Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

Wyczyść filtry
korzystam z tego...
korzystam z tego banku od kilku miesięcy i jak na razie nie mam żadnych zastrzeżeń obsługa jest bardzo miła i profesjonalna podoba mi się to iż zawsze po wejściu do placówki wita minie pracownik który zawsze doprowadzi mnie do odpowiedniego stoiska przy którym jest najmniejsza kolejka obsługa przez pracownika jest zawsze profesjonalna i każdy z nich stara się załatwić jak najszybciej

Tomasz_1323

26.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, słowackiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do banku...
weszłam do banku po wypłate gotówki. bank bardzo czysty.była mała kolejka ale poczekałam kilka minut.nigdzie mi sie akurat nie spieszyło wiec poczekałam.bank utrzymany w czystosci.jak przyszla moje kolej pani poprosiła mnie do biurka i wypłacila kwote o jaka prosiłam. pani ubrana elegancko,w stroj słuzbowy. obsługa na piatke

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do palcówki Alior banku w celu wpłaty pieniędzy na konto. Miejsce jest bardzo czyste. Są miejsca siedzące dla klientów oraz dostępna woda do picia. Czekających było sporo i niestety czynna była tylko jedna kasa. Pani z innego stoiska zaoferowała swoją pomoc lecz wszyscy czekali do kasy. Podeszłam do Pani z biura obsługi z zapytaniem. Pani wszystko bardzo jasno i czytelnie mi wytłumaczyła i w razie pytań zaproponowała pomoc wręczając swoja wizytówkę.

FlowerPower

26.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wpłatę pieniędzy...
Na wpłatę pieniędzy na konto czekałam pół godziny, bo na "aż" dwa stanowiska, było otwarte tylko jedno, zajęte przez starszą panią, gdzie odbywały się pogaduszki. Druga pani przechadzała się po banku bez celu i zamiast obsłużyć kazała spokojnie czekać na fotelu. Całą sprawę załatwiałam dwie minuty a czekać musiałam trzydzieści.

Natalia_819

26.09.2012

Placówka

Sulejówek, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po przekroczeniu...
Już po przekroczeniu progu widać ciekawie urządzone wnętrze, miła dla oka kolorystyka, dla kazdego klienta wydzielone, osobne stanowisko. Obsługa miła i fachowa, no i młoda ;-) Mozna było miło i swobodnie porozmawiać, tak po ludzku doradzali i objaśniali. Jestem zadowolona. w razie problemów mozna dzwonić do opiekuna-zawsze odbierze albo oddzwoni.

Małgorzata_1836

24.09.2012

Placówka

Gdynia, Starowiejska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam kolejny bank...
Odwiedziłam kolejny bank w poszukiwaniu najbardziej korzystnej oferty. Chciałam ulokaowac pare groszy. Nowo otwarty bank, poszukują klientów, więc może oferty mają ciekawe. Poszłam sprawdzić. Pan był bardzo kompetentny , znał oferte i pootrafił świetnie przedstawić. Był uprzejmy, ale trochę za sztywny. Nic sie nie uśmiechnał, cały czas tylko powaznie. Ale nie o to chodziła. Oferte mi przedstawił , nawet dość korzystna. Dostępność duża. Obsługa ubrana w białe koszule. Do tego błyskawiczna. Bank ładny wizualnie. ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu:Po wejściu do oddziału zostaje przywitana przez uśmiechniętego pana,który bardzo energicznie wyszedł zza biurka,by się przywitać i zaproponować swoją pomoc. Podczas rozmowy pan bardzo uważnie słuchał parafrazując moje wypowiedzi i zadając pytania dodatkowe,które w finalnym rozrachunku pomogły zrozumieć moje potrzeby. Dodatkowe możliwości usług były proponowane w sposób bardzo grzeczny i nienachalny. Rozmowa zakończona została podpisaną umową. Pan bardzo podziękował dając numer kontaktowy w przypadku problemów.Czas obsługi:Czas od wejścia do momentu obsługi bez wątpienia skrócony do niezbędnego minimum-przebycia drogi od drzwi do holu, gdzie po zauważeniu przez personel zaraz zastałam obsłużona.Czas wykorzystany na rozmowę wypełniony dyskusją na temat interesującego mnie zagadnienia.Całkowity czas wizyty 45 min.Oferta: Oferta placówki przejrzysta,z wieloma opcjami dodatkowymi. Wygląd miejsca:Miejsce urządzone bardzo elegancko,profesjonalnie, przejrzyście opisane stanowiska,obsługa z identyfikatorami imiennymi, wszyscy w firmowych garniturach.

Małgorzata_1847

22.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj Alior...
Odwiedziłam dzisiaj Alior bank by wypłacić walutę euro.Byłam mile zaskoczona nową ofertą banku, otwarto tam kantor wymiany walut Expander.Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, zawsze pracownicy są mili i chętnie służą pomocą w wyjaśnieniu bankowych procedur. Co do czystości w oddziałach banku nigdy nie zauważyłam co by budziło moje zastrzeżenia .

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy wejściu...
Już przy wejściu przywitała mnie Pani kierująca obsługą, po zapytaniu o cel wizyty zaprowadziła mnie do odpowiedniego miejsca, była kolejka więc musiałam czekać ok 15 min, doradca jasno przedstawił mi ofertę, był kompetentny i uprzejmy, pomógł mi wybrać najlepszą dla mnie ofertę, placówka bardzo czysta i przyjemna.

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całej placówce...
W całej placówce jest bardzo czysto i schludnie. Podczas zakładanie konta bankowego obsługa była bardzo miła. Przeszkolenie pracowników robi wrażenie. Pracownice bardzo przestrzegają zasad wyznaczonych przez kierowników. Z prowadzonego przeze mnie kotna jestem zadowolony, wszystkie transakcje mam za darmo, jedyny koszt to utrzymywanie karty kredytowej. Niestety od pewnego czasu Alior Bank wprowadził darmowe płacenie rachunków w swojej placówce. Spowodowało to dużo większe kolejki a co się z tym wiąże wielką stratę czasu. W oddziale przygotowane są oddzielne stanowiska do płacenia rachunków lecz wszystko załatwiane jest na stanowiskach przeznaczonych dla klientów indywidualnych banku.

Jakub_593

18.09.2012

Placówka

Gniezno, Bolesława Chrobrego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zainteresowany wzięciem...
Jestem zainteresowany wzięciem kredytu gotówkowego a ,że ten Bank oferuje najniższe raty skontaktowałem się z nimi poprzez maila. Bardzo szybko bo już dzisiaj otrzymałem telefon. Pani bardzo sympatyczna wszystko mi wyjaśniła oraz obliczyła ratę kredytu na podstawie moich danych. Szybko sprawnie i tak powinno być. Widać ,że dla tego Banku klient jest ważny :) Polecam

Koziorożec

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu pracownica zapytała, w czym może pomóc,kiedy wyjaśniłam,że chcę opłacić rachunki, skierowała mnie do odpowiedniego stanowiska. W banku było sporo klientów,gdy podeszłam do kasy pracownik przeprosił mnie, że musiałam czekać przez kilka minut. Transakcja przebiegła bardzo szybko i sprawnie.

Katarzyna_3306

16.09.2012

Placówka

Inowrocław, Szeroka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Ale doradca był niepewny w tym co mówi. Nie do końca zostały wyjaśnione szczegóły produktów, pomimo wielu pytań. Spieszyło mi się, ale chciałam założyć konto osobiste. Moja propozycja była taka, że dam dowód osobisty, aby doradca zrobił ksero. Podejdę jutro i podpiszę umowę. Niestety odmówiono mi.

Edyta_506

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm i kompetencje...
Profesjonalizm i kompetencje to główne cechy pracownika tego banku.Doradca potrafiący odpowiedzieć na każde zadane pytanie. Obsługa klienta zgodnie z najnowszymi standardami. Oprócz fachowości duża empatia i zrozumienie. Uśmiech na twarzy, miła rozmowa. Miły wystrój placówki, fajna atmosfera, ład i porządek.

Magdalena_2613

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku czułam od razu miłą atmosferę. Bardzo przyjazny wystrój. Gdy weszłam od razu personel zainteresował się moją osobą i zapytał czy może mi pomóc, bardzo mi się to spodobało.Wiedza pracowników jest bardzo dobra, zadając pytanie na każde dostałam odpowiedź. Personel ładnie wyglądał, zadbany, ubrany w biało czarne ubrania. Bardzo podoba mi się to miejsce;)

Sylwia_942

14.09.2012

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nie jestem...
Osobiście nie jestem klientką Alior Banku, aczkolwiek miałam okazje poznać tą placówkę. Bank ma bardzo mały lokal, ale jest przestronny. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo mila. Robiłam wpłatę na konto, cala operacja zajęła może 2 minuty, według mnie bardzo szybko. Z tego co wiem bank ma bardzo fajna i elastyczna ofertę. Między innymi możliwość wypłaty pieniędzy w każdym bankomacie bez prowizji.

Natalia_804

13.09.2012

Placówka

Dobczyce, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio otworzyłam sobie...
Ostatnio otworzyłam sobie konto oszczędzające w Alior banku. Chciałam pójść do oddziału ale, najpierw skorzystałam z infolinii aby zorientować się jakie produkty posiadają. Pani która mnie obsługiwała była kompetentna.Od razu zaproponowała mi odpowiednie konto i wyjaśniła jakie są zalety i wady tego konta. Wszystkie formalności załatwiłam przez telefon.

zalogowany_użytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam już w...
Byłam już w tym banku, ale obsługa chyba dopiero sie uczyła. Poszłam jeszcze raz zapytać o kredyt. Pan mnie przywitał i zaprosił do stolika. Powoli omówił kredyt, dużo sprawdzał w notatkach i omawiał mi szczegóły. Oferta ciekawa. Pan był mocna zaangazowany w ofercie i w miarę zorientowany w ofercie, otrzymałam duzo ulotek, zaswiadczenie do wypełnienia. Dostepność duża. Czas oczekiwania krótki. Obsługa w miare sprawna. Chyba pan troche się krepował. Bank czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem wczoraj do...
Miałem wczoraj do godziny 12 zrobić przelew. po zalogowaniu się na stronę pojawiła się informacja, że jest przerwa techniczna do godz. 12:55. Więz spróbowałem kolejny raz prawie o 14:00 . Niestety, ale nadal była ta sama informacja. Szkoda tylko, że skoro jest awaria bank nie informuje o której ponownie ruszy. Rozchodzi mi się o czas po godzinie 12:55. A tak godzinę po tym czasie strona nadal nie działa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bank nie jest...
bank nie jest duzy ale posiada mnóstwo roznych ciekawych produktów.konto za zero złotych oraz darmowe przelewy oto atuty banku.prawie zawsze kolejki wiec trzeba sie uzbroic w cierpiwosc. troche za mało kas ale mam nadzieje ze w przyszłosci otworza wiecej.obsług sprawnie przebiegla.obsługiwala mnie starsza pani ale w szybkim i profesjonalnym tempie.szybko i miło.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Deutsche Bank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.08)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!