Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w oddziale Banku Millennium przy Dużym Rynku jest rewelacyjna. Pracownicy niezwykle profesjonalni i kompetentni. Zawsze uśmiechnięci i pomocni. Bank czysty i zadbany, bankomat zawsze sprawny. Obsługa szybka i bezproblemowa. Kierowniczka banku zawsze uśmiechnięta i skora do pomocy.

Lena_13

01.10.2015

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału natychmiastowe zauważenie czekającego klienta z prośbą o zajęcie miejsca siedzącego w oczekiwaniu na wolne stanowisko. Doradca siedzący za niskim biurkiem wstaje, przedstawia się imieniem i nazwiskiem podając również stanowisko służbowe. Zaprasza do stolika wskazując miejsce siedzące. Zadaje pytania otwarte: "W czym mogę Pani pomóc?" dając możliwość swobodnej wypowiedzi, następnie precyzując oczekiwania Klienta przedstawia 2 rozwiązania do wyboru. Pracuje na ulotkach, rysuje wykresy, przedstawia korzyści wynikające z posiadania danych produktów, pozostawiając swobodę wyboru dla Klienta. Doradca nie używa zdrobnień, wyjaśnia celowość zadawanych pytań, tłumaczy dlaczego potrzebuje dokument tożsamości. Rozmowa na wysokim poziomie. Rozmawiając z doradcą nie słyszałam informacji i danych klientów przebywających ze mną w Oddziale. Zachowanie standardów ubioru oraz polityki czystego biurka. Oddział zadbany, czyste okna i podłoga, ulotki aktualne i położone na miejscu.

Natalia_1225

21.09.2015

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona obsługą...
Jestem zachwycona obsługą Klienta w Banku Millennium. Wszystkie elementy obsługi są wyraźnie dopracowane. Wokół oddziału jak i w oddziale jest czysto - bez zastrzeżeń. Widać ewidentny standard ubioru w oddziale (apaszki w kolorze ciemnego bordo) Tuż po przekroczeniu progu oddziału, klient zostaje miło przywitany przez doradcę i zapytany o wstępne preferencje. Czas oczekiwania w kolejce - ok. 5 minut. Doradca używając specjalnej mapy myśli, bada potrzeby klienta pod względem produktu głównego jak i produktów dodatkowych. Jest zainteresowany nie tylko technicznym dopasowaniem oferty ale również ma na uwadze preferencje Klienta. Następnie doradca bardzo dokładnie przedstawia ofertę. Zna odpowiedź na wszystkie pytania, rozwiewa również wszelkie wątpliwości. Zależy mu na Kliencie. Dopytuje czy coś wymaga doprecyzowania. Oferta była jak najbardziej dopasowana do moich potrzeb. Doradca był miły, uprzejmy i zależało mu na pozyskaniu danych kontaktowych. Podsumowując, skorzystałam z oferty banku i jestem bardzo zadowolona. Polecam wszystkim.

Paula_129

19.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do placówki banku w celu zamknięcia konta. Pani obsługi była wyjątkowo miła, miała przyjemny i życzliwy głos. Przedstawiła mi zalety posiadanego konta i przedstawiła kilka innych alternatyw dla jego zamknięcia. Zostałam przekonana, po wysłuchaniu oferty zdecydowałam się na ponowne otwarcie konta na innych korzystniejszych warunkach.

ciasteczko

30.08.2015

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zarówno z...
Placówka zarówno z zewnątrz, jak i w środku prezentuje się bardzo dobrze, atmosfera w banku jest przyjemna, a obsługa naprawdę przesympatyczna. Lokalizacja także jest dogodna. Jeżeli chodzi o jakość obsługi to pracownice są kompetentne, sprawnie obsługują, są również rozmowne i bardzo uprzejme. Miło będzie wracać do tego oddziału.

GD

30.08.2015

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brałam pożyczkę gotówkową...
Brałam pożyczkę gotówkową przez telefon, pani konsultant niezwykle uprzejma, podczas odczytywania umowy wielokrotnie pytała, czy wszystko jest dla mnie jasne, czy nie mam jakichś wątpliwości, pytań. Oferta dla mnie, jako wieloletniego klienta, zadowalająca. Kwota pożyczki została przelana na konto jeszcze zanim zakończyłyśmy rozmowę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym oddziale banku Millennium jest rewelacyjna. Obsługa jest kompetentna, uprzejma i szybka. Świetne zarządzanie kolejką.

Marlena_310

21.07.2015

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym banku dwukrotnie i podczas każdej wizyty byłam obsłużona rewelacyjnie. Widać że każdy klient jest dla nich ważny i, jak zauważyłam, do każdego podchodzą z takim samym zaangażowaniem. Pracownicy mają dużą wiedzę na temat produktów i usług, które oferują. Pracowników cechuję wysoka kultura osobista. Zdecydowanie polecam ten bank!

Marta_2479

08.07.2015

Placówka

Konin, Dworcowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.07.2015 odwiedziłem...
Dnia 06.07.2015 odwiedziłem oddział banku Millenium w celu wnioskowania o kartę kredytową. Pracownik, który mnie obsługiwał był ubrany w sposób formalny, elegancki. Jego wiedza również sprawiała wrażenie profesjonalnej. W banku było czysto, przestronnie, krzesła były wygodne. Na obsługę nie czekałem ani sekundy - zostałem od razu obsłużony. Generalnie jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi w tym banku.

Karol_503

07.07.2015

Placówka

Gniezno, Mieszka I 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudno w placówce...
Brudno w placówce i przed. Nikt mnie nie powitał, gdy weszła do oddziału.

Kropka88

29.06.2015

Placówka

Warszawa, Dickensa 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tej placówce. Nie było kolejek. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi. Pracownik banku bardzo dokładnie i precyzyjnie wyjaśnił mi szczegóły oferty. Szczerze polecam !

zalogowany_użytkownik

21.05.2015

Placówka

Rzeszów, Matejki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu byłem...
Miesiąc temu byłem założyć konto w banku Millennium. Zostałem zaproszony do odosobnionego miejsca, gdzie Pani przeprowadziła ze mną rozmowę w celu uzyskania danych. Obsługa, kompetencja i wiedza jest na bardzo wysokim poziomie. Pani była bardzo życzliwa oraz uśmiechnięta. Wszystko dokładnie i szczegółowo wytłumaczyła. Pomogła wybrać najlepszą ofertę, która jest najbliższa moim oczekiwaniom. Cały proces trwało ok. 30 minut.

Łukasz_2226

18.05.2015

Placówka

Nakło nad Notecią, Gen. Hallera 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czuć pewną sztywność...
Czuć pewną sztywność i surowość po wejściu do środka. Pracownicy wykonują co do nich należy, ale nie czuć w tym serca i nie widać uśmiechu. Tak niewiele, a jednak tak dużo. Ma potencjał, ale pracownicy są wizytówką firmy.

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel banku wita...
Personel banku wita się z klientem już w momencie otwierania drzwi. Pozytywne nastawienie, wysoka kultura osobista i uśmiech to wizytówka pracowników konstancińskiego oddziału. Pracownik zapytał w czym może pomóc, zaproponował krzesło podczas oczekiwania na moją kolej w kasie. Podczas wpłacania pieniędzy obsługa zachowywała się profesjonalnie, a jednocześnie bardzo życzliwie. Pilnowano dopełnienia wszelkich formalności, transakcja poszła sprawnie. W banku panuj ład i porządek. Szczerze polecam korzystanie z usług tego oddziału, warto wybrać tradycyjną kasę zamiast bankomatu.

Joanna_3087

22.03.2015

Placówka

Konstancin-Jeziorna, Warszawska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce banku jest bardzo profesjonalna. Personel jest dobrze zorientowany w aktualnej ofercie przez co potrafi idealnie dobrać jak najlepsze rozwiązanie dla każdego klienta. Dużym plusem danego punktu jest to, że przychodząc z konkretną sprawą załatwiam tylko to co potrzebne i mogę wyjść z budynku nie wysłuchując wcześniej przez 15 minut o zaletach kredytu który nie jest mi potrzebny. Panie na grzeczną odpowiedź "nie, dziękuję" reagują szerokim uśmiechem i zapraszają ponownie do skorzystania z ich usług.

Anna_5583

17.03.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12 marca odwiedziłam...
12 marca odwiedziłam Bank Millennium, którego jestem klientem. Jakość obsługi bardzo mile mnie zaskoczyła, nie pierwszy raz. Najczęściej udaję się do Pani Heleny, która zawsze odpowie na każde pytanie i załatwi sprawę w zadowalający dla klienta sposób. Atmosfera w banku jest bardzo przyjazna, wnętrze bardzo przestrzenne i czyste.

Katarzyna_4695

14.03.2015

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa . Bardzo duża wiedza i potrafią ją przekazać zwykłemu klientowi.

Artur_677

19.02.2015

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Wejhera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłem placówkę Millennium Bank w Białej Podlaskiej CH Rywal z zamiarem zasięgnięcia informacji o koncie osobistym ( nie chciałem go od razu zakładać ). Po wejściu do placówki zostałem zauważony i powitany przez Panią Urszulę. Zająłem miejsce przy stanowisku a Pani Urszula zbadała moje potrzeby przeprowadzając ze mną kwestionariusz z pytaniami. Pracownik banku był bardzo uprzejmy i doskonale znał swoje produkty. Przychodząc do placówki nie miałem zamiaru zakładac konta ale dzięki profesjonalnej obsługi pracownika banku zdecydowałem się założyć tam konto. W 100 % polecam tę placówkę.

Robert_560

14.02.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do oddziału...
Przyszłam do oddziału Banku Millennium w celu wypłacenia gotówki. Gdy przyszłam do oddziału wszyscy konsultanci byli zajęci. Dodatkowo w części kasowej pracowała tylko jedna osoba. Gdy przechodziłam przez oddział każdy z pracowników grzecznie mnie przywitał słowami "Dzień dobry" bądź skinieniem głowy. Usiadłam czekając na swoją kolej. Po chwili podeszła do mnie Pani i zaprosiła mnie do drugiej kasy. W trakcie przeprowadzania operacji zaproponowała ciekawą lokatę. Na pożegnanie pracownica wręczyła mi wizytówkę i zaprosiła ponownie do oddziału. Obsługę oceniam na rewelacyjną! Miła, kompetentna i uśmiechnięta. Dawno nie zostałam tak miło obsłużona. Każdego mogę polecić oddział na Strzegomskiej.

Kinga_525

20.01.2015

Placówka

Wrocław, Powstańców śląskich 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okey, personel ładnie...
Okey, personel ładnie ubrany, wnętrze czyste i klimatyzowane, okienka opisane, ale na tym się kończy. Niestety byłem zmuszony skorzystać kilkukrotnie z usług tego banku. Niestety ponieważ obsługa jest tam niemiła i niekompetentna, zawsze mam wrażenie, że strasznie utrudniam życie pracownikom tego banku zlecając wykonanie jakiejkolwiek czynności. Dużo więcej papierologii przy zlecaniu przelewów na wyższe kwoty niż w innych bankach. Potrzebne jest kilka autoryzacji, kasjer biega po kilka razy na zaplecze nie informując co właściwie robi, a jak się mu zada jakiekolwiek pytanie odpowiada zbywająco. Osobiście nie polecę nikomu tego banku.

Bartosz_646

02.01.2015

Placówka

Białystok, Piłsudzkiego 13/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!