mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3115 z 4206)

Rewelacyjnie. Obsługa życzliwa...
Rewelacyjnie. Obsługa życzliwa iprofesjonalna

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo sympatyczni...
Świetnie. Bardzo sympatyczni pracownicy.

Paulina_1436

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Skomplikowany system...
Źle. Skomplikowany system zabezpieczeń, utrudniający klientowi załatwianie osobistych spraw na własnym koncie. Brak możliwości dostępu do obsługi kont technicznych.

Irena_87

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. bezpłatne usługi,syn...
Świetnie. bezpłatne usługi,syn jest bardzo zadowolony

Urszula_523

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo dobra.
Rewelacyjnie. Bardzo dobra.

IwonaNiementowska

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Często zmieniane...
Ok. Często zmieniane są regulaminy i źle jest przekazywana informacja o tym.

Urszula_456

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Jakiś...
Bardzo dobrze. Jakiś czas czemu byłam w jedym z centrum handlowych gdzie na wyspie jest MBank. Pan który do mnie podszedł w celu przekonania mnie do założenia konta w tej firmie, był tak nachalny ze nie dał dojść mi do słowa, ze jestem już umówiona z Panią przez infolinie w celu założenia konta. Ponadto oferował mi gorsze warunki.

ANNA_60003

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie, fachowo, bardzo...
Profesjonalnie, fachowo, bardzo życzliwie i sympatycznie - tak mogę podsumować kolejny kontakt z infolinią mBanku. Krótki czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, a przede wszystkim konkretna pomoc w wyjaśnieniu sprawy, to największy atut firmy, która poważnie i przyjaźnie traktuje klienta. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. dobra jakość...
Dobrze. dobra jakość - jednakże podejście mocno korporacyjne.szufladkują

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Dobra...
Bardzo dobrze. Dobra firma z wykształconą kadrą potrafiącą pomóc.

zalogowany_użytkownik

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na wysokim poziomie, jednak bankowość zdalna niewystarczająco czytelna.

Izabela_952

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Niekiedy...
Bardzo źle. Niekiedy zdarza im się niedokładnie przekazać pewne informacje, co konkluduje nieporozumieniami

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Bank nie...
Fatalnie. Bank nie dba o klientów. Reklamacje są rozpatrywane w zawiły sposób. Procedury mają utrudniać dochodzenie intersów przez klienta.

Dubrovnik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Dodatkowe...
Tak sobie. Dodatkowe opłaty za korzystanie z karty

zalogowany_użytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa i weryfikacja szybsza niż zastrzegają (brałam kredyt)

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Jakość obsługi...
Świetnie. Jakość obsługi oceniam na bardzo dobrą.Bank posiada wygodną aplikację oraz przejrzystą ofertę

Kamila_964

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Super obsługa...
Rewelacyjnie. Super obsługa i fajne oferty

enceladus1234

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Kontaktuję się...
Świetnie. Kontaktuję się z mbankiem przez mlinię i chat obsługa fachowa, długi czas oczekiwania.

Jarosław_570

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. brak zainteresowania...
Słabo. brak zainteresowania klientem

Grażyna_288

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Nie miałam...
Świetnie. Nie miałam żadnych zastrzeżeń

coconut

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię oczekiwałam rozmowy z osobą kompetentną, a niestety zderzyłam się ze ścianą. Pani zupełnie nie słuchała co do niej mówię, wręcz kłóciła się ze mną o pieniądze na moim koncie, nie rozumiała prostych próźb z mojej strony. Dopiero po upływie 40 minut oraz zszarganych nerwach, kobieta zrozumiała co ma zrobić i wykonała swoje zadanie w 30 sekund. Zdecydowanie nie polecam.
Zgadzasz się?