Credit Agricole

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1748)

Wyczyść filtry
Infolinia banku Credit...
Infolinia banku Credit Agricole jest obsługiwana przez osoby, które raczej nie są przychylne klientom. Nie jest trudno się tam dodzwonić, ale można pomarzyć o miłej obsłudze. Ponadto zlecenia przekazywane telefonicznie są po prostu ignorowane. Po milionie pytań mających na celu zidentyfikowanie mojej osoby (bo chyba głównie tym zajmuje się infolinia) nie potrafią wykonać mojego zlecenia. Chciałam dokonać nadpłaty kredytu hipotecznego, w tym celu musiałam złożyć dyspozycję telefoniczną (przez internet oczywiście się nie da). Miałam do wyboru skrócenie okresu kredytowania lub zmniejszenie raty. Telefonicznie poleciłam zmniejszenie okresu kredytowania co pani obsługująca mnie jeszcze raz powtórzyła zaznaczając, że rozmowa jest nagrywana. Dzisiaj okazało się, że moja nadpłata została zakwalifikowana na spłatę bieżącej kwoty kredytu (normalnie bieżące raty są potrącane z mojego konta osobistego). Tak więc nie mam skróconego okresu kredytowania, nic nie uzyskałam. W poniedziałek znowu będę musiała walczyć o prawidłowe wykonanie mojego zlecenia. Nie polecam tego banku, który ma niesamowicie ograniczone opcje internetowe i trudno się porozumieć tam z kimkolwiek.

Iwona_1123

02.02.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo kilku osobowej...
Mimo kilku osobowej kolejki czas oczekiwania na obsługę był stosunkowo krótki. Obsługujący mnie pracownik był bardzo sympatyczny i wychodził na przeciw klientowi. Widać, że dla niego klient jest ważny. Potrzebowałam potwierdzenie przelewu, jednak nie chciałam ponosić za to dodatkowych kosztów. Pani potrafiła znaleźć takie rozwiązanie bym nie musiała za to płacić, a przecież nie musiała!

Katarzyna_4148

30.01.2015

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

14.01.2015

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, pełne...
Miła obsługa, pełne odpowiedzi na pytania klienta, konsultant ubrany schludnie, miejsce pracy czyste.

zalogowany_użytkownik

12.01.2015

Placówka

Tomaszów Lubelski, Lwowska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko 2 czynne...
Tylko 2 czynne stanowiska przy wejściu gdzie wieje. Gigantyczne kolejki. Mało miejsca siedzących. Brak ulotek i kawy w ekspresie który stoi z kawą dla.klienta. Znacznie gorzej niż było. Ewidentnie za mało personelu.

Piotr_2057

29.12.2014

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę - czynne tylko jedno stanowisko. Pani bardzo miła, sprawnie rozwiązała problem, z którym przyszłam.

Monika_2973

19.12.2014

Placówka

Łódź, Rzgowska 196A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, zawsze wolny konsultant do obsługi, pomocni konsultancji, klient jest piorytetem, lepsza oferta u konkurencji, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Kłodzko, Browarna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, szybka obsługa, konultanci rozpoznają potrzeby, uśmiech zawsze na twarzy, oferty rewelacyjne, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Biłgoraj, Dąbrowskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, nie trzeba długo czekać, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, podejście do klienta raczej neutralne, świetna oferta, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Białystok, Antoniukowska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, konultanci rozpoznają potrzeby, klient na pierwszym miejscu, oferta ok, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Przemyśl, Kazimierza Wielkiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, konsultanci znają ofertę od a do z, pozytywne nastawienie do klienta, dobre oferty, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Oświęcim, Plebańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, mimo wszystko długo się czeka, konultanci rozpoznają potrzeby, pozytywne nastawienie do klienta, świetna oferta, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Szczecin, Milczańska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, duże kolejki, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, szczere dzień dobry, dobre oferty, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Będzin, Małachowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt przy centrum,...
Punkt przy centrum, nie trzeba długo czekać, pomocni konsultancji, szczere dzień dobry, świetna oferta, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Nowogard, 700 lecia 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt przy centrum,...
Punkt przy centrum, szybka obsługa, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, pozytywne nastawienie do klienta, oferta ok, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Sztum, Młyńska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

06.12.2014

Placówka

Leszno, Leszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_127

04.11.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Aleja Józefa Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Doradca nie nagabuje na siłę do zakupu dodatkowych produktów, a fachowo doradza i faktycznie potrafi rozpoznać potrzeby klientów. Przy założeniu konta również spokojnie i dokładnie wyjaśnia krok po kroku jak korzystać z narzędzi, które wraz z kontem dostaję.

Dżara

30.10.2014

Placówka

Szczecin, Jana Matejki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

28.10.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Aleja Józefa Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu do...
Po przybyciu do placówki zostałam bardzo mile powitana.Po zapoznaniu się ze sprawą skierowano mnie natychmiast do odpowiedniej osoby.Na samym początku zaproponowano kawę. Zostałam najpierw wysłuchana, zapoznano mnie z ofertą jaką może mi bank zaproponować, Pani pomogła mi przeanalizować wszystkie wątpliwości- pomoc w kalkulacji. Powiedziano mi otwarcie jakie są ubezpieczenia jakie wszystkie koszty pozostałe, nic nie zostało ukryte bądź zatajone tak jak to w innych bankach miało miejsce. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie, podczas całej rozmowy czułam, że Pani zależy na tym abym nie pogłębiała się w dalsze długi i wybrała korzystną dla siebie ofertę. Fachowość, pomoc i zaangażowanie bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Nie spotkałam się jeszcze, aby w tak opiekuńczy sposób podchodzić do klienta. Czułam, że obsłudze na prawdę zależy a nie, że chcą mnie tylko naciągnąć.

Marzena_617

22.10.2014

Placówka

Lębork, Staromiejscka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.17)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!