Bershka

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (459 z 611)

Wyczyść filtry
Pracownice sklepu nie...
Pracownice sklepu nie interesowały się klientem, nie spytano mnie czego szukam, czy w czymś mi doradzić. Asortyment był ładnie wyeksponowany, wywieszony, oprócz spodni, które były nieposkładane i na stołach wystawowych panował tam po prostu chaos. Po wybraniu sobie odpowiedniego fasonu spodni nie mogłam znaleźć rozmiaru, niestety żadna pracownica nie pomogła mi, zero zainteresowania. Przechodząc do ceny towaru nie było drogo, uważam, że wyprzedaże bardzo zachęcały, ale miejsce traciło uroku przez te niepoukładane spodnie. Więcej zastrzeżeń nie mam. Co do pozytywów mogę zaliczyć szybką, miłą i profesjonalną obsługę przy kasie.

Natalia_1172

28.01.2015

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa w sklepie, towar zadbanie rozłożony. Szybki czas obsługi klienta. Polecam

Zuzanna_129

26.01.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna młodzieżowa...
Bardzo fajna młodzieżowa odzież w przyzwoitej cenie. Lokal super urządzony a obsługa uśmiechnięta i życzliwa.

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie na...
W sklepie na niektórych stołach z ubraniami panował bałagan. Poza tym ok.

Zuzanna_123

29.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Bershka zawsze są przyjemne, gdyż zawsze jesteśmy witani przez pracowników z uśmiechem. Ubrania są dobrej jakości w przystępnych cenach. Jest utrzymany porządek zarówno w sklepie jak i w przymierzalniach.

tereska

21.12.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Bershka jest na wysokim poziomie. Pracownice chętnie udzielają informacji na temat towaru, pomagają szukać odpowiedniego rozmiaru ubrań. Czas obsługi jest błyskawiczny, pewnie ze względu na dużą liczbę sprzedawców w sklepie. Po wejściu sklep prezentuje się nowocześnie i schludnie. Ciuszki są porządnie poukładane na stołach, równo wiszą na wieszakach. Muzyka nie razie, nie skłania do szybszego wyjścia, ale raczej wspomaga proces zakupowy. Asortyment jest różnoraki- z łatwością można znaleźć wszystkie niezbędne elementy garderoby do skompletowania zimowej szafy.

Magda_276

15.12.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze wyeksponowane produkty...
Dobrze wyeksponowane produkty z nowej kolekcji, produkty przecenione, czysto i jasno.Duża ilość przymierzalni, przyjemna Pani obsługująca przymierzalnię.Świetny sprzedawca p. Maciej, który potrafi wprowadzić w jeszcze lepszy nastrój.

Patrycja_807

12.12.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje porządek. Na niektórych wieszakach porozrzucane ubrania. Obsługa przy kasie miła i pomocna.

Kamil_815

01.11.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK!
OK!

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło zaskoczyłam...
Bardzo miło zaskoczyłam się poziomem obsługi na tym sklepie. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez pracownika. Na szczęście obsługa klienta nie była nachalna i spokojnie mogłam rozejrzeć sie po sklepie. W przymierzalni bez problemu udzielono mi pomocy. Sprzedawczyni przyniosła brakujący rozmiar oraz chętnie doradziła mi model. Poinformowano mnie również o obowiązującej promocji. Przy kasie sprzedawczyni zaproponowała mi zakup dodatkowy oraz poinformowała o możliwości zwrotu towaru

observer_5

12.10.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu czyste,...
Otoczenie sklepu czyste, tak jak i wnętrze sklepu, odzież na wieszakach, stolikach i półkach poukładana. Szeroki wybór produktów. Brak kolejek do kasy.Obsługa miła, na zadane pytanie o produktach udzielona odpowiedz, zaproponowana pomoc w poszukiwaniu interesującej mnie rzeczy oraz informacja o podobnym produkcie. Oświetlenie na sali sprzedaży średnie, oświetlenie w szatni bardzo słabe. Szatnie wąskie i ciemne, ubrudzone ściany. Muzyka w sklepie przyjemna, odpowiednio nie za głośna.

Julita_91

25.09.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie ODRADZAM zakupy...
Zdecydowanie ODRADZAM zakupy w tym sklepie! Obsługa jest wybitnie niemiła i niekompetentna, nie wiedzą co to dobre maniery.Czekałem w kolejce do kasy ponad 10 minut, gdyż kasjerka nieudolnie próbowała wystawić fakturę obcokrajowcom na podstawie paszportu. Przy kasie krzątały się inne osoby z obsługi sklepu, żadna z nich nie otwarła drugiej kasy a kolejka rosła. Klientów traktowali jak powietrze. Chrząkanie, znudzone spojrzenia, komentarze między sobą nie pomogły. Po upomnieniu się na brak zainteresowania i czas oczekiwania, kasjerka wyskoczyła na mnie z buzią i mocno podniosła głos. Dopiero po chwili i brzydkiej wymianie zdań otworzono drugą kasę. Druga kasjerka zachowywała się jakby nic się nie stało. Żadnych przeprosin oczywiście się nie doczekałem.

Maciej_763

15.08.2014

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo profesjonalna,...
Obsługa bardzo profesjonalna, poinformuje klienta o wszelakich zniżkach, przecenach, promocjach oraz gratisach, a także perfekcyjnie doradzi. Wielkim atutem jest oferta sklepu, zawsze na czasie, modna, świetna nie tylko pod względem wizualnym, zaś również pod względem wytrzymałościowym jak i gatunkowym. Ma to swoją cenę, jednak jest ona w 100% warta produktu. Sklep jak i miejsce obsługi przyciąga uwagę i "cieszy oko". Klimat i atmosfera jaka się nakłada na to wszystko zaskakuje klientów. Czas realizacji niewielki, brak zastrzeżeń. Serdecznie polecam!

Marek_921

13.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Sprzedawczynie mile,...
Polecam. Sprzedawczynie mile, uśmiechnięte i zainteresowane klientem. Bardzo pomocne.

Justyna_1134

30.07.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy byli w...
Sprzedawcy byli w pełni zaangażowani w obsługę mojej osoby - doradzali, przynosili do przymierzalni inne rozmiary i kolory, dodatkowo do spódnicy skompletowali mi i bluzkę i torebkę, dzięki czemu mogłam zakupić cały strój w jednym miejscu. Pracownicy naprawdę znają się na rzeczy, są przy tym życzliwi i chętnie pomagają i doradzają klientom, nie narzucając przy tym swojego zdania.

Justyna_47

30.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zamawiam ubrania...
Często zamawiam ubrania przez sklep internetowy bershka.com i równie często zdarzają się wpadki dotyczące przesyłek. Nie są dostarczane maile informujące o dostarczeniu towaru do sklepu lub wręcz odwrotnie dostaję maila i smsa, informujące o możliwości odbioru zamówienia w sklepie, a po przyjeździe do sklepu okazuje się, że nie posiadają mojego zamówienia, a obsługa jest zaskoczona i nie potrafi zachować się w takiej sytuacji. Również zdarza się, że przyrząd do zatwierdzania odbioru transakcji nie działa lub aktualizuje się i po 15 minutach oczekiwania dowiaduję się, że nie mogą mi wydać przesyłki i abym przyjechała w innym terminie. Często wychodzę niezadowolona ze sklepu, a do kolejnych zamówień przekonuje mnie jedynie ciekawość asortymentu prezentowanego na stronie. Radzę uważać podczas zakupów.

zalogowany_użytkownik

14.07.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.07.14r...
W dniu 12.07.14r ok godziny 18, odwiedziłam sklep odzieżowy marki Bershka. Po znalezieniu interesującej mnie odzieży (bluzka dzianinowa, w promocji) udałam się do przymierzalni. Zostałam zapytana o wnoszoną ilość sztuk ubrań i poproszona o przyłożenie torebki do urządzenia zabezpieczającego przed kradzieżą. Po wyjściu z kabiny zapytałam Pani o dostępność rozmiaru M. Pani poinformowała mnie o tym, że powinien znajdować się na sali. Udałam się na sale, gdzie zapytałam Pani układającej ubrania (osoba ucząca się), niestety nie mogła odpowiedzieć na moje pytanie bo nie wiedziała gdzie może znaleźć taki model bluzki. Przejawiała chęć pomocy. Podziękowałam, udałam się do kasy. Zauważyłam, że bluzka jest uszkodzona (dziura). Przy kasie zostałam przywitana, zapytałam Panią sprzedającą o dostępność drugiej sztuki, niestety nie było. Zapytałam również o możliwość obniżenia ceny, ze względu na widniejące uszkodzenie. Sprzedająca odmówiła, tłumacząc, że ich firma nie praktykuje dawania zniżek. Poprosiłam o zapisanie informacji o uszkodzeniu na paragonie (w celu oddania, kiedy krawcowa nie podejmie się naprawienia bluzki) w tym wypadku Pani sprzedająca również odmówiła, mówiąc , że w momencie napisania czegokolwiek ważność dokumentu zakupu jakim jest paragon, traci swoją wartość. Podziękowałam za produkt. Zostałam pożegnana.

Paulina_1500

13.07.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku 2014r....
Na początku 2014r. poszłam do sklepu Bershka w celu zakupu prezentu urodzinowego dla siostry. Wiedziałam jaka koszula jej się podoba, więc poszłam i bez dokładnego oglądania ja kupiłam. obsługa przy kasie była bez zastrzeżeń, pani sprzedająca powiedziała "Dzień dobry, dziękuję, do widzenia" - czyli wszystko tak jak należy. Po wręczeniu tej koszuli jako prezent okazało się że brakowało w niej jednego guzika, zatem poszłam ponownie do sklepu w celu odmiany koszuli (miałam paragon, a metka była nieoderwana). Ku mojemu zdziwieniu, obsługa była miła, kompetentna i w parę minut wymieniła mi koszulę bez żadnych problemów.

Paulina_1501

11.07.2014

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo pracownika, stojącego...
Pomimo pracownika, stojącego i witającego Cię przy wejściu po zapytaniu o interesujące mnie ubranie, zostałem odesłany do pracownika, który się nie zjawił. Po kilku minutach sam zacząłem szukać danych ubrań lecz te, które były na manekinach już były po sezonie więc nie dostępne dla klienta. Niestety ale pracownicy czasem są bardziej kompetentni od swoich przełożonych.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2014

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, konkretna...
Obsługa miła, konkretna i kompetentna. Jako ,że trwają już wyprzedaże sklep wygląda rewelacyjnie. Ubrania poukładane , nic się nie wala , brak jakiegokolwiek zamieszania. Uwielbam robić tam zakupy.

Magdalena_3230

27.06.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

Halens.pl

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Zoe

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Król Odzież Męska - Garnitury

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetne trendy i...
Świetne trendy i super styl!Bershka to mój ulubiony sklep, jeśli szukam ubrań w stylu streetstyle i najnowszych trendów. Kolekcje są zawsze na czasie, a wybór jeansów, bluz i kurtek jest ogromny. Bardzo lubię też ich aplikację mobilną – zakupy online robi się super łatwo, a dostawy do sklepu stacjonarnego są darmowe i szybkie. Ceny są przystępne, zwłaszcza w trakcie sezonowych wyprzedaży. Polecam każdemu, kto lubi luźny, młodzieżowy styl!
Dodaj własną opinię!