to czas realizacji wyniósł godzinę (od zamówienia do odbioru), ale to były godziny dopołudniowe, więc podejrzewam że po południu może być inaczej. Towar był porządnie zapakowany, bez wrażliwych danych, w plastikowej zgrzewce z uchwytem. Jakość, dostępność i cena produktów bardzo w porządku. Sklep czysty, personel dostępny, Wszystko OK.

Elżbieta_764

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem. Miła obsługa.

Klient_EwbY

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tam robić...
Lubię tam robić zakupy ponieważ mają towar w dobrej cenie.

Klient_gd7Y

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszelkie niedociągnięcia w...
Wszelkie niedociągnięcia w sklepach Rossmann wynikają raczej z postępowania klientów i małej ilości pracowników (brak dołożonych towarów i ewentualny bałagan na półkach)

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep z...
Dobry sklep z dobrymi cenami, miłą obsługą. Dodatkowy plus za karmę dla zwierząt.

Klient_OMJL

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miła i...
Zawsze miła i uśmiechnięta obsługa. Polki zawsze zatowarowane.

Niezweryfikowany Klient_vLZ6

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W moim Rossmannie...
W moim Rossmannie obsługa jest miła, lecz nie zawsze posiada wystarczającą wiedzę na temat produktów kosmetycznych.

DOROTA_1341

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo się cieszę,...
Bardzo się cieszę, że Rossmann ma aplikację klubową, w której można zbierać punkty, które potem są przekazywane na wskazany cel i Rossmann realnie pomaga organizacjom charytatywnym. To bardzo potrzebna pomoc.

klientka_7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny zbyt wysokie....
Ceny zbyt wysokie. Obsługa dobra, w miarę kompetentna, miła.

Karolina_2091

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mało personelu...
Zbyt mało personelu jak na tak duży sklep. Często kolejki spowodowane tym ze tylko jedna osoba obsługuje kasę.

Krzysztof_1268

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe widziane sa...
Miłe widziane sa kasy samoobsługowe.

Teresa_132

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH...
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH W NIEKTÓRYCH PUNKTACH

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robiąc zakupy...
Często robiąc zakupy kosmetyków jestem mile zaskoczona wiedzą doradców klienta w sklepie. Służą pomocą, radą. Posiadają dużą wiedzę produktową. Warto zwrócić uwagę na profesjonalne podejście do klienta. Na pochwałę zasluguje także czystość na sali sprzedaży.

Klient_WoSF

15.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, dziś o...
Witam, dziś o 17.10 miałem bardzo niemałą sytułacje przy kasie, gdy podszedłem do niej nikogo tam nie było, mijają 3 minut dalej nikogo nie mam, po czym podchodzę do pracownika i pytam czy ktoś podejdzie do kasy, Pani mówi, że tak. Po czym w kilka sekund pojawia się kasjerka i atakuje mnie pretensjami, że wcale nie czekałem, że kłamie. Po prostu byłem w szoku.... Jak to się stało.... Jak to klient może zostać zaatakowany przez doradce klienta który ma pomagać.... Panią radzę wysłać na kurs z obsługi klienta lub jak się jej praca swoją nie podoba to niech się zwolni.

Niezweryfikowany Klient_AzDd

14.01.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Drogeria Chmielnik

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Glossybox

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Alsma

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Rossmannie. Sklep ma duży wybór kosmetyków, produktów do pielęgnacji i artykułów codziennego użytku, dzięki czemu zazwyczaj wszystko można znaleźć w jednym miejscu. Ceny są przystępne, a promocje często naprawdę się opłacają, ponieważ wiele produktów można kupić znacznie taniej niż w regularnej cenie. Sklep jest też dobrze zorganizowany i zazwyczaj panuje w nim porządek, co ułatwia zakupy. Jedynym minusem jest to, że podczas większych promocji niektóre popularne produkty bardzo szybko znikają z półek i czasem trudno je dostać. Mimo tego ogólnie jestem zadowolony z zakupów i chętnie wracam do tego sklepu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!