CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5889 z 8624)

Wyczyść filtry
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny chaos! Ekspedientki nie nadążają z podawaniem kolejnych par butów. Dużo ludzi jest tłoczno i nieprzyjemnie, nie można usiąść aby przymierzyć buty. Obsługa jest miła ale nie radzi sobie z dużą ilością klientów! :( Po przez reklamację obuwia jednej Pani wydłużyła się znacznie kolejka do kasy co zaowocowało ogólnym rozdrażnieniem i podenerwowaniem klientów. Sklep ładny dobrze zatowarowany.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę w...
W niedzielę w celu zakupu obuwia udałam się do sklepu CCC mieszczącego się Galerii Victoria w Wałbrzychu. Okazało się, że w sklepie było dość dużo ludzi. Po wybraniu konkretnego modelu udałam się do kasy. Tu bez żadnej kolejki zostałam natychmiast obsłużona. Pracownica oglądnęła obuwie i wytłumaczyła w jaki sposób je pielęgnować. Poleciła też dostępne do tego środki. Ogólnie odniosłam pozytywne wrażenie, ale nie podobało mi się, iż mimo że długo szukała rozmiaru buta, przekładałam wiele pudełek nikt się mną nie zainteresował i nie zaproponował pomocy.

Małgorzata_1288

12.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odrazu można zaobserwować odpowienie ułożenie towarów, zgodnie z popytem na odpowiedni rodzaj obuwia w danym okresie. Nie zaobserwowałem, aby jakiś towar miał cenę niezgodną z ceną umieszczoną na produkcie, czy na półkach. Obsługa bardzo miła, pracownik sklepu widząc, że szukam butów podszedł do mnie i zapytał czy może w czymś pomóc, a także doradział mi przy wyborze. Jedynym minusem było to, że kiedy podszedłem do kasy nie było tam kasjera. Musiałem czekać około 3 min zanim ktoś mnie obsłużył.

Norbert_45

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę sklepu oceniam...
Obsługę sklepu oceniam negatywnie. Sklep był pełen oczekujących na ekspedientki pań, podczas gdy pracowniczki rozmawiały za ladą. Czekałam na znalezienie innego rozmiaru dla mnie przynajmniej 10 min. Poza tym obsługa była niemiła. Pozytywnie oceniam czystość sklepu. Mimo zimy i nanoszonego cały czas śniegu, sklep był czysty. Poza tym sklep ma duży wybór i niedrogie ceny, co jest wielkim atutem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo czysty i to wszystko co moge o nim powiedziec dobrego ,bylam tam w zasadzie kilka razy i nikt z obsługi nie pomógł mi wyjąć kartonu z nr butów ,zawsze robie to sama a sposób ułożenia jest taki ze zdarza sie ze kartony lecą na glowe,nikt sie tym nie przejmuje,i nigdy nikogo nie ma w pobliżu. ceny są nie proporcjonalne do jakości ,buty ktore kupłam za 150zł po ponad miesiacu przecenili na 80zł to dość spora obniżka ,pytanie tylko ile te buty naprawde kosztuj ą i jaka naprawde jest ich jakość ,nie mam już przez to zaufania do tego sklepu ,te buty i tak zdarły sie po jednym dniu a reklamacja byla nie przyjęta,ponowna reklamacja takze byla odmowna a personel nie potrafił mi powiedziec dlaczego tak sie stało ,uważam to za brak kompetencji bo była to kierowniczka sklepu.obsługa na kasie żałosna ,3osoby przedemna a ja spedzam w kolejce dobre 10min, bo kasjerka nie zna sie na obsłudze kasy albo nie wie gdzie sa jakieś torby do pakowania albo sie zastanawia czy dać mniejsza czy wieksza torbe.strata czsu przy zakupie nie zaproponowano mi zadnej chemii do pielęgnacji obuwia i oczywiście o pożegnaniu werbalnym nie bylo mowy,pani chyba stała tam za kare.co dowyglądu ekspedientek to byl prawidłowy,czyste i wymalowane.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim personel...
Przede wszystkim personel tego sklepu nie używa powszechnie znanych zwrotów grzecznościowych używanych na powitanie jak i pożegnanie. Zawsze jest kilka pań, które bardziej są zajęte sobą niż tym co się dzieje w ich salonie, a jeśli już zwrócą na kogoś uwagę to odnosi się wrażenie że wzrokiem chcą wyprosić intruza (zapewne system premiowania nie motywuje do tego aby się postarać;) Dominuje czysta samoobsługa, nawet jeśli jest problem ze znalezieniem rozmiaru czy koloru i klient ewidentnie potrzebuje pomocy, nie ma co liczyć że ktoś do niego podejdzie, można się rozglądać a sprzedawcy po prostu udają że są w tym momencie zajęci czymś innym. Kiedy już się odnajdzie pożądaną parę obuwia może się okazać że np. nity z dziurek na sznurówki powypadały, a w moim mniemaniu takie obuwie nie powinno trafiać w ręce klienta należy je usunąć niezwłocznie gdy tylko nastąpi uszkodzenie, bo klient może się wystraszyć że podobnie stanie się innymi butami. Firma powinna bardziej stawiać na kulturę osobistą sprzedawców, nawet jeśli część osób z obsługi zajmuje się czymś to niech jedna osoba kontroluje co się dzieje na salonie aby klienci wiedząi że obsługa jest dla nich a nie oni dla obsługi..

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, która dobrze doradza swoim klientom. Wie jakim asortymentem dysponuje, jakich środków pielęgnacyjnych używać, aby buty zawsze wyglądały elegancko. Funkcjonowanie sklepu również bez zastrzeżeń-wszystko odbywa się sprawnie i szybko. Nie ma problemu z oddawaniem zakupów bądź reklamowaniem ich.

Magda_132

11.04.2011

Placówka

Sopot, Sikorskiego 8/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa zbyt...
Super obsługa zbyt mala oferta zakupow obuwia, pracownicy sluza pomoca w wyborze obuwia, bezproblemowa obsluga klienta, pracownicy mili uprzejmni, staraja sie jak moga. Lokal czysty, pracownice ubrane w jednakowe koszulki. asortyment obuwniczy poukladany starannie i dzialami. zbyt duza ilosc pracownikow

Łukasz_1313

11.04.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając butów na...
Szukając butów na wiosnę postanowiłam wybrać się do CCC, ponieważ mają tam zawsze duży wybór modeli. W chodząc do sklepu zauważyłam, wielu kilentów i personel ubrany w firmowe koszulki, który wykładał buty na półki lub obserwował sklep udzielając pomocy klientom. Jedna Pani obsługiwała klientów przy kasie. Szukałam butów, które miałam już wcześniej upatrzone w innym sklepie CCC, ale nie było tam rozmiaru. Jednak powiedziano mi, że mój rozmiar jest dostępny w CCC w Focus Mall na ul. Fordońskiej. Rozejrzałam się jeszcze po całym sklepie, oglądając nowe równie ciekawe modele butów. Można tu otrzymać buty na każdą kieszeń od półbutów po kalosze, męskie, damskie i dziecięce. Dodatkowo mają również duży wybór torebek, które można odrazu dopasować kolorystycznie do kupowanych butów. Gdy znalazłam odpowiednie buty podeszła do mnie Pani i zapytała czy może pomóc. Poprosiłam o mój rozmiar i podziękowałam. Przymierzyłam i zdecydowałam się na zakup. Podeszłam do kasy, była krótka kolejka, jednak obsługa szła szybko i sprawnie. Poinformowano mnie, że jest to produkt ze skóry i zaproponowano środki do czyszczenia i konserwacji obuwia skórzanego. Podziękowałam. Sprzedawczyni sprawdziła, czy buty są do pary, zapakowała w reklamówkę i dała paragon życząc miłego dnia. Wizytę w sklepie uważam za udaną. Personel był pomocny, ale nie narzucał się. Ceny przystępne. Sklep czysty i dobrze rozplanowany. Z przyjemnością tam wrócę.

Agnieszka_2046

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10.04.2011 w...
Dnia 10.04.2011 w sklepie CCC chciałam zakupić obuwie. Gdy tylko weszłam do sklepu i znalazłam już model, który mi się spodobał, zaczęłam szukać rozmiaru obsługa natychmiast podeszła i zaproponowała mi swoją pomoc. Gdy okazało się, że rozmiar nie pasuje i nie ma innego w sklepie, pani na moją prośbę zadzwoniła do drugiego sklepu aby zapytać czy tam jest dany rozmiar.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na niskim poziomie, ekspedientki nieprzyjemne w kontakcie z klientem. W sklepie panuje tzw ' burdel' buty nie są w przeznaczonych im pudełkach, ciężko jest znaleźć swój rozmiar. Ponadto obuwie źle wykonane, buty klejone, a nie szyte, niektóre z wadami stoją na półkach i są przeznaczone na sprzedaż - w dodatku po normalnej cenie.

Joanna_1780

11.04.2011

Placówka

Poznań, Tesco -Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się z...
Udałam się z mężem po zakup obuwia do Galerii Magnolia w sobotnie późne popołudnie. Ludzi w samym butiku było dosyć sporo. Natomiast nic nie przeszkadzało by swobodnie przemieszczać się w okół regałów z dobrze ułożonym obuwiem męskim. Zdecydowaliśmy się na konkretny model i kolor i tu duży minus dla sklepu: w pudełko z ostatnim rozmiarem tego modelu i koloru znajdowały się buty w zupełnie innym kolorze, niż te zaznaczone na opakowaniu. Podeszliśmy z prośbą do dwóch, schludnie ubranych Pań z obsługi. Jedna z nich pomogła nam w doborze innego obuwia i przeprosiła za zamieszanie związane z kolorystyką. Przeprosiła również za brak rozmiaru na magazynie, ponieważ wskazany model bardzo szybko się sprzedał. Zaproponowano nam inny model z pełnym profesjonalizmem. Po wybraniu konkretnego modelu, udaliśmy się do kasy. Tam bez żadnych kolejek dokonaliśmy płatności kartą: co jest dla nas bardzo ważne. Ekspedientka zaproponowała wkładki do butów, z których skorzystaliśmy. Dzięki profesjonalnemu podejściu i porządkowi wizualnemu w sklepie udało nam się w miarę sprawnie dokonać zakupu. Zakupy oceniamy na 4+

Magdalena_1327

11.04.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłam sklep obuwniczy...
odwiedziłam sklep obuwniczy CCC w CH ,,M1".Skusił mnie prosty,aczkolwiek sugerujący bogatą ofertę w przystępnych cenach wystrój wystawy.Towar ładnie poukładany na półkach.Promocje i przeceny czytelnie oznaczone.Gorzej z rzeczywistą zawartością pudełek- pomieszane rozmiary,lub zgoła inny model.Personel(wygląd na bdb.poziomie)zajęty układaniem towaru nie był moją osobą zbyt zainteresowany.Na pytanie dotyczące rozmiaru obuwia( z przeceny)ekspedientka odpowiedziała iż muszę szukać na półkach.

Małgorzata_528

11.04.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Wystawa ładna i estetyczna, zachęcająca do wejścia do środka. W sklepie panował porządek, buty były poustawiane na półkach i pudełkach. Nie wszystkie buty stały na odpowiednich pudełkach co utrudniało ich odnalezienie. Personel zajęty był porządkowaniem obuwia, nie zwracał uwagi na klientów. Nie zostałam przywitana, mimo tego, że przechodziłam obok pracownika. Długo czekałam, aż pracownik zwróci na mnie swoją uwagę i przerwie to co robi. W końcu przerwałam mu i poprosiłam o pomoc w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Pracownik przerwał swoją pracę i pomógł mi szukać. Zrobił to nie chętnie z ponurą miną. Nie zaproponował innego fasonu i pośpiesznie odszedł do swojej pracy. Nie zostałam pożegnana przez pracownika. Dużą zaletą sklepu jest godzina otwarcia, sklep jest otwarty już od 9.00 co jak na niedzielę jest wczesną porą.

Aleksandra_815

11.04.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem buty ok...
Kupiłem buty ok miesiąc wcześniej.Niestety lewa strona buta popsuła się. Poszedłem but zareklamować . Pani która mnie obsługiwała oczywiście przyjęła buty do reklamacji ale nie była zbyt miła. Pytając ile będe oczekiwał na wymianę odpowiedziała że wszystko mam napisane w umowie i tam również jest napisane .Po czym odpowiedziała że 2 tygodnie.Nie polecam obsługi.

zalogowany_użytkownik

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio kupowałam buty...
Ostatnio kupowałam buty w sklepie CCC, z butów jestem bardzo zadowolona, mają bogatą ofertę asortymentową, każdy może znaleźć coś dla siebie. Pani przy kasie bardzo kompetentna, gdy zapytałam o odpowiednią pastę do butów szybko zaproponowała mi konkretną do tego typu obuwia. Jedynym minusem było to, że nikt się mną nie zainteresował gdy szukałam odpowiedniego rozmiaru butów, a za wielu klientów w tym momencie w sklepie nie było.

obserwator_13

10.04.2011

Placówka

Krasnystaw, Poniatowskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, obuwie było ładnie wyeksponowane, nie było widać kurzu, było dość miejsca by przejechać swobodnie wózkiem dziecięcym. Minusem jest to, że pomimo że nie było ruchu sprzedawca sam nie podszedł do mnie gdy szukałam kartonika z obuwiem, musiałam sama podejśc do sprzedawczyni. Pozytyw. sprzedawca był uprzejmy, po spytaniu się czy pomoże mi poszukac obuwia chętnie sprawdził kartoniki i sam zaproponował że sprawdzi w systemie gdzie w Bydgoszczy znajdę dany rozmiar modelu.

zalogowany_użytkownik

10.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana ani zauważona przez sprzedawców. Obejrzałam sobie buty. Aby zapytać o rozmiar, musiałam się rozejrzeć i w końcu podejść do kasy, by uzyskać odpowiedź. Pani z personelu była miła, poinformowała mnie, iż nie ma już mojego rozmiaru. Nie zostałam zachęcona do przymierzenia innych butów, sprzedawca nie zaproponował mi alternatywy. Obsługa ograniczyła się tylko i wyłącznie do sprawdzenia dostępności mojego rozmiaru.

martysia

10.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu przywitał...
Personel sklepu przywitał mnie, zostałam zauważona od momentu wejścia, po chwili pracownik spytał o moje potrzeby ja nie miałam jednak ich sprecyzowanych, wiec pracownik zaniechał pomaganie. Gdy odnalazłam interesujące mnie obuwie, drugi raz już nikt do mnie podszedł musiałam sama odnaleźć swój rozmiar. Nie zdecydowałam się na zakup więc pracownik jedynie odpowiedział na moje pożegnanie. jakość obsługi oceniam raczej pozytywnie, miło i przyjemnie lecz bez większego zaangażowania.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty personel w miarę możliwości sprząta sklep. Obsługa schludna i w miarę pomocna, długo czekałam aż ktoś podejdzie i spyta czy w czymś może pomóc Największy problem sklepu: zły przepływ informacji i przetrzymywanie towaru oddanego do naprawy. Asortyment ładny choć kiepskiej jakości, nie tylko buty ale również galanteria.

Sabina_73

10.04.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Schaffa

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Menbur

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Makaruk

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!