H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Wyczyść filtry
Lubię sklepy tej...
Lubię sklepy tej sieci dlatego weszłam bardzo chętnie do środka. Spodobało mi się, że na wprost wejscia z poziomu 0 były odrazu schody ruchome do poziomu +1 na którym znajduje się druga część sklepu. Nowa kolekcja byłą już w sklepie bardzo ładnie i starannie wyeksponowana. zaskoczył mnie spory wybór bielizny w różnych fasonach i kolorach. Podobała mi się wyraźnie wydzielona strefa wyprzedaż owa w obrębie działu z bielizną. Podłoga oraz lustra w sklepie były idealnie czyste. Pooglądałam i narazie mam się nad czym zastanawiać, urzekły mnie sukienki w stylu szmizjerki w kolorze czarnym oraz zieleni taka oliwka. bardzo podobał mi się ład na stojakach z kosmetykami typu cienie do powiek, lakier do paznokci. Generalnie ład i porządek oraz spory wybór zarówno odzieży jak i biżuterii.

Magika

20.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie zawsze...
w sklepie zawsze czysto,w dziale dziecięcym przemiła Pani na która zawsze akurat trafiam. bardzo pomocna przy wyborze ubrań czy informacji o tym kiedy bedzie jakaś nastepna wyprzeaż. na kazdym ubraniu widoczna cena a na wieszakach ubranka zawsze poukładane rozmiaram co ułatwia ogromnie zakupy i skracach o połowe ich czas.

Agieszka

20.08.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konfekcja ułożona starannie-...
Konfekcja ułożona starannie- kategoriami i stylem oraz rozmiarami. Łatwo znajdziemy co nas interesuje. Personel służy pomocą chętnie i z uśmiechem na twarzy. Są to schludni i kompetentni pracownicy dla których klient jest najważniejszy. Podchodząc do kasy stało parę osób, ktoś śpieszył się i poprosił o otwarcie drugiej kasy co natychmiast zrobiono przywołując kasjera. Ceny przystępne, odzież wykonana z dobrych materiałów

zalogowany_użytkownik

19.08.2011

Placówka

Częstochowa, WOJSKA POLSKIEGO 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna, kompetentna i...
Pomocna, kompetentna i miła obsługa. Poprosiłam o udzielnie opinii obsługę sklepu H&M na temat koloru spódnicy i marynarki ponieważ nie była pewna czy są w tym samym odcieniu czarnego koloru. Panii utwierdziła mnie w moim zdaniu i zaproponowała, że może mi pomóc poszukać na sklepie innej garderoby.

Ewelina_742

19.08.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M przy...
Sklep H&M przy ulicy Paderewskiego zlokalizowany jest w wyjątkowo dużym lokalu. Dzięki odpowiedniej ekspozycji towaru i wydzieleniu stref w sklepie można się swobodnie poruszać, bez obaw, że cokolwiek strącimy. Towar wyglądała prawidłowo i w większości umieszczony jest na wieszakach, chociaż część jest również wyeksponowana na stołach. Ceny towaru kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Personel jest widoczny na sali sprzedaży i najczęściej coś układa. Jeśli poprosimy o pomoc, bardzo chętnie personel nam jej udzieli. W sklepie panuje porządek, zauważalne jest to zwłaszcza w przymierzalniach, gdzie są czyste lustra i pilnuje się, aby klienci nie zostawiali odzieży tylko wieszali ją przy wejściu do przymierzalni.

Marlon

19.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie ciekawa ekspozycja, zauważyłem bardzo ciekawy t-shirt, który postanowiłem odnaleźć. Okazało się to trudne dla mnie, postanowiłem odszukać kogoś z Personelu co okazało się również wytrwałym zajęciem. Oprócz Kasjerki nikogo nie widziałem. Zrezygnowałem z zakupów i wyszedłem. W sklepie panował umiarkowany porządek, przy Kasie znajdowało się kilka osób.

Toms

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu przegladam ofertę tego sklepu i z przykrością muszę stwierdzić, że jest ona monotematyczna. Nie ma w niej żadnych ciekawych nowości- większość to powielanie dotychczasowych osiągnięć. Ponadto obsługa w tym sklepie nie pomaga zbyt wiele, jedynie biernie obserwuje poczynania klienta. Ceny według mnie są również zbyt wygórowane. Nie podoba mi się w tym sklepie.

Rishard

17.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałby podzielić się...
Chciałby podzielić się uwagami co do obsługi w sklepie H&M w Galerii Baiałej w Białymstoku. Generalnie w sklepie tym dość trudno jest znaleźć konkretną rzecz, której się szuka. Najbardziej denerwujące jest to, że bardzo trudno spotkać także kogoś z obsługi. Na dziale z kolekcją dla dzieci dość długo szukaliśny interesującej nas bluzy dziewczęcej. W końcu udało się zawołać Panią z personelu. Od razu znalazła to co nas interesuje ale nie kupiliśmy ponieważ dość mocno zdenerwowało nas długie oczekiwanie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M mieści...
Sklep H&M mieści się w centrum handlowym Arkadia, jednym z najczęściej odwiedzanych w stolicy.Sklep z podziałem na działy damskie,męskie, dziecko. Mimo , że sklep jest duży panuje tu chaos, personel nie daje rady układać ubrań na miejsce, nie jest widoczny.Potrzebowałam pomocy przy zakupie ubrań dla mojego syna , niestety na dziale dziecięcym nie było nikogo kto mógłby mi pomóc, gdy znalazłam pracownika sklepu na innym dziale , odmówił mi pomocy. Strasznie długie kolejki do przymierzalni. Zdecydowałam się kupić jeansy dla syna, model spodni na które się zdecydowałam nie miały w cenie paska, ale dołożyłam go do spodni z innego modelu podczas przymierzania i tak udałam się do bardzo długiej kolejki do kasy. W kolejce stałam około 12 min, tylko jedna kasa działała. Personel nie zorientował się co do paska i tak " dostałam go gratis" do zakupionych jeansów.Ze sklepu wyszłam zmęczona, poirytowana .

zalogowany_użytkownik

15.08.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamowałem koszulkę z...
Reklamowałem koszulkę z powodu złego rozmiaru. Zostałem obsłużony w krótkim czasie, bez zbędnych pytań dlaczego reklamuję kupioną wcześniej koszulkę. Transakcja zwroty pieniędzy była bezgotówkowa bez problemu wykonana przez personel. Bezproblemowa obsługa, wysoka kultura i sympatyczne podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

14.08.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu poszukiwania...
W celu poszukiwania sukienki udalam sie do Sklepu H&M. Sklep sprawil na mnie mile wrazenie. Poniewaz panowal lad i porzadek na polkach i wieszakach. Po wyszukaniu sukienki okazalo sie ze nei ma mojego rozmiaru. Po rozmowie z dziewczyna pracujaca w tym sklepie zaproponowala mi ze moze zadzwonic i spytac sie czy jest ona w danym rozmiarze dostepna w innym h&M w Poznaniu. Wywarlo to na mnie duze wrazenie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie czuje się miłą i przyjazną klientowi atmosferę. Towar na wieszakach jest ładnie wyeksponowany. Na gondolach z bluzeczkami nie widac bałaganu, wszystko jest ładnie ułożone. W sklepie tym mozna kupić strój sportowy jak i elegancki np.do pracy jak i na uroczystości rodzinne i nie tylko. Bardzo podoba mi się ta różnorodność. Obsługa przy kasie bardzo miła i kompetentna.

RITA_4

13.08.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie za każdym...
Prawie za każdym razem, kiedy odwiedzam H&M na dziale z odzieżą męską, chociaż przechodząc przez dział damski także, najbardziej rzucającą się w oczy rzeczą jest bałagan. Ubrania często są poukładane w nieładzie. Panuje tam nieporządek, żeby gorszego słowa nie użyć. W przymierzalniach można często znaleźć to co powinno być na wieszakach. Ubrania są leżą tam na podłodze, zmięte i brudne. Ktoś mógłbym się częściej zajmować utrzymywaniem porządku w przymierzalniach. Kompetencji personelu nie oceniam, gdyż nigdy nie uświadczyłem pomocy. Ciężko znaleźć w H&M pomocną dłoń. Jedyny personel w sklepie zdaje się znajdować przy kasach. Dostrzegłem także, pana z ochrony, który zdaje się podczas swojej przerwy, albo co gorsza podczas służby, przymierzał czapki oraz kapelusze. Nie chcę tego nawet komentować. Sama estetyka sklepu z wyjątkiem owego nieładu na wieszakach jest zadowalająca. Przyjemnie się robi zakupy przy muzyce, która nam towarzyszy ze sklepowych głośników.

zalogowany_użytkownik

11.08.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 25.08.2011 roku...
Dnia 25.08.2011 roku odbyłam wizytę w sklepie H&M znajującym się w Galerii Grafica w Rzeszowie. Zarowno sala sprzedaży jak i miejsce obsługi wygladały estetycznie i czysto. Ubrania porozwieszane były na wieszakach, a każdy produkt posiadał metkę, na której widniała cena. Asortyment w sklepie nie był jednak najlepszy i ciężko było znaleźć coś interesującego dla siebie. Pracownicy byli mili i rzetelnie spełniali powierzone im zadania. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i sprawnie.

Karolina_456

10.08.2011

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje próby kontaktu...
Moje próby kontaktu ze sprzedawcami skończyły się fiaskiem,próbowałam znaleźć dla siebie odpowiedni rozmiar marynarki, ale nie było nikogo, kto mógłby mi pomóc, jedna pani w przymierzalni, dwie przy kasie, na niektórych stoiskach chaos tematyczny,szczytem wszystkiego okazały się opisy rozmiaru na bluzkach, wszywka z innym rozmiarem, metka dwa razy większym, totalna porażka niestety w tym dniu.

ZweryfikowanyKlient

09.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powszechnie znana sieć...
Powszechnie znana sieć sklepów odzieżowych słynie z szerokiego wyboru ubrań w relatywnie niskich cenach oraz zatrudniania młodych, energicznych ludzi. Jednak przy ulicy Wołoskiej spotkało mnie niemiłe zaskoczenie! Obsługa nie tylko nie posiadała podstawowej wiedzy merytorycznej, ale także była niespecjalnie zainteresowana moją osobą, nie starając się nawet tego ukryć. Pomimo znikomego zaangażowana, kasjerzy posiadali jednak dwie zalety - doskonały wygląd oraz odpowiednie tempo pracy. Kolejnym mankamentem sklepu jest brak działu męskiego oraz powierzchnia - zdecydowanie mniejsza od innych placówek sieci. Mimo wszystko znana marka proponuje różnorodną, ciekawą odzież, której towarzyszą niskie ceny. Myślę, że jeden sklep nie wpływa znacząco na pozytywną opinię H&M!

Joanna_1925

09.08.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon H&M zwrócił...
Salon H&M zwrócił moją uwagę poprzez bardzo wyraźne logo umieszczone nad wejściem do sklepu. Nie zdarzyło mi się zrobić jeszcze większych zakupów w tym sklepie, jednak lubię tu wstąpić i się rozejrzeć. Dzięki temu, że sklep podzielony jest na 3 strefy: damską, męską i dziecięcą, bardzo łatwo tu trafić na swój dział i nie trzeba krążyć po całym sklepie, który jest naprawdę duży. Lokal pomimo dużych rozmiarów jest czysty i zadbany, a personel dba o porządek i odpowiednie wyeksponowanie towaru. Ceny towaru znajdują się na metkach i jeśli nie ma akurat wyprzedaży, to kształtują się raczej na wysokim poziomie. Obsługa jest widoczna na Sali sprzedaży i jeśli poprosimy o pomoc, to chętnie nam jej udzieli, jednak nie ma w zwyczaju sama podchodzić do klientów. Kolejki w kasie są dość długie, jednak wtedy otwierane są kolejne kasy, albo można za towar zapłacić na innym dziale, co uważam jest bardzo korzystnym rozwiązaniem.

Marlon

05.08.2011

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu H&M...
Do sklepu H&M w centrum handlowym Copernicus wstąpiłam, aby sprawdzić najnowszą ofertę. Sklep mieści się w bardzo dużym lokalu, jest w nim czysto i przestronnie. Bardzo lubię przymierzalnie w tym sklepie. Są duże, dobrze oświetlone, a lustra są tak ustawione, że można się z każdej strony obejrzeć. Szkoda tylko, że obsługa nie nadąża z odkładaniem przymierzanych rzeczy na wieszaki. Przez to przy przymierzalni panuje lekki bałagan. Towar zazwyczaj bardzo dobrze wyeksoponowany. Ceny odzieży kształtują się w granicach zasobności mojego portfela, także gdy trafia się okazja, zazwyczaj do H&M wstępuję. Personel sklepu uprzejmy i życzliwy, ale zabiegany. Mają tam pełne ręce roboty. Zawsze chętnie wskazują, gdzie dany rodzaj odzieży się znajduje. Mnie zainteresowały swetry z kolekcji wczesno-jesiennej. Znalazłam bez problemu swój rozmiar, a swetry były w kilku kolorach. Do tego znalazłam śliczną spódnicę i bluzkę koszulową, spodnie i jeszcze inny sweter. Z całym zestawem udałam się do przymierzalni po drodze oglądając biżuterię H&M i dobierając jeszcze 2 opaski w zestawie oraz 2 bransoletki. Dość długo mierzyłam wybrane ciuchy.Nie wszystko leżało na mnie tak, jak powinno. Opaski i kilka ciuchówi odłożyłam. Zdecydowałam się na spódnicę i cienki sweterek rozpinany. Przy kasie niestety była mała kolejka (3 osoby przede mną). Dość sprawnie poszło. Przy kasie zostałam powitana przez ekspedientkę. Pani poinformowała mnie też, iż mogę zwrócić zakupiony towar w każdym ich sklepie w Polsce, oczywiście nowy z metkami i nie używany. Ogólnie jestem zadowolona z obsługi i zakupów.

zalogowany_użytkownik

05.08.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OSTATNIO POSZLIŚMY Z...
OSTATNIO POSZLIŚMY Z DZIEWCZYNĄ KUPIĆ COŚ NA NARODZINY NOWEGO DZIECKA MOJEGO KOLEGI. WYBRALIŚMY PODWÓJNY KOMPLET 2 BODY W BARDZO ATRAKCYJNEJ CENIE OK 30ZŁ. NIESTETY PODCZAS WYBIERANIA NIKT DO NAS NIE PODSZEDŁ I NIE ZAPROPONOWAŁ OBSŁUGI NIESTETY NIE ZNAM STANDARDÓW TEJ SIECI, JEDNAK W SKLEPIE PANOWAŁ PORZĄDEK BYŁO CZYSTO I POUKŁADANE A PRACOWNICY RACZEJ ZAJMOWALI SIĘ KASOWANIEM TOWARU. MIMO WSZYSTKO BARDZO POZYTYWNE WRAŻENIA I FAJNY WYBÓR CIUSZKÓW DLA DZIECI W ATRAKCYJNYCH CENACH

Paweł_1384

04.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była aż 70% wyprzedaż. Niestety w sklepie nie użyto klimatyzacji i było bardzo duszno do czego przyczyniała się również duża ilość klientów. Obsługa była głównie przy kasie, lecz niektorzy także po trochu ukladali i poprawiali towar na wieszakach, półkach. Atmosfera była średnia. Towar bardzo przecenienony dzięki czemu zyskał wielu zwolenników.

Marta_1418

04.08.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

TriniTy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mm Styliści

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Only

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!