Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w placówce pracownicy wykazali się ogromnym zainteresowaniem klientem. Oferta została przedstawiona w przejrzysty sposób. Podczas prowadzonej rozmowy byłam informowana o kolejnych krokach spotkania. Rozmowa była prowadzona w dyskretny i rzeczowy sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
Obsługa w banku...
Obsługa w banku jest bardzo miła i taktowna. Panował tam ład i porządek. Temperatura w placówce była odpowiednia. Można było odetchnąć w tak upalny dzień jak dziś. Polecam ofertę banku.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Plac Kościuszki 7

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Super obsługa...
Rewelacyjnie. Super obsługa klienta, bez kolejki, miło i sprawnie. Jak najwięcej takich oddziałów. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

25.07.2014

Placówka

Rumia, Starowiejska 9

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam w Banku Millennium na Placu Wolności Poznaniu. Jestem bardzo zadowolona, jakość obsługi na najwyższym poziomie. Obsługiwała mnie Pani która od wejścia przywitała mnie uśmiechem. Postanowiłam, założyć u nich konto 360, a obsługa mnie do tego przekonała. Polecam Wszystkim ten oddział.

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Poznań, Plac Wolności 8

Nie zgadzam się (0)
Obsługa Klienta w...
Obsługa Klienta w placówce banku Milenium w Centrum Handlowym M1 w Poznaniu oceniam na średnim poziomem. Celem mojej wizyty było założenie konta oszczędnościowego. Wizyta trwa dość długo około 45minut. Na początku opowiedziałam swoje potrzeby po czym pracownik Banku omawiał je dość dokładnie. Na początku wydawało się to fajne ale z biegiem czasu wielokrotne powtarzanie moich potrzeb stało się to nudne. Gdy podziękowałam za przedstawienie ofert i poinformowałam pracownika Banku, że potrzebuję czasu na zastanowienie się, nachalnie zaczęto namawiać mnie do założenia konta, co spowodowało reakcje obronną i bardzo szybko zakończyłam rozmowę.

Anna_5291

13.07.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Najlepsza placówka...
Rewelacyjnie. Najlepsza placówka bankowa w mieście. Szybko, skutecznie i fachowo tak właśnie powinna wyglądać obsługa klienta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 280

Nie zgadzam się (0)
Źle. Długie kolejki...
Źle. Długie kolejki przy jednej czynnej kasie to norma w tej placówce. Jedyny plus to miejsce w którym znajduje się bank. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Wejherowo, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Poszłam dziś do...
Poszłam dziś do oddziału Banku Millennium w celu złożenia skargi. W ciągu ostatnich kilku dni nagminnie zdarzały się awarie bankomatów w naszym mieście. Po wejściu na salę sprzedaży podeszła do mnie jedna z pracownic z pytaniem w czym może pomóc. Powiedziałam o co chodzi. Zostałam poproszona do kierownika, który wysłuchał co mam do powiedzenia. Zostałam przeproszona za te sytuacje. Pani kierownik obiecała, że przyjrzy się tej sprawie i sprawdzi, czy miały miejsce jakieś awarie. Kiedy po chwili załatwiałam sprawę przy kasie banku, Pani kierownik znów podeszła pytając, czy mogę podać daty, kiedy miały miejsce awarie bankomatów. Była w trakcie rozmowy telefonicznej z pracownikiem technicznym, który miał za zadanie wyjaśnienie sprawy. Zostałam ponownie przeproszona i otrzymałam obietnicę wyjaśnienia sprawy do końca. Muszę przyznać, że pracownicy stanęli na wysokości zadania. Zostałam obsłużona szybko i miło.

Maxima

25.06.2014

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (0)
Po analizie ofert...
Po analizie ofert udałem się do oddziału banku w celu poznania szczegółów. Na miejscu zostałem zaproszony do osobnego pokoju, który gwarantował spokój oraz dyskrecję co w banku ma znaczenie. Pracownik który mnie obsługiwał (jak się później okazało sam kierownik tego oddziału) wypytał mnie o wszystko i bardzo dokładnie przedstawił ofertę. Samo założenie konta było proste i nie zajęło wiele czasu a pracownik był bardzo miły. Na miejscu zaprezentowano mi obsługę internetową, miałem też możliwość wypróbowania swojego konta

Marcin_1157

09.06.2014

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. mily i...
Rewelacyjnie. mily i dobrze przygotowany personel. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
W banku panuje...
W banku panuje miła atmosfera, każdy klient jest traktowany jak wyjątkowy. Pracownicy poproszenie o pomoc w obsludze komputera, który znajduje się na terenie banku chętnie pomagają. Niestety zdarza się, że po zamknięciu karty kredytowaj przez pracownika ona nadal jest aktywna, a klient musi zapłacic za jej użytkowanie. Oferty kierowane do człowieka są przedstawiane rzetelnie i czytelnie dla każdego.

Monika_2811

30.05.2014

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Wejherowo, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Spotkanie w celu...
Spotkanie w celu przeniesienia konta ( Pani Agata), Pani wypytała o wszystko, bardzo dokładnie przedstawiła i wyjaśniła ofertę, uśmiechnięta i kompetentna osoba. Elegancko ubrana, skromnie uczesana. Zaproponowała przejście do miejsca na osobności, dla komfortu klienta w celu przedstawienia oferty, w oddziale jest osobne miejsce komputerowe dla klienta. Pomocny był też dyrektor oddziału. W placówce bankomat i porządek. Bardzo dobre zarządzanie kolejką.

Joanna_1329

17.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

26.04.2014

Placówka

Ostrołęka, Głowackiego 41

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mały oddział,...
Bardzo mały oddział, zawsze długie kolejki. Klienci czekają w kolejce jak do kasy, brak wydzielonego miejsca dla klientów. Rozmawiając z doradcą ma się inne osoby czekające za plecami, brakuje poczucia komfortu i oddzielenia. Na wprowadzenie dyspozycji do systemu czekałem 5dni, zrealizowana dopiero po interwencji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2014

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

22.04.2014

Placówka

Ostrołęka, Głowackiego 41

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, rzetelnie...
Profesjonalna obsługa, rzetelnie i jasno przekazane informacje odnośnie wybranej oferty. Założenie konta to czysta przyjemność w 15 min ! W dodatkowo zostałam przeproszona za to, ze stałam w niewielkiej kolejce. Jest to niewielka placówka, ale jakże przyjazna dla klienta! Widać,że priorytetem jest właśnie klient.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2014

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Staszica 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Słupsk, Wojska Polskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Pani obsługująca wykazała...
Pani obsługująca wykazała się inicjatywą kiedy przyszłam do oddziału banku dowiedzieć się na temat kredytu, pomogła mi zainteresować moją córkę 3 lata, która miała zły dzień i była w tym dniu niesforna. Dzięki pomocy mogłam spokojnie wysłuchać wszystkie szczegóły kredytu oraz zadać pytania. Bank posiada kącik dla malucha ale córka nie była zainteresowana zabawą, dzięki temu ze zostało zorganizowane dla niej zajęcie nie musiałam wyjść z banku.

Małgorzata_2244

31.03.2014

Placówka

Głogów, aleja Wolności 8

Nie zgadzam się (0)

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?