Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

Wyczyść filtry
Wrażenia pozytywne co...
Wrażenia pozytywne co do jakości obsługi jak i oferty placówki. Personel kompetentny pod względem merytorycznym. Wizerunek - taki jak oczekiwany w banku- czysty elegancki uniform, idealna fryzura i makijaż u Pań. Bardzo szybka i bardzo miła obsługa. Perfekcyjne wnętrze, czysto, schludnie, stojaki z ulotkami ułożone tematycznie. Plakaty z aktualnymi kampaniami promocyjnymi dobrze usytuowane. Po skończonej obsłudze zawsze proponowane są dodatkowe usługi banku. Pierwsze wrażenie jednak po przekroczeni progu banku to sztywność i uprzejmość granicząca z absurdem. Pracownicy na widok klienta natychmiast STAJĄ NA BACZNOŚĆ i zawsze przepraszają za oczekiwanie (nawet wówczas, gdy jestem jedynym klientem). Ewidentny efekt szkoleń jednakże także musztra wywołuje głównie rozbawienie i zażenowanie wśród klientów banku. Poza tym bez zastrzeżeń.

Monika_2987

31.12.2014

Placówka

Luboń, Żabikowska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Banku udałam...
Do Banku udałam się w celu wypłaty gotówki z konta. W placówce panował spokój i porządek, nie było kolejki. Pani przy stanowisku powiedziała dzień dobry i zaprosiła do siebie. Poprosiła o wymagany dowód osobisty i szybko przeprowadziła moje zlecenie. Wypłacone pieniądze przeliczyła w liczarce tak abym zobaczyła, że wszystko się zgadza. Podpisałam dowód wypłaty i odebrałam dowód osobisty. Pracownica zapytała się grzecznie czy jeszcze może w czymś pomóc po mojej odmowie życzyła miłego dnia, po czym opuściłam placówkę.

Dorota_1234

21.12.2014

Placówka

Gniezno, Mieszka I 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, duże kolejki, konultanci rozpoznają potrzeby, klient jest piorytetem, przejrzyste warunki umów, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Matejki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, nie trzeba długo czekać, konultanci rozpoznają potrzeby, klient jest piorytetem, oferta ok, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, zawsze wolny konsultant do obsługi, konsultanci raczej więdzą wszystko, podejście do klienta raczej neutralne, lepsza oferta u konkurencji, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tak sobie...
Obsługa tak sobie - Pani na call centre czesto zawieszała rozmowę, nie umiała mi odpowiedzieć od razu jak są oprocentowane lokaty i ile kosztuje przelew SEPA.Sama obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle, ciężko...
Bardzo źle, ciężko się dodzwonić...

Kropka88

27.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skusiłam się na...
Skusiłam się na zapoznanie się z tym bankiem, ponieważ zaciekawiła mnie reklama 360 stopni oraz "wszehcobecne zera". Oferta kusząca, placówka, do której się udała jest nieprzyjazna, trochę zimna, w zasadzie do kontaktu z doradcą nie doszło, bo nie było nikogo (zawsze w placówkach są osoby, które witają innych, nie wiem, może gdzieś ten ktoś wyszedł?), kto by mnie przywitał, w kolejce czekałem 20 minut więc rezygnowałam...

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2014

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo rozczarowany...
Jestem bardzo rozczarowany bankiem, doradca z placówki, który miał do mnie oddzwonić w dla mnie istotnej sprawie, nie zrobił tego. Minęło kilka dni i nic. Ze względu na to zdarzenie (i nie tylko), bardzo kiepsko oceniam ten bank.

Arpagus

18.11.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik miły, uprzejmy....
Pracownik miły, uprzejmy. Pani znała bardzo dobrze ofertę i udzieliła mi wielu porad przy otwieraniu konta. Wytłumaczyła, jak postąpic po otrzymaniu karty. Przedstawiła również ofertę dodatkowych produktów oferowanych przez bank - kontooszczędnościowe oraz walutowe, lokaty. Cała wizyta przebiegła bardzo sprawie i w miłej atmosferze. Wnętrze banku bardzo czyste. Pani ubrana była w elegancki kostium, miała identyfikator w widocznym miejscu. Miała dyskretny makijaż, elegancką fryzurę.

zalogowany_użytkownik

30.10.2014

Placówka

Mońki, Wyzwolenia 4a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2014

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo byłam mile...
Bardzo byłam mile zaskoczona obsługą w tym banku. Panie są miłe, kulturalne, Pani przystępnie tłumaczyła wszystko, co chciałam wiedzieć, jak wychodziła coś kserować poinformowała mnie o tym, gdzie idzie, i przeprosiła, że chwilkę to potrwa, jak wróciła podziękowała za cierpliwość.Wszystkie panie tak samo elegancko ubrane.Miło i profesjonalnie.

Wioletta_274

09.10.2014

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zawsze...
Miła obsługa, zawsze jestem zadowolona z obsługi. Posiadam w tym banku konto- wpływa tam moje wynagrodzenie. Bardzo wysoka opłata roczna za posiadanie karty kredytowej, wysoka prowizja za posiadanie limitu w koncie (dla stałych Klientów banku, powinni zmniejszyć lub znieść takie opłaty- jak robią to konkurencyjne banki)

Marlena_275

06.10.2014

Placówka

Bełchatów, Narutowicza 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ostatnio przyjemność...
Miałam ostatnio przyjemność ze skorzystania z usług tego banku. Moim celem było założenia konta bankowego. Po wejściu do środka od razu przywitał mnie personel słowami " Dzień dobry czy mogę Pani w czymś pomóc? " i zaprosił do stanowiska. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Była to kobieta w wieku średnim z blond włosami. W środku było bardzo czysto i zadbanie. Personel bardzo wykwalifikowany. Jestem pod wrażeniem. Wizyta zajęła mi z 50 minut. Wszystko zostało bardzo dobrze wyjaśnione i pokazane na ulotkach. Dostałam także wydruki ofert do konta, wizytówkę, teczkę i ulotki. Personel nawet zaproponował mi wodę do picia oraz na sam koniec oprowadził po placówce. Nawet chciał mnie przedstawić swojej kierowniczce. Na wszystkie moje pytania zostały udzielone jasne i szybkie odpowiedzi. Wyszłam zadowolona i z założonym kontem bankowych. Na prawdę polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2014

Placówka

Katowice, Moniuszki 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najprzyjemniejszych...
Jedna z najprzyjemniejszych placówek jeżeli chodzi o banki.Pomimo sporych kolejek ilość pracowników powoduje dość krótkie oczekiwanie.Bank bardzo zadbany, czysty, pracownicy estetycznie ubrani. W razie potrzeby pomagają bez najmniejszego problemu.

mala_8

29.09.2014

Placówka

Kwidzyn, Szopena

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy banku prze...
Pracownicy banku prze kulturalni, życzliwie nastawieni do klienta. Bardzo dobrze znający swoje produkty,.Bogata wiedza na temat kredytu hipotecznego.Pracownicy potrafiący doradzić klientowi, pomóc mu w najlepszym dla niego wyborze. Oferta banku najkorzystniejsza dla mnie jako klienta.

Agnieszka_3027

21.09.2014

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To placówka banku,...
To placówka banku, z którą jestem związany od dobrych paru lat spłacanym kredytem hipotecznym. Dzięki bankowości elektronicznej obecnie wizyty w banku są stosunkowo rzadkie, ale mimo wszystko kilka razy w roku zjawiam się tam, by coś załatwić, albo o coś bezpośrednio zapytać, gdy jestem w pobliżu.I muszę przyznać, że oddział trzyma nieustannie bardzo dobry poziom. Personel jest kompetentny i uważny - nikt nie jest w stanie tam wejść, by nie został grzecznie przywitany, zapytany w jakiej sprawie i skierowany tam gdzie trzeba, lub poproszony o chwilę cierpliwości, gdy dana osoba jest zajęta.Wszystkie tematy, jakie załatwiałem przebiegały naprawdę sprawnie i bez niepotrzebnej zwłoki. Zdarzało się, że w kilka minut załatwiałem coś, co parę lat temu wymagało co najmniej pół godziny i akceptacji "sił wyższych". Oferta banku jest jak na moje potrzeby kompletna, czystość i porządek to rzecz oczywista, ale to za co najbardziej cenię ten przynajmniej oddział, to jego kierownik i pracownicy. Starają się szybko pomóc, ale przede wszystkim nie są w żaden sposób nachalni. Jestem na to wyczulony z tego względu iż sam mam dużo do czynienia ze sprzedażą i nie lubię "namolności" i mechanicznego klepania wyuczonych regułek.Tu pracownicy jak najbardziej wspominają o tym, co zapewne leży w ich obowiązkach, czyli że np. mogę wziąć dodatkowy kredyt, że karta kredytowa to nie problem, większy limit w koncie itp. Ale jest to zawsze profesjonalnie robione, bez zbędnego nacisku.

Tomasz_2109

13.09.2014

Placówka

Wrocław, Kiełbaśnicza 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie ostatniej...
W trakcie ostatniej wizyty w tym banku zostałam bardzo szybko i profesjonalnie obsłużona. Nie musiałam długo tłumaczyć w czym jest problem, a jak wiadomo z tym bywa różnie w tego typu placówkach. Uzyskałam precyzyjne i jasne odpowiedzi oraz wskazówki co do dalszego postępowania. Bardzo pozytywne wrażenia.

Dorota_718

25.08.2014

Placówka

Rzeszów, Matejki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystam z usług...
korzystam z usług banku już od 2 lat i jestem zadowolona. Zawsze otrzymuje odpowiedzi i informacje jakie potrzebuje. Podczas , gdy wpłacam pieniądze jestem dobrze i miło obsługiwana. Kolejki w oczekiwaniu na przyjecie w okienku nie są długie.Polecam :)

Danka_2

23.08.2014

Placówka

Kwidzyn, Szopena

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyty w placówce...
Wizyty w placówce nie zaliczam do najlepszych; po wejściu miałem wrażenie, że jestem pozostawiony sam sobie. Nikt mnie nie przywitał. Obaj doradcy byli pochłonięci swoimi obowiązkami, jednak obsługa klientów była delikatnie mówiąc mało osobista - wszystko było słychać, co mówią. Po "zwolnieniu" doradcy - Pan tylko pasywnie odpowiadał na moje pytania bez większego zainteresowania. Miałem wrażenie, że obsługa w kasie w tej placówce była na dużo wyższym poziomie.

Arpagus

12.08.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!