Poczta Polska

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2882 z 4604)

Wyczyść filtry
UWAGA NA POCZCIE...
UWAGA NA POCZCIE W SZCZECINIE ZDROJACH PRZY UL. BAT. CHLOPSKICH 79 ZNIKAJA EMERYTURY I PRZESYLKI POLECONE W KTURYCH BYLY PIENIADZE. LISTONOSZ NIE WIEDZIAL KOMU DAL PIENIADZE ANI JAK TA OSOBA WYGLADALA. 3MIESIACE WALCZYLISMY O ZWROT EMERYTURY. A PRZESYLKA POLECONA IDZIE JURZ 20 DNI. JESLI NIE MUSICIE TO NIE KORZYSTAJCIE Z TEJ POCZTY!!!

Niezweryfikowany Klient_4FQP

24.05.2021

Placówka

Szczecin, ul. Bat.Chlopskich 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomyliłam się i...
Pomyliłam się i zamówiłam z Allegro 100kg keramzytu w dwóch przesyłkach łącznie, każda ważyła ok. 50 kg. Uświadomiwszy sobie moją pomyłkę, uznałam, że po prostu jednej z nich nie przyjmę. Ale nie, skądże, w Poczcie Polskiej coś takiego nie przejdzie - za trudne. Pomijam już to, że Pocztex 48 dostarczyło te worki po TYGODNIU, to speszony kurier wyjaśnił mi, że nie może przyjąć zwrotu tylko jednej bo jest traktowano jako "wielopak" (chociaż były 2 osobne numery przewozowe) Okazało się, że nie mogę przy okazji u niego nadać tej paczki z powrotem (miałam przygotowaną etykietę zwrotną). "A, bo to musimy mieć zgłoszenie w systemie, niech pani zamówi kuriera na jutro, to ktoś to odbierze". Okej, zamawiam kuriera Pocztex 48, bo taką dostałam etykietę zwrotną. Ale nie, skąd - kurier Pocztex 48 nie odbiera przesyłek od klienta (sic!) xDDDDDDDDDDDD Trzeba zanieść przesyłkę osobiście do placówki i tam ją wysłać. Przesyłkę, która waży PIĘĆDZIESIĄT KILOGRAMÓW. Tak więc zaopatrzona w wózek sklepowy mojej spółdzielni mieszkaniowej musiałam odbyć prawie kilometrowy walk of shame z wielką paczką keramzytu. Kurier Pocztex 48 jest kurierem tylko z nazwy, skoro nie jest w stanie zrealizować fundamentalnej zasady przewozu tego typu przesyłek, tj. od drzwi do drzwi. Dowiedziałam się na infolinii (po 15 minutach czekania), że "ojej, to niech pani zamówi na swój koszt usługę kurier 24h, to wtedy przyjedzie ktoś odebrać" - fajnie, kosztowałoby to pewnie więcej niż zawartość mojego nietrafionego zakupu. Niech ta firma w końcu upadnie i przestanie grać farsę poważnego gracza na rynku przesyłkowym.

Niezweryfikowany Klient_4ww8

21.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nawet nie...
Kurier nawet nie pofatygował się, aby dostarczyć paczkę. Byłam cały dzień w domu, a dostałam smsa, że muszę odebrać paczkę osobiście na drugi dzień roboczy.

Klient_sFiR

21.05.2021

Placówka

Witkowo, ul. Armii Poznań 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak długi czas...
Tak długi czas oczekiwania, że niosą mi tą paczkę chyba pieszo. Dno, nie polecam

Klient_m99o

19.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dostałam żadnego...
Nie dostałam żadnego SMS-u że paczka pojawi się dzisiaj (wcześniej dostawalam) to jeszcze jak już kurier przyszedł to zamiast, zadzwonić do drzwi to rzucił mi paczke na wycieraczkę po czym jak szłam wynieść śmieci to prawie to wyrzuciłam, ale na szczęście zobaczyłam nazwisko i przypomniałam sobie ze miesiąc temu coś zamawiałam. Jestem zażenowana.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka ekspresowa idzie...
Paczka ekspresowa idzie już 6 dni, w dzień wysyłki trafiła na przeładunek i tam utknęła, na infolinie dodzwonić się graniczy z cudem a i tak informacji żadnej konkretnej nie uzyskałam. Czekać....

Niezweryfikowany Klient_6nKt

18.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam juz zbyt...
Czekam juz zbyt długo na paczkę, nigdy więcej poczty polskiej !!! a dodzwonić się do poszczególnych placówek I na infolinie to jakieś jedno wielkie nieporozumienie . Nigdy więcej never !!!

Niezweryfikowany Klient_us1g

17.05.2021

Placówka

Mielec, Augusta i Wiktora Jadernych 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13 maja dostałam...
13 maja dostałam informację sms,że będzie przesyłka, problem z tym,że do dnia dzisiejszego nie dotarła. Ani awiza, ani dzwonka. Na śledzeniu przesyłek UP Toruń 2 "Pozytywna weryfikacja przesyłki proceduralnej w jedn. oddawczej". Przesyłka opłacona i dotrzeć nie może. Dla mnie Poczta Polska to post komunistyczny bubel

Niezweryfikowany Klient_4gEq

17.05.2021

Placówka

Toruń Poznańska, ul. Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie na paczkę...
Czekanie na paczkę 5 dni gdy w innych firmach zajmuje to max. 2

Niezweryfikowany Klient_26pf

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na paczkę...
Czekam na paczkę już cały tydzień, miła pani na poczcie powiedziała że paczka będzie na drugi dzień. Mam odebrać wózek dziecięcy, I wysłali go w 3 różnych przesylkach , jedna już we Wrocławiu jest na sortowni ponad 3 dni i tak do mnie nie dotarła, A jeszcze 2 części jest w Warszawie w sortowni już 5 dni i nikt nie odsyła......Tyle pieniędzy zapłaciłam za tą przesyłkę żeby dotarła jaknajszybcie I już prawie tydzień i nic niema....A najgorzej jest to że dzwonię na infolinię I mi przemiły panie mówią że czekać i nic powiedzieć nie mogą.... To jest paraszka A nie poczta..... Żeby wysyłać jaknajszybciej tak jak jest zapłacone żeby tak wysłać, to oni ten wózek konserwują na tej sortowni , A ja siedzę z dzieckiem w domu bo niema w czym wozić....

Niezweryfikowany Klient_z0un

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalne dno przesyłka...
Totalne dno przesyłka idzie tydzień od 2 dni zalega na magazynie przeładunkowym. nie mam już siły ostatni raz nigdy więcej nie skorzystam z poczty polskiej

Niezweryfikowany Klient_NomX

13.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra.Nikomu nie polecam!!!!!!
Masakra.Nikomu nie polecam!!!!!!

niezalogowany-uzytkownik

13.05.2021

Placówka

Strzyżowice, ul. Belna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mega niezadowolona...
Jestem mega niezadowolona z jakości usług . W czwartek zamówiłam kuriera aby odebrał przesyłkę od klientki w piątek od 10 do 12 , kurier się nie zjawił . Pobowilam odbiór na poniedziałek w tych samych godzinach -kurier się nie zjawił . Zainterweniowalam telefonicznie - łaskawie paczka została odebrana po 16. Dzisiaj jest już czwartek a ja nadal czekam na przesyłkę gdzie usługa to poczta 48 . Naprawdę lepiej zamówić z innej firmy i jest ekspresowo a z pocztą lepiej nie mieć nic wspólnego ! Nawet te pół gwiazdki to za dużo .

Niezweryfikowany Klient_VH60

13.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez cały dzień,...
Przez cały dzień, w którym miała zostać doręczona przesyłka byłem w domu, po czym przy odczytaniu statusu przesyłki status brzmiał- nieudana próba doręczenia ??? Zadzwoniłem z op.... dowiedziałem się jedynie, że jest to standardowa praktyka i opis jeżeli któremuś z nierobów mimo pobrania przesyłki nie uda się jej dostarczyc Status ten pojawił się ok. południa mimo iż jak się dowiedziałem kurier miał pracować w tym dniu od 10.00 do 18.00. Odbiorca przesyłki nie może złożyć reklamacji (mimo iż to on zostaje przecież obciążony przez dostawcę jej kosztami). Firma zupełnie nie zauważyła zmian z ostatnich 30 lat i dalej chyba wydaje im się, że dalej mamy komunę i czy się stoi, czy się leży .....

niezalogowany-uzytkownik

12.05.2021

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
paczka oznaczona jako...
paczka oznaczona jako ee czyli ekspres idzie od poniedziałku i dojść nie może. TRAGEDIA

Niezweryfikowany Klient_41xR

12.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
instytucja od najniższego...
instytucja od najniższego do najwyższego szczebla pracownika przesiąknięta nie chciejstwem, nieróbstwem i bylejakością. to czego można się spodziewać na pewno: niska jakość usług a już zdecydowanie Kurier Pocztex i usługa KURIER48 to KPINA z klienta. Przesyłka idzie od TYGODNIA i nie ma szans żeby sprawdzić gdzie obecnie jest, jeśli już dotrze to UWAGA na pocztę a nie do klienta. Śmiech na sali!!! Rozlazłe baby w okienku robiące łaskę że pracują. zero profesjonalizmu i rzetelności. Ta instytucja gdyby nie emeryci i budżetówka nie miałaby racji bytu. SYF SYF SYF

Niezweryfikowany Klient_CLLy

12.05.2021

Placówka

Chełmno, ul. Rybacka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam na coś...
Czekam na coś ważnego wysłanego priorytetem który powinien trafić dzień max dwa dni od wysłania do mnie , a minęło już dni 7 !!!!

Niezweryfikowany Klient_fRWO

11.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na 5 paczek...
Na 5 paczek wysłanych do UK dotarła jedna! (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_8hme

10.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów szkoda...
Brak słów szkoda pisać bo i tak nikt nie wyciågnie konsekwencji,

Niezweryfikowany Klient_7Uup

04.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygrałem nagrodę w...
Wygrałem nagrodę w konkursie w UMK. Przesłano ją pocztą. Ktoś wrzucił do skrzynki niekompletnie wypełnione awizo, i nie miał ochoty wrzucić drugiego. Nagroda wróciła do nadawcy, Napisałem do poczty załączając skan awizo, odpowiedź bym złożył reklamację. Niestety na awizo nabazgrolono coś, co w żaden sposób po wpisaniu do formularza nie pozwala mi wypełnić dalszych kroków, inaczej już dawno byłoby wysłane. Nie znam jej właściwego numeru ani daty wysłania bo ich tam wasz pracownik po prostu nie wpisał, olał sprawę na całej linii, żadnego ponownego zawiadomienia, przesyłka odesłana, poczta zadowolona bo kaska leci, a jak wyślą znowu to jeszcze pocieknie. Przerażające.

Klient P

28.04.2021

Placówka

Kraków, ul. os. Willowe 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

KAREX

(2.99)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaleta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Geis

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!