Orange

(3.67)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3446 z 4633)

Wyczyść filtry
Operator komórkowy Orange...
Operator komórkowy Orange to doskonały wybór dla osób, które cenią sobie jakość, wygodę i bezpieczeństwo usług komórkowych. Orange oferuje bogatą ofertę produktów i usług, atrakcyjne ceny i promocje, nowoczesną technologię i niezawodną sieć. Orange ma również świetnego konsultanta on-line, który jest zawsze gotowy do pomocy i doradztwa. Polecam operatora Orange każdemu, kto szuka dobrego operatora komórkowego.

Klient_LZhKt

23.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłam na infolinie...
Dzwoniłam na infolinie i nie dodzwoniłam się orzeZ trzy dni

Niutektakmimow

16.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam internet w...
Mam internet w sieci Orange, co najmniej raz w miesiącu dzwoni do mnie ktoś z sieci i próbuje namawiać na telewizję oraz abonament na telefon. Tłumaczę im, że nie oglądam telewizji i mam już dwa abonamenty na telefon i niedawno podpisałam umowy więc nie mogę ich przenieś, a konsultant natarczywie próbuje mnie namówić na trzeci jest to bardzo męczące co miesiąc tłumaczyć to samo.

Klient_mbLBA

16.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług punktu Orange z racji kończącej mi się umowy, nowe warunki umowy zostały idealnie dopasowane do moich potrzeb! Obsługa była bardzo miła oraz uczynna proponowała różne rozwiązania oraz urządzenia, które zostały ściągnięte specjalnie na moje życzenie!

Klient_umIlB

16.02.2024

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 7-9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dluuuugi czekałam żeby...
Dluuuugi czekałam żeby mnie z nims połączyło masakra

Niutektakmimow

15.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tego dostawcę....
Polecam tego dostawcę. Bardzo dobry zasięg, szybki internet. Brak problemów z jakością usług.

batit21

15.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i szybko,wszystko...
Sprawnie i szybko,wszystko dokładnie przedstawione.Polecam

Klient_iXXrF

14.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodzę do...
Kiedy wchodzę do Orange czuję się jakby pracownicy czekali na mnie tam za każdym razem. Konsultanci są zawsze mili, uprzejmi i w sposób szczegółowy oraz wyczerpujący doradzają mi. zawsze potrafią doradzić i nigdy mnie nie zawiedli i dlatego właśnie polecam ORANGE moim znajomym.

Klient_vnFTl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla nowych klientów...
Dla nowych klientów super oferta, niestety odszedłem po 15 latach ze względu na słabą ofertę utrzymania klienta.

Roman_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami brak zasięgu...
Czasami brak zasięgu ale ogólnie wszystko dobrze

AnnaDerela_SD6l

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i sprawny...
Szybki i sprawny kontakt telefoniczny. Wysoki poziom jakości obsługi klienta. Podejście do klienta zawsze profesjonalne.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak problemów, ciekawe...
Brak problemów, ciekawe oferty przedłużeniowe i dobre ceny telefonów.

Mateusz_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Współpraca od kilkunastu...
Współpraca od kilkunastu lat. Do tej pory bez żadnych problemów. Wszystko ok!

Paweł_166

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Możliwość załatwienia sprawy...
Możliwość załatwienia sprawy na dość wysokim poziomie, jednak jeszcze wymaga dopracowania. Nawet po umówieniu wizyty w salonie, trzeba czekać na swoją kolej, co wymaga poświęcenia dodatkowego czasu niż się zakładało.

Ewelina_204

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często brak połączenia...
Często brak połączenia z internetem. Kolejki w salonach obsługi.

Małgorzata_2570

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa Klienta, zwracają uwagę na promocje, kontakt telefoniczny jest zawsze.

Anna_4475

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz po...
Kolejny raz po przedłużeniu umowy są problemy z rozliczaniem rabatów, nie takie taryfy włączone. Same problemy

Bożena_152

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogata oferta i...
Bogata oferta i konkurencyjne ceny telefonów. Zasięg rewelacja, zdecydowanie lepszy niż np. Play.

WymagającaKlientka_M96

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przypadku jakichkowliek...
W przypadku jakichkowliek problemów bardzo szybko wysyłana jest pomoc lub problem jest rozwiązywany prawie natychmiastowo jeśli leży po stronie dostawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejna oferta, ciągłe...
Beznadziejna oferta, ciągłe nachalne nagabywanie stałego klienta, ustawiczne zarzucanie go reklamami, atakowanie ofertami i telefonicznymi ofertami.

zalogowany_użytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Multimedia Polska

(3.92)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny ze...
Kontakt telefoniczny ze strony Orange miał na celu przedstawienie rozszerzonej oferty o dodatkowy pakiet internetu. Pomimo tego, że wcześniej wyrażona została zgoda na kontakt marketingowy, forma rozmów okazała się zbyt natarczywa i mało profesjonalna. Już podczas pierwszej rozmowy zostało jasno zakomunikowane, że aktualnie nie ma zainteresowania nowymi zobowiązaniami, zarówno ze względów finansowych, jak i praktycznych. Proponowana oferta zakładała dodanie internetu mobilnego, który zwiększyłby miesięczny abonament o 20 zł. Był to wariant zupełnie nieopłacalny, zwłaszcza że internet stacjonarny (światłowód) jest już dostarczany przez innego operatora, w lepszej cenie i o wyższych parametrach technicznych. Niestety, mimo wyraźnego braku zainteresowania, kontakt był kilkukrotnie powielany. Za każdym razem rozmowa rozpoczynała się „od zera”, bez odniesienia do wcześniejszych deklaracji, co mogło sugerować brak wewnętrznej komunikacji wśród konsultantów lub ignorowanie historii kontaktów. Nachalność w prezentacji oferty, pomimo uprzejmej odmowy, nie tylko była niekomfortowa, ale również negatywnie wpłynęła na wizerunek firmy jako partnera usługowego. Takie podejście może zniechęcić nawet lojalnych klientów do kontynuowania współpracy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!