Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Wysłałam worek M...
Wysłałam worek M z książeczkami dla dzieci i żadna przesyłka nie dotarła!

Niezweryfikowany Klient_aea5

20.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Rynek Starego Miasta15 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są powolni i...
Są powolni i gubią paczki!

Niezweryfikowany Klient_yKAU

19.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam!!!!!! Ciągle kolejki,...
Odradzam!!!!!! Ciągle kolejki, niedostosowany system, nie mam pojęcia jak to jeszcze może funkcjonować. Obsługa na najniższym poziomie.

Niezweryfikowany Klient_1Aej

19.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przesyłkę z...
Na przesyłkę z Chin czekałem kilka miesięcy. Po lokacji widać było że paczka jest w kraju i ginie na Poczcie Polskiej. A kilka dni temu na urodziny synka (5lat)dostaliśmy paczkę (przesyłka krajowa) całkiem rozpakowaną. Nie było tam nic cenniejszego od cukierków i puzzle to kurjer rzucił przy drzwiach i uciekł bez porzegnania(((

Niezweryfikowany Klient_YBvK

19.03.2021

Placówka

Wrocław, ul. Przesyłka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dla małej paczki...
dla małej paczki wykupiłem dodatkowo opcję OSTROŻNIE, pomimo tego wyszkoleni kurierzy rozbili zawartość mojej paczki w drobny mak :) dziękuję to wszystko

niezalogowany-uzytkownik

19.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Status przesyłki: Nazwa zdarzenia Data...
Status przesyłki: Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa Nadanie 2021-03-09 14:31 UP Węgierska Górka Wysłanie przesyłki 2021-03-09 15:01 UP Węgierska Górka Nadejście 2021-03-09 17:04 UP Bielsko-Biała 2 Wysłanie przesyłki 2021-03-09 17:48 UP Bielsko-Biała 2 Nadejście 2021-03-09 21:07 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2021-03-09 21:26 Terminal Przeładunkowy Nadejście 2021-03-10 04:54 Terminal Przeładunkowy Wysłanie przesyłki 2021-03-10 08:29 Terminal Przeładunkowy Przygotowano do doręczenia 2021-03-16 09:00 UP Brwinów Przekazano do doręczenia 2021-03-16 09:24 UP Brwinów

Klient_5BPh

16.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Notorycznie "giną im"...
Notorycznie "giną im" przesyłki z Chin Tłumaczą że przesyłka nierejestrowana to pewnie zginęła rozumiem jedna, ale nie pięć. Jednym słowem krętactwo!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_QzJM

15.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wartościowa paczka...
Moja wartościowa paczka zaginęła i po paromiesięcznej korespondencji z PP otrzymałam informację, ze nigdy nie powinnam wysyłać zegarka w przesyłce (za 80 zł!!), bo nie ponoszą odpowiedzialności za zwrot środków. Wysyłając ją nikt mnie o tym nie poinformował. Jednym słowem straciłam 400 zł a PP przez 6 miesięcy próbowało odpowiedzieć i na brak dostawy. Odradzam korzystanie z usług tej przestarzałej instytucji.

Niezweryfikowany Klient_KmaH

12.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie Allegro wysłane...
Zamówienie Allegro wysłane pocztą polską nie dotarło. Sprzedający i ja pisaliśmy pisma reklamacyjne. PP odpowiada tylko, że zgodnie z ustawą covid wolno im wrzucać polecone do skrzynki i paczke w ten sposób dostarczyli. A paczka nie miała szans zmieścić się do skrzynki. Pisma sa szablonowe, a klient to w ogóle nie potrzebna rzecz w tej firmie. Miło będzie jak w końcu padną, a nie żyją z dopłat i kradną przesyłki.

K_11

12.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaginęły pieniądze z...
Zaginęły pieniądze z paczki za pobraniem, przez dwa tygodnie nie mogłam doprosić się zwrotu, kontakt był wyłącznie mailowy, poczta na wysyłane wiadomości z łaska odpowiadała średnio raz na 5 dni, ale żadnych konkretów. Postraszyłam odpowiednimi organami, po dwóch tygodniach oddali. Pomimo, że wina była ewidentnie po ich stronie nikt nawet nie powiedział przepraszam. POCZTA POLSKA DROGO I BEZCZELNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Komun komuna i...
Komun komuna i jeszcze raz komuna. Komputery moze i nowoczesne, ale systemy z lat osiemdziesiątych jal i większość osób ta idajacych ze cos robią czyli pracuja. W myśl starej zasady jaka płaca taka praca. Zero odpowiedzialności, buractwo do potegi. Obsluga jak w filmie "miś" z lat osiemdziesiątych, ale czego się spodziewać. Czy ktoś widział, ze poczta poszukuje osob do pracy? Nie tak same kolesie z polecenia bo kto tez normalny by poszedł tak pracować. Szok ze takie cos jeszcze funkcjonuje

Niezweryfikowany Klient_8cuQ

07.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hit hitów. Poczta...
Hit hitów. Poczta została doręczona na inny adres niż wskazany do innej osoby niż dane na paczce przy czym ludzie z infolinii tłumaczą mi, że paczkę może odebrać kazda osoba pod wskazanym adresem nie będąca odbiorcą haha w ten o to sposob ktoś sobie odebrał moją paczkę w gratisie od poczty. Omijać ich. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Y9No

05.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem "adresatem" przesyłki...
Jestem "adresatem" przesyłki PRIORYTETOWEJ (teoretycznie dostawa następnego dnia roboczego, o ile wysłana do 15.00). Wysyłka do mnie: 22.02.21. Dzisiaj jest 03.03.21. Przesyłki nie ma, informacji nie ma (okazuje się że listowe przesyłki priorytetowe nie są monitorowane w systemie - jest tylko fakt nadania i potem dostarczenia). Wczoraj, po moim mailu z pytaniem "co, gdzie, kiedy" otrzymałem odpowiedź, że termin dostarczenia to 1 dzień roboczy, a jeśli nie dostałem w ciągu 4 dni, mogę złożyć reklamację - ja lub nadawca. Przekazałem tę informację nadawcy - on z kole został poinformowany, że może złożyć reklamację po.....14 dniach. Bareja by tego nie wymyślił. Ustosunkowałem się do tej odpowiedzi, w sposób, którego cytować nie chcę z szacunku dla ewentualnych zapoznających się z moją opinią tutaj :-) Podsumowując - to już nie jest dno, to już nie jest "komuna", to nawet nie jest "4 metry mułu"...... Zamiast k.... m.... będę mówił poczta polska (pisownie nieprzypadkowa), to obraża bardziej. Pół gwiazdki to żart, ale inaczej system mnie nie przepuszcza - w przypadku tej pożal się Boże poczty dodajcie, proszę gwiazdki ujemne - duuuuuuużo, żeby realnie ocenić poziom "usługi" na tyle, na ile zasługuje. Niezależnie od tego ile będzie tych "-", będzie ich za mało.

Niezweryfikowany Klient_0ihb

03.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotyczy listonoszy. Pół...
Dotyczy listonoszy. Pół gwiazdki to za dużo. Nie potrafią dostarczyć listu i wpisują w dokumenty że wystawili awizo a nawet na tej ulicy nie byli.

Niezweryfikowany Klient_KQnp

02.03.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie pandemi...
W czasie pandemi załatwienie czegokolwiek graniczy z cudem wiec dokumenty przesyłamy pocztą a tu niespodzianka koperta w skrzynce pomimo poleconego i ślady otwierania koperty jak można otwierać czyjąś korespondencję

Klient_Yg8B

01.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doszła do Polski...
Doszła do Polski 23 stycznia utkwiła w Łodzi do dziś nie otrzymałem- LZ564081204CN-

Niezweryfikowany Klient_4oV0

28.02.2021

Placówka

Łódź, Tadeusza Boya-Żeleńskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy notorycznie giną przesyłki nierejestrowalne i to nie tylko te z Chin ale z Anglii też. Jedyne co się dowiaduje w punkcie pocztowym to że przesyłka zaginęła i tak już siedem przesyłek wsiąkło.

Niezweryfikowany Klient_QzJM

27.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie przynosi...
Nikt nie przynosi paczki do domu zostawia w Ajencji PP ale do odbioru następnego dnia. Inna sprawa, że gdzieś przez tydzień zalegała bo SMS przyszedł dzień po wysłaniu zapytania za granicę gdzie jest paczka. Za co ... my płacimy?

Niezweryfikowany Klient_5mYb

23.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra jak listonosz...
Masakra jak listonosz na urlopie to zastępstwo wygląda tak, że listy polecone są z góry awizowane i brak awiza w skrzynce. Obecnie jestem na L4 z wypadku w pracy leżę w gipsie i list polecony awizowany. Natomiast jak jest listonosz rejonu to drze jape na całą kamienice skąd przychodzą do mnie listy. Zaś naczelnik Urzędu Pocztowego Nr 1 w Wałbrzychu twierdzi że się uwziolem na jej ulubionego pupila.

Niezweryfikowany Klient_WWXj

22.02.2021

Placówka

Wałbrzych, ul. Słowackiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy syf, przesyłka...
Największy syf, przesyłka idzie od 29 stycznia ci ludzie nie wiedzą gdzie co mają, powinno się to zamknąć i wszystkich wygonić do pasienia krów bo do tego się nadają

Niezweryfikowany Klient_F1Pa

17.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

UPS

(3.77)

Lepiej
Gorzej

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Dodaj własną opinię!