H&M

(3.84)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2191 z 2501)

W sklepie H&M-u...
W sklepie H&M-u panuje zawsze przyjemna atmosfera, zapewniała ją w dniu 7 listopada przyjemna muzyka dopełniona kompetencjami pracownic, które przechodząc obok witały z uśmiechem, jedna nawet pomoc oferowała nie narzucając się. Dużo efektownej modnej odzieży w zróżnicowanej kolorystyce, ciekawym wzornictwie i bardzo różnych cenach, klasycznej odzieży też nie brakowało. Lubię sklepy tej sieci i dość często do nich zaglądam, gdy tylko jest ku temu okazja.

DORA_1

14.11.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
W dniu 18.10.2013...
W dniu 18.10.2013 dokonałam zakupu w sklepie H&M. Po wejściu do obiektu rozejrzałam po sali sprzedaży, następnie poprosiłam pracownika o pomoc w odszukaniu odzieży z wystawy w moim rozmiarze oraz o wskazanie odzieży z wystawy. Obsługująca mnie członkini personelu okazała się dobrze zorientowana w rozmieszczeniu towaru, a kiedy okazało się, że nie ma mojego rozmiaru zaproponowała coś innego. Po skorzystaniu z pomocy pracownicy udałam się do przymierzalni. Pomimo niewielkiej kolejki nie byłam zadowolona z wizyty w tym miejscu, ponieważ okazało się brudne, a wewnątrz było kilka wieszaków. Złe wrażenie zatarła obsługa przy kasie, ekspedientki były bardzo uprzejme, szybko i sprawnie obsługiwały klientów, a kiedy kolejka urosła do kilku osób uruchomiły kolejną kasę. Przy stanowiskach kasowych panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2013

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie szukałam konkretnego produktu z wystawy więc poprosiłam pracownika o wskazanie gdzie mogę go znaleźć. Podszedł ze mną do wieszaka i pokazał szukany produkt. Kolejnej rzeczy jaką się zainteresowałam nie było w moim rozmiarze. Pracownik poinformował mnie, że jeśli na wieszaku nie ma to nie znajdę tego rozmiaru gdzie indziej. Zaproponował te same spodnie w innym kolorze, po czym wskazał na taki sam kolor ale inny fason. Kiedy zauważył brak mojego zainteresowania wskazanymi ubraniami zaproponował, że zadzwoni i dowie się czy w drugim sklepie jest jeszcze szukany przeze mnie rozmiar. Po wybraniu i przymierzeniu rzeczy udałam się do kasy gdzie znajdowały się dwie klientki. czas oczekiwania wyniósł zaledwie 2-3 min. Pracownik skasował towar, właściwie wydał resztę, zaprosił do następnych zakupów o pożegnał mnie.na sali panował ogólnie porządek. w trzech miejscach pod wieszakiem leżąły rzeczy, które były od razu podnoszone przez pracownika po zauważeniu. W przymierzalni znajdowało się dość dużo odwieszonych przez klientów ubrań, jednak w całym sklepie było tylko trzech pracowników, w tym jeden ochroniarz i jeden pracownik przy kasie, którzy mieli dość dużo pracy i cały czas zajmowali się układaniem towaru lub pomaganiem klientom.

Katarzyna_4148

03.11.2013

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Sklep H&M-u był...
Sklep H&M-u był dla mnie miłym zaskoczeniem w CH Vendo Park bo Nysa nie należy do ogromnej aglomeracji. Estetyczne witryny sklepowe, ład i porządek wewnątrz z eleganckimi prezentacjami odzieży dla każdego, pogrupowanymi na wieszakach i manekinach. Miłe, uśmiechnięte pracownice, uczynne i pomocne. Niestety nie było przecen ani promocji, to trochę mnie zawiodło bo ceny w tych sklepach nie należą do niskich. Jednak będę tu zaglądać bo jedna z ulubionych moich marek.

DORA_1

30.10.2013

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Często dokonuje w...
Często dokonuje w tym sklepie zakupów ale pierwszy raz w zakopanym, sklep jest dwu piętrowy ,elegancki, podczas dokonywanych zakupów miałam wrażenie że ochrona zbyt bardzo mnie namierza, zbyt blisko podchodzi czułam się skrępowana jak przeglądałam wyprzedaże sklepowe a w tym stroje kąpielowe. japonki it.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2013

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, fantastyczne...
Super obsługa, fantastyczne zapatrzenie, wiele rewelacyjnych cen, zwłaszcza promocyjnych. Pracownice miłe i kulturalne, przechodząc obok witają klienta i wcale nie muszą go znać, sama obecność obligatoruje do zachowania kultury. Dział dziecięcy i dorosłych są oddzielone pomieszczeniami, kabiny przymierzalni przygotowane (trochę małe) w wydzielonej strefie. Zakupioną odzież zapakowano do reklamówki, zaproszono ponownie, miłego dnia życząc. Profesjonalnie zachowała się ekspedientka Weronika. Wizyta 17 X była bardziej niż udana.

DORA_1

28.10.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym konkretnym H&M-ie. Zachowanie obsługi i ochrony zasługuje na 5+. Pani ekspedientka (malutka, żywiołowa blondynka) pomogła mi w odnalezieniu się w sekcjach sklepu, szukała razem ze mną odpowiednich rozmiarów, jeśli sama nie mogłam ich znaleźć. Ostatecznie specjalnie dla mnie znalazła odpowiedni rozmiar sukienki w magazynie. Ochroniarze nie patrzą nam na ręce (przez co zakupy robimy swobodniej), a faktycznie pilnują bramek i wejścia do sklepu. Zakładam, że w niewielu sklepach sieciowych możemy liczyć na takie zainteresowanie personelu, dlatego zdecydowanie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, oferuje...
Sklep duży, oferuje szeroki asortyment. Każdy może znaleźć coś dla siebie. Dużo przecen i promocji. Minus za bałagan- teoretycznie panie układają porozrzucane przez klientów ubrania na bieżąco ale w praktyce często brakuje porządku. Za dużo ubrań na jednym wieszaku- czasem jest ich tak dużo, że nie można wyciągnąć, aby się lepiej przyjrzeć, albo gdy wyjmiemy pozostałe ubrania same spadają. Z tego względu wrażenie wizualne sklepu jest dla mnie "takie sobie".Personel uprzejmy, pomocny, zorientowany, czas obsługi ok.

Karolina_1825

22.10.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Nie zauważono mnie...
Nie zauważono mnie jak weszłam. Gdy jednak podeszłam do sprzedawcy to zostałam miło potraktowana.

Aleksandra_1512

18.10.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
wszystko ok, tylko...
wszystko ok, tylko czesto obsługa zabiegana i pomocy brak

Miłka

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Wszystko OK, bez...
Wszystko OK, bez rewelacji.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze, ale...
Wszystko dobrze, ale nie robi jakoś specjalnego wrażenia.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep dla wytrzymałych,...
Sklep dla wytrzymałych, trzeba się na chodzić i to dużo.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze, ale...
Wszystko dobrze, ale bez rewelacji.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Sw Wincentego

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok, można...
Wszystko ok, można spróbować.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Mały i kameralny,...
Mały i kameralny, może trochę za nadto.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 9

Nie zgadzam się (0)
Nie jest źle,...
Nie jest źle, ale jak dla mnie mały wybór i nieciekawy.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, a...
Duży sklep, a taki sobie średni wybór.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Fajny, dobrze zaopatrzony,...
Fajny, dobrze zaopatrzony, szeroki wybór.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Niewielki, fajny, polecam...
Niewielki, fajny, polecam na zakupy.

Magdalena_3017

16.10.2013

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep H&M...
Odwiedziłem sklep H&M w godzinach popołudniowych. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a produkty były starannie wyeksponowane. Pracownicy byli dostępni na sali sprzedaży i chętnie udzielali informacji na temat dostępności rozmiarów. Przy kasie zostałem obsłużony sprawnie i uprzejmie. Cała wizyta przebiegła bez problemów, a poziom obsługi oceniam pozytywnie.”
Zgadzasz się?