Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

Wyczyść filtry
Oddział Alior Banku...
Oddział Alior Banku w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 43 odwiedzam niemal każdego dnia. Pomieszczenia są czyste, schludne, zadbane, w tle słychać subtelną muzykę, która nie przeszkadza klientom załatwiającym swoje sprawy bankowe. Wyglądowi zewnętrznemu personelu ( jednolite stroje służbowe ) nie można nic zarzucić, są też mili, sympatyczni i uśmiechnięci.Niestety jeśli chodzi o wiedzę i kompetencję personelu to moje obserwację są negatywne : 1. kasjerzy nie potrafią szybko liczyć gotówki2. kasjerzy nie wiedzą kto może im pomóc gdy mają trudną dla siebie sytuację a klient wymaga natychmiastowej reakcji3. kasjerzy pracują bardzo wolno i okrutnie przedłużają proste procedury jakby byli w trakcie " strajku włoskiego "Wymienione wyżej przykłady mają ogromny wpływ na czas obsługi co powoduje wieczne zdenerwowanie i irytację klientów i gdyby nie inna konieczność lub możliwość zapłaty rachunków bez opłat ta placówka świeciłaby pustkami.

Anna_4394

06.11.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma bardzo...
Bank ma bardzo ciekawą ofertę, sam skorzystałem z ich konta walutowego i chciałem wypłacić pieniądze. Niestety Pani która mnie obsługiwała, stwierdziła że muszę podpisać niepotrzebnie papiery (które jak się okazało później nie były konieczne, gdyż podpisywałem je już wcześniej wraz z otwarciem konta). Niestety to wydłużyło mój czas obsługi. Pomimo tej wpadki muszę jednak stwierdzić, że wszystko inne było w porządku.

Łukasz_1777

06.11.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego banku strasznie się wystraszyłam, ponieważ odwróciłam się , aby przymknąć drzwi , a tu nagle " dopadła" mnie jakaś pracownica z pytaniem "w czym mogę pomóc" - jeszcze nie zdążyłam zamknąć porządnie drzwi, a tu takie nachalne "powitanie" z wrażenia zapomniałam po co przyszłam, a chciałam założyć konto - po chwili dezorientacji stwierdziłam że nie chcę mieć takiego banku, który mnie od progu straszy !

Kiki_2

05.11.2012

Placówka

Gdańsk, Targ Drzewny 12/14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu zrezygnowałem z POLBANKU na rzecz Alior Bank. Zmiana okazała się strzałem w dziesiątkę. Obsługująca Pani była bardzo miła i kulturalna. Doradziła mi jakie konto jest najbardziej opłacalne i wytłumaczyła mi warunki umowy. Nie tak jak w innych placówkach bankowych rzucają dokumenty do przeczytania i podpisania. Obsługa ładnie i schludnie ubrana. Placówka również zadbana i ciepła. Placówka warta polecenia.

Marta_1892

31.10.2012

Placówka

Żyrardów, Okrzei

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentni pracownicy,...
Bardzo kompetentni pracownicy, miła atmosfera. Pracownik Pan Michał, bardzo życzliwy i pomocny. Wyszłam stamtąd bardzo zadowolona. Czas oczekiwania na obsługę również jest odpowiedni, informacje są podawane w sposób bardzo jasny i przejrzysty by każdy zrozumiał. Lokalizacja też jest dobra, chociaż mogłaby być ciut w bardziej widocznym miejscu.

Katarzyna_3657

29.10.2012

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14/48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do budynku sklepu Intermarche, w ktorym znajduje się oddział bankowy Alior. Jest to dość spore pomieszczenie, w którym znajdują trzy stanowiska. Dwa byly czynne. Gdy weszłam do pomieszczenia było czysto i schludnie na podłodze oraz na biurkach. Na swoją kolej musialam poczekać, ponieważ stanowiska były zajęte. Obsługa była miła.

Jabłonka

28.10.2012

Placówka

Szczecin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem ogólnie pochwalić...
Chciałem ogólnie pochwalić Alior Bank Bardzo lubię tam przychodzić, jest zawsze czysto i schludnie, odpowiada mi wystrój banku. Jest też kącik dla dzieci, super. Obsługa zawsze bardzo miła i profesjonalna, zawsze odnosze wrażenie, że mnie tam znają i poznają, budują bardzo sympatyczne relacje. Polecam ten bank wszystkim.

Mykola_1

27.10.2012

Placówka

Olsztyn, Linki 3/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałam się...
Dziś udałam się do Alior Banku w celu założenia euro konta obsługiwał mnie Pan Mariusz.A. Od pierwszej chwili wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie był wyluzowany i rozmawiał ze mną bardzo swobodnie a nie tak jak zazwyczaj w bankach obsługa mówi swoimi niezrozumiałymi słowami dla zwykłego szarego człowieka był bardzo obeznany i potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie. Potrafił dokładnie wszystko wytłumaczyć nawet kilka razy gdy coś wydawało mi się nie jasne. mimo to że gdy podeszłam do jego stanowiska pracy był czymś zajęty powiedział żebym usiadła on już kończy wypisywać pewne pismo i już się mną zajmuje. Na biurku Pana Mariusza.A panował porządek Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego Pana i oby więcej takich osób pracowało w bankach.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Hawelańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem nowego konta...
Szukałem nowego konta bankowego, aby zmienić obecnie posiadane. Zaraz po wejściu do placówki przywitał mnie uśmiechnięty doradca. Poprosiłem o przedstawienie oferty konta bankowego wraz z opisaniem jej atutów i tego co wyróżnią ją na rynku. Doradca rzeczowo i przekonująco przedstawił swoją propozycję, oczywiście najpierw próbował wybadać moje potrzeby. W weekend muszę sie zdecydować, który bank wygrał i to spotkanie będzie mocnym atutem za Alior Bankiem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Słupsk, Sobieskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w jednym z...
w jednym z banków koszmarnie długie kolejki, personel nie zauważa klientów pytających o proste sprawy sprawy,za mało pracowników obsługi, pracownicy tak zajęci procesowaniem kredtów i bieżąca praca nie sa w stanie pomóc.Wygląd placówki poprawny, trudny dostęp do bankomatu.Nie zawsze mówienie szeptem i zachowanie dyskrecji

Piotr_1841

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapoznaniu się...
Po zapoznaniu się z ofertą banku byłam ciekawa czy są jakieś haczyki, czy ukryte koszta, skontaktowałam się z infolinią owego banku. Konsultanci bardzo mili szczegółowo odpowiadali na moje pytania, nic przede mną nie zataili. Ponieważ propozycja banku okazała się naprawdę ciekawa zdecydowałam się założyć konto. Rzeczywiście super sprawa także zdecydowanie polecam.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do banku...
weszłam do banku zeby zorientowac sie w ubezpieczeniach mieszkan. pani byla bardzo mila. akurat nie bylo klientow. przedtawiła oferte. na koniec sie zapytała ile warte mieszkanie, i zrobila symulacje. wyliczyła składke. na koniec dała ulotke do poczytania. byla bardzo bysta. dala mi rowniez swoja wizytowke. opowiedziała o innych produktach bankowych. obsługa na szostke

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno otwarty bank....
Niedawno otwarty bank. Ulotke przeczytałam że bardzo korzystne kredyty. Poszłam sprawdzić szczegóły. PANI przywitała mnie i omówiła warunki, chyba niezbyt korzystne dla mnie, ubezpieczenie i wysoka prowizja, dostepnośc duza, ale poszukam w innych bankach pomyslałam. Rozmowa konkretna i szybka. Obsługa miła i bardzo starajaca sie dobrze obsłużyc. Porządek w banku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddzial jest otwarty...
Oddzial jest otwarty do godz. siedemnastej, ja weszłam minutę po tej godzinie i jestem bardzo zadowolona z fachowej i milej obslugi. Chciałam zmienic termin splaty raty, na bardziej dla mnie dogodny, pan z pełnym zrozumieniem przyjal wniosek i w poniedzialek zadzwonil, ze termin jest przesuniety. Nie udalo mi sie tego po wielu probach zalatwic w Nowogardzie, wiec maja panstwo ode mnie duzego plusa

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Goleniów, Szczecińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy korzystania z BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ DLA FIRM w Alior Banku. Zalogowałam się bardzo szybka i przeszłam do zakładki z wpisanym przelewami wymagającymi akceptacji czyli tzw przegląd zleceń. Na plus jest to, że mogę zaznaczyć naraz wszystkie przygotowane przelewy i kliknąć w podpisz a później wpisać kod z otrzymanego smsa i zatwierdzić przelewy. Mogę też każdy z osobna sprawdzać przed zatwierdzeniem i do każdego otrzymać smsa z hasłem. Plusem największym jest dla mnie to, że bank umożliwia takie ustawienia, ze osoba wpisująca przelewy może przeglądać wydatki oraz wpływy ale nie może wykonać żadnego przelewu. Ja z kolei nie wykonam zatwierdzę żadnego przelewu bez wpisaniu kodu z sms-a bez względu czy to jest 1 zł czy 1 tys.Dla mnie zatwierdzanie przelewów kodem smsowym jest dodatkowym bezpieczeństwem.

Magika

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką Alior...
Jestem klientką Alior banku od ponad roku. Chciałam zrobić przelew, dlatego będąc na zakupach udałam się do banku. Obsługiwał mnie młody pan, który zrobił to szybko, profesjonalnie, miło. Widział, że wchodzę z wózkiem, pomógł mi go wnieść i znieść po schodach (do placówki niestety trzeba wejść po ok. 7 schodkach). Placówka czysta, schludna, dokumenty na biurku doradcy równo ułożone, brak rozgardiaszu. Równie czysto przed placówką, ładnie tuje przed wejściem. Jedynym problemem całej placówki jest jej kierownik... Akurat trafiłam na awanturę Pani Aleksandry D. z chyba jej znajomym, gdyż kłócili się o jakieś kredyty i pieniądze. Uważam, że takie rzeczy nie powinny mieć miejsca przy klientach.

zalogowany_użytkownik

17.10.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału zobaczyłam przestronne wnętrze,czyste i ciepłe.Na stanowiskach dwoje konsultantów.Podeszłam do pierwszego wolnego i zaczęła mnie obsługiwac Pani Katarzyna.Wyjaśniła mi wszystko rzeczowo i w miare dokładnie.Odpowiadała na moje pytania kompetentnie.Jedyne co mi się nie spodobało w obsłudze to podejście konsultantki do sprawy.Przez cały czas ani razu Pani mnie obsługująca nie usmiechnęła się ani nie porozmawiała tak zwyczajnie bez wzniosłego tonu.Poczułam się tam trochę nieswojo.Jeśli chodzi o warunki oferty to Alior Bank zaproponował mi najkorzystniejsze.

Nadia_9

17.10.2012

Placówka

Czarnków, Zamkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku miesiącach...
Po kilku miesiącach używania banku mogę śmiało stwierdzić, że bank jest bardzo przyjazny klientom. W tej opinii podam przypadek zakładania dodatkowego konta walutowego wraz z kartą do niego. Po założeniu takiego konta i wyrażeniu chęci posiadania karty dostałem oczywiście potwierdzenia moich zamówień. Po trzech dniach miałem już kartę w domu pozostało tylko ją aktywować i używać.

Toms

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do banku nie zostałam przywitana przez żadnego pracownika banku.Chciałam opłacić rachunki, nie wiedziałam do którego stanowiska się ustawić (z reguły przy wejściu jeden z pracowników kieruje klientów do odpowiedniego stanowiska). Obsługująca mnie pani była bardzo miła, przeprosiła że musiałam czekać.

Katarzyna_3306

13.10.2012

Placówka

Inowrocław, Szeroka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszcenie czyste, dobrze...
Pomieszcenie czyste, dobrze oświetlone, panie konsultantki w firmowych ubraniach, zostałem przyjęty uśmiechem jak również wielkim profesjonalizmem, znajomość produktu bardzo dobra, informacje na temat z którym przyszedłem zostały w 100% pionformowany z tematem którym przyszedłem do placówki, polecam placówke Alior banku w Ostrowcu Świętokrzyskim

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!