Credit Agricole

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1175 z 1703)

Wyczyść filtry
Klientem banku jestem...
Klientem banku jestem od ok. 6 lat, wcześniej Lucas bank, - produkt konto osobiste. Wcześniej liczba personelu była większa i sprawniejsza obsługa - obecnie często są kolejki i długo czeka się do doradcy. Aczkolwiek jeśli cierpliwie doczeka się swojej kolejki - obsługa jest miła i rzetelna - rzadko korzystam z wizyt w placówce - gdyż mam dostęp przez internet.

Anna_5267

07.07.2014

Placówka

Zgorzelec, Daszyńskiego 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj, tj 03.07.2014,...
Wczoraj, tj 03.07.2014, około godziny 12:30 wszedłem do placówki Credit Agricole w celu uzyskania informacji na temat otwarcia rachunku w tym banku. Podszedłem do jednej z dwóch pań obsługujących klientów, zapytałem o to, gdzie mam się udać (gdyż było to miejsce dokonywania transakcji). Pani poprosiła mnie, żebym usiadł i chwilę zaczekał, gdyż obsługiwała klienta. Po kilku minutach poprosiła mnie ze sobą, przeszliśmy do jednego z kilku pomieszczeń, w których klienci są obsługiwani. Obsługująca mnie pani zaproponowała kawę, i wodę, ale odmówiłem w obu przypadkach.Rozpoczęła się rozmowa. Doradczyni przeprowadziła wywiad w którym wypytała o to, jakie konto mnie interesuje oraz jak będzie wyglądał przepływ środków na potencjalnym koncie. Po uzyskaniu odpowiedzi przedstawiła cztery oferty, w tym wskazała dwie najbardziej odpowiednie.Niestety oferta banku nie była dla mnie wystarczająca. W przedstawionych typach kont brakowało mi kilku rzeczy, więc poprosiłem o wizytówkę, aby ewentualnie się umówić na kolejną wizytę i jeszcze raz omówić wszystkie szczegóły.Obsługa wypadłą bardzo dobrze, oferta banku pozostawia trochę do życzenia.

Igor_39

04.07.2014

Placówka

Koszalin, 1-go Maja 1-3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto osobiste...
Posiadam konto osobiste w banku Credit Agricole. Tydzień temu musiałam zapłacić kilka rachunków i udałam się do placówki na ul. Krakowskiej. Choć weszłam do oddziału banku kilka minut przed zamknięciem zostałam bardzo miło obsłużona. Pracownica banku poleciła mi wykonanie przelewów ze swojego konta mimo iż chciałam płacić gotówką. Dzięki temu mogłam zaoszczędzić kilka złotych, a moja wizyta w banku się przedłużyła o kolejne kilka minut. Personel jest bardzo kompetentny . Uprzejma pracownica pożegnała mnie z uśmiechem na twarzy, mimo że opuszczenia oddział 15 min po jego zamknięciu.

Anna_5233

30.06.2014

Placówka

Tarnowskie Góry, Krakowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka banku mieści...
Placówka banku mieści się przy głównej ulicy handlowej w Chorzowie. W placówce, jak i w około niej panuje czystość i porządek. Po wejściu do placówki trzeba było odczekać 10 minut. Po tym czasie Doradca ubrany w strój służbowy zapytał w czy może pomóc. Chciałem zamknąć rachunek, ale okazało się, że nie mogę tego zrobić nie podając numer innego konta bankowego oraz wpłaceniu 10 zł na "koszty zamknięcie". Chciałem sprawę załatwić za pomocą maila, okazało się , że nie ma takiej możliwości. Doradca polecił wizytę w innym terminie. Ponad to irytujące było to, że Doradca siedział, a ja stałem. Ogólne wrażenia z wizyty są negatywne.

Marcin_2130

16.06.2014

Placówka

Chorzów, Wolności 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym roku...
W zeszłym roku brałam kredyt gotówkowy na okres 1 roku.Chodziło mi o jak najniższe koszty obsługi kredytu.Miłe Panie poradziły mi bym wzięła na kartę kredytową. Nie będę szczegółowo opisywała mojej historii związanej z tym kredytem.Powiem krótko - kosztowało mnie to wiele nerwów i chodzenia do placówki. Po prostu miłe Panie zaproponowały mi coś o czym miały nikłe pojęcie.Zresztą same przyznały,że nie miały wcześniej do czynienia z taką sytuacją.Ja po prostu byłam królikiem doświadcvzalnym. Zraziło mnie to kompletnie do tej placówki.

Alicja_556

12.05.2014

Placówka

Kwidzyn, Piłsudskiego 22A/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

12.04.2014

Placówka

Kartuzy, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie znając...
Pracownicy nie znając w pełni produktów które oferują. Nie potrafią odpowiedzieć na dociekliwe pytania jeśli chodzi o oferte banku. Nie słuchają obiekcji oraz argumentacji klientów. Nie próbują dopasować produktu do jego potrzeb. Rzadko oddzwaniają po wcześniejszym umówienie na kontakt

Magdalena_1310

02.04.2014

Placówka

Zielonka, kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa,chociaż czasami jedna z obsługujących Pań bywa zirytowana.Można odnieść wrażenie,że jedna z Pań wymaga od klienta wiedzy,którą sama powinna posiadać i irytują ją pytania na temat usług bankowych.Reszta obsługi banku jak najbardziej profesjonalna i chętna do współpracy.

Maria_419

27.03.2014

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradczyni przywitała mnie...
Doradczyni przywitała mnie z uśmiechem, przedstawiła się i zapytała, w czym może mi pomóc. Zapytałam o ofertę pożyczki. Dziewczyna po wstępnym rozeznaniu moich potrzeb i zdolności, przedstawiła ofertę i powiedziała, jakie dokumenty będą potrzebne do uzyskania takiej pożyczki. Umówiła się ze mną na kolejne spotkanie, wręczyła swoją wizytówkę, gdybym miała jeszcze jakieś pytania, i poprosiła mnie o telefon, gdyby potrzebny był dodatkowy kontakt. Pożegnała mnie zapewniając, że wszystko będzie przygotowane na następne spotkanie, zgodnie z naszymi ustaleniami, żeby przebiegało ono sprawnie, bez zbędnego marnowania mojego czasu. Byłam bardzo zadowolona i poleciłabym tę doradczynię swoim znajomym.

Patrycja_716

25.03.2014

Placówka

Lidzbark Warmiński, Piłsudskiego 1/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z mojej ostatniej...
Z mojej ostatniej wizyty w banku wyniosłam niemal same pozytywne spostrzeżenia. Wprawdzie była dość duża liczba klientów, ale obsługa przez personel banku przebiegała sprawnie. Zaskoczyło mnie to, że klienci, którzy weszli do banku i stali czekając na swoją kolej byli szybko zachęcani do zajęcia miejsca siedzącego (których jest dość sporo) i co jakiś czas, doradca który kończył obsługę swojego klienta proponował osobom oczekującym kawę. Pracownik, który mnie obsługiwał był osobą kompetentną, bardzo miłą, uzyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania i wyszłam z placówki usatysfakcjonowana. Jedynym minusem jaki zauważyłam jest wielkość placówki, w środku jest mało miejsca i osoby oczekujące na swoją kolej mogą przysłuchiwać się rozmową osób które są obsługiwane a tego niektórzy mogą sobie nie życzyć. Jednak na to personel ani klienci wpływu niestety nie mają.

Katarzyna_4257

17.03.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Aleja Józefa Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalny i kompetentny...
Profesjonalny i kompetentny zespół. Miła obsługa, wyczerpujące i zrozumiałe wyjaśnienia.

Edyta_636

11.03.2014

Placówka

Lubliniec, Lompy 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy banku niestety...
Pracownicy banku niestety mimo szczerych chęci nie potrafili odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące oferowanych produktów. Podanie rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania przy kredycie gotówkowym po podaniu niezbędnych danych do wyliczeń spotkało się z wielkim problemem. Doradca konsultował z koleżanką po dłuższym oczekiwaniu około 15 minut uzyskałem odpowiedź.

Kamil_838

09.03.2014

Placówka

Warszawa, Grochowska 249

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmuszono mnie przy...
Zmuszono mnie przy braniu kredytu do założenia konta,obsługa była doskonała do czasu podpisania umowy kredytowej.Po tym fakcie zaczęło się złe traktowanie klienta nie tylko przez rzekomych doradców, ale także przez panią kierownik.nagminne jest zamykanie okienek podczas gdy w placówce jest kilkuosobowa kolejka klientów doradcy są niekompetentni.Pani kierownik stosuje praktykę wpychania przed osobę,która ma podejść do stanowiska znajomych zza zaplecza często wychodzi z taką osobą ze swojego pokoju i przyczaja się na zamkniętym w danym czasie stanowisku i w ostatniej chwili wpycha ją przed osobę ,która na swoją kolej czeka zwykle bardzo długo to samo tyczy się osób biorących kredyty.Dziś w placówce czekałam ponad godzinę stanowisko zostało zamknięte na 16 minut bo pani która brała kredyt poszła po jakieś dokumenty przez ten czas nie obsłużono nikogo ludzie w kolejce są niezadowoleni ale odezwałam się głośno na ten temat tylko ja (placówka Kraszewskiego) wszystkie te sytuacje zdarzają się notorycznie jestem tam co miesiąc bo spłacam kredyt jak tylko go spłacę to natychmiast się wynoszę bo już mam dość tego braku szacunku nie tylko do mnie ale także do innych ludzi. Sama tez pracuję z ludżmi wiem jak powinna wyglądać profesjonalna i kulturalna obsługa klienta Z całego serca odradzam NIE DAJCIE SIĘ ZLE TRAKTOWAĆ -SZACUNEK I KULTURA TO PODSTAWA W PODEJŚCIU DO KLIENTA

niezadowolona_5

05.03.2014

Placówka

Pruszków, Sprawiedliwości 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię być...
Nie lubię być nagabywana telefonami o atrakcyjnym kredycie, zwłaszcza gdy go nie potrzebuję, a taki telefon odebrałam od pani Joanny, pracownika Biura Obsługi Klienta tego banku, osoby elokwentnej, wygadanej, która na początku nie szczędziła słów uznania dla mnie (mam u nich kartę płatniczo kredytową) i zaraz przeszła do meritum. Świetnie wyćwiczoną formułkę szybko zbiłam z zamierzonego celu, na pytanie: gdyby potrzebowała pani 2 tys. zł, na co by je pani przeznaczyła? Odpowiedziałam: gdybym potrzebowała 2 tys. wyjęłabym z konta i przeznaczyła na potrzebę. Pani Joanna wyraźnie była zaskoczona odpowiedzią i nieco się jąkając podniosła kwotę finansową, którą mogłabym np. na remont lub zakup samochodu przeznaczyć, co też jej się nie powiodło, usłyszała ode mnie, że nie wydaje pieniędzy na ”siłę” aby je wydać, wyraźnie m ”kasę” wcisnąć chciała. Jeszcze obliczenie zdolności kredytowej mi oferowała ale odmówiłam podawania danych przez telefon. Pani była nieugięta ale kulturalna i grzeczna do końca więc podała mi ratę kredytu określonej wysokości, zapraszając do oddziałów ich banku. Grzecznie się pożegnała miłymi życzeniami choć w jej głosie zmęczenie rozmową było wyczuwalne. Jako ich klient (kiedyś także kredytu) nie narzekam na współpracę, nawt czasem ją pochwalę ale ta rozmowa znacznie obniża ocenę banku, takie nagabywanie to dla mnie zwykła próba naciągania, przecież za darmo niczego nie dają, a gdy będę potrzebowała kredyt to rozpoznanie zrobie i najatrakcyjniejszą oferte wybiorę.:(

DORA_1

30.01.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ,która dokonywała...
Pani ,która dokonywała transakcji na moim Rachunku Bankowym.Profesjonalna obsługa kompetencje oceniam na 5

Anna_4979

09.01.2014

Placówka

Toruń, Jamontta 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na bardzo wysokim poziomie. Zachowanie bez zastrzeżeń. Oferta przeciętna.Zbyt długie kolejki braki w obsadzie. Wygląd standardowy tak jak dla banku czyli jak najbardziej zachęcić klienta.

Maciej_962

23.11.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chodzę do tej...
chodzę do tej placówki regularnie raz w miesiącu i za każdym razem wychodzę cała zdenerwowana, pracownicy banku traktują klientów jak zło ostateczne, mimo wielu stanowisk zawsze jest czynne tylko jedno albo i w ogóle, np wczoraj nagle wszyscy pracownicy musieli wyjść zasilic kase pieniędzmi, a klienci stali i czekali w osłupieniu ponad 20 minut, po czym przyszło dwoch panów - jeden zaprosił klienta do swojego stanowiska, a drugi zajął sie układaniem ulotek, mimo iż klienci zwrócili mu uwagę, że jest duża kolejka i może wróciłby na swoje stanowisko - zero reakcji, NAJGORSZY BANK Z JAKIM MIAŁAM DO CZYNIENIA - NIE POLECAM NIKOMU!!!!

nelly_1

23.11.2013

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank dla cierpliwych....
Bank dla cierpliwych. Niejednokrotnie trzeba naczekać się w kolejce i często na stojąco (bo nie ma gdzie usiąść). Ogólnie polecam ze względu na jakość obsługi i zachowanie oraz kompetencje personelu banku.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku bywam...
W banku bywam dość często ostatnio, obsługa jest miła, lecz nienachalna, zdziwiłam się ostatnio że pani która mnie obsługiwała nie próbowała mnie naciągnąć na konto firmowe (które nota bene mają dość drogie). Podoba mi się w CA że konsultanci rozmawiają z klientami o pierdołach żeby umilić czekanie i robią to w sposób niewymuszony. Niestety czasami w godzinach popołudniowych jak trzeba coś załatwić możemy poczekać parę minut w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kardynała Wyszyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo fajna...
Rewelacyjnie. bardzo fajna placówka mily personel. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1721

04.11.2013

Placówka

Poznań, Jana Henryka Dąbrowskiego 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Deutsche Bank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przemiła obsługa telefoniczna...
Przemiła obsługa telefoniczna ze strony pracowników banku. Bardzo duża chęć pomocy przy problemach z aplikacją. Możliwe najszybsze rozwiązanie zapytań od strony klienta. Śmiało mogę polecić bank Credit Agricole.
Dodaj własną opinię!