Orange

(3.71)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3429 z 4613)

Wyczyść filtry
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Orange w Starogardzie Gdańskim była rewelacyjna, głównie za sprawą niezwykle kompetentnego i pomocnego personelu. Pracownicy wykazali się szeroką wiedzą na temat oferowanych usług, co świadczy o ich profesjonalizmie. Zachowanie personelu było przyjazne i cierpliwe, co znacząco wpływało na pozytywne doświadczenie klientów. Czas obsługi był krótki, nawet pomimo zatłoczenia, dzięki efektywnemu zarządzaniu kolejką. Oferta okazała się bogata i dopasowana do rozmaitych potrzeb, z klarownie wyjaśnionymi szczegółami przez pracowników. Wnętrze placówki było nowoczesne i czyste, co tworzyło komfortowe warunki dla odwiedzających. Wszystkie te elementy sprawiają, że wizyta w tej lokalizacji Orange stanowiła pozytywne doświadczenie. Na podstawie tego, z pewnością będę polecał tę placówkę znajomym oraz sam z chęcią skorzystam z jej usług w przyszłości. Zdecydowanie 5/5.

Barimi

09.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefony z ofertami...
Telefony z ofertami są kilka razy w ciągu tygodnia, od 3 miesięcy, po mimo tego że już przy pierwszym razie mówiłam że nie jestem zainteresowana. W jednym tygodniu dzwonili do mnie 8 razy i każdy konsultant z tą samą prędką tylko kasy podawał inne koszty, raz mniejsze raz większe. Okropni i natarczywi.

Klient_DbNg0

08.03.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup Internetu i...
Zakup Internetu i Tv oraz Netflixa od Orange .Obsługująca Pani z Orange byla bardzo miła I uprzejmą nastawiona na klienta,a przede wszystkim na sprzedaż .Oddzwonila na umówiony wcześniej termin , ale sprzedawać usługi wprowadziła mnie w błąd co do ceny końcowej oraz vo do sposobu montażu. Jakoś oferowanej usługi też pozostawia wiele do życzenia wiem że jest to tv internetowa na światłowodzie ale w porównaniu do TV z Toya to poz9stawua wiele do życzenia.Zdecydowanie nie poleciłabym tych usług nikomu , ja niestety za bardzo nie miałam wyjścia i dlatego wybrałam Orange ,a skorzystac mogłam jeszcze z Play .Niestety wybrałam Orange i muszę przez 2 lata się z tym męczyć.

BEATAKOSTRZEWA_YR2G

07.03.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Operator komórkowy Orange...
Operator komórkowy Orange to doskonały wybór dla osób, które cenią sobie jakość, wygodę i bezpieczeństwo usług komórkowych. Orange oferuje bogatą ofertę produktów i usług, atrakcyjne ceny i promocje, nowoczesną technologię i niezawodną sieć. Orange ma również świetnego konsultanta on-line, który jest zawsze gotowy do pomocy i doradztwa. Polecam operatora Orange każdemu, kto szuka dobrego operatora komórkowego.

Klient_LZhKt

23.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłam na infolinie...
Dzwoniłam na infolinie i nie dodzwoniłam się orzeZ trzy dni

Niutektakmimow

16.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam internet w...
Mam internet w sieci Orange, co najmniej raz w miesiącu dzwoni do mnie ktoś z sieci i próbuje namawiać na telewizję oraz abonament na telefon. Tłumaczę im, że nie oglądam telewizji i mam już dwa abonamenty na telefon i niedawno podpisałam umowy więc nie mogę ich przenieś, a konsultant natarczywie próbuje mnie namówić na trzeci jest to bardzo męczące co miesiąc tłumaczyć to samo.

Klient_mbLBA

16.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług punktu Orange z racji kończącej mi się umowy, nowe warunki umowy zostały idealnie dopasowane do moich potrzeb! Obsługa była bardzo miła oraz uczynna proponowała różne rozwiązania oraz urządzenia, które zostały ściągnięte specjalnie na moje życzenie!

Klient_umIlB

16.02.2024

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 7-9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dluuuugi czekałam żeby...
Dluuuugi czekałam żeby mnie z nims połączyło masakra

Niutektakmimow

15.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tego dostawcę....
Polecam tego dostawcę. Bardzo dobry zasięg, szybki internet. Brak problemów z jakością usług.

batit21

15.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i szybko,wszystko...
Sprawnie i szybko,wszystko dokładnie przedstawione.Polecam

Klient_iXXrF

14.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodzę do...
Kiedy wchodzę do Orange czuję się jakby pracownicy czekali na mnie tam za każdym razem. Konsultanci są zawsze mili, uprzejmi i w sposób szczegółowy oraz wyczerpujący doradzają mi. zawsze potrafią doradzić i nigdy mnie nie zawiedli i dlatego właśnie polecam ORANGE moim znajomym.

Klient_vnFTl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla nowych klientów...
Dla nowych klientów super oferta, niestety odszedłem po 15 latach ze względu na słabą ofertę utrzymania klienta.

Roman_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami brak zasięgu...
Czasami brak zasięgu ale ogólnie wszystko dobrze

AnnaDerela_SD6l

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i sprawny...
Szybki i sprawny kontakt telefoniczny. Wysoki poziom jakości obsługi klienta. Podejście do klienta zawsze profesjonalne.

Klient_0rbPy

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak problemów, ciekawe...
Brak problemów, ciekawe oferty przedłużeniowe i dobre ceny telefonów.

Mateusz_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Współpraca od kilkunastu...
Współpraca od kilkunastu lat. Do tej pory bez żadnych problemów. Wszystko ok!

Paweł_166

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Możliwość załatwienia sprawy...
Możliwość załatwienia sprawy na dość wysokim poziomie, jednak jeszcze wymaga dopracowania. Nawet po umówieniu wizyty w salonie, trzeba czekać na swoją kolej, co wymaga poświęcenia dodatkowego czasu niż się zakładało.

Ewelina_204

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często brak połączenia...
Często brak połączenia z internetem. Kolejki w salonach obsługi.

Małgorzata_2570

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa Klienta, zwracają uwagę na promocje, kontakt telefoniczny jest zawsze.

Anna_4475

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz po...
Kolejny raz po przedłużeniu umowy są problemy z rozliczaniem rabatów, nie takie taryfy włączone. Same problemy

Bożena_152

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

UPC

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Eltronik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka w centrum...
Placówka w centrum handlowym, wizyta po rozmowie telefonicznej z doradcą, który zaprezentował wstępnie nową ofertę. Wygląd placówki typowy dla obiektów tego typu. Pierwszy problem, to obecność tylko jednego doradcy, w porze dużego natężenia aktywności klientów i długi czas oczekiwania na obsługę. Kolejny problem to mało czytelne omówienie przez doradcę oferty - operował żargonem, który dla klienta bywa niezrozumiały, trzeba dopytywać o wiele aspektów oferty, by zrozumieć co faktycznie zawiera i jaki jest ostateczny koszt, przy łączeniu usług. Wrażenie, że chce wcisnąć klientowi sprzęt o słabszych parametrach, gdybym wcześniej nie doczytał na stronie operatora, co wchodzi w grę, nie wiedziałbym o co pytać. Bardzo negatywny odbiór sytuacji, gdy doradca w salonie nie może sfinalizować umowy, w sytuacji gdy telefon inicjujący był wykonany przez innego, który nie jest obecny. To nie mój problem jak się rozliczają, tracę czas, gdy podczas jednego spotkania nie mogę doprowadzić sprawy do końca. Ostatecznie umowa nie została podpisana, właściwy doradca miał się skontaktować telefonicznie, by uzgodnić ostateczny kształt umowy i umówić się na jej podpisanie, co nie nastąpiło.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!