CCC

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5887 z 8621)

Sklep czysty. Podłogi...
Sklep czysty. Podłogi pozamiatane. Najpierw sama szukałam obuwia dla siebie, później Pani z obsługi zaineresowała się mną i zaczęła podawać mi kolejne pary butów. Pani z obsługi była bardzo uprzejma. Wszystkie czynności wykonywała z uśmiechem na twarzy. W sklepie znajdowała się strefa z przecenami. Zakupiłam dwie pary butów. jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Marta_1074

01.07.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (28)
Chciałam kupić sobie...
Chciałam kupić sobie sandałki na lato. W sklepie panował spory ruch, a sprzedawców było tylko dwóch oraz kasjerka. Mimo twgo zaraz po rozejrzeniu się przese mnie po sklepie podszedł do mnie sprzedawca i zapytał w czym pomóc. Pokazałam mu sandałki które wybrałam i zapytałam o swój rozmiar bo nie mogłam go znaleźć na regale. Pracownik odpowiedział, że wszystkie buty są wystawione i jeżeli brakuje rozmiaru to już go nie ma. Zaraz po tym poszedł do innego klienta. Ja szperałam po regałach dalej. Po chwili wrócił spowrotem i zapytał czy coś wybrałam. Znalazłamjeszczse dwie pary ciekawych bucików.jedne od razu przymierzyłam a z drugimi miałam kłopot bo nie mogłam wyciagnać kartonu. Wyciągnął karton i podał buta. Niestety żadne z wybranych sandałków nie pasowały na mnie. Pracownik wziął ode mnie buty i zaczął chować na miejsce. Podziękowałam mu i wyszłam. Jestem pełna podziwu dla ich pracy bo w dniu, kiedy było sporo klientów w sklepie panował pożądek, buty nadal były równo poustawiane a sami pracownicy potrafili podejśc do każdego by zapytać czy mogą w czymś pomóc.

Iskierka_1

01.07.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (14)
Przechodziłam obok sklepu...
Przechodziłam obok sklepu i moją uwagę przykuła wielka obniżka cen w sklepie. Wiec weszłam. Lokal jest mały, pudła poustawiane sa na ziemi i trochę utrudnia to poruszanie się po sklepie. Ogólnie sklep był czysty. Zdecydowałam sie przymierzyć jedną parę butów. Było to trochę utrudnione przez brak wydzielonego miejsca do tego, żadnego krzesła czy coś w tym rodzaju aby było wygodniej. Zaskoczona również byłam zachowaniem personelu. Były tam dwie panie, jak się domyśliłam pracowały tam, lecz żadna nie zaproponowała pomocy. A wyciąganie pudła z samego dołu stojącego na podłodze było niełatwym zadaniem. Po prostu panie wolały ze soba porozmawiać. Ja jestem młoda i sobie poradziłam ale była tam również starsza pani która z wyższej półki chciała buty. I personel również nie poczuł obowiązku jej pomóc. Ja to zrobiłam. Po gimnastykowaniu się przy wyciąganiu pudła, przymierzaniu i pomocy klientce wyszłam stamtąd zła i nic nie kupiłam.

ulciia_

01.07.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93 8

Nie zgadzam się (23)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu CCC poszukując sandałów. Nie wiedziałam dokładnie jakie chcę kupić, chciałam się rozglądnąć. Wybór był bardzo duży. Bez problemu znalazłam odpowiednie numery interesujących mnie butów. Nie miałam problemów z przymierzeniem obuwia. Sklep jest duży, przestronny, dobrze oświetlony, aczkolwiek na zewnątrz nie ma żadnego plakatu, napisu, że jest to sklep CCC. Dopiero po wejściu do środka i przejściu kilku regałów zauważyłam markę Jennifer, która kojarzy mi się z tym sklepem. Rozglądając się zauważyłam, że w sumie jest to sklep CCC.

zezenka

01.07.2010

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (24)
Drodzy czytelnicy. Przestrzegam...
Drodzy czytelnicy. Przestrzegam przed kupowaniem butów w sklepie sieci CCC w Chojnicach. Kupiłem u nich półbuty męskie za 169 zł. Po kilku dniach pękły obydwie podeszwy i poluźniły się szwy tak, że "but się rozpadł" z jednej strony. Złożyłem reklamację, którą odrzucił rzeczoznawca, który śmie twierdzić, iż cytuję: "Są to uszkodzenia a nie wady. Wina użytkownika. Szanowny Panie! Informuję, iż w tym przypadku dokonano dodatkowego badania tych podeszw metodą organoleptyczną, polegającą na zginaniu ich pod katem 180 stopni. Badania te nie wykazały najmniejszych tego typu objawów wskazujących na rzekomo niską odporność tych podeszw na zginanie i pękanie. Nie jest to więc wada gumy. W tym przypadku pozostałe zarzuty są nieistotne, gdyż obuwie uszkodzone nie podlega reklamacji. Nici w wielu miejscach powyciągane. Nie są to rozprucia jako wady. Naprawa we własnym zakresie. Obuwie zimowe to botki, kozaki, obuwie ocieplane." Kolejna opinia: "Są to uszkodzenia a nie wady. Wina użytkownika. Odnosząc się do odwołania klienta, nasuwa się jedyny wniosek wskazujący na celowe kupienie tego obuwia w listopadzie aby następnie użytkować go na wiosnę?! Jest to typowe niewiarygodne twierdzenie, a dowodem tego jest fakt potwierdzający iż właśnie w półbutach, a nawet w obuwiu sportowym, użytkownicy użytkują je w zimie, a nawet i w Zakopanym. Zmiany na podeszwach, wycięcia gumy nie wynikają z 2-u tygodniowego okresu użytkowania tego obuwia." Mam jeszcze jedną opinię, ale jest ona równie kuriozalna co pozostałe. Największe oburzenie budzi fakt, iż Pan Inżynier używa znaków wykrzyknika, co w przypadku kontaktów z klientami jest niedopuszczalne: np. Szanowny Panie! Obuwie zakupiłem, aby użytkować je w miejscu pracy, a więc w temp. powyżej 20 stopni, natomiast rzeczoznawca usilnie wskazuje, iż buty zostały nie tylko nieumyślnie zniszczone, ale wręcz celowo. Po takich przejściach niestety mam dość kupowania w tym sklepie i mam nadzieje że w razie potrzeby nie będę musiał do niego zachodzić.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (25)
W poszukiwaniu ładnych...
W poszukiwaniu ładnych butów na lato zajrzałam do CCC. W sklepie było zatrzęsienie klientów. Ciężko było znaleźć pracownika, którego można by poprosić o pomoc, ponieważ kilka dziewczyn pracujących tutaj cały czas biegało, coś przynosiło, wynosiło, układało, pomagało szukać. Naprawdę miały urwanie głowy. Zresztą ich wysiłki były widoczne, w sklepie pomimo kilkudziesięciu klientów był porządek. Wszystkie dziewczyny wyglądały na zabiegane, ale chętne do pomocy. Natomiast na kasie pracowała gwiazda. Młoda dziewczyna, ubrana w jakąś falbaniastą, niebieską szatę, bardzo mocno opalona, z awangardowym kokiem, lubiąca biżuterię etno, bo miała na sobie dwa rzucające się w oczy, ozdobne naszyjniki w tym stylu, błyszczące kolczyki i kolczyk w brodzie. Na paznokciach miała bordowy lakier z elementami brokatu. Z klientami porozumiewała się ograniczając się do tak, nie, uhm.

Astrum

30.06.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (15)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Auchan weszłam do sklepu obuwniczego mieszczącego się na pasażu. Sklepie buty estetycznie, równo i ładnie poukładane na półkach. Przechodziłam między regałami przeglądając i szukając jakiś sandałów bądź też jakiś butów na lata, być może klapek, japonek. Spodobały mi się dwa fasony ładnych, delikatnych sandałów ale nie umiałam znaleźć ich w moim rozmiarze. Rozglądając się za siebie nie widziałam nikogo z obsługi, kto mógłby mi pomóc. W oddali widziałam, że Pani sprzedawczyni siedziała sobie przy stanowisku kasowym w dobre i przyglądała się czemuś komputerze. Łudząc się, że niedługo ktoś mnie zauważy nie doczekałam się żadnego zainteresowania ani pomocy dopóki sama o nią nie poprosiłam. Podeszłam do Pani siedzącej przy kasie i zapytałam, czy byłaby tak uprzejma i pomogła mi w znalezieniu rozmiaru jednych butów. Z grymasem na twarzy Pani wstała i udała się za mną. Wskazałam palcem buty które mnie interesowały i zaznaczyłam kolor który mi się spodobał. Niestety mojego rozmiaru nie było. Ze sklepu wyszłam bez zakupu ale powiem, że klientów w sklepie się nie zauważa, jak się człowiek nie upomni to pomocy nie dostanie. Dodam, że w momencie kiedy w sklepie byłam, były dosłownie pustki tak że sprzedawczyni bez większych problemów mogła poświęcić mi swój czas.

zalogowany_użytkownik

29.06.2010

Placówka

Chorzów, Plac Hutników

Nie zgadzam się (27)
Podczas szukania odpowiedniego...
Podczas szukania odpowiedniego rozmiaru obuwia w sklepie Kobietka z personelu z uśmiechem i bez ociągania pomogła mi w tym. Jednak gdy już chciałam zapłacić za buty to musiałam swoje odczekać by panie z personelu mogły dokończyć rozmowę na osobiste tematy. Natomiast na pytanie jaki jest czas gwarancji na zakupione obuwie, otrzymałam odpowiedź o butach innej marki niż mnie to interesowało. Po obsłudze przy kasie nie koniecznie chciałabym wrócić do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (23)
Niedawno otwarty sklep...
Niedawno otwarty sklep w Kościerzynie. Muszę przyznać, że bardzo ładny. Wszystko idealnie poukładane wedle rodzajów butów. Bardzo łatwo można się tam odnaleźć. Sklep jest bardzo czysty. Obsługa sklepu bardzo życzliwa i pomocna, a przy tym nie napastująca klienta. Do tego bardzo duży wybór obuwia czasami w bardzo konkurencyjnych cenach

Sebastian_224

29.06.2010

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (20)
Wchodząc do środka...
Wchodząc do środka zauważyłem 4 pracownikow a także ok. 15 klientów, z czego 2 pracowników poprawialo obuwie na półkach a 2 rozmawiało przy kasie. Podczas oglądania oferty zauważyłem, że jeden z pracownikow, który poprawiał obuwie na półkach żuje gumę. To jest dość dziwne zachowanie gdyż jest zasada, ze takich rzeczy się nie robi w pracy. Jeden z pracowników, który stał przy kasie podszedł do klientów i zaoferował swą pomoc. Natomiast pracownicy, którzy wcześniej poprawiali obuwie na półkach stanęli w niedalekiej odległości od kasy i zaczęli rozmawiać ze sobą. Po krótkiej chwili ich rozmowa została przerwana prze klienta, który zwrócił się do nich z prośbą o pomoc. Wychodząc ze sklepu usłyszałem, jak pracownik, który obsługiwał przy kasie oferuje zakup środka konserwującego. Obserwując zachowanie pracowników można stwierdzić, że na zmianę oni pracują - 2 pracuje a 2 odpoczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 93 8

Nie zgadzam się (24)
Zdeterminowana zakupem nowych...
Zdeterminowana zakupem nowych butów na lato postanowiłam wybrać się do CCC, w którym jak co roku mają największy wybór nie drogiego obuwia. Zanim weszłam do sklepu dokładnie przyjrzałam się ofercie zamieszczonej w gablocie sklepu. Moją uwagę zwróciły srebrne balerinki, nie tracąc czasu na samotne poszukiwania postanowiłam zapytać kogoś z obsługi, gdzie orientacyjnie mogłabym je znaleźć. W moim zasięgu znajdowały się dwie, układające towar pracownice sklepu, na pytanie jednej z nich w czym może pomóc,odrapałam że interesują mnie te srebrne balerinki z wystawy. Po krótkiej chwili zastanowienia pracownica osobiście wskazała mi odpowiednią półkę, zapytała o rozmiar, a następnie podała do ręki właściwą parę butów. Przymierzając kolejne paty butów, zauważyłam iż każdy klient który potrzebował poprosił o pomoc natychmiast otrzymywał kompleksową poradę. Poza nienaganną obsługą w sklepie na plus można również zaliczyć panujący tam ład i porządek. Każda para butów ma swoje miejsce i odpowiednie oznaczenia. W kwestii ceny uważam iż oferta skierowana jest do szerokiej rzeszy klientów o różnej zasobności portfela. Ostatecznie wizyta w sklepie zakończyła się zakupem nowego obuwia dla siebie i mamy.

Magda_47

26.06.2010

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (19)
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, Po pierwsze nikt się nie zainteresował tym że chodzę po sklepie, panie siedziały i wysyłały smsy, w sklepie potworny bałagan, kartony leżały na podłogach a jak poprosiłam o pomoc to pani z łaską odpowiedziała że jak nie ma na pólce mojego rozmiaru to widocznie go nie mają. Jest to jeden z najgorszych sklepów w których byłam, przeważnie w ccc jest miła obsługa natomiast w sosnowcu koszmar!!!

Magdalena_1594

25.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (18)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Piotrze i Pawle zajrzałam do pobliskiego CCC. Chciałam się tylko rozejrzeć. Zawsze może wpaść coś w oko albo pojawić się wyjątkowa okazja cenowa. Półki pełne butów, wszystko ładnie poukładane. W pobliżu butów wyeksponowane w odpowiednich kolorach torebki. Przeszłam przez cały sklep, jednak nie udało mi się wypatrzeć niczego wyjątkowego. Ekspedientki uzgadniały coś przy kasie i nie interesowały się klientami. Były to wprawdzie rozmowy zawodowe, ale nie zauważyłam na sali żadnej z ekspedientek, która doradzałaby lub pomagała klientom. Wszyscy klienci oglądali buty sami, być może nie było potrzeby, aby ktoś im doradzał. Ja też często wolę sama się porozglądać i dopiero jak mam konkretne pytanie szukam kogoś z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (21)
Wybrałam sie z...
Wybrałam sie z synkiem po sandałki weszlismy do sklepuCC moj mały ma wysokie podbicie wiec zawsze mam problem z dobraniem dla niego butów.Była tam bardzo miła Pani ktora bardzo nam pomogła w doborze była bardzo cierpliwa co jest potrzebne przy małych dzieciach.Z usmiechem na twarzy podawała nam kolejne buty do przymiarki.Sklep jest bardzo czysty i przyjemny.POLECAM:)

Anna_646

24.06.2010

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (15)
Uwielbiam buty i...
Uwielbiam buty i kupuję je w dużych ilościach. Zawitałam więc do sklepu CCC by sprawdzić co nowego mają z butów Lasockiego. Sklep CCC mieści się u nas w Galerii Handlowej Hosso. Wcześniej powierzchnia sklepu była bardzo duża i wybór był wystarczający. Po remoncie, utworzeniu galerii, sklep zajmuje powierzchnię o połowę mniejszą i wybór zmniejszył się diametralnie. Dzisiaj sklep oferuje zaledwie parę rodzajów butów męskich, damskich i dziecięcych. Buty sportowe damskie to zaledwie z 3 rodzaje. Męskich jest więcej. Ogólnie nie ma w czym wybierać. Myślę, że sklep dużo stracił na tej przemianie. Na szczęście dla mnie buty Lasockiego są i jest w czym wybierać. Co do samej obsługi, to żadnych negatywnych słów nie mogę powiedzieć. Pracownicy bardzo mili i uczynni. Sam sklep jest czyściutki a kartony ładnie, równo poukładane. Pracownicy sami odkładają kartony na miejsce więc kupujący nie zaprząta sobie tym głowy. Reasumując: ze względu na obsługę i czystość polecam sklep, ze względu na wybór już nie.

Iskierka_1

24.06.2010

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (24)
Do sklepu CCC...
Do sklepu CCC wybrałam się po zakup butów na wesele. Po wejściu na pewno bił blask czystości i estetyki jaka tam panowała. Obuwie ładnie poukładane oraz dwie panie ekspedientki,które są do dyspozycji klientów chodząc po sklepie. jedna pani obsługiwała na kasie. Kiedy zaczęłam przymierzać buty, podeszła do mnie pani ekspedientka i zapytała czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam,że narazie nie. Gdy przymierzałam któreś z kolei buty i przechodziła pani obsługująca zapytałam o radę, w których lepiej butach wyglądam. Otrzymałam odpowiedź, pani była bardzo miła i uśmiechnięta. Zakupiłam buty. Przy kasie podziękowano mi za zakupy, zaproszono ponownie oraz pożegnano. jestem zadowolona z przebiegu zakupów w tym sklepie. Czysto, ładnie, miło panie sprzedawczynie nie były natrętne w oferowaniu pomocy tylko wszystko z umiarem i tak powinno być w każdym sklepie.

pigula87

24.06.2010

Placówka

Skarżysko Kamienna, Krasińskiego 18

Nie zgadzam się (33)
Sklep ten zanjdujący...
Sklep ten zanjdujący się w Galerii Zdrój nie odbiega od innych sklepów tej sieci. Ceny są przystępne, chociaż jeżeli porównamy jakość sprzedawanego obuwia i cenę do niego przypisaną, okazuje się, że zbytnio ceny obuwia w CCC nie są na konkurencyjnym poziomie. W przypadku obsługi, doradztwa klientowi i wyboru oraz dostępności oceniam sklep jako przyjazny dla klientów. Ładna ekspozycja, widoczne ceny, bardzo dobre oswietlenie.

OBSERVATORE

23.06.2010

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (23)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Obuwie wysokiej jakości, szczególnie marki Lasocki. Ceny nie są zbyt wygórowane. Można znaleźć coś od 30 do 300 zł. Buty porozstawiane przejrzyście, łatwo odnaleźć pudełko z pożądanym rozmiarem. Sprzedawczyni (kierowniczka) doradzała mi podczas zakupu. Interesował mnie rozmiar, którego nie był w sklepie. Zadzwoniła do drugiego CCC w mieście i zarezerwowała mi buty. Zaproponowała że może je sprowadzić do tego lokalu, ale ja wybrałam odbiór osobisty w drugim sklepie. Bardzo miła i kompetentna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (23)
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem i klientem tego sklepu, zawsze byłem zadowolony z obsługi, mimo, że jakość butów często nie jest najlepsza. Obsługa jest miła i sprawna, raczej nie ma kolejek. Już kilka razy reklamowałem buty i zawsze przyjmowanie reklamacji było sprawne i bez zbędnych dyskusji. Jak do tej pory wszystkie reklamacje uwzględnili ale to raczej dotyczy całej sieci. Lubię tam kupować buty bo mam spokój i nikt nie narzuca się z propozycjami.

Radosław_2

23.06.2010

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (25)
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zaszedłem do niego aby obejrzeć ofertę letniego obuwia. Po wejściu do środka nie zostałem przywitany przez pracownika pomimo, że obok niego przechodziłem. Oglądając ofertę obuwia poprosiłem najbliższego pracownika, aby pomógł mi znaleść odpowiedni rozmir. Pracownik podszedł do regału i zobaczywszy, że nie ma rozmiaru którego poszukuję odpowiedział, że nie ma i że nie wiadomo kiedy będzie. Po otrzymaniu tej odpowiedzi, pracownik odszedł do kasy nie powiedziawszy ani słowa. To już kolejny raz, kiedy w tym sklepie klient nie jest stawiany na pierwszym miejscu. Myślę, że czas najwyższy nie zachodzić już do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (27)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?