CCC

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5887 z 8621)

Wyczyść filtry
Dalej w poszukiwaniu...
Dalej w poszukiwaniu butów letnich tym razem w centrum handlowym Pogoria. Salon CCC w tym centrum jest naprawdę bardzo duży i wybór też z tego co zauważyłam większy niż w innych salonach tej firmy. Zaczęłam przymierzać japonki tyle tylko, że w postaci sandałów. Po prosiłam panią obsługującą o interesujący mnie rozmiar. Podała pudełko bez słowa i wysyczała " założyć stopki" . Byłam totalnie zdegustowana , po pierwsze jak mam przymierzać japonki w stopkach ? a po drugie co to za ton do klienta ? Ogólnie lubię te salony ze względu na wybór butów jednak obsługę mają wszędzie taka samą czyli beznadziejną. Trzeba jeszcze dodać, że sklep był czysty, buty były poukładane, bez bałaganu wszystko dało się szybko znaleźć, a pani "obsługująca" mnie była ubrana w firmowy strój. :)

Joanna_410

19.06.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria, ul. Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór asortymentu ...
Wybór asortymentu duży, łatwy dostęp do półek i luster. Gorzej z obsługą. Miałam wrażenie, że obsługa traktuje klienta nie jak klienta tylko jak intruza albo potencjalnego złodzieja. Niechętnie pomagają w odnalezieniu towaru, o doradzeniu raczej nie ma mowy. Rozumiem, że Panie mają dużo pracy przy ciągłym porządkowaniu pudełek z butami i mogą być zmęczone i znudzone , ale to jest praca z klientem i pomoc,doradztwo i zachęcanie do kupna to ich obowiązek.

Dorota_570

18.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na zakupy.Chcąc kupić ładne buciki poszłam do sklepu CCC.Sklep ładny,czysty.Widocznie rozmieszczone buty na półkach i obok,poukładane według firm,rozmiarów i cen.Prawie każdy znajdzie tu coś dla siebie,jeśli zakupy dojdą do skutku.Dlaczego?Mnie już od progu wystraszyła obsługa sklepu.Trzy młode panie zamiast odpowiedzieć na moje dzień dobry popatrzyły na mnie z góry-dając mi do zrozumienia kto jest ważniejszy.Oczywiście nie klient.Były bardzo zajęte rozmowa między sobą,śmianiem się i przekleństwami na temat mężczyzn.Nie zwracały w ogóle uwagi na klientów na sklepie.Przeszłam się kilka razy po sklepie oglądając buty,zmierzyłam kilka par.Miałam nadzieję,że któraś z ekspedientek podejdzie do mnie czy innego klienta z zapyta-czy może w czymś pomóc,doradzi.Niestety panie były zbyt zajęte swoimi osobami.Widać,ze lubią swoją prace,sklep w którym pracują bo mogą tu swobodnie porozmawiać,poplotkować ,oderwać się od obowiązków.A jeszcze do tego ktoś za to im płaci.Nie wytrzymałam i wyszłam ze sklepu.Panie nie były nawet zdziwione.nie odpowiedziały nawet do widzenia. Sklep oceniam dość dobrze za wygląd,asortyment ale właścicielom doradzam natychmiast zmienić personel-bo nie jest to tylko moje zdanie-spotkałam się już wcześniej z takimi samymi opiniami.

EGO;)

16.06.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu aby kupić jakieś letnie buty. Od razu po wejściu zorientowałam się, że panuje tam niezły rozgardiasz. Dużo klientów oraz mało obsługi. Jednak bardzo lubię ten sklep i zazwyczaj tam kupuję obuwie więc nie rezygnowałam z wizyty. Wybrałam kilka modeli butów i chciałam je przymierzyć. Jednak okazało się, że rozmiary są za małe. Zapytałam pani najbliżej mnie stojącej o innych rozmiar jednak ta tylko machnęła ręką i odeszła śpiesząc się gdzieś. Byłam w szoku. Przyjrzałam się też innym klientom. Wszyscy mieli problem ze zlokalizowaniem pani, która mogłaby im pomóc w wyborze obuwia. Nie wiem, może to wina szału na obuwie letnie ale obsługa w tym sklepie nie stanęła na wysokości zadania. Nie polecam !

Joanna_410

16.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Centrum Handlowym Carrefour oceniam bardzo pozytywnie pod każdym względem. Po wejściu do sklepu powitały mnie z uśmiechem panie ekspedientki. W sklepie przyjemnie pachniało a klimatyzacja chłodziła gorące powietrze. Jestem dość wymagająca jeśli chodzi obuty i zawsze wybrzydzam i długo przymierzam. Tym razem chyba nie było pary, która by mi się nie podobała. Były buty we wszystkich rozmiarach i stylach. Każdy znajdzie tam coś dla siebie. Ja tym razem szukałam butów na obcasie na wesele. Zazwyczaj mam duży kłopot z kupnem butów, ponieważ noszę rozmiar 35. Tym razem z prawie każdego modelu w CCC znalazłam mój numer. W dodatku obsługa była dyskretna, żadna z ekspedientek nie chodziła za mną i nie pilnowała czy przymierzam i czy nie zniszczę butów. Gdy potrzebowałam pomocy pani życzliwie i z uśmiechem pomagała mi znaleźć druga parę. Na koniec okazało się, że buty nie są drogie, co mnie już maksymalnie uszczęśliwiło. Przy kasie była świadkiem, jak jeden z klientów przyniósł buty do reklamacji. Pani ekspedientka z uśmiechem przyjęła towar i z uwagą i cierpliwością wypełniła dla klienta druk reklamacyjny, doradzając mu co w nim zaznaczyć. Każdemu mogę ten sklep polecić, zarówno ze względu na położenie, dużą przestrzeń, jak i miłą i kompetentną obsługę.

Tapeta

11.06.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep z...
Odwiedziłam sklep z butami CCC w celu zakupu eleganckich czarnych sandałów. Po przejrzeniu wszystkich dostępnych modeli, które mnie interesowały zdecydowałam się przymierzyć jeden bardzo ładny fason ( eleganckie sandałki na wysokim obcasie, czarne, rozmiar 40). Poprosiłam więc panią z obsługi ,( która niestety niechętnie do mnie podeszła) aby podała mi mój rozmiar. Kiedy wyciągła 1 but, poprosiłam także o drugi (pani była dziwnie zdziwiona.) ponieważ musiałam dalej przejść w głab sklepu, aby na spokojnie w pozycji siedzącej przymierzyć obuwie, gdyż zaledwie jest w sklepie parę małych sofek (powinno być więcej na tak duży sklep). Niestety buty okazały się mało wygodne i nie dokonałam zakupu. Podziękowałąm więc za obuwie licząc na to, że jednak usłyszę inna propzycję obejrzenia podobnego typu butów. A pani tylko z nieciekawą miną odebrała moje mierzone buty..

panixy

11.05.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przestronny sklep,...
Bardzo przestronny sklep, z ogromnym wyborem butów i torebek również. Niestety mimo licznych tam Pań kasjerek rzadko kto stoi przy kasie. Stoi się dosc długo w kolejkach. Porządek na sklepie pozwala szybko zlokalizowac obuwie jakie chcemy kupić i jakiego szukamy. Ceny przystępne, zalezy czego się szuka, o jak chcemy LAsockiego to trzeba się liczyc z większym wydatkiem i rzadko kiedy tych butów z LAsockiego pojawiają się ceny promocyjne. Obsługa tam orientuje się na bierząco, bo często sporo czasu się czeka az znajda chocby np. odpowiedni numer obuwia ,który chcemy dostać

Monika_1178

11.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do CCC weszłam...
Do CCC weszłam zainteresowana ofertą klapek damskich, które były widoczne przez szyby wystawowe. Podeszłam do interesujących mnie butów i zaczęłam przymierzać. Widziałam, że przechodziła koło mnie sprzedawczyni, ale nie zapytała czy mi pomóc. Gdy znalazłam interesujący mnie fason i rozmiar, podeszłam do kasy, aby zapłacić. Przy kasach była jedna kasjerka, która przeglądała dokumenty. Gdy mnie zobaczyła, szybko oderwała się od pracy, schowała dokumenty i zaczęła mnie obsługiwać. Zapakowała pudełko do reklamówki razem z paragonem.Podziękowałam i odeszłam.

Magda_75

11.05.2010

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CCC w gliwickim...
CCC w gliwickim centrum handlowym FORUM to kolejna placówka tej znanej, dużej sieci obuwniczej. Wnętrze sklepu utrzymywane jest w nienagannej czystości. Towar starannie poukładany i wyeksponowany. Bogaty asortyment towaru w dość korzystnych cenach, nie idzie jednak w parze z jakością obsługi. Przebywałem w sklepie ok.15 minut i nikt z obsługi nie raczył nawet podejść i zapytać czy oczekuję jakiejś pomocy. W sklepie nie było w tym czasie wielu klientów i obsługa mogła wykazać większe zainteresowanie.

jerry1104

08.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu CCC, ponieważ od dawna szukałam wysokich czółenek. Byłam już w tym celu w CCC, jednak 30/04 w sklepie była już nowa kolekcja obuwia. Wybrałam kilka par do przymierzenia, ale nie mogłam znaleźć nikogo z pracowników, chwilkę trwało zanim doszła do mnie pracowniczka, jednak jak już doszła od razu dostałam swój rozmiar. Niestety wszystkie wybrane buty były za luźne, więc musiałam trochę powybrzydzać :) Zostawiłam wyjęte buty koło półki, nikt mi nie zwrócił uwagi, co bardzo mi się spodobało, gdyż wydaje mi się, że to pracownicy powinni po mnie posegregować buty, ja nawet nie pamiętałam, gdzie stały. Następnie zawołałam inną Panią i ta również pomogła mi w wyborze rozmiaru i znalezieniu właściwej pary. Po przymiarce i uznaniu, że buciki są idealne poszłam do kasy. Tam krótko rozmawiałam z Panią sprzedającą o kolekcji Jennifer, ta udzieliła mi cennych dla mnie informacji, oczywiście w odpowiedzi na moje pytania. Pożegnałam się i wyszłam.

Ania_3

07.05.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety moje odczucia...
Niestety moje odczucia co do tego sklepu za każdym razem i ostatnio także nie są pozytywne. Asortyment za każdym razem jest nie poukładany. Trudno znaleźć odpowiednie pudełko z ceną do odpowiedniego buta. Po zapytaniu o to czy dany numer buta jest na stanie, Pani z niechęcią ( bez sprawdzenia na półce) odpowiedziała, że nie a na pytanie czy w najbliższym czasie będzie dostawa tych butów odpowiedziała że nie wie. Co do czystości sklepu nie mam zastrzeżeń, zarówno podłoga, półki jak i siedziska były czyste.

Poinezia

07.05.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dzisiaj zakupy...
Robiłem dzisiaj zakupy w Gdańsku na Matarni. Trafiliśmy bez problemu do sklepu obuwniczego CCC. Obniżki ściągnęły do sklepu masy klientów. Szukaliśmy fasonów po wybraniu przyszedł czas aby znaleźć odpowiedni rozmiar. I tu powstał problem, buty były rozłożone na kilku pułkach i czasami wydawało się iż szukanego rozmiaru nie ma a tu nagle niespodzianka - na półce obok jest. Wybraliśmy odpowiednie obuwie udaliśmy się do kasy a tam przywitała nas uśmiechem bardzo miła kasjerka która żartując i uśmiechając się załagodziła odniesiony wewnętrzny uraz z przed chwili.

Jacek_315

03.05.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zawsze czyściutki,...
Sklep zawsze czyściutki, towar dobrze poukładany. Obsługa dość przyjazna, choć trochę za mało uśmiechnięta;) Bardzo różnorodny asortyment ( zarówno pod względem cen, jak i dostępności fasonów) sprawia,że każdy w tym sklepie znajdzie coś dla siebie. Przy zakupie butów od razu zaproponowano mi specjalne kosmetyki do pielęgnacji obuwia.

Marta_1074

29.04.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym obsługa jest niezwykle miła i kompetentna. Kupując buty zauważyłam w nich wadę. Była to jedyna pozostała para tych butów, która bardzo mi się podobała i odpowiadała cenowo. Pani z obsługi doradziła mi, iż wadę tą może naprawić szewc za przysłowiowe grosze. Podała mi również adres dobrego szewca. Wybrałam się tam od razu po zakupie, okazało się jednak, że naprawa tej wady będzie kosztowała znacznie więcej niż zakładałam. Udałam się z powrotem do sklepu CCC gdzie przedstawiłam sytuację. Buty oddałam a pieniądze zostały mi zwrócone. Bardzo mnie to zaskoczyło, gdyż w innym sklepie CCC w moim mieście coś takiego nie było możliwe. Sam sklep i pracowników oceniam na dużą 5.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu CCC z zamiarem szybkiego zakupu konkretnych butów. Podeszłam do ekspozycji i zaczęłam szukać odpowiedniego rozmiaru. Pomijam fakt,iż mimo tego że nie umiałam go znaleźć i z dużym trudem wyciągałam kolejne pudełka (wysoko umieszczona ekspozycja) nikt nie zaproponował mi pomocy. W końcu spytałam pani stojącej nieopodal pani czy w ogóle jest na stanie interesujący mnie rozmiar. Pierwszej jej odpowiedzi w ogóle nie zrozumiałam, pani bowiem "burkła" coś pod nosem, oburzona iż śmiałam jej przeszkodzić. Gdy poprosiłam o powtórzenie dowiedziałam się że na wystawie znajduję się ostatnia para. Oczywiście ton odpowiedzi był tak samo "mily" jak za pierwszym razem. Rzeczona pani - dość wysoka blondynka z upiętymi w kok bądź kucyk włosami. Być może zdecydowałabym się na zakup innych, podobnych butów, sam salon, a właściwie producent ma bowiem do zaoferowania szeroką gamę obuwia, jednak w obliczu takiej obsługi poczułam się w sklepie jak intruz, szybko więc go opuściłam.

JTychy

22.04.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wiadomo nie...
Jak wiadomo nie dawno skończyła się zima więc wybrałam się z dziećmi po buty, a z trójką to nie lada wyczyn tym bardziej gdy jedno jest jeszcze niemowlakiem. Sklep z zewnątrz bardzo ładny, duży i dobrze oświetlony. Ale towar źle wyeksponowany a na pułkach nie zawsze można znaleźć model buta który powinien tam być. Poza tym jest tylko jedno miejsce do przymierzania obuwia na taki sklep to stanowczo za mało. Natomiast wszystkie te niedociągnięcia rekompensuje kompetentna dobrze prezentująca się i przede wszystkim cierpliwa obsługa, przy kasie również wszystko w należytym porządku pełna kultura.

Dorota_461

22.04.2010

Placówka

Rumia, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uporządkowany, czysty....
Sklep uporządkowany, czysty. Towar ułożony logicznie i dobrze oznakowany pod względem promocji. Witryny zaaranżowane, ciągi komunikacyjne zachowane, lada kasowa uporządkowana. Personel obecny: 1 sprzedawca, 1 kasjerka zajęte układaniem towaru, ale zainteresowane aktywnie klientami i przypominające o możliwości uzyskania pomocy

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu wyglądało na to że est wszystko ok, ale po dłuższym czasie stwierdziłam że jednak wiele rzeczy wymaga poprawy. Obsługa jest fatalna, na sklepie jest brudno, lustra są całe oblepione palcami, niektóre modele butów nie byly wcale wystawione. Obsługa rozmawia ze sobą nie interesuje się klientami. przy kasie kasjerka jest obojętna na klienta, nie usłyszalam zachecającego mnie do dalszego odwiedzania tego sklepu słowa dziekuje i zapraszamy ponownie. Obsługa powiina sie troszke barzdiej postarać.

Karolina_397

15.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep jest...
Ten sklep jest sklepem bardzo czystym i zadbanym.Jest to sklep o dużej powierzchni,także uważam że znajduje się tam zbyt mało obsługi.Ten sklep ma bardzo liczną klientele.Podłoga czysta,kartony równo poukładane,sprzedawcy dbają o ład i porządek sali sprzedażowej.Jedyny mankament to zbyt mało personelu.Sprzedawcy starają się pomóc każdemu,ale niestety nikt by tak licznej klienteli nie podołał.Moja ocena dla personelu jest wysoka,ale dla firmy muszę obniżyć.

Iwona_428

13.04.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze panuje bałagan,na kilka kobiet które tam pracują naprawdę można naliczyć ze 2 osoby które są miłe i starają się pomagać klientom.reszta zajmuje się plotkami i obgadywaniem klientek.Padła prośba o sprawdzenie czy mają na stanie pantofle w innym sklepie z sieci na terenie Warszawy to Pani dała mi wizytówkę i kazała sobie dzwonić(szok nie ma czegoś takiego w innym sklepie).Kiedy już się dowiedziałam że interesujące mnie buty są w innym sklepie poprosiłam aby zadzwoniły i zarezerwowały dla mnie tą parę ponieważ chciałam pojechać po nie.Niestety i tym razem Pani kazała mi samej zadzwonić na co dziewczyna w innym sklepie stwierdziła ze ona tak nie może i że od tego jest ekspedienta w sklepie a nie klient.Dopiero po takiej informacji i poszukiwaniach kierownika w salonie łaskawie Pani zadzwoniła.Niestety ale obsługa w tym sklepie to istna porażka,w sklepie wieczny bałagan,nie można nic znaleźć,obsługa sama się gubi co gdzie ma.Najgorzej zorganizowany sklep z sieci CCC.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Marco Shoes

(5.00)

Lepiej
Gorzej

GASTIN

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Filippo

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!