CCC

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5887 z 8621)

Wyczyść filtry
W środe bedąc...
W środe bedąc na zakupach w Platanie weszłam do CCC były tam buty które mi sie podobały lecz zastanawiałam się nad ich kupnem. Gdy weszłam do sklepu wszystkie kartony były poustawiane tak że się nie dało przejść i samemu trzeba było sobie je przestawić. Większość półek była pusta, a ja nie mogłam się doszukać swoich butów. Zauważyłam je na wystawie podeszłam do Pani i spytałam "Czy te buty na wystawie to ostatnia para?" a Pani na to "Nie są gdzieś w kartonach" i poszła. Wg mnie przestawianie butów powinno odbywac sie po lub przed praca.

Sandra_55

26.11.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towarzyszyłam koledze przy...
Towarzyszyłam koledze przy zakupie butów w CCC w domu handlowym Arkady. Szukał ciemnych adidasów. Ponieważ znam jego gust, podchodziłam do półek i wybierałam stojące tam buty. Niedaleko mnie pracowniczka sklepu układała na półkach pudełka, była ubrania zwyczajnie. Myślę, że nie odróżniłabym jej od zwyczajnego klienta gdyby nie brak u niej okrycia wierzchniego i faktu, że przestawiała buty. Było od niej czuć nieprzyjemny zapach. Kiedy jakiegoś rozmiaru zabrakło na półce zapytałam: "Czy z tych butów byłby rozmiar 41?" nie odwracając głowy odpowiedziała mi dość opryskliwie "Jeśli nie leży na półce to nie ma". Zero zainteresowania klientem. Zazwyczaj w ofercie półbutów męskich w CCC (w przystępnych cenach!) powtarzają się te same modele i marki. Jesteśmy przyzwyczajeni z kolegą do tego, że są to albo buty marki Gino Lanetti z charakterystycznymi pomarańczowymi wstawkami (wszystkie do siebie podobne) lub Walky. Tym razem mój kompan potrzebował jakichkolwiek adidasów więc zadowolił się czarnym, klasycznym modelem z Walky za dość rozsądną cenę. Sami je wybraliśmy, odnaleźliśmy rozmiar, podeszliśmy do kasy. Obsługa szybka i dość przyjemna choć kiedy kasjerka czekała na wydruk z terminala zdążyła dość niegrzecznie oglądnąć sobie paznokcie i zagadnąć swoją koleżankę o plany na wieczór. Sklep jak na koniec dnia wyglądał dość czysto a buty, których szukaliśmy były na swoim miejscu a rozmiary poukładane były rosnąco.

hoopoe_1

26.11.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Tesco zajrzałem do CCC, znajdującego się na pasażu. Wejście do sklepu czyste, szyby bez żadnych zabrudzeń. Na terenie sklepu towar ładnie wyeksponowany, zgodnie ze standardami. Nieco za wąskie przejścia między kartonami, na których wystawione są buty. Ciężko było manewrować wózkiem, który musiałem mieć ponieważ byłem z dzieckiem. Za tą ograniczoną swobodę minus. Wszakże wielu rodziców z dziećmi robi zakupy. Chwilę po wejściu znalazłem buty, które mnie interesowały. Poprosiłem Panią ekspedientkę o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Nieco z oporami podeszła i bez zbytniego zaangażowania powiedziała, że nie ma. Nie zauważyłem u sprzedawcy żadnej plakietki z imieniem. Nie usłyszałem żadnej propozycji innego podobnego obuwia, pani po prostu wróciła do swojego poprzedniego zajęcia. Za ten brak zainteresowaniem klienta kolejny minus. Nie ukrywam, że po tym zachowaniu postanowiłem odpuścić sobie zakupy w tej placówce. Ogólna ocena -2. Za czystość sklepu plus, za drożność alejek, zachowanie ekspedientki już minus. Nie polecam zakupów w tej placówce.

tomasho

25.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu zimowych...
W poszukiwaniu zimowych kozaków udałam się do salony CCC w Radomiu przy ul. Żółkiewskiego. Witryna sklepowa oraz wnętrze sklepu czyste. Aleja promocyjna oznakowana właściwie, bez trudu można odnależć rozmiar wybranego modelu. Panie ekspedientki ubrane w czysty, niebieski podkoszulek mimo, iz zajęte rozmową poproszone o pomoc chętnie jej udzielają. Ponadto nie zostawiają klienta samemu sobie.Oddalają się ale dyskretnie kontrolują czy klient nie oczekuje pomocy, rady. Takie zachowanie daje klientowi pewien komfort kupowania gdzie ma czas na zastanowienie się i przymiarkę w samotności z jednoczesną świadomością że w pobliżu jest sympatyczny nie natrętny sprzedawca.Płatność przy stoisku kasowym przebiega sprawnie. Polecam zakupy w salonie obuwniczym CCC, każdy znajdzie tam coś dla siebie.

zalogowany_użytkownik

25.11.2009

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja sklepu...
Dobra lokalizacja sklepu w centrum handlowym Focus. Duży wybór, duża rozpiętośc cenowa. I to tyle plusów. Minusy - od wejścia do sklepu aż do wyjścia nikt z obsługi nie zapytał czy może w czymś pomóc. Ogólnie panowało wrażenie chaosu. Trudno zrozumiec system ukladania skrzynek z butami. Inny but na widoku a już pod nim skrzynki z innymi parami. Musiałam się nieźle naszukac zanim znalazłam wybrany model i swój rozmiar.

Lidia_71

25.11.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie obuwniczym sieci CCC, przykuła moją uwagę kasjerka, która wyraźnie nie radziła sobie z długą kolejką przy kasie. Pracownicy tegoż sklepu mają dobrą wiedzę dotyczącą asortymentu. Zachowanie również oceniam na dobre, aczkolwiek sklep jest mały i przydałyby się 3 kasy, żeby rozluźnić kolejki weekendowe i nie tylko.

Marlena_81

18.11.2009

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W planie miałam...
W planie miałam kupno butów zimowych a jako że mam nietypową stopę nastręcza to mnóstwa kłopotów. Miedzy innymi odwiedziłam sklep CCC. Owszem bardzo dużo różnorodnego obuwia lecz niestety nie potrafiłam nic dopasować. Jedna z pań z obsługi zaproponowała pomoc. Pokazała kilka par butów lecz żadna nie pasowała. Brakowało jednego rozmiaru więc pani która mi pomagała sama zaproponowała że sprawdzi w którym sklepie firmowym są jeszcze takie buty które mnie interesują w odpowiednim rozmiarze. Po kilku minutach sprawdzania w komputerze już wiedziałam gdzie mam się udać. Dostałam pełną informację łącznie z kodem obuwia aby nie trzeba go było szukać w tym drugim sklepie a obsługa mogła mi go bez problemów wskazać. W tych moich wędrówkach po sklepie zauważyłam że w ofercie prawie wcale nie ma obuwia dla tak zwanych szerszych stóp, z grubszą łydką i na niskim obcasie. Uważam że jak się ma już kilka lat więcej to też powinno się oferować klientkom obuwie modne i wygodne. Nie wszystkie klientki lubią i mogą nosić obuwie na wysokim obcasie

Ewa_168

16.11.2009

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w galerii handlowej. Personel sprawia wrażenie przestraszonego. Złe wrażenie sprawia kierowniczka, osoba energiczna,a za razem chłodna i odpychająca, wprowadza niemiłą atmosferę. Jakość obsługi poprawna, chociaż, jako klientka odczuwam jakiś niedosyt...

Beata_377

15.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do ccc udałem...
do ccc udałem się z chęcią zakupu butów. Po przekroczeniu progu niemiłe zaskoczenie. W punkcie miało miejsce przyjęcie towaru i część sklepu jest "wyłączona" z użytku z uwagi na leżące paczki z towarem. Paczki nie pozwalają na swobodne przemieszczanie się po sklepie. Co więcej trzeba zaznaczyć tu złą organizację pracy i brak nazdoru nad personelem. Towar nosi jeden pracownik podczas gdy 3 innych chodzi po sklepie i nic nie robi bo klientów akurat nie było. Poza tym niedociągnięciem reszta jest w należytym porządku. Powierzchnia sklepu duża i zagospodarowana bardzo rozsądnie. Bardzo dużo towaru wyeksponowane i co istotne logicznie. Buty dla kobiet, mężczyzn czy dzieci są bardzo łatwe do znalezienia dzięki odpowiedniemu oznakowaniu. produkty posiadały cenówki, co istotne na każdym pudełku znjdowąła się naklejka z ceną i danymi odnośnie towaru. Kontakt ze strony personelu nastąpił bardzo szybko. Miła Pani z uśmiechem na twarzy podeszła z zapytaniem w czym pomóc. Po krtótkiej rozmowie zaprowadziła mnie do działu z butami męskimi. Tam dalej kontynuowała dopytywanie się co dokładnie mnie interesuje. Dzięki temu zaprezentowała mi 4 różne pary butów. Wszsytkie które mi pokazała były zgodne z moimi oczekiwaniami. Sprzedawczyni doaradzała w wyborze, omawiając produkty i przedstawiając ich mocne i słabe strony. Dzięki jej pomocy kupiłem buty bez problemu. W całym sklepie czysto i schludnie. Sprzedawczynie w koszulkach firmowych dzięki czmu łatwo zlokalizować osboę która może nam pomóc Ogólnie ocenić należy bardzio pozytywnie. Kierownik sklepu musi jednak popracować nad dyscypliną pracy i podziałem obowiązków - towar zostałby uprzątnięty w kilka sekund gdyby zrobili to prawie wszyscy pracownicy a nie męczył się jeden.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie były zajęte...
Panie były zajęte rozmową. Brak reakcji z ich strony na klientów znajdujących się w sklepie. Gdy miałam problem z odnalezieniem prawidłowego numeru pani nie podchodząc nawet sprawdzić stwierdziła, że na pewno nie ma!Nie zaproponowała sprawdzenia czy w innym salonie będzie dane obuwie dostępne.Poinformowano mnie, iz dostawy na pewno nie będzie i trzeba wybierać z tego co jest dostępne. Buty były poukładane niezgodnie z kolorystyką -tak gdzie powinny znajdować się czarne były zielone.

Małgorzata_660

15.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam sie do...
udałam sie do sklepu celem zakupu kozaków.Na rękach miałam 6-miesięczne dziecko.Niestety nikt z obsługi nie podszedł do mnie z pytaniem czy mi pomoc momo tego że w sklepie byłam tylko ja. Po 5 minutach oczekiwania sama zawołałam sprzedawce aby podał mi kartony z obuwiem w moim rozmiarze. Sprzedawca kartony mi wyciągnał ale nie doniósł mi ich do miejsca przymierzania butów.Ja niestey nie ma wielu rąk a buty z kozakami są ogromnych rozmiarów.Musiała więc latac po każde pudełko z butami sama. Sprzedawcy najwyrażniej nie zależało na sprzedaży najdroższych w sklepie kozaków. Zniechęcona obsługa zrezygnowałam z zakupu.

zalogowany_użytkownik

14.11.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w tym...
Wizytę w tym sklepie wspominam niezbyt przyjemnie, poszukiwałam kozaków i gdy już jedne mi się spodobały postanowiłam je przymierzyć, niestety panie sprzedawczynie siedziały na miejscach gdzie się przymierza buty i nie czuły potrzeby zwolnienia mi miejsca. Poszła w drugi koniec sklepu by przemierzyć buty bo tam miejsca były wolne, niestety okazało się że są za małe więc poszłam poszukać większego rozmiaru lecz na półce takiego co potrzebowałam nie było i musiałam podejść do sprzedawczyń i przeszkodzić im w rozmowie. Żadna z Pań nie wstała by spojrzeć czy faktycznie potrzebnego rozmiaru tych butów nie ma na sklepie stwierdziły tylko „jak Pani nie znalazła to nie ma” na pytanie czy takie jeszcze będą dostałam odpowiedz: „pewnie już nie”, odłożyłam buty na półkę i wyszłam ze sklepu niezadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2009

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 39

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Owszem salon obuwniczy...
Owszem salon obuwniczy ładny, przestronny, jasny. Wybór butów dość duży ceny zróżnicowane, tak że każdy może coś dla siebie znaleźć, kiedy tylko coś wpadnie w oko. Za to obsługa tragiczna. Spodobał mi się jeden fason buta, niestety wystawiony na regał był nie mój numer. Rozglądam się po sklepie i nie widzę nikogo z obsługi. Postanawiam więc sam poszukać pudełka z butami w moim rozmiarze. Udaje mi się tego dokonać, choć nie bez problemów. Podchodzę do lustra i zauważam Panią z identyfikatorem firmy CCC układającą towar na pułkach. Wydaj mi się, że w pierwszej kolejności powinna się zając obsługą klienta. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem Dośc duża powierzchnia sklepowa. Duży wybór butów w óznych cenach. Na samym kncu sklepu obuwie dla dzieci. Na początku droże buty ( ceny tak ok 200-400 zł )Buty w óznej jakości. od tych przetrzymującch srogie mrozy i pluche do tych , których podeszwa pęka przy pierwszym założeniu. Jeśli chodzi o obsługę to dziś była wyjątkowo mila. powitano mnie słowami "Dzień dobry" Zaczełam wypytywac o buty dla dziecka- choć tak naprawde nie bardzo chcialam cokolwiek kupić. pytalm o ceny, rozmiary - wytrzymalość na wode, dzieciece pomysły , skakania przez kałuże, z trzepaka itp. panmi byla bardzo cierpliwa i wyrozumiała. powiedizal ze moge teraz wziażc rozmiary jakie wydaje mi sie ze beda dobre na dzieci a potem wymienić. Wiedziala ,k iedy będzie dostawa i czy dany numer będzie dostępony. Wiedizał też o dziwo czy interesujacy mnie kolor będzie w dostawie. Jaoś nie była bardzo zdegustowana jak powiedizalm ,że przyjde z dzicmi za parę dni. Miło i uczynnie mnie pożegnała. Co do porzadku na sklepie to był uiowszem,jesli jakiś klient cos poprzestawial, panie chwilkę póżniej poprawiły żle ustawione buty,podłoga czysta. Witryna sklepowa odpowiednia do pory roku -ładna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spadł pierwszy śnieg,...
Spadł pierwszy śnieg, wiec pora pomyśleć o zakupie ciepłego obuwia na zimę.W raz z żoną , oraz dwu letnią córką zmęczeni po pracy wybraliśmy się do Grudziądzkiej galerii Carefour.Po wejściu do pustego sklepu firmy CCC z personelu widziełem dwie panie zjęte układaniem towaru na sklepowych półkach, niezbyt zaciekawione naszą obecnością nieprzerywały swojej pracy. Wybór bardzo trudny- duża oferta nowej kolekcji zimowej nie tylko dla mężczyzn.Na pólkach dobrze widoczne promocje, wiec zakup towaru jeszcze tródniejszy, lecz niemożna liczyć na pomoc i radę personelu tam pracującego.Po trudnych negocjacjach i sprawdzeniu budżetu domowego wybraliśmy towar w "dobrej cenie", oraz który był w zgodzie z moim gustem.Po podejściu do kasy zastaliśmy Panią kasjerkę bardzo zajętą rozmową telefoniczną. Po około 3 minutach podeszła druga Pani ktora Nas miło przywitała, po czym dokonała tranzakcji zapłaty za obuwie.Płaciliśmy kartą bankomatową lecz w trakcie tranzakcji sami przypomnieliśmy sobie o konserwacji nowego obuwaia-niestety personel o tym zapomniał, a mało tego nie potrafił Nam nawet odpowiednio doradzić w wyborze odpowiedniego preparatu.Ogólnie wrażenia dotyczące lokalizacji, wystroju oraz porządku tam zastanego oceniam na ocenę 4, lecz podejście obslugi do klienta na ocenę 2.Pozostaje mieć nadzieję, że to wpływ zmęczenia :-)

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu obuwniczego CCC z zamiarem obejrzenia obuwia zimowego. W sklepie było ok 20 innych klientek. Znalazłam nuty mnie interesujące, ale nie było mojego rozmiaru, podeszłam do pani przy kasie i zapytałam o te rozmiar - okazało się, że w innym sklepie tej sieci w Toruniu dany rozmiar się znajduje. Panie były bardzo sympatyczne, nie sprawiło im problem sprawdzenie tego rozmiaru w systemie.

Mimi87

06.11.2009

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment urozmaicony, estetyczny...
Asortyment urozmaicony, estetyczny i zgodny z aktualnymi wymogami mody. Ceny obuwia relatywnie niższe niż w innych placówkach tego typu – niestety nie przekładają się one na jakość, gdyż obuwie zużywa się szybciej niż to kupione w placówkach, gdzie ceny są porównywalnie wyższe (sprawdziłam to na sobie!). Mało miejsca między regałami i niewielka ilość luster i miejsc siedzących, co powoduje przymiarkę obuwia uciążliwą i niewygodną.

Joanna_876

04.11.2009

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu i...
Otoczenie sklepu i samo wnętrze wygląda zachęcająco. Sklep utrzymywany w porządku i czystości. Miła obsługa która w razie prośby o pomoc chętnie to zrobi. Spory assortyment obuwniczy dla dorosłych jak i dzieci. Obuwie poukładane w jak największym porządku przez co łatwo znaleść odpowiedni towar o odpowiednim numerze.

CrazyKoval

04.11.2009

Placówka

Rawicz, Rynek

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jest się zdanym samemu na siebie , szukasz na półkach rozmiarów butów które cię interesują a Panie z obsługi klienta jakby nie były obecne w pracy nie widać zainteresowania klientem np. wykładają towar, prowadzą prywatne rozmowy i niestety jeśli nie poprosisz zdecydowanym głosem o pomoc nie podejdą . Towaru na półkach i podłodze dużo jak na magazynie , a tak naprawdę nic szczególnego nie ma , Panie zwykle obiecują że będzie dostawa ale jak nie było wyboru butów dla dzieci tak nie ma . po podłodze plątają się metki , oraz niestety drobne śmieci . Brak miejsca do przymierzenia dziecku butów . Nie wspomnę że po poproszeniu Pań o pomoc szukają butów po całych regałach nie wiedzą nawet co gdzie stoi , a chyba to powinny wiedzieć. Rezerwują co lepsze dla siebie lub znajomych . Ogólny bałagan . Panią przydało by się szkolenie z obsługi klienta .

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2009

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko powiedzieć czy...
Ciężko powiedzieć czy wpływ na jakość obsługi miało przesilenie zimowe czy może"ciężka"niedziela ale pani,z którą miałam nieprzyjemność kontaktu sprawiała wrażenie,że postawiono ją tam-za karę to zbyt delikatnie powiedziane.Sprawiała wrażenie,że każde pytanie o pomoc w konkretnym poszukiwaniu obuwia robi z WIELKĄ łaską a najlepiej to żebyśmy razem z mężem dali jej święty spokój i już wyszli.Ponadto na sklepie była jeszcze tylko jedna pani z obsługi,niestety zajęta innymi klientami.Jeśli chodzi o wystrój sklepu to nawet przyzwoicie,natomiast jeśli chodzi o bałagan na półkach to brak słów.Znalezienie drugiego buta do tego ustawionego na pudełku czy innego rozmiaru graniczyło z cudem gdyż praktycznie każdy stał w innym miejscu.Nikt nie przyłożył się do w miarę na bieżąco porządkowania półek,przy na prawdę znikomym ruchu klientów.Na szczęście przy kasie obsługiwała nas już druga,wcześniej zajęta pani i tutaj wrażenie już było dużo lepsze.Ogólnie zero profesjonalizmu i lekceważące podejście do klienta,jak to określił mój mąż,który notabene pracował kiedyś w pierwszym sklepie tej sieci w Łodzi i o takiej jakości obsługi czy bałaganie na półkach nie było mowy.

Agnieszka_1122

04.11.2009

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Maxi

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Cameleon

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ease cudowne lata

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!