Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1771 z 2560)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_240

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Iwona_1116

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Ostatnimi razy...
Świetnie. Ostatnimi razy byłam w Banku Millenium i poczułam się bardzo dobrze obsłużona. Ponieważ wypłacałam większą ilość gotówki do obsługi przyłączyli się inni bankierzy, by wszystko było wg. standardów. Wszyscy byli uprzejmi i chętni do pomocy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4152

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1587

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Zachowanie personelu.

Tomasz_24

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2355

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Jakosc ok....
Świetnie. Jakosc ok. Pracownicy mili, sympatyczni a przede wszystkim rzetelni. Jednak bank ten nie dba o klienta. Kiepskie oferty dla stalych klientow.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment.

Lidia_182

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi na najwyższym poziomie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sławomir_203

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Miałem konto...
Fatalnie. Miałem konto w tym banku lecz jak pracodawca np dzis przelał pensje ja miałem za 2 ni dopiero.Inni już mieli tego samego dnia ja natomiast nie.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

szunaJ

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_507

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1049

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. polecam bankNa...
Dobrze. polecam bankNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ryszard_139

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Albert_19

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na plus:...
Fatalnie. Na plus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Aleksandra_1203

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Pan mnie...
Słabo. Pan mnie obslugujac zionął strasznie odorem papierosów i zachowanie jak od niechcenia.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Placówka jest zlokalizowana...
Placówka jest zlokalizowana w centrum handlowym. Wewnątrz oddziału panował porządek, krzesła były poustawiane, na biurkach pracowników nie było widocznych dokumentów klientów ani rzeczy prywatnych. Po wejściu do oddziału zostałam od razu powitana przez pracownika, zaproszona do stanowiska. Pracownik doskonale zbadał po co przyszłam do banku i jaką sprawę chcę załatwić Przyjął dyspozycję, później zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc i przedstawił aktualnie obowiązującą promocję dotyczącą konta oszczędnościowego. Zostałam pożegnana i zaproszona do ponownego kontaktu.

Nina_106

25.08.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Do oddziału Banku...
Do oddziału Banku udałam się, ponieważ zauważyłam, ze pobrano z mojego kona opłatę. Byłam źle nastawiona i zdenerwowana. Jednak pracownica Banku była bardzo sympatyczna, udzieliła mi niezbędnych informacji bardzo spokojnie i rzeczowo, podała rozwiązanie problemu i wskazała, jak mogę ponosić niższe koszta prowadzenia konta. W pomieszczeniu było czysto i przyjemnie. Nie było kolejki, pracownicy byli kulturalni.

Angelika_347

20.07.2016

Placówka

Toruń, Łyskowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Placówkę banku Millenium...
Placówkę banku Millenium na ul. Głogowskiej oceniam bardzo dobrze. Klient bądź potencjalny klient zaraz po wejściu zostaje od razu zauważony przez Doradcę. Ostatnio odwiedziłam tę placówkę i już od wejścia zostałam przywitana przez Doradcę, zostałam zapytana czy się czegoś napiję i zostałam zaproszona do osobnego pomieszczenia na rozmowę z Doradcą. Doradca bardzo kompetentny, rzeczowy, miły, uśmiechnięty. Dokładnie wyjaśnił mi wszystkie rozwiązania odnośnie produktu z którym przyszłam do banku. Zachęcał do skorzystania z produktu ale w sposób bardzo przyjazny, nienachalny. Czułam się bardzo komfortowo, zaopiekowana przez Doradcę, Doradca całą swoją uwagę poświęcił mojej osobie. Placówka sama w sobie bardzo zadbana, czysta. Panuje w niej miła, kameralna atmosfera. Polecam do odwiedzenia.

Monia_42

07.07.2016

Placówka

Poznań, Głogowska 72

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

szunaJ

23.06.2016

Placówka

Chełmno, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Oddział pomimo, że...
Oddział pomimo, że mały pełen pozytywnie nastawionych do swoich obowiązków pracowników. Służą pomocą, doradzą, odradzą, tak aby klient wyszedł na swoje. Klient witany jest od wejścia do oddziału.

Karol_539

15.06.2016

Placówka

Tarnowskie Góry, Krakowska 23

Nie zgadzam się (0)

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Banku Millennium przebiegła poniżej oczekiwań. Już na wstępie rzucił się w oczy długi czas oczekiwania – w kolejce spędziłam ponad 25 minut, mimo obecności kilku stanowisk obsługi. W tym czasie ruch klientów był umiarkowany, co wskazuje na brak odpowiedniej organizacji pracy lub niewystarczającą liczbę aktywnych pracowników. Obsługa, z którą miałam kontakt, niestety sprawiała wrażenie nieprzygotowanej i niezorientowanej w podstawowych kwestiach bankowych. Na zadawane pytania otrzymywałam niepełne lub niepewne odpowiedzi, co dodatkowo wydłużało proces obsługi. Zabrakło profesjonalizmu i zaangażowania, które powinny wyróżniać instytucję zaufania publicznego, jaką jest bank. Placówka była czysta i uporządkowana, a przestrzeń przyjazna klientowi, jednak wrażenie to zostało przyćmione przez niski poziom obsługi i zbyt długi czas oczekiwania.
Zgadzasz się?