Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się do...

Wybrałam się do oddziału banku, aby zmienić limity przelewów z konta. W kolejce czekałam tylko chwilę. Pracownica banku szybko wprowadziła zmiany, o które prosiłam, udzielając mi przy tym wszelkich niezbędnych informacji, zaprezentowała również dodatkową ofertę. Jej uprzejmość i profesjonalizm sprawiły na mnie bardzo dobre wrażenie. Dzięki takim osobom klienci wiedzą, że są w dobrych rękach.

Nemezis

25.09.2014

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój oddziału to...

Wystrój oddziału to główna zaleta. Pracownicy mało kompetentni, spore kolejki. Inni pracownicy kręcą się po placówce i nie zwracają uwagi na Klientów czekających w kolejce. Mogliby podejść zapytać w czym pomóc, ale niestety tego nie wykonują. posiadam tam raty za meble ale ciesze się, że płaciłam ostatnią ratę i już nie będę musiała odwiedzać tego banku.

Marlena_275

04.09.2014

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój ładny, obsługa...

Wystrój ładny, obsługa albo za wolna, albo jest ich za mało. Niestety nawet w tygodniu mają kolejki :/

Adrian_432

02.09.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, pl. zygmunta starego 20A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetentni pracownicy, miła...

Kompetentni pracownicy, miła obsługa, dobra oferta, czysto

Anna_5236

29.08.2014

Placówka

NOWY SĄCZ, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WitamChodziłem po bankach...

WitamChodziłem po bankach w Biłgoraju szukałem konta, wszedłem do BANKU CREDIT AGRICOLE, przywitał mnie sympatyczny Pan, zaproponował kawę, wysłuchałem oferty i zdecydowałem ze założe konto, cała operacja trwała 10 minut, gdy podpisałem dokumenty, do biurka podeszła kobieta, pracownik banku przedstawił ja jako dyrektora i tu doznałem szoku.... Pani dyrektor podziekowała mi za wybranie własnie tego banku, powiedziała ze od dzisiaj mam opiekuna konta, który bedzie dbał o mnie i takie tam, powiedziała również ze ona jest także stale do mojej dyspozycji, wreczyła mi wizytówkę i powiedziała "witam pana w naszym banku"... kućwa byłem w szoku nikt nigdzie mnie tak nie potraktował... bank klasa, dalej jestem pod wrazeniem, XXII WIEK. POLECAM BANK, TAM POCZUŁEM SIE NAPRAWDE JAK KTOS MEGA WAZNY.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2014

Placówka

Biłgoraj, Dąbrowskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka Bankowa jest...

Placówka Bankowa jest jedyną otwartą do godziny 18:00, niestety często trzeba długo czekać na obsługę, a to z uwagi długich kolejek i tylko jednego stanowiska kasowego, które w dodatku prowadzi obsługę dysponencką blokującą klientów w kolejce. Możliwość obsługi kasowej jest również udostępniona innym pracownikom, jednak nie każdemu i nie jest łatwo zweryfikować, który pracownik również może przyjąć wpłatę, a który tylko przeprowadzić obsługę bezgotówkową. Ważne spostrzeżenie jest takie, że pracownicy placówki nie mają pełnego dostępu do danych klienta, a w konsekwencji nie są w stanie udzielić rzetelnych informacji np. o posiadanych zobowiązaniach.

Jakinf

01.08.2014

Placówka

Radom, Skłodowskiej 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawa związana ze...

Sprawa związana ze sprzedażą karty kredytowej została załatwiona od ręki. Doradca przy tym był profesjonalny oraz rzeczowy. Doradcy ponadto wykazują duże zainteresowanie podczas wizyt oraz starają się podchodzić do każdego indywidualnie, rozpoznając często klienta po Imieniu. Placówka pomimo dużego ruchu jest w stanie działać płynnie.

Jakub_742

31.07.2014

Placówka

Wrocław, Żmigrodzka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie w oddziale...

Panie w oddziale bardzo nie miłe widać,że siedzą tam za karę na każde pytanie odpowiadają zdawkowo .Nie wiem czy to brak wiedzy czy po prostu niechęć do klientów

Bodek_1

13.07.2014

Placówka

Gryfice, Nadrzeczna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i uprzejma...

Miła i uprzejma obsługa.

Agnieszka_3636

10.07.2014

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś miałam po...

Dziś miałam po raz pierwszy okazję odwiedzenia placówki banku w Kutnie. Na 3 stanowiska, czynne było tylko jedno. W pozostałych pracownice były tak czymś zajęte, ze nie zwracały w ogóle uwagi na gromadzącą się spora już ilość klientów. Żadnej reakcji ani wykazania chęci pomocy, czy chociażby słowa "prosimy o cierpliwość, czy też słowo: przepraszamy itp." Dopiero zapytaniu, czy będą czynne jeszcze inne stanowiska, jedna z pracownic po dłuższym czasie próbowała wykazać się chęcią udzielenia pomocy. Pomimo sporej kolejki klientów, słychać było wydobywające się z zaplecza śmiechy pracowników i ich rozmowy na tematy prywatne.Upłynęło dobre 15 minut, gdy jedna z pracownic zainteresowała się faktem, że w banku są klienci .Na szczęście nie posiadam konta w tym banku i nie mam konieczności bywania w tej placówce jako klient.

Pati_10

09.07.2014

Placówka

Kutno, Królewska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Klientem banku jestem...

Klientem banku jestem od ok. 6 lat, wcześniej Lucas bank, - produkt konto osobiste. Wcześniej liczba personelu była większa i sprawniejsza obsługa - obecnie często są kolejki i długo czeka się do doradcy. Aczkolwiek jeśli cierpliwie doczeka się swojej kolejki - obsługa jest miła i rzetelna - rzadko korzystam z wizyt w placówce - gdyż mam dostęp przez internet.

Anna_5267

07.07.2014

Placówka

Zgorzelec, Daszyńskiego 71

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj, tj 03.07.2014,...

Wczoraj, tj 03.07.2014, około godziny 12:30 wszedłem do placówki Credit Agricole w celu uzyskania informacji na temat otwarcia rachunku w tym banku. Podszedłem do jednej z dwóch pań obsługujących klientów, zapytałem o to, gdzie mam się udać (gdyż było to miejsce dokonywania transakcji). Pani poprosiła mnie, żebym usiadł i chwilę zaczekał, gdyż obsługiwała klienta. Po kilku minutach poprosiła mnie ze sobą, przeszliśmy do jednego z kilku pomieszczeń, w których klienci są obsługiwani. Obsługująca mnie pani zaproponowała kawę, i wodę, ale odmówiłem w obu przypadkach.Rozpoczęła się rozmowa. Doradczyni przeprowadziła wywiad w którym wypytała o to, jakie konto mnie interesuje oraz jak będzie wyglądał przepływ środków na potencjalnym koncie. Po uzyskaniu odpowiedzi przedstawiła cztery oferty, w tym wskazała dwie najbardziej odpowiednie.Niestety oferta banku nie była dla mnie wystarczająca. W przedstawionych typach kont brakowało mi kilku rzeczy, więc poprosiłem o wizytówkę, aby ewentualnie się umówić na kolejną wizytę i jeszcze raz omówić wszystkie szczegóły.Obsługa wypadłą bardzo dobrze, oferta banku pozostawia trochę do życzenia.

Igor_39

04.07.2014

Placówka

Koszalin, 1-go Maja 1-3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Posiadam konto osobiste...

Posiadam konto osobiste w banku Credit Agricole. Tydzień temu musiałam zapłacić kilka rachunków i udałam się do placówki na ul. Krakowskiej. Choć weszłam do oddziału banku kilka minut przed zamknięciem zostałam bardzo miło obsłużona. Pracownica banku poleciła mi wykonanie przelewów ze swojego konta mimo iż chciałam płacić gotówką. Dzięki temu mogłam zaoszczędzić kilka złotych, a moja wizyta w banku się przedłużyła o kolejne kilka minut. Personel jest bardzo kompetentny . Uprzejma pracownica pożegnała mnie z uśmiechem na twarzy, mimo że opuszczenia oddział 15 min po jego zamknięciu.

Anna_5233

30.06.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Krakowska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka banku mieści...

Placówka banku mieści się przy głównej ulicy handlowej w Chorzowie. W placówce, jak i w około niej panuje czystość i porządek. Po wejściu do placówki trzeba było odczekać 10 minut. Po tym czasie Doradca ubrany w strój służbowy zapytał w czy może pomóc. Chciałem zamknąć rachunek, ale okazało się, że nie mogę tego zrobić nie podając numer innego konta bankowego oraz wpłaceniu 10 zł na "koszty zamknięcie". Chciałem sprawę załatwić za pomocą maila, okazało się , że nie ma takiej możliwości. Doradca polecił wizytę w innym terminie. Ponad to irytujące było to, że Doradca siedział, a ja stałem. Ogólne wrażenia z wizyty są negatywne.

Marcin_2130

16.06.2014

Placówka

Chorzów, Wolności 38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W zeszłym roku...

W zeszłym roku brałam kredyt gotówkowy na okres 1 roku.Chodziło mi o jak najniższe koszty obsługi kredytu.Miłe Panie poradziły mi bym wzięła na kartę kredytową. Nie będę szczegółowo opisywała mojej historii związanej z tym kredytem.Powiem krótko - kosztowało mnie to wiele nerwów i chodzenia do placówki. Po prostu miłe Panie zaproponowały mi coś o czym miały nikłe pojęcie.Zresztą same przyznały,że nie miały wcześniej do czynienia z taką sytuacją.Ja po prostu byłam królikiem doświadcvzalnym. Zraziło mnie to kompletnie do tej placówki.

Alicja_556

12.05.2014

Placówka

Kwidzyn, Piłsudskiego 22A/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

12.04.2014

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy nie znając...

Pracownicy nie znając w pełni produktów które oferują. Nie potrafią odpowiedzieć na dociekliwe pytania jeśli chodzi o oferte banku. Nie słuchają obiekcji oraz argumentacji klientów. Nie próbują dopasować produktu do jego potrzeb. Rzadko oddzwaniają po wcześniejszym umówienie na kontakt

Magdalena_1310

02.04.2014

Placówka

Zielonka, kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i profesjonalna...

Miła i profesjonalna obsługa,chociaż czasami jedna z obsługujących Pań bywa zirytowana.Można odnieść wrażenie,że jedna z Pań wymaga od klienta wiedzy,którą sama powinna posiadać i irytują ją pytania na temat usług bankowych.Reszta obsługi banku jak najbardziej profesjonalna i chętna do współpracy.

Maria_419

27.03.2014

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradczyni przywitała mnie...

Doradczyni przywitała mnie z uśmiechem, przedstawiła się i zapytała, w czym może mi pomóc. Zapytałam o ofertę pożyczki. Dziewczyna po wstępnym rozeznaniu moich potrzeb i zdolności, przedstawiła ofertę i powiedziała, jakie dokumenty będą potrzebne do uzyskania takiej pożyczki. Umówiła się ze mną na kolejne spotkanie, wręczyła swoją wizytówkę, gdybym miała jeszcze jakieś pytania, i poprosiła mnie o telefon, gdyby potrzebny był dodatkowy kontakt. Pożegnała mnie zapewniając, że wszystko będzie przygotowane na następne spotkanie, zgodnie z naszymi ustaleniami, żeby przebiegało ono sprawnie, bez zbędnego marnowania mojego czasu. Byłam bardzo zadowolona i poleciłabym tę doradczynię swoim znajomym.

Patrycja_716

25.03.2014

Placówka

Lidzbark Warmiński, Piłsudskiego 1/2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z mojej ostatniej...

Z mojej ostatniej wizyty w banku wyniosłam niemal same pozytywne spostrzeżenia. Wprawdzie była dość duża liczba klientów, ale obsługa przez personel banku przebiegała sprawnie. Zaskoczyło mnie to, że klienci, którzy weszli do banku i stali czekając na swoją kolej byli szybko zachęcani do zajęcia miejsca siedzącego (których jest dość sporo) i co jakiś czas, doradca który kończył obsługę swojego klienta proponował osobom oczekującym kawę. Pracownik, który mnie obsługiwał był osobą kompetentną, bardzo miłą, uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania i wyszłam z placówki usatysfakcjonowana. Jedynym minusem jaki zauważyłam jest wielkość placówki, w środku jest mało miejsca i osoby oczekujące na swoją kolej mogą przysłuchiwać się rozmową osób które są obsługiwane a tego niektórzy mogą sobie nie życzyć. Jednak na to personel ani klienci wpływu niestety nie mają.

Katarzyna_4257

17.03.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Aleja Józefa Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Credit Agricole

Opinie (1185 z 1748)

Credit Agricole

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Alior Bank

Bank Ochrony Środowiska

DnB Nord

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?