Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Lepiej dopłacić parę...
Lepiej dopłacić parę złotych i przesłać dowolną profesjonalną firmą. Poczta Polska jest jak TVP oraz PiS - do niczego.

niezalogowany-uzytkownik

16.02.2021

Placówka

lębork, ul. Armii Krajowej 11

Nie zgadzam się (0)
Paczka do odbioru...
Paczka do odbioru w punkcie Żabka, nie została dostarczona. Trzeba odebrać w placówce poczty, bo kurierom nie chce się jeździć w zimie. Już drugi raz mam taką sytuację. Na przyszłość będę ustawiał inne opcje dostawy.

Niezweryfikowany Klient_hoaC

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
2 razy z...
2 razy z rzędu problemy z paczką,niewłaściwy adres,brak kontaktu z kurierem(ma gdzieś dzwoniący telefon bo jak zadzwoniłem na infolinie to od nich od razu odebrał)długi czas oczekiwania na doręczenie

Niezweryfikowany Klient_0KMg

12.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłem na allegro...
Zamówiłem na allegro tel. i niestety była tylko opcja wysyłki przez PP, nie było możliwości sprawdzenia przesyłki bo została ona wrzucona za płot, ale niestety to dopiero początek... odesłany tel. został nadany do mnie ponownie, tym razem został przekazany jednemu z domowników jak przyjeżdżał koło furtki (oczywiście bez żadnej weryfikacji). Ponownie musiałem odesłać wadliwy produkt i okazało się, że adresat nie może odebrać paczki, pracownikom firmy nie została wydana bo nazwa firmy nie wystarczy i musi ją odebrać właściciel mieszkający w innym mieście. I tak paczka krąży prawie miesiąc (nie muszę nikomu opowiadać jak długo dociera paczka w PP), pieniędzy nie mogę odzyskać i dodatkowo muszę wysłać po raz kolejny czyli kolejne pieniądze idą w błoto. P.s. I moje ulubione, infolinia oraz jesteś 18 w kolejce...

Niezweryfikowany Klient_LFH1

12.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam szkoda,...
Nie polecam szkoda, że nie zrobiłem zdjęć w jakim stanie była moja paczka ZMASAKROWANA !!! Karton w którym znajdowały się artykuły za 500 zł doszczętnie zniszczony, rozpruty, rzucane paczką, wszystko co było w środku pogięte i poniszczone, było można normalnie zobaczyć co było w środku i wkładać do niej ręce. Czym większe opłaty za przesyłki tym gorsza jakość paczek i dostarczania ich. NIEWYOBRAŻALNY ABSURD I NIEWIARYGODNA PORAŻKA !!!

Klient_xxnU

11.02.2021

Placówka

Wojkowice, ul. Kazimierza Pułaskiego 1c

Nie zgadzam się (0)
Kurier wyniosły, niesympatyczny,...
Kurier wyniosły, niesympatyczny, odwraca się i odchodzi w połowie zdania. O braku terminala nie informuje się wcześniej tylko na ostatnia chwile i to z pretensjami

Niezweryfikowany Klient_rwCB

10.02.2021

Placówka

Sosnowiec, Bolesława Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym otrzymałem w Gdańsku życzenia Noworoczne wysłane w Warszawie stempel 29-12-2020

Niezweryfikowany Klient_1IkL

10.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odradzam wysyłanie paczek...
Odradzam wysyłanie paczek za granicę przez pocztę polską ! Wysłałem paczkę 1 kg małą do Chorwacji oczywiście priorytetem żeby był szybciej...jednak niestety było dużo wolniej. Paczka wysłana z okolic Poznania 14 lutego dopiero 20 lutego wyleciała z Warszawy za granice ! pytanie co robiła prawie 6 dni w kraju?? jakiś żart ! Potem była długa cisza... mineło ok 20 dni zanim paczka pojawiała się w stolicy Chorwacji !! jednak po 21 dotarła od odbiorcy ! i tu wielkie brawa dla poczty Polskiej udało się hurra !!! dlatego nigdy więcej !!! bo troche taniej ale porażka po całości !! dla przykładu paczka do niemiec DPD idzie 2-4 dni !!!

Niezweryfikowany Klient_VQim

07.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie wysyłajcie pączek...
Nie wysyłajcie pączek za pobraniem, pieniądze zaginęły, na infolinii nie mają wglądu do takich spraw i odsyłają na kontakt mailowy, a tam następni którzy nic nie umieją pomoc i na odpowiedź na każdego z maili czka się średnio ok 5 dni i tak to się ciągnie trzeci tydzień niedługo będzie, mają gdzieś swoich klientów, Szkoda nerw, lepiej wysłać DHL czy inna wiarygodna firma

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
TO JAKIES DNO...
TO JAKIES DNO ZUPELNE,nie wysylajcie paczek za posrednictwem poczty polskiej.Paczka pobraniowa dostarczona pieniadze odebrane,tyle ze zapomnieli mi ich przelac na konto,mija 10 dzien i nikt nie potrafi powiedziec gdzie sa,zostalam okradziona naiprosciej mowiac

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Takiej usługi nikomu...
Takiej usługi nikomu nie życzę. Wysłałam paczkę za pobraniem, w ciągu 2 dni roboczych miałam mieć pieniądze na koncie. Mija 10 dni i pieniędzy nie ma a poczta polska nie spieszy się z wyjaśnieniem sprawy, mają to gdzieś, a pieniądze małe nie są. ODRADZAM WYSYLANIE POCZTA, lepiej firma kurierska bo tam taka sytuacja nie do pomyślenia by była. Moja ocena dla poczty to ZERO

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
18.08.2020. Syn nadal...
18.08.2020. Syn nadal w Richmont USA przesylke z maseczkami -adres czytelny duze drukowane litery. W grudniu otrzymal informacje z poczty USA ze wyslali do polski owa przesylke po raz trzeci ( dwa razy Poczta Polska odeslala przesylke do USA ). Po trzecm wyslaniu do Polski Nasi na poczcie chyba sie zdenerwowali no i przesylke wyslali do Australii na kangury. Australia odeslala do USA i wreszcie 02.02.2021. dotarla z powrotem do Syna , ktory sie zastanawia co z tym fantem zrobic. Przesylka wrocila z zaklejonym jakims swistkiem adresem(adres przeswitywal) , ale Amerykance wyraznie napisali na kopercie nasz adres , mimo to krązyl lecz nie doszedl.

Niezweryfikowany Klient_luzt

03.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Panie chętnie doradzają i informują o rodzajach wysyłek paczek, ich cenach itp... Wyróżnia się w porówniu z innymi pocztami.

Urszula_523

31.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Agnorancka obsługa. ...
Agnorancka obsługa. Pani nie zadała sobie trudu aby przeczytać moje upoważnienie, tylko od razu stwierdziła, że nic nie załatwię.

Jolanta_563

28.01.2021

Placówka

Dębica, ul. Sobieskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Poczta Polska to...
Poczta Polska to totalne dno Baaaaarrrrdzo długi okres oczekiwania na przesyłkę od momentu nadania przez nadawcę Porażka Jak to możliwe że te badziewie zwane Poczta Polska jeszcze istnieje Nigdy więcej tego reliktu przeszłości Wolę zapłacić innym normalnym firmom kurierskim typu DHL InPost GLS DPD itp. więcej za przesyłkę i mieć pewność że otrzymam towar zamówiony na następny dzień niż czekać aż te G...no czyli żałosna Poczta Polska dostarczy mi przesyłkę o kilka dni dłużej

Klient_drWE

28.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Usługi tej firmy...
Usługi tej firmy to naprawdę DNO DNA. Przesyłka z Chin trafiła do Polski w przeciągu 2 tygodni. Natomiast PP nie jest wstanie dostarczyć mi tej przesyłki (po Polsce) już od ponad miesiąca. Gdzie ona jes i, czy w ogóle do mnie trafi, tego nie wie nikt. Najgorsze jest to, że oni obsługują wszystkie zagraniczne przesyłki, tak więc szansa otrzymania zamówionego towaru z zagranicy (przynajmniej w moim wypadku) spada do prawie ZERA. Poprzednia przesyłka z Chin znalazła się jakims cudem po blisko 4 miesiącach od nadania z Chin.

Niezweryfikowany Klient_waAb

26.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Totalna porażka ze...
Totalna porażka ze strony poczty polskiej komunistycznej! wy się totalnie nie nadajecie ani do wysyłania czegokolwiek miedzy innymi krajami to po pierwsze. po drugie wasz poziom nie nadaje się totalnie do niczego 19 Grudnia paczka wysłana do UK przyszła oczywiście podarta zamoknięta jakby wiadrem wody ja napieprzano! Powinni wasze struktury przetrzepać z tych starych komunistycznych śmieci wypieprzyć na emerytury zmienić zarząd i władze i was pozamykać bo nie nadajecie się do niczego. Wasz poziom obsługi jak i poziom wysyłania jak i długość realizacji wysyłki jest tak opłakana jak nie jedna paniusia zza okienka która nie jedna ma wymowna minę jakby jeszcze żyła w komunie!!!! Won do piaskownicy babki z piasku robić!

Niezweryfikowany Klient_EABL

23.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
paczka z USA...
paczka z USA idzie 46 dzień i nie wiadomo kiedy dotrze ( Poznań ), 6 stycznia przyjęta na Okęciu i według opisu USPS w drodze pomiędzy oddziałami, według konsultanta PP nie dotarła jeszcze do PL, jak będzie w kraju to pojawi się odpowiedni wpis…. jakaś parodia, nie polecam i napewno będę unikał przesyłek PP wlochu

Niezweryfikowany Klient_ARRt

22.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsluga jest przerażająca.Starsza...
Obsluga jest przerażająca.Starsza pani która obsługuje komputer jednym palcem nie raz nie chce nawet tego robić,wrażenie takie ze jest tam za karę. Listonosze nawet nie próbują dostarczać przesyłek to prawda,bo po co,przecierz awizo szybciej wrzucić do skrzynki i lecieć dalej.A jak by tak trzeba było do każdego dzwonić w dzwonek,czekać,szukać paczki,oddawać, podpisać...i dnia chyba zabraknie.Zdarzylo mi się właśnie ze bylam w domu i widziałam jak listonosz włożył do skrzynki awizo wyskoczyłam do niego ale co z tego jak i tak przesyłki ze sobą pan listonosz nie miał....a paczka dosłownie 10×10cm(ciekawe czy pani kierownik wie o takich sytuacjach) Bylo nawet ze mąż przyszedł odebrać pocztę a pani(wlasnie ktora jednym palcem obsługuje klawiature) powiedziala ze musze odebrać list osobiście ,no ok przychodzę tam a jej sie szukać nie chciało (nie ruszyła się z miejsca)powiedziała że listu nie ma .Dopiero jak zaczęło dochodzić do awantury to inne pani w minute znaleźli list.A kolejka w miedzy czasie rosła....i właśnie stąd 40 min czekania bo są pracownicy maja problem z szukaniem paczki ,listonosze z doręczeniem i tak to działa. Dramat!

Niezweryfikowany Klient_riqX

22.01.2021

Placówka

opole, ul. komprachcice

Nie zgadzam się (0)
Paczka doszła, nawet...
Paczka doszła, nawet szybko. Pudełko potargane, książki w środku pogniecione jakby stado słoni przez nie przebiegło (i to niejednokrotnie :/ )! Nawet wewnętrzna warstwa papieru zabezpieczająca książki była wytargana (ktoś się natrudził przy inspekcji przesyłek!). Pan, który dostarczał przesyłkę, nie miał maseczki i nieomal wepchnął ją w ręce jednego z domowników. To nie pierwsza przesyłka z książkami dostarczona w opłakanym stanie. Zdecydowanie nie polecam, zgłosiłam reklamację nadawcy przesyłki.

Klient_0G0F

21.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.