Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1771 z 2560)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Super obsługa...
Rewelacyjnie. Super obsługa klienta, bez kolejki, miło i sprawnie. Jak najwięcej takich oddziałów. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

25.07.2014

Placówka

Rumia, Starowiejska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam w Banku Millennium na Placu Wolności Poznaniu. Jestem bardzo zadowolona, jakość obsługi na najwyższym poziomie. Obsługiwała mnie Pani która od wejścia przywitała mnie uśmiechem. Postanowiłam, założyć u nich konto 360, a obsługa mnie do tego przekonała. Polecam Wszystkim ten oddział.

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Poznań, Plac Wolności 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta w...
Obsługa Klienta w placówce banku Milenium w Centrum Handlowym M1 w Poznaniu oceniam na średnim poziomem. Celem mojej wizyty było założenie konta oszczędnościowego. Wizyta trwa dość długo około 45minut. Na początku opowiedziałam swoje potrzeby po czym pracownik Banku omawiał je dość dokładnie. Na początku wydawało się to fajne ale z biegiem czasu wielokrotne powtarzanie moich potrzeb stało się to nudne. Gdy podziękowałam za przedstawienie ofert i poinformowałam pracownika Banku, że potrzebuję czasu na zastanowienie się, nachalnie zaczęto namawiać mnie do założenia konta, co spowodowało reakcje obronną i bardzo szybko zakończyłam rozmowę.

Anna_5291

13.07.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Najlepsza placówka...
Rewelacyjnie. Najlepsza placówka bankowa w mieście. Szybko, skutecznie i fachowo tak właśnie powinna wyglądać obsługa klienta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 280

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Długie kolejki...
Źle. Długie kolejki przy jednej czynnej kasie to norma w tej placówce. Jedyny plus to miejsce w którym znajduje się bank. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

04.07.2014

Placówka

Wejherowo, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam dziś do...
Poszłam dziś do oddziału Banku Millennium w celu złożenia skargi. W ciągu ostatnich kilku dni nagminnie zdarzały się awarie bankomatów w naszym mieście. Po wejściu na salę sprzedaży podeszła do mnie jedna z pracownic z pytaniem w czym może pomóc. Powiedziałam o co chodzi. Zostałam poproszona do kierownika, który wysłuchał co mam do powiedzenia. Zostałam przeproszona za te sytuacje. Pani kierownik obiecała, że przyjrzy się tej sprawie i sprawdzi, czy miały miejsce jakieś awarie. Kiedy po chwili załatwiałam sprawę przy kasie banku, Pani kierownik znów podeszła pytając, czy mogę podać daty, kiedy miały miejsce awarie bankomatów. Była w trakcie rozmowy telefonicznej z pracownikiem technicznym, który miał za zadanie wyjaśnienie sprawy. Zostałam ponownie przeproszona i otrzymałam obietnicę wyjaśnienia sprawy do końca. Muszę przyznać, że pracownicy stanęli na wysokości zadania. Zostałam obsłużona szybko i miło.

Maxima

25.06.2014

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po analizie ofert...
Po analizie ofert udałem się do oddziału banku w celu poznania szczegółów. Na miejscu zostałem zaproszony do osobnego pokoju, który gwarantował spokój oraz dyskrecję co w banku ma znaczenie. Pracownik który mnie obsługiwał (jak się później okazało sam kierownik tego oddziału) wypytał mnie o wszystko i bardzo dokładnie przedstawił ofertę. Samo założenie konta było proste i nie zajęło wiele czasu a pracownik był bardzo miły. Na miejscu zaprezentowano mi obsługę internetową, miałem też możliwość wypróbowania swojego konta

Marcin_1157

09.06.2014

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. mily i...
Rewelacyjnie. mily i dobrze przygotowany personel. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku panuje...
W banku panuje miła atmosfera, każdy klient jest traktowany jak wyjątkowy. Pracownicy poproszenie o pomoc w obsludze komputera, który znajduje się na terenie banku chętnie pomagają. Niestety zdarza się, że po zamknięciu karty kredytowaj przez pracownika ona nadal jest aktywna, a klient musi zapłacic za jej użytkowanie. Oferty kierowane do człowieka są przedstawiane rzetelnie i czytelnie dla każdego.

Monika_2811

30.05.2014

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Wejherowo, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkanie w celu...
Spotkanie w celu przeniesienia konta ( Pani Agata), Pani wypytała o wszystko, bardzo dokładnie przedstawiła i wyjaśniła ofertę, uśmiechnięta i kompetentna osoba. Elegancko ubrana, skromnie uczesana. Zaproponowała przejście do miejsca na osobności, dla komfortu klienta w celu przedstawienia oferty, w oddziale jest osobne miejsce komputerowe dla klienta. Pomocny był też dyrektor oddziału. W placówce bankomat i porządek. Bardzo dobre zarządzanie kolejką.

Joanna_1329

17.05.2014

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

26.04.2014

Placówka

Ostrołęka, Głowackiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mały oddział,...
Bardzo mały oddział, zawsze długie kolejki. Klienci czekają w kolejce jak do kasy, brak wydzielonego miejsca dla klientów. Rozmawiając z doradcą ma się inne osoby czekające za plecami, brakuje poczucia komfortu i oddzielenia. Na wprowadzenie dyspozycji do systemu czekałem 5dni, zrealizowana dopiero po interwencji.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2014

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

22.04.2014

Placówka

Ostrołęka, Głowackiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, rzetelnie...
Profesjonalna obsługa, rzetelnie i jasno przekazane informacje odnośnie wybranej oferty. Założenie konta to czysta przyjemność w 15 min ! W dodatkowo zostałam przeproszona za to, ze stałam w niewielkiej kolejce. Jest to niewielka placówka, ale jakże przyjazna dla klienta! Widać,że priorytetem jest właśnie klient.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2014

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Staszica 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Słupsk, Wojska Polskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca wykazała...
Pani obsługująca wykazała się inicjatywą kiedy przyszłam do oddziału banku dowiedzieć się na temat kredytu, pomogła mi zainteresować moją córkę 3 lata, która miała zły dzień i była w tym dniu niesforna. Dzięki pomocy mogłam spokojnie wysłuchać wszystkie szczegóły kredytu oraz zadać pytania. Bank posiada kącik dla malucha ale córka nie była zainteresowana zabawą, dzięki temu ze zostało zorganizowane dla niej zajęcie nie musiałam wyjść z banku.

Małgorzata_2244

31.03.2014

Placówka

Głogów, aleja Wolności 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ,...
Miła obsługa , dobra lokalizacja oddziałów.

Magdalena_3149

21.03.2014

Placówka

Gdynia, Starowiejska 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w banku oceniam pozytywnie. Gdy tylko weszłam do oddziału od razu zostałam zauważona i zaproszona do stanowiska obsługi klienta. Pracownik banku obsłużył mnie szybko i z uśmiechem na twarzy.

Martyna_443

17.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Banku Millennium przebiegła poniżej oczekiwań. Już na wstępie rzucił się w oczy długi czas oczekiwania – w kolejce spędziłam ponad 25 minut, mimo obecności kilku stanowisk obsługi. W tym czasie ruch klientów był umiarkowany, co wskazuje na brak odpowiedniej organizacji pracy lub niewystarczającą liczbę aktywnych pracowników. Obsługa, z którą miałam kontakt, niestety sprawiała wrażenie nieprzygotowanej i niezorientowanej w podstawowych kwestiach bankowych. Na zadawane pytania otrzymywałam niepełne lub niepewne odpowiedzi, co dodatkowo wydłużało proces obsługi. Zabrakło profesjonalizmu i zaangażowania, które powinny wyróżniać instytucję zaufania publicznego, jaką jest bank. Placówka była czysta i uporządkowana, a przestrzeń przyjazna klientowi, jednak wrażenie to zostało przyćmione przez niski poziom obsługi i zbyt długi czas oczekiwania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!