New Yorker

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (815 z 973)

Sklep z modą...
Sklep z modą młodzieżową położony na drugim piętrze Galerii Malta. Ogromna powierzchnia, podzielona między działy damski i męski, niezliczone ilości ubrań. Ceny umiarkowane, zawsze też wystawione jest kilka stojaków z rzeczami przecenionymi. Sklep czysty, aczkolwiek część rzeczy jest zawsze porozrzucana - co zrzucam na ilość ludzi, jaka tam zagląda. Minus za przymierzalnie - najczęściej zalegają w nich warstwy porzucanych tam wcześniej mierzonych ubrań. Brak jest wieszaka do odwieszania rzeczy po wyjściu z kabiny. Podejrzewam, że to proste rozwiązanie, obecne w tak wielu sklepach, ułatwiłoby pracę ekspedientom i życie klientom. Obsługa jest bardzo miła i pomocna - trafiłam na ostatni podkoszulek w moim rozmiarze i niestety miał on drobną wadę fabryczną - po poruszeniu tego tematu przy kasie, pani sprzedawczyni skontaktowała się z przełożoną i otrzymałam znaczny rabat na towar, ale bez możliwości zwrotu. Bardzo polecam!

Mmmarta

06.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Na wystawie były...
Na wystawie były ładnie wyeksponowane jesienne buty. Postanowiłam wejść i przyjrzeć im się z bliska. Dosłownie w sekundę pojawiła się pani z obsługi z pytaniem, który rozmiar chciałabym przymierzyć. Podała mi odpowiednie buty a ja poszłam do przymierzalni. Obuwie okazało się jednak za duże, więc czym prędzej pani podała mi o rozmiar mniejsze. Była bardzo uprzejma, pozwoliła mi położyć buty przy kasie, abym mogła jeszcze pooglądać inne rzeczy na sklepie. New Yorker ma bardzo szeroki asortyment i trudno wyjść z stamtąd nic nie kupując. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i dlatego często tam robię zakupy.

MałyGekon

05.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
NewYorker w Alfie...
NewYorker w Alfie (Olsztyn) godzina ok. 19.20 chodź jest bardzo dużym sklepem posiadający szeroki asortyment oszczędza na zatrudnieniu pracowników. Wchodząc o takiej godzinie do sklepu (sklep czynny do 21) czuję się jakby przez sklep przeszła nawałnica. Ubrania porozrzucane, rozmiarów nie rozwieszona, jak na złość nie ma żadnego sprzedawcy, który mógłby mi udzielić krótkiej informacji, a kolejka do kasy długa. Przy kasie tylko jeden kasjer a kolejka długa. Dopiero po jakimś czasie przyszła druga kasjerka. Uważam, że NY nie wychodzi z pomocą do klientów z pomocą, nastawiony jest tylko na zysk.Brak wieszaka na którym moglibyśmy odwiesić przymierzone ubrania, przy tak dużym sklepie trudno odnaleźć wcześniejsze miejsce tego ubioru. Porządku pilnuje pan Ochroniarz, który zauważyłem od czasu do czasu złoży jakiś ciuszek. Karygodne! Jakościowo ciuchy są dobre, tańsze od innych marek tego typu.

Toms

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Jeden minus sklepy:...
Jeden minus sklepy: chciałam złożyć reklamacje na spodnie po roku uzytkowania i kasjerka mi powiedziała ze mam isc do rzeczoznawcy, zapłacic mu i jak on uzna rekl. to mi wymieni,po kilku wizytach w tej sprawie i rozmowie z kierowniczką zawiodłam się. Nie znają procedur rekl. wiem ze moge złożyc rekl. do 2 lat i musi mi ją przyjąc a panie z obsługi twierdziły ze przyjmują tylko 6 miesięcy(jakas sciema). Czesto zaglądam do tego sklepu, obsługa normalna nie skacze przy kliencie bo to nie sklep tego pokroju. Nie potrzebuje pomocy idąc do takiego sklepu, sama umiem sobie wybrać co mi się podoba, chyba ze potrzebuję innego rozmiaru to czasem poprosze obsługę wtedy chętnie pomaga. Nie dziwie się jak nie może znaleść, bo przy takmi dużym sklepie, jak klienci nie odkładaja rzeczy na swoje miejsce to nie ma takiej możliwości. Faktycznie rzeczy czasem leżą na ziemi ale jak przychodzą klienci którzy rzucają gdzie popadnie ( a większość tam takich) to się nie dziwie!!! Ciężko ocenić taki sklep co do jakości obsługi, ubrania mają fajne i zawsze się coś wybierze, a jak ktoś chce być obsłuzony według standardów i aby obsługa poświęciła mu 2 godziny to nie ta półka!!!!

Maja_72

04.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W sklepie można...
W sklepie można znaleźć wiele interesujących produktów. Odzież jest dobrej jakości i każdy może odszukać coś dla siebie. Wszystkie produkty były poukładane, a odzież sezonowa wyeksponowana. Obsługa jest miła. Ekspedientki pomagają w odszukaniu właściwego produktu oraz rozmiaru. Obsługa przy kasie była szybka oraz sprawna.

Karolina_728

03.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Fajny sklep, fajne...
Fajny sklep, fajne ubrania, tylko z personelem różnie bywa czasem są mili a czasem traktuja klienta bardzo przedmiotowo ale nie każdy musi mieć zawsze świetny humor. A co najciekawsze kilka razy tam sie nacięłam na "promocje" np top w promocji kosztował 24,99 a jak zerwałam cenę promocyjną to pierwotna cena wynosiła 19,99. a więc takie tam są ciekawe promocje:P każdy kombinuje jak może:)

oziii

30.10.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Sklep duzy przestronny,...
Sklep duzy przestronny, jednak obsługa jest nieliczna i ginie na tak duzej powierzchni, bardzo cięzko jest złapać kogoś z obsługi aby poprosic o inny rozmiar lub zapytac o towar. Przy kasie tylko jedna osoba obsługująca gdzie definitywnie jest to za mało na kolejki , które się ustawiają. Jakość towaru zostawia wiele do zyczenia, ubrania rozciągaja się i mechacą bardzo często. Mimo częstych zakupów obsługa nie ma dla klientów karty stałego klienta ani rabatów

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)
Obługa rewelacja. Chętnie...
Obługa rewelacja. Chętnie służy pomocą. Mimo, że z góry założyłem, że mujszę się rozejrzeć przesympatyczna Pani oprowadziła mnie za moją zgodą po salonie sprzedaży pomagjąc w poszukiwaniu tego o co pytałem. Co do samego sklepu. Bardzo ciekawy asortyment. Nowoczesny z elementami klasyki. Ceny przystępne z możliwością wybrania masy promocyjnych produktów. POLECAM

Tomasz_1185

16.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (6)
Pojechałam w sobotę...
Pojechałam w sobotę do galerii handlowej kupić sobie kurtkę. Po wizycie w kilku sklepach, nie znalazłam nic interesującego. Wreszcie dotarłam do „New Yorker”, samo zlokalizowanie miejsca w którym znajdowały się kurtki zajęło mi chwilkę, jednak od razu rzuciła mi się w oczy super kurtka (pasujący mi fason, ładny kolor). Niestety wieszak na którym się ona znajdowała był tak zapełniony, że samo wyciągniecie „pierwszej lepszej” kurtki kosztowało mnie trochę wysiłku. Z powodu ich ilości na wieszaku nie było możliwe przesuwanie każdej kurtki po kolei (aby znaleźć dobry rozmiaru), ponieważ były tak ściśnięte. Po chwili siłowania się aby znaleźć metkę z rozmiarem przy jednej kurtce, odpuściłam sobie i wyszłam ze sklepu.

Agnieszka_2169

10.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (12)
Sklep urządzony przestronnie,...
Sklep urządzony przestronnie, bardzo czysty. Ściska panuje tylko przy dziale z bielizną. Odzież poukładana/porozwieszana wg. kolekcji. Przymierzalnie przestronne, jednak bez dodatkowych półek, otwierane do wewnątrz. Ochrona niezauważalna. Mimo wyprzedaży panował porządek. Podeszłam do kasy- nie było kolejki, okazało się, że cena na metce towaru nie została zaktualizowana, ekspedientka nie przeprosiła, nie sprawiała wrażenia kompetentnej. Zapłaciłam, reszta została wydana bez problemu. Wszystko, łącznie z paragonem zostało zapakowane przez ekspedientkę do wręczonej reklamówki. Zostałam pożegnana.

Dominika_262

05.10.2010

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Celem zakupu okazała...
Celem zakupu okazała się bielizna i sukienki. Sklep zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz okazał się bardzo zadbany. Mimo, iż odbywała się wyprzedaż nie było nieporządku poza jednym stoiskiem z obuwiem. Sklep bardzo przestronny (dwie kondygnacje), nie ma ścisku, urządzony praktycznie- kącik z bielizną, oddzielony strojami i dodatkami. Przymierzalnie zarówno na parterze jak i piętrze- nie było do nich kolejek. Niestety przymierzalnie standardowe otwierane do wewnątrz, bez półek, z małymi wieszaczkami. Ochrona mimo iż była, to nie odczuwa się jej obecności. Bardzo estetyczne wnętrze sklepu, ogromny asortyment. Podczas zakupu sukienki nie mogłam znaleźć mojego rozmiaru, nikt się mną w związku z tym nie zainteresował. Kolejka przy kasie w miarę sprawnie obsłużona, czekałam ok. 2-3 min, ekspedientka przywitała się, płatność kartą przebiegła sprawnie. Ekspedientka pożegnała mnie jednak bez uśmiechu.

Dominika_262

05.10.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 35

Nie zgadzam się (4)
Udałam się w...
Udałam się w celu kupienia obuwia. Z zewnątrz sklep prezentował się czysto, wewnątrz poza drobnym nieporządkiem (gdzieniegdzie odzież nie na swoim miejscu, porozrzucana) było również czysty. Muzyka w tle. Wybrałam odpowiadające buty, udałam się do przymierzalni, która jest prosta, bez pólek, kilka wieszaków za to dość przestronna. Niestety drzwi otwierają się do wewnątrz co utrudnia wychodzenie jak i często wchodzenie. Na terenie sklepu było kilku ochroniarzy (ok. 3), nie dało odczuć się ich obecności, nie czułam się obserwowana. Podeszłam do kasy, przede mną dwie osoby, obsłużone zostały bardzo szybko, potrzebowałam innego rozmiaru, którego nie zauważyłam na terenie sklepu, ekspedientka sprawdziła jego dostępność, gdy okazało się, że go nie ma, spytała się czy ma zadzwonić do innych gdańskich sklepów ich sieci. Zadzwoniła, była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, czysty wygląd, bardzo skromny. Zamieniła ze mną kilka słów, wydała bez problemu resztę, pożegnała z uśmiechem.

Dominika_262

05.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Sieć sklepów New...
Sieć sklepów New Yorker jest jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w kraju jeśli chodzi o osoby zainteresowane modą młodzieżową. Personel składający sie głównie z osób młodych nie jest wścibski, nie doradza nic na siłe a wybór towaru pozostawia klientowi. Jeśli ktoś lubi być rozpieszczanym przez obsługe sklepu to niestety w tym miejscu obejdzie sie smakiem, gdyż najprawdopodobniej jedyny kontakt z personelem bedzie miał miejsce przy samym zakupie towaru-kasie. Oferta sklepu oparta jest na najnowszych trendach,a przy tym za niewygórowana cene. Jeśli bedziemy mieć szczęście trafić na obniżke cen to za niewielkie pieniądze możemy zaopatrzyć sie w towar dobrej jakości ktory zadowoli nasze wizualne potrzeby. Wystrój nie jest wulgarny, dominuje w nim kolor czarny ale miejsce nie jest przytłaczajace i czujemy sie tam dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (22)
Pierwszy raz bedąc...
Pierwszy raz bedąc w tym sklepie w innym miescie szczerze mowiąc zwatpilam. Na srodku sklepu w czasie wyprzedazy lezala wielka ale to masakryczna kuuuupa ciuchow, ktorych ekspedientki nie daly rady na bierzaco odkladac na miejsce, do tego pomagala im ochrona :D Natomiast sklep w Galerii Jurajskiej to zupelnie inne miejsce. Panuje tu porzadek, swietna muzyka mila dla ucha, duuuzo przymierzalni, w tychze panuje porzadek, panie witaja klientow, milo zostaje tam obsluzona, czasem gdy czegos nie moge znlesc pani zaprowadzala mnie do szukanego asortymentu. Rewelacje. Zostalam zyczliwie pozegnana i obsluzona. Duzy wybor ale jednak za mala powierzchnia jak na taka ilosc ciuchow i czasem az ciezko sie przedostac od polki do reagałów.

Paul

01.09.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (21)
Sklep ten znany...
Sklep ten znany jest mi z nagromadzenia ubrań w jednym miejscu, poupychanych ciuchów na wieszakach, są one zresztą dość kiepskiej jakości, nawet jak na tą cenę. Chciałabym jednak opisać skandaliczne zachowanie personelu tego sklepu pewnego dnia. Weszłam tam w sumie tylko po to, by obejrzeć stroje kąpielowe, po czym weszłam jeszcze na chwilę na piętro i chciałam wyjść. Przy wyjściu zaczęła piszczeć bramka- okazało się, że przy oglądaniu strojów zaczepiła mi się bielizna z wieszaka o zamek torebki. Głupia sprawa, nie zauważyłam (było jej za dużo na wieszaku i po prostu zsunęła mi się i przyczepiła). Nie chcąc robić zamieszania poszłam na górę, by przejrzeć monitoring razem z ochroniarzem i kobietą, która zastępowała kierowniczkę. Powiem szczerze, że po godzinie przeszukiwania monitoringu (nikt w całym sklepie tego nie umiał i nikt nie mógł znaleźć nagrania sprzed 15 minut!!) sama chciałam zadzwonić po policję. Gdy kierowniczka w końcu zobaczyła dokładnie na monitoringu, jak bielizna zaczepia mi się i... chodzę z nią jeszcze nieświadoma całej sprawy po całym sklepie, powiedziała, że chyba "Nie ma po co wzywać policji", mimo że ochroniarz- nadgorliwiec wciąż sugerował, że zapewne jestem złodziejką. Płacą mu prowizję od każdej złapanej osoby? Reasumując- mimo że wyjaśniło się, że nie ja jestem winna całej akcji, a ktoś, kto z idiotyczny sposób upycha ciuchy na wieszakach, nie usłyszałam ani słowa typu "Pani rozumie, musimy dbać o bezpieczeństwo...", itd. O "przepraszam" nawet nie wspomnę! Do końca traktowano mnie jak typową złodziejkę (a tak potraktowana nigdy nie byłam!), mimo że poszłam im na rękę, opuszczając przez to zajęcia. Cóż, ja do New Yorkera już nie pójdę, wiele osób, którym opowiedziałam o tym wydarzeniu, również.

adur

29.07.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 35

Nie zgadzam się (27)
Siostra znalazła idealną...
Siostra znalazła idealną koszulę dla swojego chłopaka. Niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Poszłyśmy z tą koszulą poszukać pracownicy. Zapytałyśmy ją, czy mają jeszcze inne rozmiary na składzie. Wpierw była lekko zdezorientowana, skąd tą koszulę wzięłyśmy. Ruszyła w tamtym kierunku, ale po drodze spytała drugą pracownicę. Nie umiała się odnaleźć. W końcu siostra ją zaprowadziła, a pani obejrzała inne wiszące tam koszule i stwierdziła, że wszystko co mają, to właśnie to, co tu wisi. Zapytałam, czy mogłaby w takim razie zadzwonić do drugiego sklepu, który mieści się w CH "Karolinka" i spytać, czy tam mają odpowiedni kolor i rozmiar. Poszłyśmy z powrotem do kasy, gdzie przekazała "pałeczkę" koleżance. To ona próbowała dodzwonić się do drugiego sklepu, co udało się dopiero za trzecim razem. Dokładnie powiedziała, o jaki produkt chodzi, podała krój, rozmiar itp. Ponoć druga strona potwierdziła, że mają odpowiednią koszulę. Pani spytała, kiedy będziemy w tym sklepie. Odparłam, że do pół godziny. Te słowa przekazała drugiej stronie i zakończyła rozmowę, dodając że koszula czeka tam na nas przy kasie. Niestety, pojechałyśmy tam na próżno, bo okazało się, że koszula będzie dopiero za cztery godziny. Co nam w takim razie przy kasie zostawiono? Fałszywe zapewnienie? I tylko czas straciłam, jadąc przez pół miasta po nic. Umówiłyśmy się po odbiór na sobotę. Mam nadzieję, że towar będzie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (31)
Moje ogólne wrażenie...
Moje ogólne wrażenie z jakości obsługi w tym sklepie jest dobre. W sklepie tym panuje sympatyczna atmosfera, personel miły, cierpliwy i chętny do pomocy, co pozwala budować dobre relacje na linii klient-sprzedawca. W sklepie było czysto, towar dobrze wyeksponowany i poukładany. Sklep posiada kilka przymierzalni wobec czego można bez pośpiechu mierzyć ubrania. Nie musiałam czekać w długiej kolejce dzięki sprawności i szybkości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (22)
Sklep największy jaki...
Sklep największy jaki widziałam z tej firmy, przestronnie, wszystko poukładane na wieszakach i na półeczkach. Pani przy mnie układała. Dużo kolorów i fasonów. Biżuteria droga - plastikowa za ok 15 zł, gdzie w Lolicie można kupić dużo taniej.Nie ma kolejek do przebieralni, są czyste i obszerne, spokojnie można się przebierać. Obsługi prawie nie widać, nie wyróżnia się. Dopiero jak ktoś jest za kasą to można mniemać że to obsługa.Ubrani są chyba w swoje ciuchy rodem new yorker.Zwroty grzecznościowe zachowane. Niewymuszone. Niby jakieś przeceny są. Bardzo mi się podoba ten sklep.No i spokój, nie ma ścisku ani wrażenia tłumu klientów, jak w H&Mie na dole arkad.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)
Świetny sklep bez...
Świetny sklep bez żadnych praktycznie zastrzeżeń. Bardzo dużo ciuchów i dodatków do wyboru. Pracowniczki sklepu przesympatyczne i gotowe w każdej chwili pomóc. Ceny bardzo przystępne, zauważyłam że dużo niższe niż np. w New Yorkerze w Poznaniu. Przymierzalnie na środku sklepu, jak i z boku po lewej stronie. Spory wybór bielizny, na prawdę bardzo pomysłowej czasem :). Na samym końcu sklepu ubrania męskie, damskie są na początku, jakieś 3/4 sklepu jest damski...ale i faceci mają spory wybór. Kupiłam kilka bluzek, obsługiwała mnie sympatyczna brunetka ok 25 lat. Obok krećiła się inna kasjerka, myślę że jakaś nowa gdyż przyglądała się z uwagą ruchom koleżanki :)... Zapłaciłam niedużo i jestem bardzo zadowolona. Oby więcej takich sklepów. Aha no co do wyglądu nie mam najmniejszych zastrzeżeń, wszystkie sukienki, bluzki łądnie poukładane, powieszone na wieszakach...bardzo fajnie też dobrane stroje na wystawie:)

Dmuchawiec

07.07.2010

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (25)
Ogólnie bardzo irytują...
Ogólnie bardzo irytują mnie tzw. sklepy z modą młodzieżową, ponieważ panuje w nich zwykle nieprzebrany chaos. Być może jest to trochę wina klientów, którzy przekopują się przez sterty ubrań, a potem nie odkładają nic na miejsce, niemniej jednak jak dla mnie świadczy to o złej organizacji czasu pracowników. Są przecież miejsca, gdzie pomimo dużej ilości klientów, panuje ład i porządek. New Yorker w galerii Graffica jednak do takich niestety nie należy. Szukałam ostatnio stroju kąpielowego i niestety z powodu bałaganu nie mogłam kompletnie nic znaleźć na odpowiednim stoisku. Wzory były porozmieszczane chaotycznie, nie mogłam skompletować stroju w jednym wzorze i kolorze. W dodatku wyglądało to tak, jakby stroje dla kobiet pomieszane były ze strojami dla nastolatek i dziewczynek, nie mogłam więc znaleźć odpowiedniego rozmiaru. W dodatku panie z obsługi zajmowały się tylko klientami przy kasie, nie miałam komu zadać nurtujących mnie pytań. A najbardziej negatywną sprawą, jaką tam zauważyłam, jest jakikolwiek brak organizacji w strefie przymierzalni. Są one ustawione w taki sposób, że klienci nie formują jednej kolejki, tylko każdy ustawia się tam, gdzie nie ma tłoku. Nikt tego nie koordynuje, więc jedni czekają bardzo długo, a co sprytniejsi wcale. W dodatku nikt nie egzekwuje ograniczeń dotyczących liczby rzeczy zabieranych do przymierzalni. To tworzy dodatkowe korki, a obsługa pewnie nie może sobie poradzić z kradzieżami. Ogólnie chyba minie sporo czasu zanim się tam wybiorę ponownie. O ile w ogóle.

Sabina_69

19.06.2010

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (17)

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?