Alior Bank

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1746 z 2726)

Wyczyść filtry
Już przy wejściu...
Już przy wejściu przywitała mnie Pani kierująca obsługą, po zapytaniu o cel wizyty zaprowadziła mnie do odpowiedniego miejsca, była kolejka więc musiałam czekać ok 15 min, doradca jasno przedstawił mi ofertę, był kompetentny i uprzejmy, pomógł mi wybrać najlepszą dla mnie ofertę, placówka bardzo czysta i przyjemna.

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całej placówce...
W całej placówce jest bardzo czysto i schludnie. Podczas zakładanie konta bankowego obsługa była bardzo miła. Przeszkolenie pracowników robi wrażenie. Pracownice bardzo przestrzegają zasad wyznaczonych przez kierowników. Z prowadzonego przeze mnie kotna jestem zadowolony, wszystkie transakcje mam za darmo, jedyny koszt to utrzymywanie karty kredytowej. Niestety od pewnego czasu Alior Bank wprowadził darmowe płacenie rachunków w swojej placówce. Spowodowało to dużo większe kolejki a co się z tym wiąże wielką stratę czasu. W oddziale przygotowane są oddzielne stanowiska do płacenia rachunków lecz wszystko załatwiane jest na stanowiskach przeznaczonych dla klientów indywidualnych banku.

Jakub_593

18.09.2012

Placówka

Gniezno, Bolesława Chrobrego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zainteresowany wzięciem...
Jestem zainteresowany wzięciem kredytu gotówkowego a ,że ten Bank oferuje najniższe raty skontaktowałem się z nimi poprzez maila. Bardzo szybko bo już dzisiaj otrzymałem telefon. Pani bardzo sympatyczna wszystko mi wyjaśniła oraz obliczyła ratę kredytu na podstawie moich danych. Szybko sprawnie i tak powinno być. Widać ,że dla tego Banku klient jest ważny :) Polecam

Koziorożec

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu pracownica zapytała, w czym może pomóc,kiedy wyjaśniłam,że chcę opłacić rachunki, skierowała mnie do odpowiedniego stanowiska. W banku było sporo klientów,gdy podeszłam do kasy pracownik przeprosił mnie, że musiałam czekać przez kilka minut. Transakcja przebiegła bardzo szybko i sprawnie.

Katarzyna_3306

16.09.2012

Placówka

Inowrocław, Szeroka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Ale doradca był niepewny w tym co mówi. Nie do końca zostały wyjaśnione szczegóły produktów, pomimo wielu pytań. Spieszyło mi się, ale chciałam założyć konto osobiste. Moja propozycja była taka, że dam dowód osobisty, aby doradca zrobił ksero. Podejdę jutro i podpiszę umowę. Niestety odmówiono mi.

Edyta_506

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm i kompetencje...
Profesjonalizm i kompetencje to główne cechy pracownika tego banku.Doradca potrafiący odpowiedzieć na każde zadane pytanie. Obsługa klienta zgodnie z najnowszymi standardami. Oprócz fachowości duża empatia i zrozumienie. Uśmiech na twarzy, miła rozmowa. Miły wystrój placówki, fajna atmosfera, ład i porządek.

Magdalena_2613

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku czułam od razu miłą atmosferę. Bardzo przyjazny wystrój. Gdy weszłam od razu personel zainteresował się moją osobą i zapytał czy może mi pomóc, bardzo mi się to spodobało.Wiedza pracowników jest bardzo dobra, zadając pytanie na każde dostałam odpowiedź. Personel ładnie wyglądał, zadbany, ubrany w biało czarne ubrania. Bardzo podoba mi się to miejsce;)

Sylwia_942

14.09.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nie jestem...
Osobiście nie jestem klientką Alior Banku, aczkolwiek miałam okazje poznać tą placówkę. Bank ma bardzo mały lokal, ale jest przestronny. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo mila. Robiłam wpłatę na konto, cala operacja zajęła może 2 minuty, według mnie bardzo szybko. Z tego co wiem bank ma bardzo fajna i elastyczna ofertę. Między innymi możliwość wypłaty pieniędzy w każdym bankomacie bez prowizji.

Natalia_804

13.09.2012

Placówka

Dobczyce, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio otworzyłam sobie...
Ostatnio otworzyłam sobie konto oszczędzające w Alior banku. Chciałam pójść do oddziału ale, najpierw skorzystałam z infolinii aby zorientować się jakie produkty posiadają. Pani która mnie obsługiwała była kompetentna.Od razu zaproponowała mi odpowiednie konto i wyjaśniła jakie są zalety i wady tego konta. Wszystkie formalności załatwiłam przez telefon.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam już w...
Byłam już w tym banku, ale obsługa chyba dopiero sie uczyła. Poszłam jeszcze raz zapytać o kredyt. Pan mnie przywitał i zaprosił do stolika. Powoli omówił kredyt, dużo sprawdzał w notatkach i omawiał mi szczegóły. Oferta ciekawa. Pan był mocna zaangazowany w ofercie i w miarę zorientowany w ofercie, otrzymałam duzo ulotek, zaswiadczenie do wypełnienia. Dostepność duża. Czas oczekiwania krótki. Obsługa w miare sprawna. Chyba pan troche się krepował. Bank czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem wczoraj do...
Miałem wczoraj do godziny 12 zrobić przelew. po zalogowaniu się na stronę pojawiła się informacja, że jest przerwa techniczna do godz. 12:55. Więz spróbowałem kolejny raz prawie o 14:00 . Niestety, ale nadal była ta sama informacja. Szkoda tylko, że skoro jest awaria bank nie informuje o której ponownie ruszy. Rozchodzi mi się o czas po godzinie 12:55. A tak godzinę po tym czasie strona nadal nie działa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bank nie jest...
bank nie jest duzy ale posiada mnóstwo roznych ciekawych produktów.konto za zero złotych oraz darmowe przelewy oto atuty banku.prawie zawsze kolejki wiec trzeba sie uzbroic w cierpiwosc. troche za mało kas ale mam nadzieje ze w przyszłosci otworza wiecej.obsług sprawnie przebiegla.obsługiwala mnie starsza pani ale w szybkim i profesjonalnym tempie.szybko i miło.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku bo zachęciły mnie opinie znajomych. Chcialam założyć rachunek i dokonać wpłaty. Musiałam zrobić to przy dwóch osobnych stanowiskach, jednak nie było kolejek, więc nie przedłużyło to mojej wizyty. Pracownicy byli kompetentni. Wnętrze placowki bardzo ciemne, ale wygląda na eleganckie.

Monika_1932

10.09.2012

Placówka

Wrocław, pl. Gen. Józefa Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do banku...
poszłam do banku bo milam zaległe rachunki za prad i gaz i poszlam opłacic.kolejka byla spora bo maja promozje.opłacanie rachunkow za 0,99zł niezaleznie od kwoty.wiec oplacało sie stac w kolejce. bank duzy i czysty.przy kasie pani bardzo sympatyczna.wziela pieniadze,podziekowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam sie do...
Udałam sie do kolejnego banku, żeby porównac oferty. Interesowały mnie lokaty. Pan przywitał mnie i wyjał swoje notatki. Przedstawił mi szczegóły oferty i omówił te zdaniem jego najbardziej interesujące. Pan był obeznany w ofercie i zaanga zowany wobsluge. Dostepnośc duza. Obsługa sprawna i uprzejma. W srodku czysto , nawet ładny zapach. polecam, personel kompetentny.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wzięłam kredyt gotówkowy w Alior Bank. Co jakiś czas przychodzi mi do domu rozliczenie i nowy harmonogram. W rubryce określającej stan zadłużenia miałam wpisane -85 zł. Zaniepokojona poszłam do oddziału wyjaśniać, ponieważ byłam przekonana, że wpłacałam nawet więcej niż było wymagane. Niestety musiałam się naczekać na obsługę, ponieważ tylko przy jednym stanowisku siedział doradca ( a stanowisk mają około 6). Gdy zjawiła się kolejna pani, podeszłam do niej i poprosiłam, żeby sprawdziła co dzieje się na moim kredycie. Pani ta sama nie rozumiała tego co widziała w komputerze i musiała zawołać koleżankę do pomocy. Po krótkiej chwili we dwie rozwiązały zagadkę i wytłumaczyły mi, że te minus 85 zł to tak naprawdę +85zł. Dziwne,że bank nadpłatę wykazuje z minusem, przez co wprowadza klientów w błąd. Ogólnie obsługa była miła, ale nie za bardzo kompetentna ( przynajmniej w tym przypadku).

Aga_35

06.09.2012

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alior Bank jest...
Alior Bank jest pierwszym bankiem, który wychodzi na przeciw klienta. Fachowa obsługa, pracownicy kompetentni. Bank jest bardzo nowoczesny. Nie używa się tam żadnych normalnych długopisów. Autoryzacja jest na podstawie podpisu długopisem elektronicznym. Wystrój Banku również zachwyca. Jak dla mnie w tym banku znalazłam wszystko czego można oczekiwać od banków.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Oświęcim, Rynek Główny 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się do Alior banku, gdzie posiadam swój rachunek ROR. Pracownica już na sam widok mojej osoby nie pałała zbyt dużym entuzjazmem, gdyż bank w nie każdej sprawie stosuje się do przepisów praca. W związku z sytuacją jaka mnie spotkała postanowiłam pójść do tego otóż banku w celu złożenia odpowiedniego pisma w którym również widniało odniesienie do odpowiednich paragrafów z kodeksu Praca Cywilnego. Poprosiłam pracownika o Rozmowę z kierownikiem oddziału w celu przedstawienia i dostarczenia pisma. Zostałam zaprowadzona do przełożonego. Naświetliłam cała sytuację, przedstawiłam przepisu, które zostały naruszone w ostateczności otrzymałam odpowiedz że nie jest adwokatem i nie zna przepisów. W ostateczności moje pismo zostało przyjęte i wysłane do centrali w celu rozpatrzenia.W tym że banku pobierana jest opłata za sprawdzenie salda dostępnego w bankomacie, gdzie w momencie podpisywania umowy zostałam poinformowana że wszystkie operacje w bankomatach euronet są bezpłatne.W kasach jest miła oraz szybka obsługa.

Monika_2199

06.09.2012

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu: Pani będąca konsultantem klienta indywidualnego dość szczegółowo przedstawiła mi ofertę banku dotyczącą konta osobistego. Udzielała konkretnych i rzeczowych informacji, fachowo odpowiadała na wszystkie dodatkowe pytania.Zachowanie i wygląd personelu: Zaraz po wejściu do banku zostałam serdecznie przywitana i zaprowadzona do wolnego stanowiska. Jedynym mankamentem był strój konsultantki, który jak na pracownicę banku był dość niechlujny, nie wpłynęło to jednak na jakość obsługi.Oferta, cena, asortyment: Oferta banku wydaje mi się być bogata i korzystna dla klienta, raczej konkurencyjna na obecnym rynku.Organizacja i czas obsługi: Świetna organizacja, czas obsługi adekwatny do potrzeb: wszystkie informacje zostały mi udzielone bez pośpiechu, jednak też bez zbędnego przeciągania Wygląd miejsca obsługi: czystość i wygoda to duże atuty tego banku. Oprócz wygodnych stanowisk, przy których klient jest obsługiwany przygotowano także miejsce, gdzie klient może poczekać w wypadku braku wolnego stanowiska. Na plus zasługują także nowoczesne elementy w postaci monitorów, na których wyświetlane są informacje z kraju i ze świata, prognoza pogody itp, a przy stanowiskach obsługi zamieszczono ekrany, gdzie klient może m.in.złożyć elektroniczny podpis, co znacznie skraca czas, który byłby potrzebny, by wydrukować dany plik, jak również nie "zaśmieca" klienta zbędnymi papierami.

madlen_2

06.09.2012

Placówka

Poznań, półwiejska 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałem...
Do banku udałem się w celu wpłaty gotówki na konto osobiste.Zaledwie zdążyłem otworzyć drzwi banku i już moim oczom ukazała się uśmiechnięta Pani która najpierw spytała się w czym może pomóc a następnie pokazując miejsce gdzie mogę załatwić moją sprawę skierowała do miejsca w którym mogłem usiąść i poczekać na zmniejszenie się kolejki. Wszyscy pracownicy banku są bez trudu rozpoznawalni dla klienta oraz chętnie i uprzejmie odpowiadają na wszelkie pytania jak i służą pomocą. Czystość jak i komfort pomieszczenia mogą być wzorem dla naśladowania dla innych banków czy instytucji.

Bartosz_480

06.09.2012

Placówka

Inowrocław, Szeroka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.19)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!